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很多人一说成交，就两眼放光，恨不得客户刚加微信，直接下单付款。
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7 q! P2 J( a2 ]8 h2 [# w( P$ j9 k结果呢？客户不是冷淡回复“我再考虑”，就是直接把你拉黑了。
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* @6 w* o u4 F; N6 {8 L你焦虑吗？痛苦吗？看着别人的成交率高到离谱，自己却单子稀稀拉拉，问题到底出在哪儿？
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! c+ P ~: Y: ~今天就来聊聊ABC成交法，一种不用急吼吼推销，却能自然吸引客户掏钱的秘诀。
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核心就一个字：“拉”。
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通过A（建立人设）、B（建立关系）和C（轻松成交）三个阶段，把客户“拉”到你这边。
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不是你追着客户跑，而是客户倒追着问你“什么时候付款”。
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4 K( F" W* r. C2 w) m) \! Q& _A阶段：别急着成交，先树立人设
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成交的第一步，不是推销，而是先让客户对你“有感觉”。
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, H9 f4 Q. C! T# w想象一下，你去医院，看到一个实习医生，跟你说“你得住院治疗”。
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+ u# j/ ^7 C, Q: P你会信吗？
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7 V6 g [+ M" Z* D% I9 E6 c/ ^大概率你会说：“让我再找主任医生看看。”
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1 X9 w3 B+ F$ t' n同理，客户也一样。
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4 M* a5 L) Z. i: f如果你在人设上输了，客户连听你说话的兴趣都没有，更别提成交了。
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+ L; R2 Q D0 Z: F+ ^5 X所以，A阶段的核心任务，是树立“高人设”。
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; L) d7 e2 y O: V什么是高人设？
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简单说，就是让客户感觉：你是个有权威、有实力的人，能解决他的问题。
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高人设的两大技巧：展示结果+给予恩惠。
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" v8 ?7 p. P/ w2 E+ @1. 展示结果：用“硬实力”征服客户
7 ?$ i9 c: C9 f刚加上客户，不要着急发产品信息。
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先给客户发一篇介绍自己的文章，内容可以包括你的经验、成绩、甚至第三方对你的评价。
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比如，你是房产中介，可以发一篇文章标题是“从卖不出去房，到每月成交10套：我的成长之路”。
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" M% F$ F- R( n$ f' S4 B: n文章中写上你的成功案例，真实数据，还有客户的评价。
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记住，用事实说话，比你狂吹自己牛逼有效一万倍。
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2. 给予恩惠：小礼物，大人情
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展示完自己后，记得“锦上添花”——送客户一份礼物。
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# g, b4 {1 {, ^" E& z比如，你是卖护肤品的，可以送一本你写的小电子书《3分钟教你看懂护肤成分表》。
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小礼物不仅让客户对你印象深刻，还会产生一种心理效应——亏欠感。
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客户会觉得：你都对我这么好了，我怎么能不搭理你？
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& F4 c/ L# k0 _4 Z8 g/ s这样，你就在客户心里占据了主动权。
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+ a9 l$ X' ^# l% ^B阶段：别急着卖货，先搞好关系
7 H6 L: w. ]8 d% g# S. D& n如果客户开始咨询你的产品，是不是立刻成交？
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千万别！别！别！
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+ g$ C* B! F9 F. }8 y' Q虽然你的高人设已经立住了，但客户心里还是有个疑问：
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9 l% t: {0 D" D9 H“专家那么多，我凭什么选择你？”
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: B. R# ~7 j* ~' N答案只有一个：因为你们关系更好。
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; h* L0 D. I7 R/ m9 t9 {B阶段的核心任务，就是拉近和客户的关系，让客户信任你、喜欢你。
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5 n( d6 t/ \$ q. k1 B! g/ h1. 请客户帮忙，激发参与感
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不要总想着为客户做事，其实请客户帮个小忙，更能拉近关系。
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; Q/ A* z; v) G# U2 U比如，你可以问他一个他擅长的问题：“我最近想了解你们行业的趋势，有什么推荐的资料吗？”
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客户会因为“被需要”而感到愉悦，同时也会觉得：你很重视他。
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e5 m7 f! ~6 u& p1 {) r8 `' U2. 分享秘密，建立亲密感
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信任的建立，需要一些“独特的连接”。
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" p# _. r8 K) }! E试着跟客户分享一个小秘密，比如你的工作趣事，或者失败经历。
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. |0 |# a# {* m+ `* d/ U越真实、越有趣，越能让客户觉得你是个可信赖的人。
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* K3 w' J8 ?; g6 s这时候，客户会不自觉地对你产生好感，觉得“你跟别的销售不一样”。
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: q0 N2 I6 [7 AC阶段：顺水推舟，轻松成交
6 g e1 f7 l3 _; z$ B; _5 h到了C阶段，客户对你的信任和关系已经建立得很稳了。
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这时候，你再去谈成交，完全不需要花太多力气。
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' {; H* y1 X: X; QC阶段的核心任务，就是让客户自己说出“我要买”。
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* i0 I6 F, v p$ `" ]1. 提供选择，激发购买欲
4 O8 c. {( @( O( d f% y/ q比如，你可以发信息问客户：“我们现在有两种方案，一个性价比高，一个高端定制，哪个更适合你？”
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4 @& C/ ?& a/ j3 y: e; h h; s客户一看，哎，这不是在帮我选吗？
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其实，你已经在暗示他：“你可以下单了。”
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2. 营造紧迫感，促成行动
% c6 Q8 M( g' H4 m但凡成交，都需要一点推动力。
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比如，可以说：“我们的优惠活动还有最后3天，要是感兴趣，可以尽快锁定价格。”
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这时候，客户已经对你产生了信任，加上这点紧迫感，大概率会说：“那我今天先下单吧。”
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总结：成交，不是技巧，而是关系的艺术
# W2 N2 v* |( Y: j5 r6 f很多人做销售，天天学各种成交技巧，但效果却不见提升。
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* n% `4 ]9 y! T. @0 x4 o8 R问题在于：销售不是“套路”客户，而是拉近关系，让客户愿意跟你合作。
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$ {8 `& B! W4 D7 _, }, [4 QABC成交法，就是通过A阶段的高人设、B阶段的好关系，到C阶段的轻松成交，形成一个顺畅的转化链条。
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7 g* Q6 B, e9 L4 V你不再是逼着客户买，而是客户主动想买。
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发表于 2025-1-2 16:56:18