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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。
, P( i. |5 w+ T. l% y; P! ?7 r; \9 e% w7 G

! K  f2 }8 u+ p5 _那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。1 t7 x' k( H) ?3 I+ r
, p3 e& ~9 G% \% }5 J* o
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。' T  V/ s) w: t  N, N( x: w+ f

" _, e! L/ i- I: [- |, L' X今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。9 U- ]6 V! p/ q" T) Z
$ D+ B: |9 S) [7 k. l, k: ?
第一步:承认低谷期,别内耗!
. [6 Q7 l/ ]( T- d1 c$ T很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。" d# b5 J) K' e- N9 n. b- g: A: g" E0 a
: b+ M4 X- h# Z3 \
别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
& L. s* E$ g4 ]+ p, Y5 k7 m9 R5 h
( N: C# ]! c  V  z" U0 X客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。4 o% k1 i$ f* `( c0 [3 y
6 F. H$ n% @6 N6 z" G* W
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
2 n* q& G8 w# d/ r+ L7 D" Y5 g9 X/ e$ U( o$ V. ?
结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。
. Z' \1 G& X1 p5 o( V# d' G; h( c6 U7 n/ r7 w
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
" j0 V8 Z% O+ f% D' U( R4 i
, N! h  O$ ?) x, z5 n# t0 C7 ]第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。; A: W4 y5 K& G: n7 T4 j
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
% A) A9 O) K1 V6 _2 ?  t  n4 N6 \0 J' F, H! c  v0 m: \
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
0 Z  d+ V+ R: b# }8 l  V9 v; ~8 \6 ~( W8 A
问问自己:
" s- p9 W7 r0 e# w! s0 R3 u* N- H
7 ^, Y' t) u! t5 \, r- c+ U! c“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”. A' o% J2 }$ r* t0 o8 Q

$ x+ H6 {6 F* K3 r: w( D# U" C“话术是不是需要调整了?”- r# M# w: N5 B% Y
% t; u5 p# ]$ D$ e
“目标客户群是不是精准?”; M* s6 Y' ^* k4 r

  @, H: K9 V) x  H$ j# Q4 B一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。" q$ Z& B8 J9 z+ B2 V: {: H6 B- @
8 ]$ U# y' f0 P6 r- Q
于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。0 A+ w8 y$ Z( V

& h/ V  N8 j6 n8 n过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。/ F- F) Z( ~  N' ]& @- O

+ d1 r; B" Q2 k第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!7 c, s* {! L) z+ Y- L1 O* s9 T4 f
低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。* q' C  ?4 y8 b& n* C( N

6 ?; Y+ p- R3 Q$ Z4 T有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
4 E$ h  ], m0 p7 T
! v  j( o" C1 _6 m  r: j8 j这时候,你需要一个“心态锚点”。
. O' L: }7 G- i5 G/ @; b2 H8 h( c+ I7 i
锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。
  A+ O% q' k' V1 `: j2 d
/ ~3 ~$ Y3 `8 _6 c5 c比如:
# U! \3 A4 F0 I. _3 B4 _, p2 s5 e! E
给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;2 x& y# d  ~- d  g  e& x
' u: K* j- _& d# J4 |
回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;, b5 R* a7 w* p6 ^- r

( L7 @! w, s' n! F2 L( u; p找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
  j& G6 ], ~$ R5 m# N1 |
; V* k1 x% h9 E) k' V7 G( R; J& G% c我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
1 j3 t9 @. k4 h  e/ \: L% S# s  p' N3 B) V
第四步:打破低谷的“僵局感”。4 X+ \8 d/ H* Y% o+ H
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。
! U1 `( p2 T6 z
! v0 `! _: N: z2 G这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。" k) C6 u0 X' v8 M4 t
4 W' K& p4 p# q2 R: m' h8 `
比如:
& c) o$ W. U. @; T7 O% j0 D- t8 `8 c# N
试试新的开场白,让客户耳目一新;
: v  V1 ]1 [! a, K  l/ z6 `! X+ I; @) k+ g; X  P
换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;5 J2 r1 p/ j/ ]5 `

. R  P1 C) J  m( e调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。3 t0 d. j) O+ X0 W; V9 a2 _
  h* x; Y5 w, \9 `
我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。
$ P1 l0 X1 ~0 \: w; n' S, b: n( ]8 o% R' v
有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。) O0 M  X/ u$ n$ `$ c9 S+ `

: W, h/ l6 O& g' ]; r9 c) b* L+ f记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
& |" H! i- m" E! A* O, J+ u7 u
3 a8 R2 H0 v3 N( S9 `7 A# i' D& O第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。+ i. d2 K- b) `8 {% l2 L+ y. P
销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
. }1 P" y( d( s- B/ F
5 d* I5 ~/ j8 b: |& V9 Y- h5 q, |1 q所以,给自己定个期限。! B. i# k4 L' N$ u7 V/ N' B
/ \2 K! r2 H. q9 p
比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”8 n4 c# p) i# Q. a5 V! O

9 T+ b7 @7 |  |1 S7 U# i- ?" Q& ~有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。. m9 m' M4 l9 {2 Z8 |

' n- q$ F2 T9 o第六步:别忘了奖励自己。
3 R, Z7 D- t7 N2 B& B% M低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。' I4 \& M9 [; o2 Q
% b' e# x+ z9 a: e' v2 h
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
3 C6 m, L' t+ p) N( [  c
, Y& D3 }# u! F  e销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
5 T+ F. p8 O: Y1 U1 K/ w) m
* b- \1 N! |+ s. d写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
" U( M( R4 V1 O6 M与其抗拒,不如接受。) Z1 U6 \  k6 u
4 }# p  f( M/ c9 l
与其焦虑,不如行动。
/ c& O8 N  k0 u) w3 c) P4 L6 {* g
下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——  Z+ m! h% [; l9 M# Z! }0 }
% N/ F% {0 F  ]- J, i5 [2 T
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
) t6 T% |" a& y* @3 f6 F( B+ r: s7 J7 ^8 _* m
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