星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
对新人来说，入门销售就像练武功——第一天能做到开门见山，最后却常常练成“关门闭户”。
. d1 z9 r* @* o' V/ D6 V
, v# ] M% ^ j: y) u( g; B* T1 L4 z
为什么？
* h, V) { M4 e2 u* [0 F
9 p4 T$ T2 T$ I l
因为销售看似简单，其实是高难度的“全能运动”。
0 D) g& T! o! k3 H [3 E6 G9 C! h: Z' a( b6 R3 H# l4 ~
今天，我就给各位刚入行的销售小伙伴总结了五个必杀技，助你从菜鸟变猛鹰，早点拿下人生第一单！
+ g" N; P Q+ g+ B. d8 f: N- A- P
" f; i) d% k) F4 U
一．第一印象就是生产力
' N$ y6 ~' |) Q! I" X# y- S! K销售新手第一课：别让形象拖累你的实力。
# M6 ?2 l+ c% Y* n- `/ N6 i; \, F; T
5 d9 K8 f) e1 O
有个朋友阿俊，刚入职做房产中介。
# ? v i) q9 P9 ^2 ]3 O
; _3 D" q, o9 s* z0 c8 U第一次带客户看房，他穿着短裤人字拖，笑容很灿烂，可客户脸色很冷。
6 O# O6 @2 ?, t7 y f8 P* H4 q& f: i: ?2 w
结果看完房，客户直奔另一家中介，说那边的经理“看起来更专业”。
8 x6 A8 R$ Z0 L2 K( N
( @3 u# H3 t' ?+ i* X! E9 E听到没？看起来！
" W. w1 J8 k: o+ r* p! ]/ J: y- y A" G D
客户不懂你的内心多真诚，只会用外表和行为给你打分。
* F s4 a$ }3 u; p" E
$ P4 r7 f2 x; U& s所以，想让客户信你，先要看起来值得信任。
& i5 N4 c- I, v# V5 ?$ _
4 y% {: x$ k3 N; L$ W4 i) B4 s! j* u穿着得体、举止大方，出门记得理头发，谈话时保持微笑，这些细节会让客户潜意识里觉得你靠谱。
) L4 o2 H" S, z! i. q
0 R. @9 g7 ?( ?5 F
第一印象好，成交几率翻倍；第一印象差，业务先凉一半。
- B" i4 v- I. [" V3 e* z- q
, D* {* W2 Y E3 [6 z4 [1 ]二．嘴勤不如耳尖：学会倾听
; J) {$ N' g! G9 g3 f% `% u E
很多新手销售有个毛病，一见客户就开始“开机关枪”：
}( Z# w6 L% M0 u+ l
5 t5 H$ R" \! o( t' u5 K" E- k“这产品多好！性能多强！便宜到流泪！”
% X- q! j6 b! B, S
) d' m* o+ e9 m& c* A客户满脸疑惑：“……所以？和我有什么关系？”
) l: @& i1 f" W! x! f. x
4 Q- i. N( d+ T8 M( J4 p; v
记住，销售的本质不是推销，而是解决问题。
! l1 l- n3 t( U3 v, q0 R1 l
1 W: d f2 q* j2 I! m
要解决问题，得先知道客户的问题是什么。
3 r6 l" q2 c b! G8 U, a) k
( j2 J, F! ~9 V3 l/ D# Q
学会**“问比答多”**：
- j# C, B) ~/ Q8 K/ }
0 A, u& `: ]/ v3 |“您最近关注的产品重点是哪些？”
* l" i* n' I+ R [/ M
“这个预算范围内，您最希望能解决什么问题？”
1 V$ p! y4 \+ g1 v1 M& E& J
7 c" z4 y% _( K8 c: d客户说的每一句话，都是送到你面前的宝藏。
' R- z3 {! Z3 n; n
2 ^3 ^( P, c0 O! c, U( s2 h
听懂需求，你才能精准开火；胡乱轰炸，只会白费力气。
- t$ l' c6 x( a5 y+ b9 D( [& m& D! P) ~% S/ i# `% l) g1 j
三．让你的话有“温度”
5 y- b% ~" }0 S0 u. Z/ P3 W5 P( ^
刚做销售时，谁没被“僵硬表达”坑过？
' k* f2 N# m% t l+ C7 A6 R! `4 r w7 w# ~9 @0 b* c h) e" Y# T
我有个同事，卖健康产品，第一次给客户讲解时，脑子里全是死记硬背的产品资料：
) l2 r! x9 l7 c" d
3 }3 V8 I5 G* w- M9 D“这个补充剂含有丰富的维生素C，每片含量达到……”
1 E0 p: x. C% V' _! W; J
! g, G/ |) }; ^. \- ^6 a, m: D
客户直接打断：“行了行了，我自己回去看看吧。”
& u5 O1 R v1 Q& {
8 R# G. F, ?+ W- Y2 t9 M' B
冷冰冰的数据能感动谁？
* g0 }7 ]1 l: ]& `1 ^( H
) m& ^9 K0 }" b" h! q/ Q真正的销售高手，都是会讲故事的人。
5 C: C/ U. d+ J. Y$ y9 u& U! X; p4 d0 J2 j5 H& |; k
比如，“这款补充剂有个客户反馈，他平时特别忙，吃了这个后抵抗力明显变好了，不容易感冒。”
$ Y6 }& K' b7 B2 X- y! n' c
# ~( Z6 B/ W8 C# r5 x. V8 Z$ P
结合表情、语调、眼神，把产品“活”起来，才能打动人心。
* `1 S8 ~. h L8 b+ T6 X1 Z. w) b. }$ H. M) g( c; |- Q
别忘了：你的话有温度，客户才有热情。
7 w" `7 m; T- h; A) F5 J& ?6 ^/ d ^0 r8 X8 Y
四．没自信？单子不会飞过来
4 w" O+ R+ M% ^' |) N& p$ d
刚入行的新人，最容易被客户一句话打击到怀疑人生。
7 u. B6 F1 f) j/ g o3 }5 q
& b) O" F" P3 H- D比如客户说：“你们家是不是不如XX品牌？”
. S! G% i c9 g+ e# ]* [4 q
( f; D- R: A& }: x
很多人瞬间蔫了：“可能是吧……我也不太清楚……”
" ^! s4 v- p8 e _* L
* Q* v0 f M( M6 h/ ~* _完了，这单直接凉透。
! l, K) C& n# @) \
1 M2 R9 [; W3 R销售需要一种“我行我上”的气场。
/ S F+ ^8 S; [9 v& e+ {) v" Q+ x& Y
即使面对客户质疑，你也要坚定地回复：
+ U0 F. W6 Q7 f
% j7 O' Z$ W. E2 M5 D“XX品牌确实不错，但我们产品在性价比上更占优势，很多客户反馈更适合实际需求。”
; m2 I& v0 o1 E# U
8 A" t2 X: C, }# d4 x3 d自信是感染力的源泉。
. ?9 L8 L6 J5 C9 V, r/ {" _* L+ m# g# K- n' {
客户信任你之前，先要看到你相信自己。
" n% X9 W D6 i. I4 [- Q6 f# U6 \! N5 ]+ q" F2 k9 n B
没自信，做什么都像是在推销假货；有自信，客户会被你的底气打动。
- I& I1 _4 J# k8 D$ C% X' H7 U
5 g& y5 x5 s$ C/ v* }2 p五．客户没需求？那就创造需求
+ B2 g4 `$ l7 s7 M0 u" N+ g$ O0 M6 |很多新人总觉得：客户说没需求，那就是没戏了。
. x0 ]! }3 A/ H8 N" [4 S" b
4 \0 d: H$ c7 F4 P1 E3 ^7 _
这其实是典型的销售误区。
, x: |# d( ]2 K$ [: e7 d3 }+ f) c1 k& d* t0 f7 b! y1 ~ m+ k M
没需求？那你得想办法把需求“挖”出来。
' Q6 S2 S+ w/ h; O0 ?% F
% f$ P5 Q) F# }
比如卖空气净化器，有客户一开始说：“家里空气挺好的，我不需要。”
c3 T2 `1 T/ ~, z% C2 w
) n8 [7 X/ t/ y: O% T3 h你可以循序渐进地引导：
: J$ q/ j; e2 j, z$ T% ^; s7 ~# o( j& \ y1 q& X8 }
“您家住高楼层还是低楼层？有没有孩子或者老人？”
O+ @' N! m `, Q# c0 o
“最近天气雾霾增多，有些隐形污染确实不容易察觉……”
. w3 j( g5 {0 \; T$ K- G
2 j7 Q& O9 d Z ?通过场景化、贴近生活的提问，让客户渐渐意识到问题所在。
3 P0 x! U. t$ f5 B0 Z5 z# i" F) @; O/ X
销售高手不是“卖产品”，而是“卖问题的解决方案”。
! G1 l' i4 O3 R! N, g
) Y% I+ f. a# u! Y3 P
科普时间：新手销售的“三感法则”
+ Z- `' S ?7 K* @6 H/ {% Q* o信任感：通过专业形象和倾听建立信任。
6 J" O" C7 Q$ i2 @
4 W$ [& N* e% F7 R2 f( n
亲切感：用富有情感的语言和行为拉近距离。
6 J- ?+ k7 F3 @8 Q& `
$ h# I x; s& S
需求感：学会挖掘和创造客户需求，引导成交。
: I! u/ h3 D, N) ^9 O5 e$ o/ y
- ^" W8 m" d: S, {& }) V
这三个关键点，是新手销售快速进阶的黄金法则。
2 x, i' q i5 M8 p J4 K; n: H c2 g! ?3 t0 [) q9 J
结语：销售是一场进化
7 _2 w+ N; s, N8 K8 B, _) L
销售的魅力就在于：它能逼着你突破自我，成长得更快。
9 g$ e0 [! F" W. |7 P! a, S" v2 C4 d$ f4 q: c+ f
从害怕开口到能谈笑风生，从手忙脚乱到胸有成竹，你会发现，每一次试探和努力，都是成长的起点。
; ]7 W! l: x& i" @
6 z c( H9 Y. K* T2 a
用这五个方法，从零开始，不断试错，逐步优化，你的销售之路一定会越走越宽。
8 _9 E g. M* ~% M1 x, O, _+ j, r% X. P
1 U2 d' J7 F' c) w3 c) U记住：任何一个销售高手，都是从新手练出来的。
, C( |/ ]. J6 k6 J! Q; `9 [6 e
+ \, z! E4 C3 d8 Z4 [
愿你用自信和智慧，拿下第一单，也拿下自己人生的第一份成就感！
- |; G9 S, E# W) V; p$ i7 e+ _
; X* H0 a7 k2 \6 y# k 
发表于 2025-1-2 16:05:00