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发表于 2025-1-30 09:21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1
, N: h: Z/ |* c6 _) t; }" k: V
. e# q- r( g6 x+ t# q6 H# A每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。$ C8 k- w. @( S( Y) x) i3 [
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。5 ]$ Z  K1 c" R7 D& Z: M& B
做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。5 n4 m6 B* z) a# N1 ]$ j" N5 x) L
2
: k* M) a$ `8 ^& V' F# ~$ W做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。7 S" g' s, a3 @* I/ o, R  U
新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!1 h: H6 \8 R0 a4 ]1 x
1、发红包
3 k: q8 d/ e$ T0 W你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。
5 v( w- ?  M& k$ E' K" M: z当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
+ _* d0 P: P2 T% _! y% _* a这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
( l3 T+ A* @* P- I( x发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
' Z3 I, e' P; I& p3 {2 y! s! b, y红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。" R0 n& D; `! E& H: m% D! J
文字后面可以加表情,这样更好
2 Y" c) J" G9 f比如:李丽美容顾问棒❤️
4 y: u7 I& C3 P( g  r/ P请问,这一刻她会怎么想?
6 O' F" j, ?# s$ |同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。2 z# k8 E1 g' J9 I* L) K
…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
' [: D4 S; {# q4 J, Y+ p( |当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。
# T) E* A( ?, I并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
% r! t0 z; X  e! B他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。/ T3 k$ x7 n% Q  I! ]
2 语音聊天
2 M" \7 K& p8 Z1 R6 T5 K6 v' x$ x. `在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
' E, P( N. g. \, n那为什么不直接上来就用语音聊呢?. D! X& {  ?3 s! C
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时
: V0 B0 ?* S9 ^6 A/ Q在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
' v5 u$ y( a) v$ T5 k" }% E3 Z: D对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
, W0 d0 ?% v* V. c" L+ D跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
% j* |+ @9 R6 W1 K! z) T2 R% Y3、送见面礼。- Z. S+ R; e% O9 L1 Q
在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备4 r2 r6 A  z9 T) k+ _  r) j, M3 _
通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,
# F3 |2 ?4 ^0 J1 j1 s也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。9 f' ?5 g# B. |9 x9 p* q9 k' h
如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。2 L0 x5 G, d8 R3 m
当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级) V7 e, D/ q, X% m$ f( I1 B+ l
可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
* f$ |& {: `- F$ r  C$ ^(1)李丽美容师优秀
; x! s- s5 }3 C% }(2)见面礼,不成敬意!# ]- g; u: q- L( M  }
这样做的目的有两个:. E. Q4 E; _. Z3 l! X4 L
(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。& j  A# a! {1 B% b$ M* A
所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。6 e8 H3 R  u2 x( V% {+ @
(2)、继续加重“负债感”。/ ]' ~* z& a, h. s0 n, i
我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。
9 n; U5 W+ z$ V+ Y3 O通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,5 e% }0 ]; ^; y' Q5 T/ w: H
从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。3 s: A, U; f0 l
同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。+ n. g: Q. ]# y- T7 p7 i2 l
这样更能彼此链接,还有一个核心......
: m4 Y3 z$ H2 L* Y就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...3 K- l1 H  e5 k
有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。9 ^. E, h/ h8 t& a( Y3 G
同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
2 Q9 C  ^- s5 X; k  |同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。# b5 r4 b0 B- {6 D. K! W. z! H
3! ]  |; Z' S2 `3 V
打造朋友圈个人IP) [1 j. J1 j+ e% W: ?
经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
( w( P2 x5 C! b4/ A) U& a8 S1 l+ m& [+ D$ O
回访意向客户并做好登记9 ~9 F% Y' t* v; V4 Z. N
意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
, u8 |4 g' M" z$ W  M3 c% C+ ^- o5! T9 e0 K/ d6 C8 n3 F0 a# r
熟记产品优势和卖点' @! A! U! a1 R* Z4 U+ U. e
不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。9 z! O* r5 q( @& L9 Y! R& X( z
6
) \# e1 J* r0 d- ~! T每天学习一小时$ U1 T/ p7 N" u3 }& [
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
7 e( }* G' U& G* o0 b9 W' d7
! o  F: L! p( T" U7 W4 ?每日复盘并总结; K- n' Q, M: p' r
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。: B; `! P* q& M& D) m( f
8! ~$ E1 v4 T) X0 d0 t
维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
* U* q' P& R* V1 S3 K$ U9 Y维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。0 X4 |# f' I. O5 c1 `
发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。& f/ a6 A+ _8 A! I
这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。* X0 V5 X/ o, _! L; ?/ e3 [1 ~
同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。
0 U4 [( u9 O1 n/ j$ m- |我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性; G6 ?: Y  v" B* k6 Y7 g$ k
老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
# E+ |7 A9 y1 x: `6 L! A8 D/ u/ i4 |一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。
0 v" g. j) V$ p! V5 h9 H* ?; O服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。. T7 Z/ ~+ l* U: k4 p8 E- }
维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。! D! _# Y' Y) I0 `, g/ L$ t0 g
- G& v; J0 N6 M5 r" w  }) {. _" Y
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