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[职场技能] HR,为什么人人都讨厌

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发表于 2025-1-5 10:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在当今社会,越来越多的人试图成为打工人的“代言人”,为他们发声,宣泄不满。
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之前有喜剧《年会不能停》,该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗,让观众感叹终于有经历过上班的编剧;之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈,她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。
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还有火力全开的脱口秀演员,如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔,他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板,毫不留情。
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  \$ e! Z  R$ h. P, v4 ~然而,敢于为上班族发声的人力资源总是少数,更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源?人力资源究竟做错了什么?; G5 \. b& S" o# k1 M) `) }
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8 R. S& b3 I6 v8 r7 ^+ {HR,公认的职场公敌
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职场如同江湖,无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手,或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战,却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。- a2 A+ y; @" p5 A% w+ O

, F/ D# O# |" }. }% P0 P+ N有人认为,人生中90%的烦恼源自人际关系,在职场中,这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”,他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。/ d$ R/ B% k! n! \! x% A) `( E

& R9 ^1 U+ i" K9 V9 ~; y2 N  @9 S这些人中,既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的,也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。
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然而,如果要评选公司中最让人讨厌的职位,根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论,结果既出人意料又在情理之中:' c8 w; R) D2 Z/ _) Y/ z, U
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是HR,他们超越了财务会计、销售和行政,成为了黑榜之首。- v9 e2 A! f3 f! @, Y

7 J# |& z7 V8 C* a; t# n尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈,
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1 q( V& e8 L# E& a3 L但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接。" ^4 b4 i" J& y3 Y+ o

7 u! {$ x& G1 t- U( w! JHR 在职场中的作用,就是迎来送往,见证着一个人职业生涯的起伏。, Q) u! E' G( U1 ^! g' U- h' w

; H0 ^" y0 T; a9 k$ C很多人对 HR 的不满,从第一次求职就开始了。( p  ?2 \4 {: T8 \

( x2 d0 p! g% J7 N在今天,如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR,都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。- [8 w1 g8 {) R1 }# \

2 }: ^7 w- C4 A% P7 F有的 HR 像狗仔队一样,询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题,让人分不清是在面试还是在相亲;有的 HR 提前布置服从性测试,批评年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,有很多网友分享的面试“金句”:" x, b1 ]5 a# n
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— 我们的休息时间是每月休息几天?
6 j* s: o( i6 l+ O9 `6 ]6 @' X/ q# s2 H% L+ u0 C. G' o6 S6 e
— 如果你还想和我谈休息,那明天就不用来面试了。
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即使好不容易通过了面试官的层层考验,进入了谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”,让多少人感到绝望。
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7 ^. R0 ?3 A0 @! S在职场中,尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”,! S5 C4 \* G  K. B7 h8 q

( f! u0 ?& C7 K但实际上,他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。2 D8 |3 q0 f/ @' Y# L& {3 _9 R
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就拿最让人讨厌的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,当员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保人员抬出公司。9 i4 \: x; K# p4 l/ ^+ ~! s
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难怪有人总结说,
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6 D1 U6 a% e$ W& p- C$ z面试数量、压低薪资和裁员,是 HR 的 KPI 三件套。
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背最黑的锅,吃最杂的苦% `. N$ \+ v# _5 Q! X/ _
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长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。* e' W5 o& w: D' Z

( J9 H) J1 i8 v) N& w" h2 o4 {都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,
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时常陷入两难境地,在夹缝中求生。; X, @) E9 d! u
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当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。
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每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。. g8 H" D% R% N, c9 K; d
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既要满足同事的期望,又要控制公司的成本,  d7 q8 H7 _; I

) w6 y5 ?; H  s( ^1 I7 UHR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。
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( X8 x, h0 ?4 J  ]$ N, K: P明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。- Y3 x# k' e( o; a
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业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,
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  h% l4 ]. d! j9 @0 }' m矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……
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总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。, _9 g, @/ H$ C: I; |4 E
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内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。
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像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。' M# i0 ?, q5 d; d
" K  H7 Y0 @, f
再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,7 y$ y- C, s! D* W, m+ F
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使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。4 k( P' r- M* f
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面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。
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( m; X- T& W  ?: K" M9 e9 e: q* d更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。
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可以说,
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) _9 [  a& ]% [! g$ O9 ~# k忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。
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- r+ x% h  L% ]9 a! e“最没技术”的工作,前路茫茫
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5 |( s( d! @+ [; O3 c" p在许多小公司中,与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同,单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”:
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我是人事,我是行政,我是保姆,我是保洁,总之,所有的杂活累活都是我的。在别人看来,我似乎是工作最轻松的,总觉得我一天到晚无所事事,只是坐在办公室里,到点就下班。
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3 _3 \3 ]6 O7 A然而,别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走,似乎掌握了公司最多的秘密,对每个员工的工资了如指掌,但当他们低下头来看自己的工资条时,也难免会眼前一黑。
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# v% y2 N, W7 d9 W1 R他们像老妈子一样操心,却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示,人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元,均低于全国本科平均水平。0 T2 }7 v! ]! T6 p* U2 L

9 a: H. y0 ^- H& Z从涨幅来看,人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处于鄙视链的末端。不过,与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比,HR 的薪资还算略高。
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除了累成“穷忙族”,HR 职位的另一个尴尬之处在于,他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置,却不知道自己的未来在哪里,
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既难以晋升加薪,也难以成为企业的核心管理层。* T# t2 f; O3 ?8 G

- D9 u: T  O9 n2 h/ l尽管在人力资源管理界,一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传,甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但实际上,更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎,背着锅直到麻木,越做越怀疑人生。, V6 d5 j0 K6 G
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正因为如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,+ }* K$ ^5 p, q/ h( u

+ D; d" M: \2 C/ ?超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求,- U" R* q: f  X  i* Q7 y. h4 g

8 H2 A% K# g! P# O. e: C, X而对自己的工作满意的占比仅为 38%。
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许多工作多年的 HR,有的深知没有前途,却也不想重新开始;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。: `+ @, f5 y  E) G6 B9 ~
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当然,被困在未来的出路中的 HR,也会偶尔担心自己的现状,毕竟:昨天刚优化完别人,谁知道今天会不会轮到自己被优化?
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