客户说“就这个价了，行就定，不行就算了”！聪明销售怎么破？

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客户说“就这个价了，行就定，不行就算了”！聪明销售怎么破？
原创 小生有礼啦 如何做销售 2024年12月01日 07:13 安徽
谁做销售没遇过这种场面？
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客户一句“就这个价了，行就定，不行就算了”，仿佛掷地有声，给你画下了一条“生死线”。
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你咬牙退一步，他开心成交，但你的利润凉凉；你硬气顶回去，他拍拍屁股走人，你一单也没成！

; N( y+ Z  M. C# t5 B0 ?7 w) Q那么，这种情况到底该怎么应对？
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% X0 l2 x0 t3 T0 ^$ [' `- V别急，今天咱们就来深挖这个问题，教你用智慧和技巧，把握住这些“犹豫型客户”。
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5 d" O* |7 X& @8 _$ n+ g错误话术踩坑区——这三种千万别用！
❌ 第一种：顺从型
销售：“那行吧，就这个价吧，我不要提成了。”

, _7 V; h7 V! O" A/ H3 F表面看你在“牺牲自己”，实际上却让客户感觉“价格还有水分”。
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客户心想：“连提成都不要了？这利润得多高啊？”心里哪还有认可和满意？只有“买亏了”的隐隐作痛。
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, C$ J, l0 V- H. Z  y) z: {+ x5 p0 K+ ~❌ 第二种：硬碰硬型
销售：“您说这个价是不可能的！”

7 `( [* z$ u. P) g. o. |9 }1 L直接拒绝，毫无缓冲地把客户的热情泼灭。客户一转头就去找别的商家了，毕竟你不给面子，市场上还会有人笑脸相迎。

❌ 第三种：藏着掖着型
, K: Y% p2 v# S7 Y销售：“我给您的这个价格，可千万别告诉其他人啊！”

这句话看似委婉，实则生硬又带着威胁，让客户感到不舒服。尤其当客户是讲究透明的类型，你这话就踩了对方的底线。
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: _* v" c- j& D洞察情景背后：客户真的想放弃吗？
当客户抛出这句“就这个价了，行就定，不行就算了”，其实背后传递了两个重要信号：
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; h% Y' X& e- s& X0 X. a& |2 N1. 客户的确想买，但需要确认价值感是否匹配。
价格是他最后的心理防线，但对产品本身已经有一定认可，否则也不会还价。
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2. 客户可能对市场价格有所了解，但未必是准确信息。
+ B3 K8 \6 m7 o$ v% w0 x; T这种“有一点了解”的客户，往往最容易被专业性打动。如果你能让他感受到物超所值，他也愿意为你的服务和品质买单。
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破解客户难题的三大法宝
1 I1 r" R# v& h7 H1. 感情牌 + 确认购买意向
话术示范：
. ~& _, O, q& h: d. X+ D+ j6 s“您放心，我肯定不会让您失望的。您这么认可我，我一定努力让您满意！您给的价格我肯定去帮您申请，但我得确认一下，如果我争取到了这个价格，哪怕我一分钱提成都不拿，您能不能直接定下来？”
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2 l) M8 {1 h- E7 [+ O关键点：

用感情牌拉近距离，让客户觉得你在为他“争取利益”。

反问客户意向，给他心理上“收下礼物”的暗示。
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8 d$ n" T& Z' p& \8 j& P" i客户一旦表态“可以”，你就把主动权握在手里了！

+ c3 ~1 g; _8 N9 w1 M1 [- H5 a. q2. 强调价值而非价格
话术示范：
“我相信您也看到了，我们不是靠价格吸引客户，而是靠品质和服务。比如我们的产品线、售后服务、培训支持等全方位保障，都是行业里无可比拟的。价格只是数字，但我们的价值才是真正超越客户预期的地方。”
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关键点：
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$ C+ s2 i1 |) e' e6 W绕开价格谈价值，让客户觉得他买的不只是产品，而是解决方案。
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传递“价格合理”的信息，同时暗示对方：你花的每一分钱都值！

3. 捆绑条件，化低价为资源交换
话术示范：
- w5 u: M' ?- }7 b; b8 K9 a“您今天提的价格的确是底价，但我愿意去争取。哪怕我不拿提成，也希望能成这笔单！不过有个小请求，如果我争取到这个价位，您能不能帮我介绍几个朋友？这样对我也是一种支持。”

9 ^8 A2 n* [* p$ ?% a2 r0 {1 O关键点：

. N3 s* K6 W6 c: v: {不直接答应，而是设置互惠条件，让客户感受到“低价背后的责任”。
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  W4 {# d  b5 U; m; o( b激发客户的参与感，既成交，又为你带来潜在资源。

9 e$ k2 I5 @5 h& W9 d6 j! x科普时间：为什么客户喜欢“压价”？
% H- H/ I* R  v3 g客户压价的背后，实际上是一种心理需求：
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1. 安全感：客户想确认自己没买贵，确保“每一分钱都花得值”。

2. 优越感：讨价还价成功会让客户觉得自己更有掌控力，甚至是“胜利感”。

3. 从众心理：他可能听说别家价格低，便想试探你是否也能“妥协”。

所以，当客户压价时，聪明的销售不会急着拒绝，而是巧妙回应，满足他的心理需求。
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" }: V9 {0 i& {+ S总结：聪明销售的“让价哲学”
; I% u' X' n& {" |% X永远别一退再退！没有底线的让步，只会让客户觉得你“不值”。
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要让客户认可价格背后的价值！用品质、服务和附加价值打动人心。

0 _& W5 W6 v9 t3 J7 I0 {谈价格也要讲策略。捆绑条件、确认意向、适当引导，让客户觉得“赚到了”。

6 K' F- L, b8 ?( c/ T( _销售不是打价格战，而是打信任战和价值战。
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" B* P% A7 j" P3 V3 M所以，下一次客户再说“就这个价了，行就定，不行就算了”，你还会心慌吗？

不慌！
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聪明的销售，永远用智慧和策略，赢得客户的心！