星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
销售是一场平等的博弈！
1 G& o+ x# x% C5 }
2 v/ k7 Y3 [* X8 I% M0 `# l
9 |" Q7 q8 x3 I/ T/ P- ]" @
尤其在这个快节奏的时代，时间就是金钱，精力更是稀缺资源。
& V6 Y/ W* e: l
2 ~7 d ~9 P' p. q9 @3 R! ?$ U优秀的销售，永远不是讨好客户，而是挑客户！
* K: Z/ g; e4 c
1 t1 V* i' z6 m8 `对的客户上香，错的客户让他自生自灭。
7 E p* ?$ |2 n9 z) c
b3 \/ T7 n6 \! M' m0 K: i今天咱们就来聊聊：销售为什么要有“匪气”，以及如何筛选客户，避免“低价值客户”浪费你的生命。
% N% D; M4 h5 j% Z, a
4 z" E+ s" @' m! Q) f0 G( @# G8 q
“匪气”不是耍横，而是拒绝低姿态
0 C L' F( ^7 X8 T7 w$ c先讲个故事。
7 g5 ^5 A/ f4 e5 \$ B: N
4 o9 ?7 F p; b! s9 Y- p小李是个刚入行的销售，为了完成业绩，见谁都当潜在客户伺候。
2 y4 z# Z# i1 Q9 f5 u6 _5 l- u
; r2 G/ g: e, g* C结果一个“贪小便宜型”客户，把小李当免费咨询师，打了半个月电话，问得天花乱坠，最后一句：“我再考虑考虑吧！”
) W1 I- J% f% f. a$ V% g2 F6 U7 \
2 h& z; T$ a; j/ e小李的反应是啥？
3 M" Z& w- _8 `
# H9 O7 d) ~/ B$ `不死心！继续追！每天发消息、打电话，问得那头烦得要死。
( l" q% s2 _ b) J! o
; Z8 c# a/ \4 M# V' C但客户依然没买单。
- n( u( h- Y2 d0 ?9 _0 d- \2 \2 J9 o r% b6 N9 c: {
这时候，老销售王哥点醒他：“这客户就没想掏钱，非但掏不出业绩，还浪费你跟进高意向客户的时间。下次遇到这种人，果断放弃！”
! w O6 z0 K% C+ E1 B9 ^
+ r4 T9 {( \0 d- p$ b销售要有点“匪气”，不是低三下四讨生活，而是要知道，自己也值钱！
( V3 a1 [4 k+ G- h, q" {3 g
h( R5 p p& l* A不是所有客户都值得投入，不是所有“问得多”的人都有意向。
0 D- ?' b3 R5 i8 N& e( o
, s' [: z4 {6 C2 a9 @+ u
有时候，敢于说“不”，就是节约了宝贵的资源和时间。
' e7 a/ o Z2 E* L/ m/ ?% b
+ q( \& m+ B' }% L为什么“筛选客户”是销售的必修课？
% x- H4 G! W5 c9 L# Q% I
销售界有个著名的80/20法则：80%的业绩来自20%的客户。
- V5 Y2 H' n& M8 O- O
( A& P0 C0 b; H7 p7 d- w/ D7 `3 B( L! P/ ^也就是说，你跟进的客户里，可能只有两成是有价值的，剩下的不过是“来凑热闹”的。
& y& r1 V" w$ h" y
1 a( `/ H% B8 O; N9 L: [, g如果你一视同仁，拼命伺候每一个人，那最后的结果是什么？
* U C+ v8 y2 x/ T
) {/ N) \8 o6 G. P2 S# |8 W& F& S高意向客户感受不到你的重视。
( F: E4 P' X) M4 H9 G( h6 f) t4 ^/ ]( f
低价值客户消耗你的资源。
) R0 J1 g" h4 u% _1 [
6 b* n/ F2 t: n" R! G你忙得累死，业绩却没多少提升。
) W% R% j/ ?% N. ]
- B* ~" c/ b M7 d( W真正的销冠，从来都不是“对谁都笑脸相迎”的老好人，而是懂得挑人。
& c$ a; I' W1 ]2 \( P+ O6 g
3 Y4 j: b' \/ u6 H5 {, v+ {挑那些舍得花钱、愿意长期合作的客户！
4 Q$ X# u/ d) q+ ~1 z
, Z& g* f( A7 i+ [+ r/ j如何筛选客户？记住这几条铁律！
3 P: R1 r3 o8 k. u
1️⃣ 看客户的预算
( n$ P+ U, R. u1 v( y
$ a& B- N. k# ^3 n! d7 v预算，是最直接的“筛子”。
4 F. _+ M% Q. t! F O
8 J4 S; Y! @8 n }5 T$ d7 j! X一个连产品最低价格都嫌贵的客户，十有八九不会买单。
0 N' ?$ {/ g+ P6 a3 e9 q
' k' n5 v4 S& i
有时候你可以婉转试探：“您心目中的预算范围是多少？”
/ s6 k$ y0 e* x. U) S! m9 V+ R
' X: N+ y, M# g# R4 M
如果对方直接表示价格超出承受范围，那就别浪费时间硬推销了。
7 Y6 n" D9 o3 M6 c- z
2 O- z! q& ~$ D0 x4 w
销售是合作，不是做慈善。
' p0 T" W' G. A$ b& q
$ b/ D0 u* g9 ~) k5 D; R
2️⃣ 看客户的需求紧迫度
$ ]" L* Y7 @' V+ I& S
O1 z9 u* K) f( W$ N+ A2 i
客户需求分两种：“急需解决” 和 “可有可无”。
0 `2 G9 W9 h2 a$ ]! P9 e/ p; h
& |+ S0 h; q8 Q' j" Q那些没啥紧迫感，只是随便问问的人，通常很难短期内成交。
( R( \/ q2 _) Y: q2 V1 X1 C* q3 D- e. p
相反，那些明确表示有需求，甚至主动提时间点的客户，就是高优先级。
# [& z& R2 i* b8 i
_5 M& S) t' a- [) Q/ m
比如：“我们下个月要上线，希望尽快选定供应商。”
& l: }: V% S9 o
# h& L9 Z/ ?1 o9 C, c& G
这就是赤裸裸的“掏钱信号”！
$ x* v. n C$ t% E$ i+ t
: [/ F( y6 D# t# E- Q6 Q3️⃣ 看客户的决策权
" P; V( Y; U7 o) |- P
$ `2 Q; `5 ^2 j4 C5 x& z3 d" d有些客户，看起来聊得热情，实则是“信息传递员”。
, |8 a. o \- R
3 r/ E# A. \" Z
你讲了一大堆好处，最后发现人家根本不能拍板，只能说：“我回去跟领导汇报一下。”
9 q4 g$ ~3 N# w: X4 u D
; n/ F% [( x! u; X
听起来像是后续有戏，实际上就是无限拖延。
# |6 Q) }8 Z- g2 ]% ?' S
. Z6 `9 J( ~+ l9 {/ o
真正的销冠，都会在沟通初期确认：“方便了解一下贵公司是您直接负责采购决策吗？”
5 v5 B) m" ~8 N3 J" t% e
% ]" I7 T* h( h* y) v8 y) L
如果不是，赶紧想办法找到真正的“关键人”。
- O) ~: B0 z3 r2 R6 D( d5 p$ m; X$ b5 n
时间花在对的人身上，才有意义。
- F! f2 k+ p4 f; D1 B! Q7 J& ^4 M A, C
/ `' ~! d& Y' ^ Z$ M* @9 g
4️⃣ 看客户的态度
' r) }1 q( d+ ?* e. t5 v) [
5 f/ t% Q5 l' o
客户也有“优质”和“劣质”之分。
; q8 \) ]; B, j. U x+ a k
" B9 q* G- e% n0 p9 I% R那些沟通中始终挑刺、态度敷衍甚至恶语相向的客户，不是不好伺候，而是根本不值得伺候。
) ^3 E% g3 ^( O) O7 O+ A* N
/ N8 L6 O0 `. ], h( ~% r一个有长期合作意愿的客户，通常会表现出基本的尊重。
1 \8 F- F- A- n& O# R! ]. ]
% o8 t6 F8 t6 A" `6 l5 K
而那些只想占便宜、白嫖方案、消耗资源的客户，直接拉黑就好。
1 h% ^5 E) n9 k( f% k0 z5 {
: g1 F; i3 s. R8 P销售需要服务意识，但绝不意味着要对每个客户都卑躬屈膝。
9 N) Q; j) E/ ?% K3 Y \ U! [; e
" f9 O$ k! \6 t6 p' ]* o科普时间：为什么筛选客户反而能提升业绩？
6 C( L, a E- C$ M& P
心理学研究表明，销售时间的合理分配，能显著提升成交率。
9 S, X; S: i: V
) w8 i/ y# g" W1 I如果你把80%的时间花在20%高潜力客户身上，成交几率会比“平均撒网”高出至少30%。
( u/ Y$ H E3 q b. [% G$ B) X* p4 e c$ e1 y6 `+ n
而且，专注优质客户还能提高客户满意度，促成二次购买或口碑传播。
$ g- y3 x0 z M, L9 L* Y+ j; F$ B- I1 Z7 X4 R
筛选客户，不是放弃业绩，而是更高效地赚更多钱！
6 f7 z" B: g3 \! d9 j" V o$ o7 D, C) P* T- Y7 d o2 z* z
有“匪气”的销售，客户才尊重你！
0 d! o F- t) U, j
说到底，销售不是跪着做，而是站着赢！
; w! q* v) u" q0 N# V) ^0 m
" E) A4 U# i( P3 E1 x! l5 [那些总是试图讨好每个客户的销售，最后往往得不到任何人的认可。
* e: U+ i3 b6 H( r$ q0 f: I( e8 M$ v! M( U2 s G% S1 j) {5 X
反而是那些敢于筛选、敢于拒绝、敢于谈条件的销售，才更受客户尊重。
$ y3 j8 X1 P* `' P
1 b1 B* C k& D/ r; X8 p客户不是大爷，别把自己当孙子。
( t: \2 u+ I7 l: K1 s. h+ A# n
' Z6 B e# \8 i, }# K; s* t你也许不是销冠，但你一定要像销冠一样思考：
/ o1 e0 l7 ?$ b6 N2 z
7 O: _$ b4 c* F1 f4 W l$ O( g" {我值得什么样的客户？
8 n# K7 R/ ~2 L0 B- @
# U0 P- g& c. N5 {这些客户是否值得我的时间？
/ O- k1 ^: k- y6 o8 W' ]! W- t
) g. C( w& t( a9 q他们能不能为我带来长期的价值？
+ L" @7 ?* i# z2 I5 p
& X9 L' p) m5 u j2 f销售要有“匪气”，不做舔狗，才能真正掌控节奏，把业绩攥在自己手里！
! J& b$ H0 ?/ r$ G2 ?- S: U8 P/ Z) u1 T
结语：筛选客户不是挑剔，而是自我增值！
" l- w1 l+ m) [: l" k9 C7 ~当你敢于筛选客户的时候，其实是在为自己争取更高的回报和更多的尊重。
7 [: S8 g7 {$ A! u# r% v8 r
# c* |, M7 N0 d: T# L! l1 w2 _把时间和精力留给对的人，客户会感谢你，业绩会证明你！
, y7 n: q0 N6 a% [9 L: Z
\& X; l/ I3 Y, {
记住：销售不是对所有人都好，而是对对的人够好！
/ l0 h3 M% l* j& O" n! \( j. {6 i/ h2 M) b4 ~( a* }9 t
发表于 2025-1-2 16:07:39