* j/ [+ ]2 O! r% W* s- y正确的做法是通过闲谈找到双方的相似点,比如兴趣爱好、孩子教育、或者某些生活琐事。 7 ^& F( M( v% A/ J) b+ }* u6 Q& ~# s% h; P4 F' B
这不仅能快速拉近距离,还能为接下来的正式洽谈打下基础。 + b; Q- f3 M, I1 j# m7 ^0 a1 w
3. 会听比会说更重要。 & l( T: B9 }$ J/ W2 W8 m6 B6 R t& Z% V
她常说:“不要让你的舌头跑得比脑子快,愚蠢就是这么产生的。” ' ~. N# p& n0 K. T4 a& x- p/ R; z9 I. |, ]
面对客户时,先倾听对方需求,再有条理地表达自己的观点,比自顾自地输出更容易赢得认可。/ g5 {4 f3 {) V$ q" g% H1 y
- N' G, L+ C5 V+ q$ G4. 抓住公众场合的机会。 7 v, p _7 y q; z# u2 E. r" K: r% [; h
她觉得,开会发言和公开演讲是展示个人形象的最佳场合。) m3 n) \8 w# f4 e9 D
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有一次公司年会,她主动申请在台上做了五分钟的产品介绍,凭借自信的表达直接拿下了一个大客户。; A% \; t H9 ]" |# p5 Z1 I8 K
/ X9 @; _2 k, ~' i5. 电话是形象的延伸。 4 [! `! W" b, ?: u# j( [( l! j2 _- {* @6 F, Z' x/ a: m' L
她提醒:“电话里也能听出一个人的职业素养。” % R: J X" ~7 `, u o: G( [2 N$ H7 J( S
每次打电话前,她都会先调整情绪,确保语气中带着微笑。 - y' b; f% N' L( O2 A ; M: X0 b1 T, B* r$ B: C对方听到她的声音,总会觉得:“这个人很专业,也很愉快。”1 w2 M) R/ W! W3 Y0 z1 X8 g
" a4 V4 z* R! S, v5 z6. 学会赞美和欣赏别人。6 l, e+ H% k Z( }0 x4 B9 x4 x! s
# M i1 Z4 a3 J* @- Z' @# g, \她坚信:“想让别人喜欢你,就先让别人感受到被尊重。” * }4 ?6 H! v- {3 I+ P* m! `4 [ 6 ~6 P" t: l. S1 |她从不会攻击或批评客户,而是用鼓励的方式去表达想法。 ' u5 g% M4 V# @7 v- b 6 X2 P# t4 O' O9 q G3 D- I正是这种正面的沟通风格,让客户愿意长期与她合作。4 t3 ` C. k' U7 H
: b) }2 C* |, a" p) p. k- ?打扮不是装饰,是战袍2 Z# N' a& V9 N. C, ?3 S
女销售好好打扮,不是为了“花瓶”,而是为了让自己更有战斗力。: J- y# j4 L$ M, B2 Y/ M
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你穿什么样的衣服,说什么样的话,展示什么样的气质,就会吸引什么样的客户。$ e7 y& a; P6 O
$ j" @7 s! t1 q, m0 q/ V8 @销售从来不是单靠嘴皮子就能做成的,它需要你在形象、气质、沟通上都做到位。4 B, U# O% P: g {1 M. Q
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我的朋友靠着这几点,硬是从一个新人做到销售主管。 % Z& ^* K( y7 G7 {7 A6 D ! W: D5 m" K9 p) V' y) D5 ~她用自己的经历证明:打扮和沟通是女销售的两大王牌。 4 T \, [0 p3 A+ z2 i+ @' l, Q0 H) C. q1 U) |
其实我们男销售也是如此,干净整洁,就是最好的第一印象! L( z( \. U; J8 s& q6 N
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下次见客户时,记得把这些方法用起来,客户的眼睛不会骗你。 " d& g- A9 h8 N* }5 f" a# q0 J5 j6 f6 c( d% r" Q7 K