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[手机常识] 携号转网“坑多多”?这些用户竟然办不了

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发表于 2025-1-16 10:11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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千年合约期?此生与携号转网无缘) T& B& u7 z3 z: v/ J1 L& y& Q

" u. t3 d" a7 v$ X; ~  根据目前曝光的内容来看,不少用户是在携号转网过程中遭遇运营商提前挖好的坑。电信的一位用户在携号转网期间被告知,因为与运营商签订的宽带业务尚未达到合约期,因此无法顺利转网。当询问合约期的到期日时,工作人员表示,该合约需要到3000年1月1日才正式终止。0 Z' u  E2 u! I

- v! [0 h, L& Z  `, ?# i5 D% Z  另一位用户表示自己也遇到类似问题。在购买靓号时,客服告知只需连续在网5年即可履行完靓号合约,但在携号转网时却发现合约在2037年才算到期。
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' [$ F; N  v3 u  我们的同事@不会画画的凡高 在携号转网过程中还遇到了另一种坑——免费服务。根据他本人的描述,在携号转网推出之前,他收到了运营商发来的短信通知,内容是告知“已为您开通的免费的流量包”,不需要任何操作即可享受到免费流量。当他在服务厅办理携号转网时,客服告诉他还有未到期的合约项目,经查就是上面提到的免费流量包。最终,同事也未能成功转网。% u8 E/ i$ R5 M8 X9 ?4 R) c. O6 l
. c- x! I# k$ \, v( `9 N+ q
  另一些坑是由于目前的技术原因造成的。在携号转网之后,部分用户表示需要忍受无法接收验证码、无法正常使用4G网络、无法开通VoLTE业务等问题。在和运营商方面沟通后了解到,这些问题会在接下来的时间逐步升级优化,以为用户提供更快捷更无痛的转网服务。9 s( O7 A! `+ _5 k+ U9 e
& a9 n5 t0 C- L( J
转网套路“千万”条,用户防坑第一条
$ T& _* `$ u0 V' G
; ^' a4 @& h, U  上述事件告诉我们,开通业务时要问清楚合约期时间,最能能够通过录音或者截屏的方式保留当时的沟通记录,以防携号转网时吃了哑巴亏。另外一点是,要小心那些所谓的免费服务,如无必要,记得及时联系运营商取消。
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9 c" u& V5 i  m! O! N5 s  目前携号转网正处于试行阶段,想必还有不少的朋友并不是很了解携号转网中需要注意的信息。所以IT百科在这里详细地解答目前网上比较关心的问题。2 w# |( ]# W1 E( k" d9 X2 m6 G
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  一、办理携号转网有哪些条件?
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  1、异地号码目前不支持受理,用户需前往号码归属地办理;  i1 w! E5 Q4 |1 m# c, L! d; B
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  2、虚拟运营商号码目前不支持受理,具体可咨询当地运营商;
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* R! o" }& E0 o! o  3、号码为非实名制、欠费或者停机的,不可以办理该业务;
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  4、号码有尚未到期的合约套餐,如存在话费分期、绑定宽带等情况的,需要等到活动、合约结束后才可以继续办理(可询问客服是否支持取消或者提前终止);8 X$ [( U4 O* k
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  5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间,不办理该业务。
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2 O# w2 ]) }* h! Y$ x, F5 C  二、如何确认是否具备携号转网资格?1 s; L# p9 i9 L

$ o. Y+ w0 G7 t' h  @  编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码#,发送到号码所属运营商,查询自己目前是否有「携号转网」的资格(中国移动 10086,中国联通 10010,中国电信 10001)。
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  u- W4 z" x3 q" u/ ?  三、如何办理携号转网?$ l, Q! \, D1 j& v! P7 b
" J& e- O" A( F- k' T  I
  在确认已经具备携号转网资格后,再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ,发送到号码所属运营商,获取「携号转网」的授权码。需要注意的是,短信授权码有效期为60分钟,建议大家最好是在达到营业厅后再申请授权码,以免授权码过期,授权码过期需要重新申请。
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  四、办理携号转网后话费余额怎么办?
' ~: i! y- m9 v! ]  r( D6 E0 R, p( O
, V; T# y( N8 M5 b6 z2 W  成功办理携号转网后,话费余额将以现金方式退还(需前往营业厅办理)。
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  五、是否可以多次办理携号转网?7 q* W: `6 P; U" O  Z% t

- f+ o4 o+ w- u  根据工信部规定,用户可以办理多次携号转网(二次携号转网),但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说,在120天内,用户只能办理一次携号转网。
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  其实说到底,能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约。如果是基于双方共同确认过的合约,任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝,这合乎法理。然而事实上,很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提,而且运营商单方面通过,用户却至始至终被蒙在鼓里。特别是在一些订购服务上,客服通常只告知服务执行情况,却对服务的条约有所隐瞒保留。# z3 K+ Y6 E  k% |  n4 A; g

2 [$ q/ Q: A- n4 t9 X+ w  V2 W  据我们了解,这种现象似乎已经形成一种“业内共识”,就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况。我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之,但这种知而不言的做法对于用户来说,就是挖坑耍无赖。在9102年的今天,运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路,而消费者不再是以前的消费者,他们最终会用携号转网做出投票,再给上一JIO。
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  祝大家携号转网成功。& s5 m8 m! |& B8 `

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当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!6 f& r% h6 \; Z, d7 @: \
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