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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。 ; K* R( ^/ x$ ~3 G! |
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今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。
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1. 喜欢拖延:一懒毁所有 " g& }: v, n/ I- w
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。 - W- [& ]% L7 f7 N2 q' \0 ?
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可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。 ) n! c* e; y9 {: v6 [; y
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结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。
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拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。
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$ _6 j# I$ l8 H9 E" {/ \& s客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。
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别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了
w, w8 T. R9 U3 o) C你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? 8 ^; k q& A8 j8 Y0 w& ^
& n, s- ^: M5 y1 O" J5 j有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽: 6 f; U) d# x. `: h
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“这产品也太贵了吧?”
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“质量也就一般般。”
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这种心态,怎么可能做好销售? * y, T5 U7 K+ b- M9 d2 X
6 O, g" l! o3 b6 h如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。 $ f6 X* J( Q* m# Z S2 u
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。
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7 h; x1 O( J% C: s* f q3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧 ) Q: t- ?* D6 B- e1 E! n
假装忙碌是很多销售的拿手好戏。 7 \1 [' }' u& e* ]8 F4 f
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朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
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6 ~- q8 s, E$ d9 Z( F8 C开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。
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0 W& V3 S7 d8 o+ h6 p+ ?: @$ d! X销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。 5 W6 e. J/ {( G1 Z0 ^
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别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 2 ^, J$ a1 l( {) y x
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4. 太好面子:面子值几个钱? ( d6 j# I$ k4 i( h+ l% B
“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。”
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9 N8 U1 `6 t1 W! k“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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" \- ` n7 c; X& e3 e* z好面子的销售,注定饿肚子。 : Z% j4 g1 U# j d* [" d8 C
3 \8 c' t+ T! O$ X5 V* v u销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。
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) H- Q) x9 [; Q9 ~' G/ t# z* I# Y要面子还是要业绩?选一个吧!
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5. 迷信运气:运气好不如客户多 0 ~- D4 C" h& e7 r6 f @
销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 : P, f) w X! e" f& m
# D/ h; \% i. {- U" X. X9 d接触的客户越多,成交的几率才会越大。
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你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。
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) K, r4 n. A( x运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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/ t- r9 e/ r8 A. b5 d# H* B6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
2 Q/ K5 n; c' j0 y8 |8 Q1 O8 C销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? % @# X. E W3 y9 K. b
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可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。 9 e& |3 r2 Q& h8 U8 o
/ g2 P* S, `. W) M4 z! }; m; s) z/ U不学习的销售,迟早被行业淘汰。 0 ~" M* z# j# x& l1 ]5 q5 [ q6 t
4 T. f J( b9 Q l6 v2 _/ S每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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4 T& Q! X' W) ?: l& n3 R. q" W) N7. 爱找借口:问题的根源就是你 # `+ _0 c" a% R( g+ d# g" t
“市场行情不好,没办法签单。” ; P; u6 ~1 B( [' R7 K
% Y; L; y9 Z. b$ ?/ }“客户没钱,我有什么办法?”
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: v# g) Z3 k6 L1 L8 G1 K# s/ [“对手和客户关系铁,我只能认栽。” 9 S1 N4 w1 j- C8 Q: P5 r
+ S- u8 y' C' ~6 M2 ?0 P# s4 B: S这些都是废掉销售的经典台词。
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) j* O; k! E6 A4 S真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 $ p1 ^( i) X$ l
: I) B7 T1 {* G; ]客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。 - t# L8 M3 B6 U: J
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市场行情差?挖掘新的需求点。 2 T. u1 r' c$ h
$ C+ l1 b$ G7 x: _4 p' K' B别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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8. 不复盘:失败是最贵的学费 . `4 V( l, w: A
销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 7 h( }) f1 {8 b. K+ S1 i
8 \- y' N! S. O' @" o6 O有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。
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0 R( k C5 V4 h* D2 \ [( q& L不会复盘的销售,永远只能在原地打转。 : y C0 ?2 E0 E6 n! K
* J2 C* U4 A3 C每一次失败,都是一次经验积累。
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。 2 ~; m$ U5 `6 }6 }6 n8 D* o* A |
* e# |* l4 ]( ^/ O" g; e9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
& b) R1 X6 k, ^5 @! q0 @( L4 R有些销售,干着干着就“躺平”了:
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要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
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" Q4 y* r" y; x" |9 Z" T" }这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 : o A6 h. y1 J+ J5 F2 ~
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销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。 * |3 V0 A5 A i' l" A- a
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最后,看看你中了几条? & N3 t% v( c* a
销售是门技术活,更是门心态活。 & H5 |9 ~# N; T1 t0 P4 I3 a
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。
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别让懒惰、面子、借口拖累你。
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。
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从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! * S1 r+ T# ^3 `( {
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