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[在商言商] 顶尖销售这样说话,成交率翻倍,不服来战!

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发表于 2025-1-2 15:55:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今天,就带你看看,同样一句话,顶尖销冠是怎么说的。" u& T1 u& N+ ?- X- F3 W: o

- v% i$ J7 D4 [/ I5 _4 Y- s% v4 B% J9 F7 c
学会这些话术,客户不仅不嫌贵,还觉得“太值了”!7 L3 A8 i5 K: O" _
( R( i3 a" d2 J' E) z6 ^
1. 关于“最低价”怎么说?( X3 P4 D. G2 H( }# r& J* O2 y

5 |0 i( g/ [3 ^( G. T, w  ^菜鸟销售:我真的已经给你最低价了,不能再低了!
; ~9 Z" c, t' I  @9 b3 k$ N' O# R% y* T+ e+ n) l/ s7 }
顶尖销冠:“现在这市场,大家都拼得头破血流的。我能多给你省点,就尽量多省点,毕竟我是想和你长期合作的,对吧?我可不会故意报高价,把你吓跑了!”* }3 Q6 x/ D; f! f

& i4 u* L) k" L% \拆解亮点:8 }5 u  B% S- D7 k" [

- ]; S) M# |: e" Y8 i销冠的回答,既表明了诚意,又强调了长期合作的愿景。& E4 }5 W0 c4 D: }9 c2 E, U
( Q) e7 f$ C4 L) r
这种说法不仅打消了客户的疑虑,还巧妙地建立了信任感。
- a% a3 G# Q1 \2 V& T: Z+ Q3 ]! i
2. 关于“价格高”怎么说?
1 b& S* P2 {( V* K. N1 m: t& ]' c# r  ?0 ]) F
菜鸟销售:我们的价格,其实挺合理的。. X6 ^; q9 v5 _: G1 e' I8 |

, {$ v1 I% H4 j- M$ W顶尖销冠:“刚开始嘛,谁都觉得价格有点高,这很正常。你多看看,多了解了解,就知道这价格到底值不值了。”6 B/ a5 m+ W4 R" l! p9 b) G
( [" b4 B* G/ |% ?9 P
拆解亮点:
& ^: _; q" i) Z9 j3 B; S& u" Q0 a4 }1 E. C* F8 J
销冠的回答承认了客户的感受,让对方觉得自己“不是孤独的”。
0 b2 f9 N) m; T7 d6 K/ v
# }2 I. z9 p/ r6 |; d' h  O) Q同时,转移了焦点,从“价格”切换到“价值”。
( }5 m4 G3 V" P* d, i/ L* ?" f) x8 U9 }2 e0 q3 W
3. 关于“性价比”怎么说?* |& c) ]. w8 g* y
( `6 T5 r) C0 ~2 I4 k4 P2 m3 X
菜鸟销售:我们的东西,性价比超高!
, C# T* ?/ g  U' a4 i
& b  `& B! W  E* `0 M, D顶尖销冠:“我跟你说啊,同样质量的东西,你去哪儿找比我们更便宜的?真的没有了!”
: W" t& r$ T: q+ C8 m! f5 o0 X- B: m' r) K( g) F) c
拆解亮点:
! Y- J; [. u& h, p' E+ S6 s" A0 K$ I# F3 U
顶尖销冠没有直接吹嘘,而是用“比较”的方式让客户自己得出结论。
6 [: [! P3 O- q/ H9 h9 m# S
8 D+ d2 _, g) d5 `客户更容易相信自己得出的判断,而不是你强行灌输的观念。
6 @" ]4 Z1 X$ @6 y: E% z
! K9 v5 y( K1 P9 M( j4. 关于“比价”怎么说?7 m. w3 Y# H6 T' T8 g, G* N/ U, d
0 I: P. e8 R5 Z5 Y6 p3 _. z6 L1 j) m
菜鸟销售:你可以去别家比比看。% W% N9 _8 A+ Y  n3 m
% O7 v/ C1 e0 R  Y, K! r+ ]( z
顶尖销冠:“我对我们的产品有信心,你去比比看,比完了还是觉得我们好,再回来找我。”
( j2 q9 R9 h9 A8 Z$ N# e9 z; M- i( A2 U# E( B5 t8 i* n
拆解亮点:5 o3 c: B! C! ~5 [' [; l/ ~
1 _4 K- d, L( H$ F& W( S# f/ n
销冠的回答透露出一种笃定的自信。  c) h" }1 k; N7 m
1 H8 k) q9 z6 J. t
这不仅能增强客户对产品的信任感,还能让客户觉得“我买的不仅是产品,更是一份靠谱”。$ e& T" `0 k4 H3 {$ S8 y

! C, _7 d7 C9 P! X* a9 y( }5. 关于“对手更便宜”怎么说?+ }7 }' }# \4 O- y# {5 C
9 ~9 J7 a- s/ V6 B1 }
菜鸟销售:他们比我们便宜?那是因为我们的质量好啊!
; U5 j: A/ O9 u2 H7 Z) @7 p+ S# G4 D7 {9 G( D# U
顶尖销冠:“现在这世道,谁都不是傻子。质量一样还卖高价,那不是等着关门大吉嘛。所以,你放心选我们,错不了的!”
" p" s+ u1 _. A4 {+ |
8 q( S- N; D* q6 F拆解亮点:
) p* }1 }0 S3 X# J; i, c6 r! e& A' ]# a0 [
; ~/ `8 x$ r! c. K销冠巧妙地从竞争对手的角度入手,把客户的疑问直接化解成对产品的信赖。1 e+ i  \0 P6 c; _% H% Q5 O
8 O# j; p/ R% h6 L
这种“不直接吹自己,却把对手放倒”的套路,客户真的很吃。
' s8 H9 x* z  c5 ~+ w/ B0 x8 [
% ]: N2 E3 }  B  G+ O6. 顶尖销冠的核心秘诀:会“逼单”
: w0 J' `: X5 Q' g% ~4 B/ j5 @5 Y# W; a, E- G6 C7 @$ w
别害怕“逼单”。5 ?4 \  E" ?0 `" T  F+ I0 P2 D) v

, P/ x+ W2 I' j! R6 R很多新手销售不敢“逼单”,生怕客户觉得自己强买强卖,结果错失了成交的机会。
2 h0 S- g% [3 o0 @
* |/ V- {$ i+ U" s3 k" t  K/ u但顶尖销冠知道:该逼的时候就得逼,否则客户永远停留在犹豫期。
# R2 k/ n+ {. ?# E8 K! j0 ~+ ]' c+ T7 [
举个例子:
; k( t2 j" m- L8 d, U8 p$ P& e
, C' }4 {+ Q7 l" j5 h, G客户:我再考虑考虑。# W; c" A+ H" {' n! S! V
+ V' {0 U' {: I& @) c
菜鸟销售:好,那您慢慢考虑。
( I* D7 t  b+ [) \" D
) `3 |& D( {; k4 H顶尖销冠:“我理解您的考虑。这么说吧,现在下单,我能给您免费升级服务。过了这个活动期,升级要收费,您真的愿意多花钱吗?”- O4 e* |; I) N+ |6 ^& {2 |% `: z

5 p7 C4 Q3 c  o5 f1 S) d+ }- G拆解亮点:6 q$ N* B# o$ `* w
" _: S! v6 @) ]7 u- q: j
顶尖销冠通过制造“时间紧迫感”,推动客户快速决策。' s5 X/ I9 e% N
" W( y  T) i+ V) i
7. 顶尖销冠的语言艺术:让客户感觉“自己做主”+ }5 c- x7 j1 D. q/ p
0 p" c! c0 W2 I' J1 m
顶尖销冠的关键在于,话术始终围绕客户的利益。
3 f, Z! M' O# t' A
9 N# S, h& h; g9 c0 y5 I- r而且,他们特别懂得让客户觉得自己才是决策者。0 Y3 H/ {& U; }

2 r: ?) K5 Z4 w; D2 h9 K; \比如这样说:
4 n7 F. M. n2 ~6 Y' G9 M7 o9 D. f
5 p2 x& Y6 J' Y, M“其实选谁都可以,但选错了,修修补补的时间成本、经济成本,真不值得。我们的产品一次到位,省心省力,您觉得呢?”0 z& I9 M! e5 }" d: F. E+ C$ D
0 V+ C+ M4 i& Z; d
听起来,是不是很舒服?
. M+ Q3 u' G5 f) m% C: U1 D6 U- T" @: i% H; r& R6 q
总结:
  Q. h3 s8 f5 Q4 a& R9 q  l8 `3 h! y6 r: Q( Y7 b9 a4 A' f
销售的话术,是一门艺术。' n0 [7 g; C- R( R% a
. @. _$ K% b1 |% P% N
顶尖销冠的语言,从来不是简单的“推销”。
) K& v' y0 ~& I% T" k1 G5 e& H, I' O4 I- |
他们是在引导客户自己做选择,而这种选择的结果,往往是成交。
' r9 Y- ?$ m1 P, Z- J) b# @% m0 u+ ~. y  z5 D
记住这些话术,下次跟客户对话的时候试试。: g* u  O  o$ L( y# K4 \
* M) `# ^7 \( B# t
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