客户说“就这个价了，行就定，不行就算了”！聪明销售怎么破？

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客户说“就这个价了，行就定，不行就算了”！聪明销售怎么破？
原创 小生有礼啦 如何做销售 2024年12月01日 07:13 安徽
谁做销售没遇过这种场面？
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: A( l/ B9 p' H, }客户一句“就这个价了，行就定，不行就算了”，仿佛掷地有声，给你画下了一条“生死线”。
# s: v! V' n4 s" j1 R" S
, W) Q% [* e$ t8 r; |4 M% }6 M" f你咬牙退一步，他开心成交，但你的利润凉凉；你硬气顶回去，他拍拍屁股走人，你一单也没成！

那么，这种情况到底该怎么应对？
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别急，今天咱们就来深挖这个问题，教你用智慧和技巧，把握住这些“犹豫型客户”。

/ Q! z' _) Y6 @" W错误话术踩坑区——这三种千万别用！
. ?. P- u+ e$ x) `! F❌ 第一种：顺从型
销售：“那行吧，就这个价吧，我不要提成了。”

表面看你在“牺牲自己”，实际上却让客户感觉“价格还有水分”。
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1 N  [) k. R4 T! X- E客户心想：“连提成都不要了？这利润得多高啊？”心里哪还有认可和满意？只有“买亏了”的隐隐作痛。
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- J  C: m* `3 b+ c$ U  p/ r❌ 第二种：硬碰硬型
# j1 F& L) x) [- E: M7 h0 o销售：“您说这个价是不可能的！”
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直接拒绝，毫无缓冲地把客户的热情泼灭。客户一转头就去找别的商家了，毕竟你不给面子，市场上还会有人笑脸相迎。
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$ S* @, X7 G0 ]* K0 k❌ 第三种：藏着掖着型
, ^9 L5 n, n" W% _* Q6 N  W6 S销售：“我给您的这个价格，可千万别告诉其他人啊！”
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/ R$ ?& y2 z6 [+ L$ ^1 k* E9 h这句话看似委婉，实则生硬又带着威胁，让客户感到不舒服。尤其当客户是讲究透明的类型，你这话就踩了对方的底线。
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& `# L; @  F0 Q  Y& X2 _+ n7 _2 C洞察情景背后：客户真的想放弃吗？
8 i3 c7 ^% {% j当客户抛出这句“就这个价了，行就定，不行就算了”，其实背后传递了两个重要信号：
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1. 客户的确想买，但需要确认价值感是否匹配。
1 K6 q/ t( V9 X+ m价格是他最后的心理防线，但对产品本身已经有一定认可，否则也不会还价。
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/ s( P# u1 g& y* z7 r8 K+ a2 `2. 客户可能对市场价格有所了解，但未必是准确信息。
这种“有一点了解”的客户，往往最容易被专业性打动。如果你能让他感受到物超所值，他也愿意为你的服务和品质买单。

破解客户难题的三大法宝
1. 感情牌 + 确认购买意向
* w0 L! @9 g; m6 i1 q话术示范：
% A* L0 m0 D4 X“您放心，我肯定不会让您失望的。您这么认可我，我一定努力让您满意！您给的价格我肯定去帮您申请，但我得确认一下，如果我争取到了这个价格，哪怕我一分钱提成都不拿，您能不能直接定下来？”

关键点：

7 @+ {: m0 P8 h7 j! y用感情牌拉近距离，让客户觉得你在为他“争取利益”。

5 K5 b. ~4 ?0 A% }* q反问客户意向，给他心理上“收下礼物”的暗示。

  }. i! @3 S, B/ E. J客户一旦表态“可以”，你就把主动权握在手里了！

8 \1 {4 q( X0 H& [5 X2. 强调价值而非价格
话术示范：
“我相信您也看到了，我们不是靠价格吸引客户，而是靠品质和服务。比如我们的产品线、售后服务、培训支持等全方位保障，都是行业里无可比拟的。价格只是数字，但我们的价值才是真正超越客户预期的地方。”

1 z; D2 J) P. v% Z7 f- r: P3 D% j关键点：

绕开价格谈价值，让客户觉得他买的不只是产品，而是解决方案。

传递“价格合理”的信息，同时暗示对方：你花的每一分钱都值！
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3. 捆绑条件，化低价为资源交换
, G# [! r2 m1 p+ u; s' a( N话术示范：
“您今天提的价格的确是底价，但我愿意去争取。哪怕我不拿提成，也希望能成这笔单！不过有个小请求，如果我争取到这个价位，您能不能帮我介绍几个朋友？这样对我也是一种支持。”
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1 f! S7 d. }/ w. c关键点：
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不直接答应，而是设置互惠条件，让客户感受到“低价背后的责任”。

- v" \: b* V( R7 @" A# n; v激发客户的参与感，既成交，又为你带来潜在资源。

% `9 J' {. \! G1 Q科普时间：为什么客户喜欢“压价”？
, N; i, k6 ^" ]) H* S* o4 ~; G客户压价的背后，实际上是一种心理需求：
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1. 安全感：客户想确认自己没买贵，确保“每一分钱都花得值”。

2. 优越感：讨价还价成功会让客户觉得自己更有掌控力，甚至是“胜利感”。

3 Q( P+ s) V. X3 m, M3. 从众心理：他可能听说别家价格低，便想试探你是否也能“妥协”。
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/ l5 a$ t4 f5 Y5 c" \7 I6 v所以，当客户压价时，聪明的销售不会急着拒绝，而是巧妙回应，满足他的心理需求。

; {* ~, w9 b: e: h1 d4 ]总结：聪明销售的“让价哲学”
1 s  w+ `- V' W2 Q# c9 B永远别一退再退！没有底线的让步，只会让客户觉得你“不值”。

要让客户认可价格背后的价值！用品质、服务和附加价值打动人心。

1 i. Z0 `& [7 I$ M' i0 Q. {谈价格也要讲策略。捆绑条件、确认意向、适当引导，让客户觉得“赚到了”。

- V& [6 D7 t4 y2 p4 v$ O% F销售不是打价格战，而是打信任战和价值战。
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$ }  b- |! Z7 I$ f8 K所以，下一次客户再说“就这个价了，行就定，不行就算了”，你还会心慌吗？
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不慌！

' q, Y+ ?1 B; z聪明的销售，永远用智慧和策略，赢得客户的心！