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[职场技能] HR,为什么人人都讨厌

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发表于 2025-1-5 10:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在当今社会,越来越多的人试图成为打工人的“代言人”,为他们发声,宣泄不满。) T' O2 W2 s9 t" ]# Z
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  ^' k: a5 Z/ I( _5 x- w5 x之前有喜剧《年会不能停》,该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗,让观众感叹终于有经历过上班的编剧;之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈,她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。" b  J- c% j# r9 C4 @( P

& I0 g5 q. g$ B, a; _% ?, e/ G" G还有火力全开的脱口秀演员,如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔,他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板,毫不留情。8 B5 S* M9 l! z4 I- t3 y
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然而,敢于为上班族发声的人力资源总是少数,更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源?人力资源究竟做错了什么?. D; W" I' D5 _7 u1 f; o# G( O2 U
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, u5 |% a" `9 C+ g3 @; ]6 I
9 `& W1 X( _: m# vHR,公认的职场公敌! t8 E; v7 d- E0 o5 |4 e

" A9 U+ ^  ?9 G职场如同江湖,无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手,或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战,却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。
4 r  `4 w$ f. B4 u. k
* N2 W" K# v# h有人认为,人生中90%的烦恼源自人际关系,在职场中,这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”,他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。6 Z: o/ _; Y# `: v6 L2 _4 K
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这些人中,既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的,也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。
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然而,如果要评选公司中最让人讨厌的职位,根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论,结果既出人意料又在情理之中:
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: c6 H5 O* a6 P; B$ K' J是HR,他们超越了财务会计、销售和行政,成为了黑榜之首。9 Y; g$ j! q) @8 f& D& Z
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尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈,( O# G' c, F! S: |4 [9 M$ B
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但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接。. t9 {. E6 r) u

; X5 j' @5 e- A. eHR 在职场中的作用,就是迎来送往,见证着一个人职业生涯的起伏。' y/ |0 b* {! [" ~1 K2 T  q" o
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很多人对 HR 的不满,从第一次求职就开始了。3 p5 w. j3 W' \6 ^# Y0 S( O$ d% W
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在今天,如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR,都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。
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- j: {( {, {2 B" U9 C有的 HR 像狗仔队一样,询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题,让人分不清是在面试还是在相亲;有的 HR 提前布置服从性测试,批评年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,有很多网友分享的面试“金句”:
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— 我们的休息时间是每月休息几天?
3 {. ?% d2 B" ]1 O
. u. o' ]  `' |8 O( N0 E— 如果你还想和我谈休息,那明天就不用来面试了。! O4 A: n& Z8 E9 t- ^$ h9 x
# B. u$ z$ @' b! v* U6 F- y% P1 L
即使好不容易通过了面试官的层层考验,进入了谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”,让多少人感到绝望。' v4 f' V% c9 s4 w
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在职场中,尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”,2 @/ y4 O0 D" I8 [5 C& a
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但实际上,他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。
5 q! a5 w, N, z7 t$ V' _" f3 ^8 x: I8 H5 B) {
就拿最让人讨厌的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,当员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保人员抬出公司。7 C3 E% a+ L( p  s
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难怪有人总结说,
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0 Z% L6 Y8 M5 H7 l. }* j! P0 T面试数量、压低薪资和裁员,是 HR 的 KPI 三件套。
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) P6 j5 Q# C) u) S背最黑的锅,吃最杂的苦
- y& u& K. L$ _% O2 K+ C4 \: ^+ a6 j/ a6 F
长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。
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7 G  u" `7 K) E& k都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,
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时常陷入两难境地,在夹缝中求生。' Z2 {' @# h+ m/ [/ t

4 j, v1 s4 ?, M! T5 G9 C7 S当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。
* x* f: |7 n7 Q+ h* K6 A
2 ^! `' J$ P) N1 D# l每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。1 x/ m( c+ m& a/ I/ y9 j3 e

. t) c3 U/ Z' K/ u既要满足同事的期望,又要控制公司的成本,& q0 a; D& b; j* t8 J: |) b
# W& y- {: F7 \3 E
HR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。* ~6 r- M/ ]3 G: d

' J/ Q7 F& J# A  u明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。) E! W; e( j$ o, ?

' _8 M' N& j8 N  Q. a& B业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,4 y5 t4 D, K9 I# i+ F- B& G
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矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……! X- z$ I2 f1 w7 o

7 X3 ?/ q2 z' _  n" }总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。- f5 }# z6 g! m6 R) K. T

" u: T- j# c0 d4 M内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。
# q. L, M: Y4 @+ h) L
$ V; E2 |. p! a, B像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。
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& J) d# {1 O: r& a8 y% R! p再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,
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! e8 X' {& d  E使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。
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面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。5 W0 G$ V) }* X3 P
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更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。
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可以说,% g* b5 h1 L3 g7 a9 w' K; Q" k

! e+ Y/ \; Y/ n% `* `9 o忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。& i) h. e; z( h5 l; K* }

4 X" C9 H* c' J' \“最没技术”的工作,前路茫茫& _' U6 Y+ p# j: o; x" N, c
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在许多小公司中,与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同,单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”:3 [' F/ \) J: @5 B! H0 K2 |

1 P) {4 `: n4 B3 h$ q+ s5 L我是人事,我是行政,我是保姆,我是保洁,总之,所有的杂活累活都是我的。在别人看来,我似乎是工作最轻松的,总觉得我一天到晚无所事事,只是坐在办公室里,到点就下班。
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然而,别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走,似乎掌握了公司最多的秘密,对每个员工的工资了如指掌,但当他们低下头来看自己的工资条时,也难免会眼前一黑。& w: l6 J" G4 A- b0 h5 I

4 _: x0 _0 ^8 P  S# n- k他们像老妈子一样操心,却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示,人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元,均低于全国本科平均水平。
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. m$ h" X) A5 Z: Z0 `从涨幅来看,人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处于鄙视链的末端。不过,与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比,HR 的薪资还算略高。$ r0 w0 K. `0 {
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除了累成“穷忙族”,HR 职位的另一个尴尬之处在于,他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置,却不知道自己的未来在哪里,
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3 G. {. j4 J$ v- O! k& `/ o4 r既难以晋升加薪,也难以成为企业的核心管理层。( q4 ?/ N0 ~" H3 u" L
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尽管在人力资源管理界,一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传,甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但实际上,更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎,背着锅直到麻木,越做越怀疑人生。4 Q# i$ g8 w: W" Q2 ~
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正因为如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,2 {& g! u& _" T

4 b8 N6 q7 Q7 N; V3 v! f8 O* W超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求,3 }+ C+ t$ Y( a+ v2 O. U! d% k! y
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而对自己的工作满意的占比仅为 38%。; d" b9 @4 [/ s

. k+ j! y7 T. ?2 b许多工作多年的 HR,有的深知没有前途,却也不想重新开始;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。4 Q( `. e& p; @" w; @: ~5 h

0 _6 k# D! S# u6 |当然,被困在未来的出路中的 HR,也会偶尔担心自己的现状,毕竟:昨天刚优化完别人,谁知道今天会不会轮到自己被优化?
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