想当销冠，第一件事就是别把销售当“工作”

有钱人

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很多人做销售，心里都有个终极目标：“我要当销冠！”
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这一点很好理解，想要赚钱，想要荣誉，我也一样！
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但真到了年终总结，销冠是别人，自己还在“温饱线上徘徊”。
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难道是能力不够？还是运气太差？
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0 R; t- }& r. I5 g* r其实，问题可能出在一开始：你把销售当“工作”了，而销冠把它当“生活”了。

/ F9 e$ l4 r8 O' n4 ?" o第一步：别机械化干销售，要带点“烟火气”
先问问自己，你是怎么面对客户的？
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每天例行公事一样打电话：“您好，我是某某公司，您需要我们的产品吗？”

对方一听这语气，脑子里自动弹出“推销警报”，恨不得挂得比谁都快。
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而销冠的开场是什么样的？

4 F- Z. P' }) k“张总，您上周说的新项目，这两天进展得怎么样了？”

或者，“我看您最近发朋友圈，那个活动现场真是太热闹了，您还亲自上台讲话了吧？”

4 k) o4 y5 s! L3 A* f销售不是和客户“打卡”，而是“交朋友”。
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6 P- a- v" J" J& K那些把销售当成任务完成的人，客户一看就是来“薅羊毛”的。
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' D" ~# w% a* c但把客户当朋友聊，带点人情味，就能让客户愿意花时间听你说。

第二步：不要只盯着业绩，要先盯着“人”
5 i% w6 n) v) O. J& {$ u5 K! M3 W' Y很多普通销售每天打开报表，看着自己的业绩，默默流泪：“我又被团队倒数了。”

( ]; o1 d$ O0 t: }+ p然后匆匆忙忙开始狂轰乱炸式地找客户，压单、催单、降价，就差磕头了。
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. N1 A0 }: z# t, ^2 q% w% c" e' O但销冠怎么做？

9 F9 f% p! l: U% o- g% |8 p他们从来不盯业绩，而是盯“人”。
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5 j! B# ]4 u; y$ c4 G比如，有个客户上个月说“现在预算不够”，销冠不会纠缠着让他买，而是定期给他发点行业资讯、聊点热点话题，让客户觉得：
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“这个人很懂行，而且不咄咄逼人。”

等到客户预算宽裕的时候，他第一个想起的人，就是这个靠谱又专业的朋友。

% W. a3 p6 P1 G4 @销冠从不急着签单，他们的目标是“经营客户”而不是“完成任务”。
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第三步：别把自己当“卖货的”，要当“问题解决者”
5 {# x& {- ^1 x1 C0 [' ]3 s普通销售眼里，客户就是“单”，成了就好，不成拉倒。

但销冠是什么样的？

他们会先想：客户为什么需要我？

& W% m! [# [  Q( r比如，客户说：“我们团队最近生产效率太低了。”
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% W- |. N% X5 ?6 Z0 j普通销售听到后马上推：“我们这款软件能帮您提升50%的效率，现在买还能打折！”

  Z  P, x9 @2 r/ B) ~( l1 C客户心里想：“这不是推销吗？听得我头大。”

8 f# ]7 |9 `  K+ f. z' \销冠却会先问：“您觉得是哪个环节效率低？人手不够，还是工具没跟上？”
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, x6 [5 ~  L% v2 @( ^; g接着说：“我们之前有个类似的客户，遇到的问题跟您一样，后来用了某个方案，效果还不错。”

$ O% t; s) V  [) V$ G5 G  `销冠会站在客户的角度，先帮他分析问题，再推荐产品。

1 j# D. o/ c: @+ l, N( x; Z客户自然会觉得，这不是“卖东西”，而是“帮我解决问题”。
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1 D, R8 u' _6 j4 {) i# p第四步：别害怕拒绝，要用心去倾听
5 }; v( l* G. n8 M销售这行，拒绝是家常便饭。
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普通销售一听客户说“不需要”，心态崩了，电话挂了，开始负能量循环：“今天又倒霉了。”

销冠会怎么做？
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他们不怕被拒绝，反而好奇：“他为什么拒绝？”
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客户说：“这产品太贵了。”
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普通销售会急着回应：“其实不贵的，我们可以谈折扣！”
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" r, Y' |- k7 o而销冠会反问：“贵，是觉得整体预算不够，还是觉得性价比不高？”

/ |9 z8 ]) o# U( j) ~6 |5 M这时候，客户可能会继续说：“主要是我们现在资金紧张，领导也不愿意投入太多。”
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  _1 J% j2 B/ h  C/ E听到这儿，销冠心里已经开始打算盘：

; Z/ i- ]/ W$ y. f" O* A“下次给他推荐分期付款的方案，或者等预算宽松后再跟进。”

7 I0 p' z, ?+ f销冠把每次拒绝当做了解客户的机会，而不是打击自己的理由。

$ S# y4 Q3 Q, }' c% {/ d第五步：别把销售看成“短跑”，它是场“马拉松”
  j# a: c- L( D% Y% `+ E+ @1 I; x普通销售总想着“签单走人”，拿到业绩就完事了。

但销冠明白，销售是长线的艺术。
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有一次，一个销冠级同事给客户推荐了新产品，客户刚开始没买账，还觉得“你就是为了让我掏钱”。

* [; \  l; Z; q2 X- u' v结果这位销冠也不气馁，耐心地陪着客户做测试、收集反馈，甚至还给客户介绍了其他解决方案。
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( C. Q' a3 f0 E$ k( X. e一年后，客户主动联系他说：“之前的事谢谢你，最近我们正打算采购一批新的设备，就找你了。”
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7 T3 Z/ T, Q; W% T; ]2 U销冠不会急着吃“眼前的肉”，他们更懂得“放长线钓大鱼”。

当销冠的秘诀：把销售融进生活
2 ^$ F( w" k6 b) @2 O为什么销冠总能签单？

因为他们不只是为了完成任务，而是真正地在“帮助客户”“经营关系”。
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所以，如果你想当销冠，第一步就是：别再把销售当“工作”。
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它不是朝九晚五的“打工活”，而是你用热情和智慧编织的生活方式。

客户不是业绩数字，而是你人生中的一个个朋友；销售不是推销，而是一次次解决问题的机会；销冠的路上，你不是“做销售”，而是“活销售”。
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