星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
1
* c0 P r# f9 e& s: B o
, F0 y) x( D7 j$ i每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。
0 u- O3 z9 G( I d u# w1 J" o% e3 {: G
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。
+ o' J5 k- } T& C) I7 d0 s做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。
1 V$ A5 r. ]. F8 r3 S/ f0 n
2
5 ^/ h% v; U& ]8 ?' o做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。
" t6 r0 K; ]7 I. s- Z+ R) e% g3 ^! ?- J新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
* ~, j) W" g3 T; ~, M. _( S1、发红包
- _0 E y; m6 V% i# e+ P你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。
5 R! h) @- J7 S: F h& Q. t& y: }3 c
当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
' t& l8 \! \1 O0 w, V$ U/ }# r
这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
/ I0 J( k3 m# ?
发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
0 j, @1 q$ @& X/ Q# _: o3 A红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
e& g2 ~+ [$ L: v
文字后面可以加表情,这样更好
9 A& r9 |( \9 f+ \
比如:李丽美容顾问棒❤️
6 d, _- G+ M* B$ Y, b) B# ^
请问,这一刻她会怎么想?
2 G# e5 z* c. t5 _9 a
同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。
4 n1 {; a3 W' U7 M/ c' U4 q5 D% l
…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
D" ?! { H1 k5 a2 U6 n当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。
8 P$ Q+ M$ b9 X( V$ ^! ^. U
并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
7 i0 I$ I( p/ E. m
他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
8 p: Q$ C7 @% z2 k, i; D7 S C
2 语音聊天
2 F# M- g3 v# W" m在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
2 O9 W4 K! C# Y$ R- I
那为什么不直接上来就用语音聊呢?
# k1 I4 C; `4 ^
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时
2 ]7 [% Y8 T. t7 P) U# i
在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
1 O1 |$ Y W* d" ?% Z( W2 d H对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
- ]; N7 g/ A' S- H. G: S+ \跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
+ _6 Y8 ?/ |' P) X0 \# w& V& G
3、送见面礼。
* e( L) _+ N2 y在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
9 l9 P& \. O5 I7 Q' H) p通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,
5 r5 p( p! M6 K* }* v
也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。
* x6 ~4 c4 P4 R" m4 p3 {如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。
$ X9 x% l1 s5 t; ^; Q8 j& s当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
5 |: b7 Y7 F5 r3 |' W可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
( ~; f4 m# {/ C
(1)李丽美容师优秀
- k/ H+ v# J& o* d. W(2)见面礼,不成敬意!
/ Z# r- M1 L8 {$ v) q; \% D& A, I
这样做的目的有两个:
' |, P' U$ d* ]- J* U6 E(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
* V0 r1 e8 ?7 c# E% ^" y所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。
) [# }( g" K1 U' P(2)、继续加重“负债感”。
+ U* C2 }# P6 b7 H o我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。
% T1 m& A2 Y: U8 `. \0 j2 Z通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,
: G1 d5 ~1 d! T3 B从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
- P! N8 O$ q9 s$ |% W同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
8 U3 M3 E: \( N" }- z3 ~, l这样更能彼此链接,还有一个核心......
5 Q- g2 \9 I: f4 R- T就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
1 U5 \% d1 _9 t# g. n3 O3 u有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
9 n' ], A% ?$ s5 \
同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
/ {- i! ~ R& L
同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
/ d1 B- _( h" h5 c3
8 i/ e0 x8 }2 y; ^, y
打造朋友圈个人IP
5 \, @& c/ d8 W9 O) [- ?经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
6 ~& S) h' }, _9 Y/ X
4
9 V( ?* j$ R1 f7 r7 O1 @( r
回访意向客户并做好登记
" H/ Q. P8 n% q) v7 I意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
; p7 ?4 @* m! G( x5
6 |, \! n( z, ?
熟记产品优势和卖点
- L& Z: m, Z8 `) U不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
' |' s/ n# |, e9 i6 R$ q4 U
6
; D6 J8 ~; Y' g# A; B
每天学习一小时
$ \' N r9 }* d3 J
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
5 ]( F u P. p* N& e" c$ p" [
7
$ h; Y% V! |3 @/ T5 O每日复盘并总结
( Q7 i' {& u; A! {, c- A, d; m t4 Q
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
3 f# V. c( z; g2 e8
! p* i3 _8 b- B7 O" r! t- x
维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
, a: E" q, Z+ y$ K
维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
0 Y7 `% I! m- Q8 U发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
/ k& K" T" R- [这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
* r1 I+ a" D% A: F3 y- z
同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。
( I% | Q0 p' [: }3 `( x0 J我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性
7 W, Y! X9 {$ E. X/ C6 r/ J老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
2 Y3 g1 F! }4 j/ o+ B( J
一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。
9 W$ C5 ~$ N, c服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
I5 q# g! @6 c7 d# ^8 C; e5 ?维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。
: o6 v! G# k2 x/ K P
. J) S2 Y3 [$ Y/ q' p* {