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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。$ T# K6 D: D, Y3 a5 B0 C
# \. L, f& `; Z& H" L- e" _
1 C5 w" o2 `& Q- R! ?+ D. p7 b
那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。; Y# y4 X# R% k3 a6 j$ g9 T

9 h; O" I) R; S别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。
, x4 }. W$ t  N4 \6 P2 q- W7 d. q# b
今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。
' H1 Y' E4 e. _$ S( r" S
) t# j* A2 W5 v第一步:承认低谷期,别内耗!
0 T' Z$ c2 {3 Y) S4 M" W' J0 ~9 H9 D很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
4 {1 G2 b) ]- x% s* F
* e+ @5 n& b) m5 {- {, d: [/ ~- Q别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。0 c3 I4 z& A/ K: K

: q5 I+ W- o; e) |客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。3 P( B4 ]- \; _. _6 v
, i% I$ X# g# q/ U
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
# M: W4 f- F5 k( v0 `1 t
8 ?# w* k7 e4 u9 [5 I0 f  K' D1 D结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。6 ?6 v0 Y( W- N: E, t
2 T+ Y% a) M8 A. m. ?
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。) \' U, f" l2 w/ y/ \; ^4 B$ C  s+ J

/ H1 c$ d# T4 \3 B2 `1 g5 L& D第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。
5 Q, t! M' C8 _/ a8 ?& k) l销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
! F/ f  E# ]" X9 j* k) \% [- w# y/ w
- l* X( p, |( F' B6 C- _/ P6 [不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
) J# s. h; s! t
, o+ d% y1 Z. {2 V9 i问问自己:
. U3 w, \; V7 i0 C: i( U
4 q9 K: B& l! a1 A. ~; v“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”
9 C& n  D; t$ z# U8 R& I8 b7 H5 I" y( o0 P& ]
“话术是不是需要调整了?”
. W& R) d) P. O- n2 F' E2 X/ ]8 N. J( m5 U2 o! `; a
“目标客户群是不是精准?”, _# Y; E, G2 e
. S0 o! c, A% |
一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。
1 I3 }. E/ A1 @/ {5 C) H0 h1 E
+ p5 ?9 _, j; {于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
, a+ u" s" \& ]+ x5 k/ f) f# {/ Q+ ~' s2 o! Q8 H2 r
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。) E* Q9 p4 @( @3 Q

1 ~! S+ a$ G+ ?$ r) m: f- G第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!
" u# w- s2 ?, ~8 Y& i& h: [低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。2 c0 v; k8 \/ D# `5 T
3 Q5 H, Z, O- y/ E
有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。8 m( l- f3 c' \
2 {: x( _# S% q' h% G" E
这时候,你需要一个“心态锚点”。' `# F% K# `3 }0 a5 ~/ u8 Y* n

0 j2 R- C. V& R# ?! j. j  w6 r锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。
$ X% X! D. m( ~$ \/ y6 @3 ]0 V+ ]! E6 ?8 o* N9 ~
比如:
) j' J0 `& ]7 A3 i' f" P
! {+ [0 U3 q+ N0 p给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
4 ]8 q7 H; ~! Y: V) h& `& Z9 z, w% o. E+ C. _" [
回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;2 z% M# C- D6 r+ W7 p' b: I! z
9 z3 ]$ p: x" @* p
找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。7 E' k+ G7 W- S( t5 }+ c

, s& E' Z. y: _9 c8 j; p- G  m我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。) w3 N1 A. Y3 e, b" Y" q6 w
  Y4 ], X  l0 S! \. I' \4 W
第四步:打破低谷的“僵局感”。
6 Q6 d$ i4 s4 c& [: M' ~! N0 N: I低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。8 t. P- Q( T+ b. M! W  n
4 L" U6 ]" o3 O0 |) I
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。0 ~. q$ I/ t" }. e
6 C9 Q  c' |2 T
比如:9 M% N0 \9 M- J7 x2 p. r* ]

  _7 d. u8 v- [9 m试试新的开场白,让客户耳目一新;
; p6 K+ e4 u; M( w
4 }+ K% M6 u- X& D& g换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;# `2 J' E- @: f

+ d$ l0 |+ z7 l! W( j0 V4 B* a6 f调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。
* `8 h, T) b5 h( G. u) H. {6 ?# a
- `( J4 J6 l) Z" v, a我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。/ i" Y3 E) ?! v: L8 B" V
& m2 o3 ?+ j, m( I% V9 x- x* A2 q
有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。" Z. W- ^7 L+ x) a
' b) x2 T4 [$ I7 s; O+ O
记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!, O! k# z3 r$ G4 ]9 }& K
! z/ ]! P# W/ J4 K5 R" e. j& x2 j
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
( g3 t- ?* A7 m  f4 w2 m销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
( {( ~  a1 Q* _1 \+ d. ?
" L7 g: [1 J- C& D所以,给自己定个期限。$ H) s  q5 w+ |& K# p

( @& C& z2 F& {8 ]: G( G* \比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”, ~) ]0 C# T- q1 ]6 W4 \  F
# ?8 v9 D- E4 G- r. I% ]  ]
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。
, b+ p. G' d- {. z. r1 \& V1 h0 {. R) k, r( C" c) \" h
第六步:别忘了奖励自己。
: B1 w7 S0 p  }# S8 O( {' C; I低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。
4 t+ d% ^1 u4 e# |/ D% Q% I0 u# F# m. q2 z
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
; X4 q: M2 y4 r; z$ |: s" M2 D1 H- Y6 ~8 j( U3 v5 t
销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
+ h. Z4 q" g7 E) Z7 {
7 z7 v$ U4 b3 y( i( D写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
6 ]# K( t/ N8 j* Q与其抗拒,不如接受。+ ^/ m+ Q( A  Z- p0 D# R* W

; `' m  K* K* H与其焦虑,不如行动。+ z& l: n8 {7 M! J: i
! ~3 }! ~# x) ~, ^3 `
下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——6 k) N0 z/ t1 P, ~4 S; o

1 y9 f' q  d4 `0 K# I) `低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
4 o8 P- M, b# K
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