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[职场技能] HR,为什么人人都讨厌

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发表于 2025-1-5 10:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在当今社会,越来越多的人试图成为打工人的“代言人”,为他们发声,宣泄不满。
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4 z  ^. B4 L9 A: a8 A
之前有喜剧《年会不能停》,该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗,让观众感叹终于有经历过上班的编剧;之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈,她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。
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还有火力全开的脱口秀演员,如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔,他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板,毫不留情。7 P4 w. ~: _/ q$ o- a; A% L

5 G( i( Z1 R; b5 n9 N: i5 R然而,敢于为上班族发声的人力资源总是少数,更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源?人力资源究竟做错了什么?& l; ?2 m; P3 s1 Q9 F
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0 ]/ N5 g0 c0 G9 h; ~' k8 w3 o) A; {" _6 f; D. P
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HR,公认的职场公敌
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职场如同江湖,无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手,或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战,却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。
: D( k* v* u, i+ W% B1 g" Y; h) F/ }2 |1 a2 m5 I7 V9 ?# s# l
有人认为,人生中90%的烦恼源自人际关系,在职场中,这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”,他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。5 g- I; I* }/ Q/ e
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这些人中,既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的,也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。
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然而,如果要评选公司中最让人讨厌的职位,根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论,结果既出人意料又在情理之中:
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是HR,他们超越了财务会计、销售和行政,成为了黑榜之首。4 i* C3 r' X8 m7 `

% j3 \* K8 w" R" @( R尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈," B9 _9 F. h! b' M8 J5 r/ }3 ?5 O
: o! E6 {& s8 z7 F4 J' Q! H
但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接。
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HR 在职场中的作用,就是迎来送往,见证着一个人职业生涯的起伏。
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: R% m( f" N1 t, I' B1 D9 p6 i4 {很多人对 HR 的不满,从第一次求职就开始了。9 @6 L  ?- G7 Z3 B6 j$ H- q% B

* k) m1 @/ K/ H1 i4 e& C  O3 }; Q: ?在今天,如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR,都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。8 q7 l+ C1 a- |  C, O3 D9 h8 t

5 V7 `5 p2 L. @* W1 ?$ j有的 HR 像狗仔队一样,询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题,让人分不清是在面试还是在相亲;有的 HR 提前布置服从性测试,批评年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,有很多网友分享的面试“金句”:' }1 Z. r& m8 _, ~: ]$ X5 q

6 s! }0 x: B0 f4 s— 我们的休息时间是每月休息几天?* k. X* c) O% ~" D: S- c

  J! k* w6 a. f0 X2 u6 J6 ?: ?— 如果你还想和我谈休息,那明天就不用来面试了。
' |8 C5 u" k) I& j. D" w4 n/ C5 Q3 p  Q
即使好不容易通过了面试官的层层考验,进入了谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”,让多少人感到绝望。
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在职场中,尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”,
1 y; [7 @2 Y! x/ S1 C
, v. E/ T9 ?4 X: ~- {% [但实际上,他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。
2 {4 o5 M* ]2 r! h2 {. [
) ]* q0 \8 G$ ?: v& j* C0 ^就拿最让人讨厌的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,当员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保人员抬出公司。
5 b' O9 l  q) x% i" N+ w
/ p  u+ z; A$ `难怪有人总结说,  [* k! o7 O0 D# d

& b0 Q/ d7 G& j9 m( L面试数量、压低薪资和裁员,是 HR 的 KPI 三件套。4 E' S: [. M; u, R2 t/ n+ x+ u
640 (1).webp ; b! F% N: p0 \: Z1 ~! n( ~# M

8 \0 o# e( y$ c. ~# c9 P
$ i+ t1 y6 S! V1 c( f背最黑的锅,吃最杂的苦
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( W- C5 \  q3 j, O& ?/ `) E长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。" Y8 P7 T( O* n

2 B2 k+ _/ |0 v( G9 Z; S都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,. [, Z4 m& O. D( X' w

7 D5 v5 K# T' [7 i: W, {( |时常陷入两难境地,在夹缝中求生。6 O9 M  i% f5 e- K

/ L6 G3 u$ e# D- t" ^当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。, L1 P7 R6 Y* U9 @; h
: X; P1 e  [4 c+ c9 c8 i6 S2 b; V2 n
每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。
. M2 ?0 p8 P  D: ~$ l
* g( v' {* Q; F$ u5 v9 t既要满足同事的期望,又要控制公司的成本,
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' q6 Z* D) o( \  [2 wHR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。- P( W$ F& T0 v
0 z! E# ?8 p, I8 f- w- S
明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。, `$ x' t/ l  p8 H1 y; ?+ F
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业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,0 F0 K/ s- F3 H7 f' _& r
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矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……
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0 F& e* [2 o! {3 ~总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。
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6 I' N/ g1 m+ [$ ?内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。
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( k; v6 g& m$ X8 N( S- f# v像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。
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再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,- V4 {2 k- a4 \! e) d

2 z& D) D$ @4 R$ G9 }! f5 F使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。  O; l+ }" e: T. q4 r

* {) ]1 ?! Z* `1 \面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。  U% l1 M1 m9 W1 k( }

2 I4 f: z" s0 \8 d更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。
$ u; M# l: W9 y5 o& a# o0 [& V9 E) F- g
& K" i2 A: F8 r8 n可以说,
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* b9 X& n% z! n7 C  |$ r5 j忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。4 o8 @5 q& O' j
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“最没技术”的工作,前路茫茫1 E/ d4 M, F' r1 c9 M

5 h+ A# P& i- g7 K* R在许多小公司中,与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同,单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”:
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我是人事,我是行政,我是保姆,我是保洁,总之,所有的杂活累活都是我的。在别人看来,我似乎是工作最轻松的,总觉得我一天到晚无所事事,只是坐在办公室里,到点就下班。; g6 @! D) I8 b3 D+ n* N3 @
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然而,别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走,似乎掌握了公司最多的秘密,对每个员工的工资了如指掌,但当他们低下头来看自己的工资条时,也难免会眼前一黑。
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; R. @0 E) c# [: l( g2 J" N他们像老妈子一样操心,却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示,人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元,均低于全国本科平均水平。
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1 G. X) J/ u& Q+ U5 k+ n从涨幅来看,人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处于鄙视链的末端。不过,与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比,HR 的薪资还算略高。
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! n2 o3 R4 S) P除了累成“穷忙族”,HR 职位的另一个尴尬之处在于,他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置,却不知道自己的未来在哪里,
5 e3 V, o8 f. E# _) f% Y
( P$ Z) O. a0 Q既难以晋升加薪,也难以成为企业的核心管理层。% g3 @, O7 s, z! u9 T
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尽管在人力资源管理界,一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传,甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但实际上,更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎,背着锅直到麻木,越做越怀疑人生。/ Y" P$ y7 [; t

$ R9 P9 \+ A2 U) ~正因为如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,
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3 A" V7 `  |2 L: x2 d1 j# B9 a超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求,
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而对自己的工作满意的占比仅为 38%。8 w9 y. j  k! E* g1 H9 \" t
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许多工作多年的 HR,有的深知没有前途,却也不想重新开始;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。
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0 `* S6 ]1 Z  V; \/ U/ ~3 ?当然,被困在未来的出路中的 HR,也会偶尔担心自己的现状,毕竟:昨天刚优化完别人,谁知道今天会不会轮到自己被优化?1 a  Z8 i% n0 H5 \. j0 w! n
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