想当销冠，第一件事就是别把销售当“工作”

有钱人

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很多人做销售，心里都有个终极目标：“我要当销冠！”
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/ }8 H. ~! ?  ?. l' A这一点很好理解，想要赚钱，想要荣誉，我也一样！

: t2 {3 F+ I* Q但真到了年终总结，销冠是别人，自己还在“温饱线上徘徊”。

3 u3 P) l/ A! }9 g难道是能力不够？还是运气太差？
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其实，问题可能出在一开始：你把销售当“工作”了，而销冠把它当“生活”了。

  r. h- L8 N* P% X# `& I第一步：别机械化干销售，要带点“烟火气”
' T0 s' q" G; O+ ^% V* H: [先问问自己，你是怎么面对客户的？

* z' F# L# |9 x; I3 N每天例行公事一样打电话：“您好，我是某某公司，您需要我们的产品吗？”

2 _) X8 ^: W; W6 A4 Q- K对方一听这语气，脑子里自动弹出“推销警报”，恨不得挂得比谁都快。
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而销冠的开场是什么样的？
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- G/ X2 ~; X5 d/ ]“张总，您上周说的新项目，这两天进展得怎么样了？”
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% C& z* N- M* G( B- f3 ~0 m6 t2 v或者，“我看您最近发朋友圈，那个活动现场真是太热闹了，您还亲自上台讲话了吧？”
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" b; s! W4 @! h6 m) K销售不是和客户“打卡”，而是“交朋友”。

那些把销售当成任务完成的人，客户一看就是来“薅羊毛”的。

但把客户当朋友聊，带点人情味，就能让客户愿意花时间听你说。
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第二步：不要只盯着业绩，要先盯着“人”
很多普通销售每天打开报表，看着自己的业绩，默默流泪：“我又被团队倒数了。”

: I8 n& `. ?1 N然后匆匆忙忙开始狂轰乱炸式地找客户，压单、催单、降价，就差磕头了。

/ G$ h6 ^1 m! A* [+ ]4 V" o  r但销冠怎么做？
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他们从来不盯业绩，而是盯“人”。

比如，有个客户上个月说“现在预算不够”，销冠不会纠缠着让他买，而是定期给他发点行业资讯、聊点热点话题，让客户觉得：

+ }/ y. K( \+ B! x3 I“这个人很懂行，而且不咄咄逼人。”

3 u  }) t; g! I  ?9 ]9 ]6 u等到客户预算宽裕的时候，他第一个想起的人，就是这个靠谱又专业的朋友。
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: ~$ C) @, s1 O# |# j' i- ?' o3 W销冠从不急着签单，他们的目标是“经营客户”而不是“完成任务”。

第三步：别把自己当“卖货的”，要当“问题解决者”
- b! j  J5 a# Q9 Q  h% C6 }普通销售眼里，客户就是“单”，成了就好，不成拉倒。

但销冠是什么样的？

他们会先想：客户为什么需要我？
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比如，客户说：“我们团队最近生产效率太低了。”

2 @$ }8 V9 ?: ~$ Z, Q普通销售听到后马上推：“我们这款软件能帮您提升50%的效率，现在买还能打折！”

客户心里想：“这不是推销吗？听得我头大。”
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. n0 y' u' X- i5 J! r8 E$ e$ J" w销冠却会先问：“您觉得是哪个环节效率低？人手不够，还是工具没跟上？”
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接着说：“我们之前有个类似的客户，遇到的问题跟您一样，后来用了某个方案，效果还不错。”

) F) {' i0 G* ?" B) s销冠会站在客户的角度，先帮他分析问题，再推荐产品。
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( c$ B9 v) b7 H/ b3 n0 g客户自然会觉得，这不是“卖东西”，而是“帮我解决问题”。
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5 v/ A0 ?" {- o- p/ K4 Q) e$ `: H第四步：别害怕拒绝，要用心去倾听
  o  B! d! S6 Z8 t0 L% }& c- B销售这行，拒绝是家常便饭。

& ?# y7 c* Z; t' o# P) i7 V普通销售一听客户说“不需要”，心态崩了，电话挂了，开始负能量循环：“今天又倒霉了。”

2 F/ u2 D2 p) l! c  H销冠会怎么做？
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他们不怕被拒绝，反而好奇：“他为什么拒绝？”

客户说：“这产品太贵了。”

普通销售会急着回应：“其实不贵的，我们可以谈折扣！”
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而销冠会反问：“贵，是觉得整体预算不够，还是觉得性价比不高？”

9 Q+ }" |# k& l$ N这时候，客户可能会继续说：“主要是我们现在资金紧张，领导也不愿意投入太多。”
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听到这儿，销冠心里已经开始打算盘：

“下次给他推荐分期付款的方案，或者等预算宽松后再跟进。”
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% p! q$ R+ h+ K1 y6 x2 H9 F销冠把每次拒绝当做了解客户的机会，而不是打击自己的理由。
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第五步：别把销售看成“短跑”，它是场“马拉松”
普通销售总想着“签单走人”，拿到业绩就完事了。
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7 s7 ~! h, s( c5 L4 E但销冠明白，销售是长线的艺术。

( q9 C( [& V* M/ s9 O8 ]有一次，一个销冠级同事给客户推荐了新产品，客户刚开始没买账，还觉得“你就是为了让我掏钱”。

结果这位销冠也不气馁，耐心地陪着客户做测试、收集反馈，甚至还给客户介绍了其他解决方案。

一年后，客户主动联系他说：“之前的事谢谢你，最近我们正打算采购一批新的设备，就找你了。”
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0 F/ o( R. w8 B" R5 V3 H# H销冠不会急着吃“眼前的肉”，他们更懂得“放长线钓大鱼”。
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7 l- K) A' j9 y" q5 C" S当销冠的秘诀：把销售融进生活
2 i) {" O  \4 i* ~6 j为什么销冠总能签单？
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& H, h" Q+ n7 `6 u, g* y因为他们不只是为了完成任务，而是真正地在“帮助客户”“经营关系”。

6 u3 ]9 b6 j& T2 r# D8 n. @1 p所以，如果你想当销冠，第一步就是：别再把销售当“工作”。
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它不是朝九晚五的“打工活”，而是你用热情和智慧编织的生活方式。
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客户不是业绩数字，而是你人生中的一个个朋友；销售不是推销，而是一次次解决问题的机会；销冠的路上，你不是“做销售”，而是“活销售”。

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