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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。
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0 N$ ?2 I# `1 f# ^7 f' ]% k今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。 " Z. j4 X" K3 I7 Y2 e) E4 c
$ B2 |# z; h- y6 `, B6 k1. 喜欢拖延:一懒毁所有 4 a: l$ R3 s' E- }
销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。 ! r$ p9 v) W2 m( I. T" L! h* X4 p4 p) t
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可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。
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结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。 1 P- C6 j, J) G- E$ W/ j
, }. d# k8 M# {2 a3 A8 j6 s! ?& U1 t拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。
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; C1 ^; U0 j) b9 c1 ]% O客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。 ; z% L3 U% j* o! v r. R
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别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了
1 V0 h7 [' U+ x/ @& F/ n% s你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信?
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2 S: }* ]: [2 |0 D1 S) i9 l4 R有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽: 2 ^* k7 V( c/ l6 Q+ v" H
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“这产品也太贵了吧?” + W$ T' j0 y; S: E+ c
& Q. t. W5 m; t/ o' t“质量也就一般般。” 1 k$ t+ L W# x
H7 S% y+ @* E这种心态,怎么可能做好销售?
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% \+ M% o9 b5 @" Z, u如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。 * a. ^! V! v' |- o
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销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。
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6 T$ {4 }0 M6 [! c9 G; x& L3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧 & N, _" r" e: j* | R( x6 x3 O
假装忙碌是很多销售的拿手好戏。 - b- d: m: e/ E3 T% J2 `: U5 X
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朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天; ; ]; @7 k8 C7 ]0 Z5 u
1 N O0 H# A# [# ^开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。 : a, F4 w2 N4 m* U _4 ]
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销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。
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别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 5 s3 x9 V6 d& b& z0 H! U( L$ T
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4. 太好面子:面子值几个钱? 8 Y9 @# W8 ]& \8 Q8 u
“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。”
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+ Z7 L% x( _& H; A4 r“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。”
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好面子的销售,注定饿肚子。
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2 q" Q- l0 \6 y: @2 i0 V! o8 S销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。
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要面子还是要业绩?选一个吧!
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' w9 n- p3 e8 V3 F5. 迷信运气:运气好不如客户多 - B9 r; U) Y N( S. j
销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。 * e8 O5 T) J" M# Z3 g% S
, a% U9 T& J' T接触的客户越多,成交的几率才会越大。 % L( I6 \) v- X
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你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 1 v0 @& V+ x; G% w
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运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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}/ d; Z1 }: V2 @6 e( B$ ?6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打 3 a- @. y, l& S) N
销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能? ) U% i' }7 @$ S4 n2 {9 q; w
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可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。
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不学习的销售,迟早被行业淘汰。
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1 S6 T# p% z) S% j每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。 . P; f" ~( l: w# {) q1 T
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7. 爱找借口:问题的根源就是你 " n! l# w! Z$ p6 b5 ?6 D
“市场行情不好,没办法签单。”
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“客户没钱,我有什么办法?” 8 u) N% T/ `, x* j
2 q0 K' q# w6 ]" Y“对手和客户关系铁,我只能认栽。” $ _! f4 Q) l5 b: _! H
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这些都是废掉销售的经典台词。 ( p# \$ L+ u$ x0 z
, q2 j4 w# a" h; n& T# Z真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。
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& f& Q6 {" E6 C3 [) U客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。 A8 G% U# m- F5 w3 H. l9 U
" ] M- N! I6 S) C9 ^9 S市场行情差?挖掘新的需求点。
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别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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- V7 H' k+ C* s" z; ~. d8. 不复盘:失败是最贵的学费 + g8 \6 _9 O, i
销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 / A. j2 O. `& _6 N m# z* G. E
( Y9 [8 [* m! T) L6 j. I; F有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。
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W ^; o( A. B不会复盘的销售,永远只能在原地打转。
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# g$ l9 @! U/ Q" o每一次失败,都是一次经验积累。
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。 ! g! M) L0 i( I9 x7 ^
5 R& ^, [: X4 \+ z8 Z' ]+ [$ p5 w. H9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
4 Y' R* R* z2 Y! H. X( S有些销售,干着干着就“躺平”了:
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要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
+ q t7 q" N: M
; p: M+ \. A% Q这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 , }2 c8 |) s! q/ J* q* A; s+ Q; p
$ y; p' J* `! z2 p( T8 [% G销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。
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最后,看看你中了几条? , W9 ~ B6 b# s+ g- d! Q0 m
销售是门技术活,更是门心态活。
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# ~5 q/ N: [# N- K( w! j( h废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。 4 g, g6 N) U: q, P
, z* O' z% w1 c: Y4 s P别让懒惰、面子、借口拖累你。
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别让消极、不学习、不复盘毁掉你。 , V: \) {& t+ @2 z7 X( ^3 M5 A
& ?9 A' [, n/ g4 v& R- Y从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手!
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