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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。
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( f4 R5 j& ?' e% I6 o& Y0 [今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。
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' Q3 L* _/ W. _& @+ p0 |1. 喜欢拖延:一懒毁所有
4 D/ ]3 v" v/ _3 x销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。
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可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。
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结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。
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9 ]8 _+ \! Q7 T! O# E' p拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。
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2 s5 Z7 M2 m2 M: i; _客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。 0 l6 m- M7 d+ T. d6 q
" [. m- Z1 R$ V# S; x别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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& \# k! r8 [1 M7 C" Y- @+ i# Q2. 否定产品:不认可就别卖了
2 P A; a( K7 Y, [! v$ p你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? 7 o$ @$ _6 N7 w6 E. E- n- a
, y, ^/ Y1 y2 C有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽:
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( H. |/ c6 A- r" Q8 h" i“这产品也太贵了吧?”
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$ {) s+ k- u. j2 C“质量也就一般般。”
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( N6 _( b0 m; B1 N7 n6 L& P这种心态,怎么可能做好销售?
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7 u! C' S3 K0 i# m ]" N4 m如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。 " d; h( S' S, J
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。 ' h& q4 K& H5 E9 R* U
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3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧
, j& f- e. ]! ~8 i) u0 v假装忙碌是很多销售的拿手好戏。
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" |2 ^1 H4 O5 X- a朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天;
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0 E' e5 Y" d9 H. l开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。
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1 v! t! ^1 S+ L1 E销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。
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别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 0 S* B% `% K1 {9 Y
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4. 太好面子:面子值几个钱? . b# ?2 \ N4 L
“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。”
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“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。” . [% I5 y/ d# @& N9 N
2 k% {/ d" x$ ~8 C( ]好面子的销售,注定饿肚子。 8 W/ y1 P) Y3 x5 {, F
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销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。 8 v N8 A3 X6 a' ?6 i) L
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要面子还是要业绩?选一个吧! + u( Y& ~2 [9 K) e6 M
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5. 迷信运气:运气好不如客户多 P6 P! ^, U5 z" ]5 O/ H4 O
销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 7 E& |7 z: P( N; W2 {. O
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接触的客户越多,成交的几率才会越大。 * E8 t5 ]+ Q- d1 {7 i
. I: m: r5 } [3 G7 O你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 3 |) x9 Y+ N* i7 b
" T( a( ?, R2 s! H! u运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。 " z) o7 H; Y$ h# }9 s5 ]! @
' V0 K$ [& Z% o, K j J: e6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打
9 ~, u. I. O: s" {销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? 7 R7 S( W& _! h. K& M, E; a$ S8 J
1 x4 T9 a8 A/ r2 t4 i/ d可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。
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- p1 S: k: Q5 t0 U; R2 o不学习的销售,迟早被行业淘汰。 ) h9 C8 }* S+ q: J1 A" L |* Z/ J8 V' C
; c6 _* B! r# a' B, M. x) H! k每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。
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+ K/ j$ _6 F1 c6 B. ~1 @7. 爱找借口:问题的根源就是你 ) w( Q' f8 l0 b) S$ T
“市场行情不好,没办法签单。” 4 N6 y: h, ~/ Z+ C, u# Y7 s
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“客户没钱,我有什么办法?” - S, Q E3 ~' P6 j
" u+ d( s0 }- o9 m+ F“对手和客户关系铁,我只能认栽。” 2 o1 |3 q& A5 W3 k8 l
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这些都是废掉销售的经典台词。
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真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。 + y$ o. B$ h' x1 e: q- E
0 N" Y* E% Q8 e客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。
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5 W) a% B( ^6 m市场行情差?挖掘新的需求点。 2 N9 i$ u- w* p' Z" O: |( A, B- X
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别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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$ ~: G% E) t, i. G3 R3 f! \" \7 H2 O8. 不复盘:失败是最贵的学费 8 y: R. v0 k' q9 W& j3 _
销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。
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有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。 1 g+ }; O; G: s5 {
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不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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每一次失败,都是一次经验积累。 5 A) l' {( J2 w: d- ] v
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。
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) G/ R8 d0 O* N) f- p7 y9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
( s8 S) ?6 ~2 Q- t有些销售,干着干着就“躺平”了:
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要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。 4 _3 @8 D- u# g& F. S
0 |4 ~/ b3 J. e3 |这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 6 `' U4 P3 |( l3 o( d
4 l# E# ~) |1 {销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。 t X7 H2 C& d/ T8 q" e/ I" ]0 R
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最后,看看你中了几条?
4 r+ s% z; J% `" c销售是门技术活,更是门心态活。
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。
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别让懒惰、面子、借口拖累你。
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。 9 z, I5 I* j }
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从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! $ `* j: u1 z8 p1 O
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