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[手机常识] 携号转网“坑多多”?这些用户竟然办不了

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发表于 2025-1-16 10:11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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' }' _. z# J0 e6 `" I( ?% ]4 o5 q
0 r) d  }2 Y, G, f3 N6 u千年合约期?此生与携号转网无缘
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8 g, a2 D9 W+ Y5 U3 C5 N  根据目前曝光的内容来看,不少用户是在携号转网过程中遭遇运营商提前挖好的坑。电信的一位用户在携号转网期间被告知,因为与运营商签订的宽带业务尚未达到合约期,因此无法顺利转网。当询问合约期的到期日时,工作人员表示,该合约需要到3000年1月1日才正式终止。
1 C7 |: Y. j1 ~$ L7 ^) ^9 O3 ^( _
& i* a8 k7 O1 R  另一位用户表示自己也遇到类似问题。在购买靓号时,客服告知只需连续在网5年即可履行完靓号合约,但在携号转网时却发现合约在2037年才算到期。
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/ T6 }+ ^0 x' K. k- D$ ^  我们的同事@不会画画的凡高 在携号转网过程中还遇到了另一种坑——免费服务。根据他本人的描述,在携号转网推出之前,他收到了运营商发来的短信通知,内容是告知“已为您开通的免费的流量包”,不需要任何操作即可享受到免费流量。当他在服务厅办理携号转网时,客服告诉他还有未到期的合约项目,经查就是上面提到的免费流量包。最终,同事也未能成功转网。9 g7 g; j9 l3 h. ]1 x# q

/ `5 a+ C& M  k6 d: N" h: K  另一些坑是由于目前的技术原因造成的。在携号转网之后,部分用户表示需要忍受无法接收验证码、无法正常使用4G网络、无法开通VoLTE业务等问题。在和运营商方面沟通后了解到,这些问题会在接下来的时间逐步升级优化,以为用户提供更快捷更无痛的转网服务。. J5 x+ L  v7 L9 d5 l1 b# Z% f
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转网套路“千万”条,用户防坑第一条/ K* Z! U! B1 G

$ v& K) i4 M" g! i8 O  上述事件告诉我们,开通业务时要问清楚合约期时间,最能能够通过录音或者截屏的方式保留当时的沟通记录,以防携号转网时吃了哑巴亏。另外一点是,要小心那些所谓的免费服务,如无必要,记得及时联系运营商取消。
( j0 R& G) d) I) b# ^
8 _" M8 v& q) j9 z  目前携号转网正处于试行阶段,想必还有不少的朋友并不是很了解携号转网中需要注意的信息。所以IT百科在这里详细地解答目前网上比较关心的问题。
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  一、办理携号转网有哪些条件?
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# P1 ?3 \* p% B0 P4 w# d  1、异地号码目前不支持受理,用户需前往号码归属地办理;2 D2 u9 V# p: W) q: p
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  2、虚拟运营商号码目前不支持受理,具体可咨询当地运营商;
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& R  P) h3 `" Q$ b  Q) ?0 Y  3、号码为非实名制、欠费或者停机的,不可以办理该业务;3 }6 Y! u( Z. V, A  K

+ @4 C: V8 b& G% _  4、号码有尚未到期的合约套餐,如存在话费分期、绑定宽带等情况的,需要等到活动、合约结束后才可以继续办理(可询问客服是否支持取消或者提前终止);7 y$ p0 Y# _0 F* n4 ]* K8 Q1 c
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  5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间,不办理该业务。. O8 W8 T. e5 R! K3 i* h) Z/ W; e
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  二、如何确认是否具备携号转网资格?) ~$ d5 r% u) M4 w: x+ J' g

3 _3 y: Z! K# K- u  编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码#,发送到号码所属运营商,查询自己目前是否有「携号转网」的资格(中国移动 10086,中国联通 10010,中国电信 10001)。
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  三、如何办理携号转网?  V) ?' a, u  H' K$ H

' J" d5 M: y. \4 [6 c  在确认已经具备携号转网资格后,再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ,发送到号码所属运营商,获取「携号转网」的授权码。需要注意的是,短信授权码有效期为60分钟,建议大家最好是在达到营业厅后再申请授权码,以免授权码过期,授权码过期需要重新申请。& Y- b. J+ N+ T- ], T- h% V* Q

1 D8 \! Q1 d' T8 j. f  四、办理携号转网后话费余额怎么办?# U6 W: l+ I* u1 r
  p8 b/ u- C7 m
  成功办理携号转网后,话费余额将以现金方式退还(需前往营业厅办理)。
# ]7 U: ^1 H1 I* y
8 Y1 Z+ {; j. Y* K* C. @  五、是否可以多次办理携号转网?
' y* l; Q, }* s6 z. Z, u
3 ~$ B# k: |! ]! r  根据工信部规定,用户可以办理多次携号转网(二次携号转网),但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说,在120天内,用户只能办理一次携号转网。1 |; `  z" ^  q$ e& P& K

3 J, F% [: N& l) h. u6 s0 p( c. T  其实说到底,能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约。如果是基于双方共同确认过的合约,任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝,这合乎法理。然而事实上,很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提,而且运营商单方面通过,用户却至始至终被蒙在鼓里。特别是在一些订购服务上,客服通常只告知服务执行情况,却对服务的条约有所隐瞒保留。4 J3 V* a& l- ]# Q8 w( p! U2 a( ^
5 ^4 L1 F* |% u: x
  据我们了解,这种现象似乎已经形成一种“业内共识”,就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况。我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之,但这种知而不言的做法对于用户来说,就是挖坑耍无赖。在9102年的今天,运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路,而消费者不再是以前的消费者,他们最终会用携号转网做出投票,再给上一JIO。
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  祝大家携号转网成功。3 B3 h* z9 [/ B% j& s  x. y, e

" e, B1 n0 L% r7 l# k
1 c& R! l7 b# k* ~当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!
; e. X$ x" K2 o* }) ?, e! U+ H3 R) Y5 ~- ?* B6 |+ f6 M7 Q

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