HR，为什么人人都讨厌

有钱人

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在当今社会，越来越多的人试图成为打工人的“代言人”，为他们发声，宣泄不满。
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之前有喜剧《年会不能停》，该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗，让观众感叹终于有经历过上班的编剧；之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈，她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。

: z7 A) M2 q4 o还有火力全开的脱口秀演员，如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔，他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板，毫不留情。
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然而，敢于为上班族发声的人力资源总是少数，更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源？人力资源究竟做错了什么？

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5 r* \3 S: O/ z, GHR，公认的职场公敌

职场如同江湖，无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手，或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战，却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。
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; Y2 C) R! f' V/ I9 a有人认为，人生中90%的烦恼源自人际关系，在职场中，这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”，他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。
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这些人中，既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的，也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。

0 U. z$ u4 k. ~4 Y0 u然而，如果要评选公司中最让人讨厌的职位，根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论，结果既出人意料又在情理之中：
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是HR，他们超越了财务会计、销售和行政，成为了黑榜之首。

尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈，
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6 `* p) b) L4 x( C0 q+ ~: }但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理，到薪酬绩效、离职交接。

HR 在职场中的作用，就是迎来送往，见证着一个人职业生涯的起伏。

9 m  m$ ]7 d2 Z- c! M+ t很多人对 HR 的不满，从第一次求职就开始了。

在今天，如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR，都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。
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有的 HR 像狗仔队一样，询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题，让人分不清是在面试还是在相亲；有的 HR 提前布置服从性测试，批评年轻人能力不足、性格内向，同时试探对方的底线。社交媒体上，有很多网友分享的面试“金句”：

— 我们的休息时间是每月休息几天？

— 如果你还想和我谈休息，那明天就不用来面试了。

即使好不容易通过了面试官的层层考验，进入了谈薪阶段，还会遇到世界上最会砍价的 HR，一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”，让多少人感到绝望。
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  K5 `  ]* D2 @在职场中，尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”，

但实际上，他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。

0 x& o5 X, e' r就拿最让人讨厌的裁员来说，不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手，进行着“丧失人性的拙劣表演”，比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职，不给赔偿。更有甚者，当员工拒绝签署辞退书后，被 HR 带着安保人员抬出公司。
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难怪有人总结说，
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. x3 r# m; t+ [# t9 B面试数量、压低薪资和裁员，是 HR 的 KPI 三件套。
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背最黑的锅，吃最杂的苦
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长此以往，大家心里描摹出的 HR，自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”，就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏，再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。

都说职场上只有同事没有朋友，HR 们一定体会最深，既要承受打工人私下的抱怨辱骂，有苦难言，也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力，

时常陷入两难境地，在夹缝中求生。

$ H$ f4 {  p" ]! C& k5 Q当公司决定裁员，HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”；当员工对考勤制度和公司福利有意见，HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点， HR 更是宛如渡劫，怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。

  j# g2 ~2 i. Z4 X6 }& H  D, C每一个自上而下的决定，都可能引发一场职场风暴。
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4 i: ^0 y' N8 p) g& D既要满足同事的期望，又要控制公司的成本，

9 o% b7 g5 a. W" J% y+ l# ]# m; nHR 们就像走钢丝的杂技演员，稍有不慎就会摔个粉身碎骨。
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明明 HR 们干着最卑微的活，背着最黑的锅，员工不爱就不算了，关键老板也不疼。

1 m/ {+ g+ \6 Q* F/ |+ D. A业绩蒸蒸日上时，公司风平浪静，大家相安无事，可一旦业绩不行没达成目标，在老板们的眼里，
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矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够，员工关怀、内部激励没做到位，流程太冗长、制度太落后……
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总之，都怪 HR 拖了大家的后腿。
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内部矛盾已经让 HR 们疲于应付，那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。

像社畜每个月最期待的发薪日，对 HR 来说就是一个 deadline，在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。

6 r$ k2 _9 w7 F% ]( [再比如招聘，HR 的视角是在激烈的人才争夺战中，用最低的预算招到最合适的人才，花式创新招聘方式，
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使出浑身解数画饼，像销售一样去推销公司。
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面对海量的简历，HR 们又需要火眼金睛，从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选，又要开始艰难的薪资谈判，太高怕超预算，太低又留不住人，这种平衡术让 HR 如履薄冰。
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) e& P. k8 @8 s更别提那些“闪电辞职”的员工，辛辛苦苦招来的技术大牛，转眼就跳槽他去，不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR，下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。

可以说，

5 b2 B9 K! I" T/ n6 h6 ^# d9 k忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”，才是 HR 的真实日常。
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/ V, t" p, J  d3 R$ F“最没技术”的工作，前路茫茫
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在许多小公司中，与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同，单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”：
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, H0 _4 {- v4 T' o. i1 X我是人事，我是行政，我是保姆，我是保洁，总之，所有的杂活累活都是我的。在别人看来，我似乎是工作最轻松的，总觉得我一天到晚无所事事，只是坐在办公室里，到点就下班。

; |0 n4 g6 d7 N  }' s然而，别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走，似乎掌握了公司最多的秘密，对每个员工的工资了如指掌，但当他们低下头来看自己的工资条时，也难免会眼前一黑。

; s' m# [4 b5 D* c, m! j他们像老妈子一样操心，却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示，人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元，均低于全国本科平均水平。

从涨幅来看，人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位，处于鄙视链的末端。不过，与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比，HR 的薪资还算略高。

5 }3 Y" o, `4 I, y) y0 W除了累成“穷忙族”，HR 职位的另一个尴尬之处在于，他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置，却不知道自己的未来在哪里，

既难以晋升加薪，也难以成为企业的核心管理层。

尽管在人力资源管理界，一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传，甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”，但实际上，更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎，背着锅直到麻木，越做越怀疑人生。
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正因为如此，根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》，

# U5 s, m8 U' v0 g$ F超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求，

8 z9 f8 c, s' N, _而对自己的工作满意的占比仅为 38%。
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/ i, `+ l4 @# T' t! ~9 r许多工作多年的 HR，有的深知没有前途，却也不想重新开始；更多的则是想要转行却不知道可以做什么，只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。
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2 F9 H  z8 d# X3 s, t当然，被困在未来的出路中的 HR，也会偶尔担心自己的现状，毕竟：昨天刚优化完别人，谁知道今天会不会轮到自己被优化？

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