客户为什么总是砍价，因为你不会说狠话

有钱人

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有人说客户穷，有人说客户抠，但其实归根结底，问题可能出在你身上——你根本不会说“狠话”！
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3 B# x4 m. S& v" P4 r3 M% P/ z别怕，“狠话”不是让你跟客户翻脸，而是学会用专业和底气守住自己的阵地，让客户砍不下去、还对你心服口服。

今天，咱们就来聊聊，如何用5招“狠话术”，让客户对你的价格心甘情愿地说“好”。
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1. “底线先亮明”，客户就不会乱砍

; X- x% `4 S8 y5 G! u  L0 q* z很多销售在定价上喜欢遮遮掩掩，总觉得这样能给客户留下谈价的余地。
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% P* `- B) ]+ Q3 g* B2 J0 B结果客户一看你“软”，就步步紧逼，能砍10%绝不砍9%。

正确的做法是，直接亮出底线，先声夺人。

比如，客户开口要折扣时，你可以微笑着说：
5 A" h4 [) A- D6 n% W6 B+ q3 P4 a  h“我们的报价已经是最优惠的了，绝对保证品质。这个价，是我们公司给老客户的最高诚意了。”

一旦你的底线摆在桌面上，客户会觉得再砍下去就是没道理了。

底气来自专业，信任来自坦诚。
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: R# a* d# G1 g, R- T  Y. U- N2. 别纠结价格，“价值”才是武器
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客户说你家产品贵？别急着去减价，而是把话题转到“价值”上。
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9 W; Y2 _' E( B# n比如，当客户说：“你们家比其他公司贵不少啊。”

: ^  p8 h7 ]* P1 Z你可以这样回应：
- y! K! V- v3 ~9 ]0 g0 _“确实，我们的价格稍高一些，但这是因为我们提供了全套售后服务和三年的质保。其他家可能需要额外收费，您可以对比看看。”

4 D" s6 K: }& t9 ]! Q9 Y& ?- U) ?$ i9 E8 |重点不是“便宜”，而是“值不值”。

+ f- C3 d( I2 g当客户意识到你的价格背后有真实价值时，他就会觉得砍价不是省钱，而是可能“亏”了。
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1 ]! P* Z+ j: j, x1 J; B( t* k3. 微笑着“狠”：降价不如降质

+ `" Y$ U8 P4 c当客户锲而不舍地要求降价时，别直接拒绝，可以换一种方式提条件。

比如，你可以这样说：
( K0 q+ S2 g% w* H7 J! @6 I“降价当然可以，但需要调整一些品质和服务内容，您能接受吗？”
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- E* W/ W1 D  o: t& X这话听起来柔和，实际上暗藏杀机：“降价＝降质，便宜没好货。”
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8 }% [' t$ a. v* o2 ^) d客户听完，多半会犹豫一下，然后默默放弃继续砍价的念头。

) d/ g7 u  A3 N( a7 |4 e毕竟，没有人愿意为低价承担高风险。

# Y# W- h6 s3 T4 r) A2 |4. “放弃姿态”，反而更显底气

客户极限压价时，你越是着急挽留，他越觉得你还能降。
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. {. b' d8 k) N3 ~1 [, [  E- h1 x6 w这时候，最好的方式就是果断一些，让客户感到你的底线不可撼动。
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4 w. }3 ^$ O. n比如，当客户坚持要超低折扣时，你可以微笑着说：
“如果这个预算您觉得不合适，那咱们可以以后再聊，等您预算充裕了再合作也行。”

$ g- h. t4 Y/ Y  _1 J$ ]这种“放弃姿态”往往会让客户一愣，甚至会立刻回心转意。
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! n$ y9 x" h% c" p0 A, R1 b因为你越淡定，客户越觉得你专业且自信。

底气是谈判中的王牌，它往往比热情更能打动人。
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& u) D& M2 _" w# ?4 Y' N, X5. 用“算账”击碎客户的砍价梦

: E) ~' {+ @* s! k5 p) Q7 w有时候，客户并非真想砍价，而是对价格没概念。

这时候，与其和他僵持，不如用一份“账单”让他自己算明白。

# N' w( u2 h7 c3 @# P9 P1 P# x. j比如，客户嫌贵时，你可以这样说：
# P& t- T1 i( F* y% Z$ F8 i( r; a- R“我们的价格包含了技术支持、安装服务和两年的免费维修。换其他家，这些可能需要额外收费，最终总价会更高。”

# c# i6 K) }; Y! k% [客户一听，立马意识到：“便宜的表面价格可能是个坑啊。”

* l8 ?" J; G2 {- j; A; ?4 h8 M这招的核心是，用数据和事实“狠”到客户心里，让他自己消除顾虑。

“狠话”不是撕破脸，而是谈判艺术

说“狠话”的核心，不是拒绝客户，而是用逻辑、专业和底气，建立你的价值感和信任感。

. F- G8 D( e8 b/ B' n. L' o0 r. c真正的销售高手，会用“狠话”巧妙画出边界，同时让客户看到，你的价格不只是数字，而是服务和价值的体现。

故事：不会“狠”的后果有多惨？

小李是个初入行的销售员，跟客户谈单时，总是“以和为贵”。

客户一砍价，他就慌了，总觉得不给折扣就拿不下单。
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于是，小李一开始的报价8000，最后被砍到了6000。

9 ]5 m! ]/ J4 k# w9 H# a客户满意了，单子也成了。
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6 p9 R. }$ w9 ?# u9 V( n& e; O3 n但结果呢？
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- N! S8 S6 I* w: [) z3 Y0 v' R第二个月，客户介绍了一个朋友过来，直接开口就说：“听说你家很能降价，6000也能拿下吧？”
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这时候，小李才意识到，自己不懂“狠话”，不仅亏了利润，还让客户觉得自己“随便砍”。
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5 P* O# i- P, ?! T写在最后：狠话背后的温柔

0 J7 P" O: n1 p4 I; N& s# b“狠话”不是让你和客户硬碰硬，而是为了建立合理的合作边界，让客户尊重你的专业和底线。
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当客户意识到你有原则、有底气，砍价的频率自然会减少。

记住：会“狠话”的人，不是拒绝客户，而是让客户心甘情愿。

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