星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
做销售的人都知道,加客户微信是一道必考题。
. |1 W: U" C; V' F: I# D
( B. [$ p) X3 p. a7 Y5 y0 m$ p# P
但你知道吗?95%的失败率,其实就输在了第一句话。
/ ~ | ?8 n T9 [ {
& J. x0 s" B2 {/ v; ?3 Z; C. ^5 W7 Y* z很多销售加微信的开场,连个水花都没溅起,就直接被对方无情拒绝。
2 Z, X7 A1 W- F% K. o
! V( c& K! v) Y8 e要想提高通过率,你得学会怎么让客户放心,同时也觉得有利可图。
' M5 g, U% O2 a, Z3 m& A9 M. ^
% Q: ~0 x0 g' B+ X! F# s" M' Z; O以下是5个加微信时百试百灵的套路。
! M7 B! `; U: w2 N. \5 O' ]
! c) m1 j) Z. d# F1. 明确目的,让客户知道你不是瞎加
& ~/ Q$ x- P) t" b) D3 r; u E4 l. V' n直接说“加个微信吧”,看似自然,实则容易让人怀疑你的动机。
: _, | ]4 K2 Q
# ~9 ~: q7 {, G9 I客户会想:你是谁?你想干嘛?
4 _4 ?1 k+ b# L9 c/ m
( Q/ P1 s% i' R# g, k
所以,开场就要明确说明加微信的理由。
2 d6 f$ S, l( c3 p* N' N, P, j2 K+ t& B; ?
比如:“您好,我是上次在行业峰会跟您交流的XXX,想加个微信,后续方便给您分享一些相关资料。”
, Z4 U, e& X' o( h0 y+ k6 ~% y3 ~. l; ~
这一句话表明了身份、场景和价值。
3 q! T2 V G/ ?* G/ I
' M. f. l3 r; Z
客户会觉得,你不是在硬推销,而是来建立专业联系的,放心通过。
7 v! r0 S) j: B
8 G( A/ B3 n1 {( c+ L: V8 a
如果没有见过面,也可以说:“您好,我是通过XXX(公司名/活动名)了解到您的,想加个微信,方便进一步交流合作。”
5 z( s( E# s/ T2 w- Z4 g4 n
* V0 i) u7 D1 \& ?+ b e
目的明确,客户才不会觉得你是来浪费时间的。
& u7 u1 i. j8 }! K* k y- R( r/ \) e W6 d
2. 提到共同点,迅速拉近关系
+ {1 B: b+ p# k- `. e) ~" i信任的本质是归属感。
5 Q, X; `1 q( A" p0 Q, k6 j: C7 {4 T! l; {8 \8 k- c4 `
如果你能提到你们之间的共同点,比如活动、熟人、背景等,客户会觉得安全。
6 w& V' E7 s5 t0 }* l) H8 G
8 N5 S3 e$ c3 _+ R5 s! o+ m+ W# N“您好,我是通过李总认识您的,他提到您在行业内很有经验,想加个微信,向您请教一些专业问题。”
( t; I. h T* ~2 M( s+ J
j, @3 g7 t8 J5 H% b: M* I或者:“您好,我看到您参加了XX活动,我也在现场,听了您的分享,觉得很有启发,能加个微信交流一下吗?”
) _* X/ h; n+ O% ^3 I3 p1 y6 L. S
# D" O& q+ W: n
这样一来,你就变成了“圈子里的人”,客户更容易接受。
% ?& ], g. T2 d
4 @3 g8 o) m' Y5 J4 D注意:别过度美化或虚构共同点,真诚才是核心。
* v+ W3 Z N' @' ]3 Z
# `3 q) ^* Z) v2 n+ s. Q/ _+ {
3. 突出价值,让客户觉得加微信是赚到了
; l, C9 ` q, a$ u$ m& g' ]
客户为什么通过你的微信?
" O" l5 J- B! U
& X9 f3 a; f; P因为你能提供对他有用的东西。
7 p6 H; X2 O- L/ p0 {. C
/ E- J+ X" J( N1 a比如行业资讯、专业建议、资源链接。
3 S% M: p: y, z& x
/ t2 w0 Y% B: Z# y, }; k2 Z“您好,我这里有一份关于XX行业的最新报告,觉得对您的业务可能有帮助,想加个微信发给您看看。”
0 a& O1 q. p, I/ A8 N9 B! ]9 _" x8 M
或者:“您好,我有一些关于提升XX效率的解决方案,想加个微信,方便与您分享。”
/ E2 k9 L/ J7 [/ S! R
- L. a$ Q; o7 W2 S7 c这些信息传递了两个信号:我能提供价值,同时你不会白浪费时间。
$ R7 B) s! K7 G7 M! Q7 E; f
* h2 \5 g5 R7 j3 i9 {而客户,最不想浪费的就是时间。
5 M0 k) P4 i0 s8 i! H6 r9 }$ g+ r
1 I& D& [9 C5 f1 H4. 态度友好真诚,让客户感到舒服
3 Z1 ?4 u- y4 x语气真诚的人,天生就让人有好感。
3 m3 b! G- c* s$ Y% _1 W5 ~& Q M5 a! G4 H
千万别用命令式的语气,比如:“加我微信吧。”
. D, w, @" z& I& @, N* c
: a9 {8 M+ ~# |! B( }+ ]也不要显得咄咄逼人:“不加微信,怎么合作?”
8 C! Y; y/ j/ r5 C2 i% x1 I7 H- l6 K5 t6 Z* u3 f
正确的方法是把自己摆在一个礼貌且有分寸的位置。
7 V3 L2 P! w( {3 G
, C8 k) v6 X8 _9 Y+ t& P4 q比如:“您好,我觉得我们有一些共同话题可以交流,方便加个微信吗?如果您现在比较忙,也可以稍后再加。”
$ b1 B6 [2 h0 |2 T' o: D* f6 v; Z9 C
用语温和、语气真诚,是给客户留下好印象的第一步。
8 U0 U4 \! B$ z) A. R& N( A
7 [, M% c8 M2 U0 S别忘了,第一印象往往决定了未来合作的可能性。
3 T: ]/ n5 A7 b# w6 O5 {
- l/ l% x+ U: _- c$ x% j5. 不断优化开场话术,积累你的“金句库”
+ Y3 ^# m/ l& v3 ?/ E9 V: _开场白不是一成不变的。
2 F3 z. C" a. d- P0 ~+ G$ O
/ u4 S) K' p2 R5 x6 s" J! O你的客户群体、产品特点、行业背景,都会影响哪种话术最有效。
0 u. X; Y. P* G6 L0 T
0 T4 Q4 v6 d# _# X" V比如,针对年轻客户,你可以稍微活泼些:“您好,我在XXX看到了您的分享,真的很棒!可以加个微信继续学习一下吗?”
) @( d2 a6 \) t- }+ ]
1 e' T1 b9 |# g5 g2 M而对中年客户,则要显得更专业:“您好,我是XX公司的XXX,最近在研究XX领域的趋势,觉得您很有经验,想加个微信向您学习。”
2 K) Q4 B& Y0 E2 n5 z
5 t8 |9 \' }4 y0 R多尝试,总结出适合自己的高通过率金句库。
+ i. D; G @. k: c4 y- H) o
' p9 D; c! s) C9 Z
加微信的核心:让客户觉得“稳”
0 _ L9 I8 `' G/ T) ?客户通过微信请求,关键在于两个字:信任。
% {& X5 e4 x: m, L) U
. d% R* B" i' c9 H1 Y, U( h/ i. B你要让他觉得,你可信、有价值,不会是浪费他时间的麻烦制造者。
! z% Y' a' o8 Z2 a
0 X; p+ @ c% f/ W0 ^0 L$ H
通过明确目的、拉近关系、提供价值、友好真诚和优化话术,这些方法能帮你在短短几句话内赢得客户的信任。
! F: q: ?- {/ G) W6 Q* s! c; E: f6 {! K
记住,加微信不是一次“开门红”,而是长期合作的第一步。
& W) F5 s3 T$ [" r# D. v6 Z8 v, s
u; ]" T/ @% h4 b& W8 W3 R从一开始就铺好路,才能让客户愿意走得更远。
. {" M9 K) L8 M1 m! R
7 `/ m) ]3 M* z. y3 ~: M