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' o, M' d# k; R$ t7 L3 _) o你的产品解决的是 ) y1 F& G; l; O/ }- r- J# X
客户为什么买的问题
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因为客户为什么买是你的产品的功能解决。 : W; j- y) n& h$ \ W: g: D
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客户为什么要在你这里买
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这是你要解决的问题:比如我要买保险~
! G" p- f, }% H" R. `% |+ v3 M我是买人寿的,还是买平安的,还是买泰康的,还是买太平洋的。 ' [, B% {- v# G! L& B0 x
我要跟哪家公司买,然后我要跟这家公司的谁来买。 ( _3 Z% [( Q8 R. v# S. H
潜台词:为什么选择你,而不是你的竞争对手?
- ?% f( K! k- F# d3 H9 L/ b) w$ R释放价值是关键,全面分析提供给顾客的独特卖点。无论是服务,价格,还是与你个人的信任关系及你的专业及你的个人魅力,都是影响顾客决策的要素。
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我为什么要立刻买 4 @: O& r6 ]! Y3 e0 U
8 V: P# Y- O5 P2 _1 g* ^9 E* l潜台词:是不是应该等一等,价格可能还会更低?
6 L, E9 c# M; f0 Y0 N8 U只有提供时效性和营造稀缺性和制造紧迫感,才能促使顾客迅速做出决策。销售可以通过当前的优惠活动方案和限量赠品等策略,激发购买动机。
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7 B7 d* m9 v; E" I6 F' e我为什么要多买 / H& K. R' v7 | k( S
0 g& L! V8 d' u这是由你的促销方案和赠品所决定的。 ( E n- W$ t. n9 J
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我买完之后
9 h2 T6 M1 w/ ?( w3 T% O为什么要给你转介绍客户? . l. u% t9 ?0 A, v7 x% Z$ g
& {/ o2 }7 h0 P8 N9 v这是由你的服务系统和你的转介绍系统,还有你后期的跟进系统所决定的。 W7 A" S: |- ?* [
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