客户为什么总是砍价，因为你不会说狠话

有钱人

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有人说客户穷，有人说客户抠，但其实归根结底，问题可能出在你身上——你根本不会说“狠话”！

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0 G6 w$ ?; R0 i$ U  b% z别怕，“狠话”不是让你跟客户翻脸，而是学会用专业和底气守住自己的阵地，让客户砍不下去、还对你心服口服。
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今天，咱们就来聊聊，如何用5招“狠话术”，让客户对你的价格心甘情愿地说“好”。
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/ c: l" {# R2 S9 I/ z. X( b1. “底线先亮明”，客户就不会乱砍

很多销售在定价上喜欢遮遮掩掩，总觉得这样能给客户留下谈价的余地。

结果客户一看你“软”，就步步紧逼，能砍10%绝不砍9%。
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: F' [; a' s# `正确的做法是，直接亮出底线，先声夺人。
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比如，客户开口要折扣时，你可以微笑着说：
! b0 ]3 l1 a" D, M' j“我们的报价已经是最优惠的了，绝对保证品质。这个价，是我们公司给老客户的最高诚意了。”

- b( d% b3 E. n0 Q' C一旦你的底线摆在桌面上，客户会觉得再砍下去就是没道理了。
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1 d/ e% O& F2 ^& X9 ~% K! _/ \* Z# G底气来自专业，信任来自坦诚。
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2. 别纠结价格，“价值”才是武器

客户说你家产品贵？别急着去减价，而是把话题转到“价值”上。
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/ \. H& e7 b5 |- j比如，当客户说：“你们家比其他公司贵不少啊。”

; t4 `' p4 ]4 s+ W6 O你可以这样回应：
* z2 [; X& g5 V# k: `/ i3 q- O0 D“确实，我们的价格稍高一些，但这是因为我们提供了全套售后服务和三年的质保。其他家可能需要额外收费，您可以对比看看。”
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重点不是“便宜”，而是“值不值”。
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# |6 k5 j8 n9 y' w$ J当客户意识到你的价格背后有真实价值时，他就会觉得砍价不是省钱，而是可能“亏”了。

3. 微笑着“狠”：降价不如降质

当客户锲而不舍地要求降价时，别直接拒绝，可以换一种方式提条件。

比如，你可以这样说：
“降价当然可以，但需要调整一些品质和服务内容，您能接受吗？”
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- h1 H3 c! n, o2 Q1 M, \; M这话听起来柔和，实际上暗藏杀机：“降价＝降质，便宜没好货。”
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客户听完，多半会犹豫一下，然后默默放弃继续砍价的念头。

毕竟，没有人愿意为低价承担高风险。

2 Y! L5 a% p% K# e0 H4. “放弃姿态”，反而更显底气
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客户极限压价时，你越是着急挽留，他越觉得你还能降。

5 Z* X9 h; Y" y  y& L$ ^1 y; M$ Y9 N这时候，最好的方式就是果断一些，让客户感到你的底线不可撼动。

+ Z4 T& k& |* j' m- ?比如，当客户坚持要超低折扣时，你可以微笑着说：
) M5 y5 I$ ]' N“如果这个预算您觉得不合适，那咱们可以以后再聊，等您预算充裕了再合作也行。”
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这种“放弃姿态”往往会让客户一愣，甚至会立刻回心转意。
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' {) I! H# J7 g1 v& P$ D6 s因为你越淡定，客户越觉得你专业且自信。
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底气是谈判中的王牌，它往往比热情更能打动人。

5. 用“算账”击碎客户的砍价梦

有时候，客户并非真想砍价，而是对价格没概念。
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这时候，与其和他僵持，不如用一份“账单”让他自己算明白。

比如，客户嫌贵时，你可以这样说：
“我们的价格包含了技术支持、安装服务和两年的免费维修。换其他家，这些可能需要额外收费，最终总价会更高。”

客户一听，立马意识到：“便宜的表面价格可能是个坑啊。”
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这招的核心是，用数据和事实“狠”到客户心里，让他自己消除顾虑。
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  j; z* j& Q& [6 @$ }“狠话”不是撕破脸，而是谈判艺术

) v5 `& G7 C8 ^/ m# V; g# J5 x说“狠话”的核心，不是拒绝客户，而是用逻辑、专业和底气，建立你的价值感和信任感。
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真正的销售高手，会用“狠话”巧妙画出边界，同时让客户看到，你的价格不只是数字，而是服务和价值的体现。
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故事：不会“狠”的后果有多惨？
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小李是个初入行的销售员，跟客户谈单时，总是“以和为贵”。
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客户一砍价，他就慌了，总觉得不给折扣就拿不下单。

于是，小李一开始的报价8000，最后被砍到了6000。
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; N) p% E& c& W8 K- C: M+ T客户满意了，单子也成了。

) W: F7 H2 \2 I: }" U, P但结果呢？
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1 s8 ^+ X* Y7 }2 @( s  ?2 E" ~第二个月，客户介绍了一个朋友过来，直接开口就说：“听说你家很能降价，6000也能拿下吧？”

这时候，小李才意识到，自己不懂“狠话”，不仅亏了利润，还让客户觉得自己“随便砍”。

1 l& l) I" }' U7 A0 F% K  J写在最后：狠话背后的温柔
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) a3 t% p. u) E; h3 G“狠话”不是让你和客户硬碰硬，而是为了建立合理的合作边界，让客户尊重你的专业和底线。

当客户意识到你有原则、有底气，砍价的频率自然会减少。

, ?" ~+ I$ t5 V9 e6 x1 \) @' ~记住：会“狠话”的人，不是拒绝客户，而是让客户心甘情愿。