三流卖产品，二流卖服务，一流卖"洗脑"

有钱人

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现在的市场上，没有任何一个产品是独一无二的。

$ @. r; }8 a( v6 w! X) y0 b你卖什么，别人就能卖什么。你的供应链，别人也能找到。你的渠道，别人也能触达。
那么问题来了：在这样一个同质化严重的市场里，怎么才能让自己的生意更好做？
答案是：别卖产品，卖特色服务。
9 s! F3 |4 P1 m9 m' j俗话说”三流卖产品，二流卖服务，一流卖"洗脑"“。

现在的商业，卖产品真的太平常了，卖着卖着就开始价格战，开始内卷。
逻辑很简单，供给太多，需求不足。
0 e1 n' e$ T5 [4 C* s4 n你要说我要有俏货呢？
想想这可能吗？你要搞出3nm芯片，那自然没话说，但对于大多数普通人来说，有门槛的货进不了，可不就只能内卷。
价格战是什么结果？就是把利润压得越来越低，最后变成一个零和游戏，甚至负和游戏。
所以对普通人来说，卖产品就是三流。
要向上一级，那就是卖服务。
! o8 _4 W4 M; e为什么呢？我们来分析一下。
第一，产品是可以被复制的，服务是难以被复制的。
现在的问题不在于做什么，而在于怎么做。任何产品，只要利润可观，很快就会出现大量竞争者。
但是服务不一样。服务是由人来提供的，是需要时间积累的，是需要持续投入的。这就形成了一道别人很难跨越的门槛。
* k! @9 v- {6 B6 d比如说，很多人都在卖咖啡，但是为什么星巴克能卖得比其他品牌贵？不是因为它的咖啡豆有多特别，而是因为它提供了一种独特的消费体验。
第二，产品的边界是有限的，服务的边界是无限的。
6 F$ d" X& `. D- G- W4 L' q当你把重点放在产品上时，你的思维就会被产品本身限制住。但是当你把重点放在服务上时，你会发现有无数种可能性。
5 c6 [$ m& x* _7 u5 x/ c8 f以前做生意讲究货真价实，现在做生意要学会提供情感价值。
服务当然重要。但是单纯靠服务也会遇到天花板。
* V+ k! x* j  F2 E' v/ b1 n第一个天花板是：服务很容易被模仿。
) w' c3 y9 }8 ^) U8 e7 \% X第二个天花板是：服务的边际成本很高。
* l9 b+ V) T0 Y1 r# e: Z) P! d& B第三个天花板是：服务的价值很难量化。

但是"洗脑"不一样。
这里说的"洗脑"，其实就是改变客户的认知，让他们用不一样的角度看待你的产品和服务。
这才是一流企业的营销方式。
: [& K; O! U: Y& U+ {  E7 s举个例子：
# V$ f) y5 t9 B4 I( r有人卖减肥产品，这是三流；
; H; q6 S* q' J; a  H3 ^有人卖减肥服务，这是二流；
. |: P6 h; a8 |- U( o. g- g有人卖生活方式的改变，这是一流。
9 a% J! X1 _5 n5 y8 n为什么这么说？
三流的减肥产品商家，他们在跟客户说："买我这个产品，你就能瘦下来。"
二流的减肥服务提供者，他们在跟客户说："我们有专业的教练指导，有科学的饮食计划，有完整的训练体系。"
但一流的呢？
' H# O) r) I# K4 U7 f他们在跟客户讲一个更大的故事：不是让你简单地变瘦，而是让你重新定义自己。他们说的是：通过改变体型，你会获得更多的自信，会有更好的社交，会过上更好的生活。
这就不仅仅是在卖产品，不仅仅是在卖服务，而是在卖一种新的生活方式，一种新的人生可能。
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