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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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27884
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”9 D; x) P' U5 F" x  t* A; B# |

+ c3 v- e# C2 I, x4 u# G2 x0 ~  |" R' W8 e# j: X) o/ ]
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。1 w+ u& T8 c* w1 A8 v, Z/ {6 B) g

2 {7 \: ]  u/ V' t+ I为什么?! u  l- _/ b2 ?3 W
6 C# S, s, [" d! O
不是你不努力,而是方向错了!2 S9 V6 k/ O) |% v) i" v, _# h3 N2 {
/ q% Z# e, D4 \7 y3 v
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!
! m! W" P  R5 [! P9 b0 d
) L' U! H9 o1 d9 n: k; w& X1. 专盯小客户,大客户反而凉了
- b$ F2 A" I% k. y. z小客户的通病是什么?  A  S" w! F# ~. z
: u) A- D0 ~; n! {1 P9 B/ R' w" w3 H
磨叽!纠结!不买!/ g- T& L# J, `7 b  C
: i% \% Y$ E0 L- l
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。2 X# D1 E1 }2 f( ?% H6 n% a& E
9 M8 d% S' C* f- Y3 X' Q" X1 _
销冠为什么能拿下大单?6 O' \  Q6 S& u( K

0 R. u/ j7 H/ X3 R' ]- o9 Y他们从不在小客户身上浪费时间!9 q" Y0 a5 _& U  g0 M

0 `0 T) G( r) W2 |7 I大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
, W6 b/ j% l% P+ P* q$ B  a+ H/ L, N6 m' J' A
所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
) }( S* R+ X7 L: ?$ [% }% ]
/ |& V2 O7 `; j/ z4 I别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
# V! M& T9 {' l! @. T. r, G( ?" J
2. 客户的基本需求,你都没搞明白+ T+ e& e5 P4 ]) H' W# b% ~) z
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。% g5 f% Z( E! n- q4 p2 Q) H

7 ?" D/ F  N* I; c客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
' j$ q! |3 e5 D7 E5 }$ i( D+ ?6 Y
$ N/ }" D3 f; R, c4 R0 D+ I可客户心想:“这些跟我有关系吗?”  m* K6 R1 S- R
& i' i$ ?) C) z( A( ^3 ]
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。, {+ G- h4 F/ p& @7 o
$ e, O) N/ P: _0 x7 h& _, w; z
销冠的秘诀是:先问,再说。4 L5 e, u5 {8 [9 t2 K
9 |' M. Z/ U* ]
问清楚客户的需求,再精准出击。
: b: V) P: }5 F; X& Q" S, Y9 c7 t  E; M3 M$ ~' ?9 ]
说得少,打得准,才能赢得爽!
4 I; n  ^: w5 w0 e2 {8 J+ v2 O2 B5 z$ R* I/ ?, s
3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了" s" t6 d# k8 O& ]% r
客户:“我再考虑一下。”
( g& L  {6 R; ~; N/ R$ ?3 Q/ o8 }2 a" n$ \1 y6 T
新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”
' x$ p% W# I7 a& F
& N. F* l! V# w( H8 _4 T! T结果客户直接拉黑。4 {" K( W- b' z& ]$ i
9 Q. c. V4 }( N( U
为什么?
, ^: ]2 S' x$ L. [: q4 \" @4 e8 U- K
客户讨厌被逼迫!% ~# ]9 E! ~4 {
, `. n  n6 _$ A$ ?0 c
销冠从不紧逼,他们会说:
5 k! L) r# ]9 X6 u. w
2 h1 n, p' Z2 T- a  u! W1 L, L1 C; c“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
+ Q' S- _) t; V9 D( z
( R) \8 x8 F  d1 s放松客户的心态,成交反而更容易。  N& {8 ~# S6 W5 V& u

! A- @5 }6 [( q! a" W销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。% a  Y/ t5 e' G) X
+ p9 s5 w" {0 a+ S( ~* j  n; X2 p
4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
0 s; q1 x$ z4 R/ z: `) ^+ a价格是很多销售的死穴。
% s- j0 z9 U3 I' i& F; m6 `) r2 l5 w' r2 T5 c
客户:“能再便宜点吗?”! u5 _3 l. t/ h  z! O4 L
$ O( a& O2 _5 K& @' R/ X/ c2 M
你咬咬牙:“好,再降100。”
! t" X" u6 u+ f6 F3 t
' _, ^% |# y  s: h8 k客户再追一句:“再便宜点呗。”
: y* D: i6 g$ Z: d! c# \* N  I3 R; }' e1 M5 _8 O8 t
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
; A+ T% J0 z" d2 }; k4 w
9 i! m; z3 [. v, ~1 W结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。
% x* U' y4 \0 u/ D/ U) c# J4 T
" N' V( |! b& c. W0 c$ W销冠的做法很简单:0 l* z! V, S( H  e0 ^& p

' f- w! H# x( b# L1 o* J% T$ \“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
5 r4 {9 U) o; }- L$ }1 D* q
& J; f# ?% R; F; b2 c; ^2 W9 i3 p价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。8 Q$ ^9 T! T& \( d0 w
5 j" p! [  }. j& R: Q( N
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟
  `# L. i) {5 y" d! _- t很多销售的日常是这样的:
8 z. @( `* b- p3 s5 Q6 d3 m- t# [
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。% j+ _( K* B5 u0 _* {
1 G: i3 c5 l0 W* R  `% b
这是在用“努力的假象”麻痹自己。- h3 |% F7 r( W7 e& b/ F8 I9 w7 r

, Q' l7 X% @) [" B* Y& l* d6 Z销冠的时间都花在哪?6 A1 e+ i( g, l8 X
* y+ p8 k' F* J
高效跟进!精准击破!复盘提升!
, ?# A1 @0 |. s
* s/ i, B1 M* a- I$ V; Y别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。. t% x# l; n; W2 Y

' s5 [! ?/ [) m; ^& J  m. i6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲7 N2 B3 E+ `6 A4 o  l
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
, z) l2 u6 e/ D9 ^6 E3 A1 k8 J+ W! \, w
为什么?3 B. Q$ ^- X9 ^" t  h2 Q' ], N

7 V) g: B  ~  {他们从不复盘!$ q: x# k! a# {% u; l; y& k
& E7 N4 G8 E8 T$ j3 {5 D: y
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。/ V2 ~7 e# s( Z- s

9 @- ~* t. \  y5 Q1 C! ~5 K% a销冠不同。# O/ O' X- ?1 A1 F/ W6 q6 ]; E5 c0 ^- Z5 F

) N" W2 Z5 G( `0 s( `3 i他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
+ z) ?5 |0 k* g' b2 W7 q0 F6 ?
8 N  c: O* r' n0 A3 O每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
# A7 L* O7 O% e* ~6 x0 k7 y
7 h: @0 E( ~+ C3 H3 j6 u3 C复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。
1 d" y; `8 x2 F1 o( m" I
; z1 _2 W! f) j1 }! J" w9 j7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
0 @- D! f% u$ c( C- ^7 h客户:“这款能定制吗?”
5 r. Y3 o4 R! g3 G. `3 b9 j3 p
9 ~8 M/ i! Z4 [1 D1 _5 q你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”+ Y, R3 v7 {$ T2 v# e8 O% p0 A

$ U/ L- H" b' y客户立马掉头走人。
' ^$ P* f1 ^& H/ V5 V) z
8 H( [" Z4 r4 A3 N+ Z* _( Z+ e) B) G销冠从不会这么糟糕。
& q2 E9 Z) a0 |1 k
5 P( P/ O0 O5 ?: n产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
9 ?5 `" {7 K2 ]; K" I
/ f1 d; _2 v" ~" Y4 C& |" i只有充分准备,才能随时抓住机会。
# z8 N4 B: g& _  Z
6 r8 S6 g9 e. d7 y记住:知识储备就是你的硬实力!$ @; T7 p9 f& G! W) ~
8 h, f7 [  V6 `9 S+ b
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
, `* L7 K2 |" G, l% N9 u- e/ Z有些客户,天生来消耗你的。
2 k6 f/ Y# E# g0 a+ F; c3 A; P/ t- M6 @+ w! N8 ~% ^: b
你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
9 Q. y! G, o% ?# c
! p" ]# V' C% b% G这不是在做销售,这是在上课!
' V1 Y( Q: d$ Q. R! r/ j! W8 [4 N2 u2 d6 B
销冠懂得筛选客户。
0 w) f$ u$ o0 _  |, m; u7 R( n5 r$ x0 Z9 U' _  ]
不具备购买意向的,直接PASS!" Q- k1 a& [/ J5 e( F$ i' Z+ b- F

2 r! `9 A7 k& [3 b4 D& S) d销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。
, c% \; l1 J4 i5 N+ ^  x, s+ P' Q% w- m( N- ?* _' i
会放弃,才会抓住更大的机会。
# |) @) v1 O. q' G" i
. ^0 }; T, S) W总结:别再用错方向努力了!
3 z' r1 p5 W9 t- G4 T* p销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。+ M! Y. Z! g: {1 u9 U1 j4 c
) Y2 X7 k# J, M1 p
盯紧大客户,别耗在小客户身上。
  D8 ]$ C% Z& m. y4 s9 p2 [; N$ Z- }8 Q! [* T
搞清客户需求,别自嗨乱推销。8 l0 h" n, B% k0 o& b; I
/ J  C* [5 l8 [4 o* d2 b0 @* R
放松心态,别逼客户太紧。% |8 o2 X( s7 Y# P2 J) e. X

$ F9 q- x) k" Q& f守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。7 x; |" [- T  A% F# F
4 s- _$ V( B- ]5 [7 J" F
提升效率,别被内耗拖垮。
. ]2 j$ H2 z+ x8 s8 N) N
& a/ A+ Q7 e, ^% X学会复盘,不断提升自己。
; c7 I$ B& _9 ^5 H8 ]/ s
0 _- I& ?3 q7 Z9 p熟悉产品,快速反应抓住机会。2 N" w$ l' v1 ^, \# j: q  t6 U9 ~
, q9 U' T; N: q6 z3 k) ^4 ~% }
筛选客户,不做“教育型”销售。
* S. n" }. V& c4 [: P7 ?0 N; M4 @1 ]8 H+ L9 x/ @. S  w" [# J& q
方向对了,努力才有意义。
5 B+ b. H( W+ A: |
3 l9 R$ s. d$ f! v  L把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
- R+ k/ c! A. d. g$ ]' a% R, D0 K7 D; U6 `& @
记住:卖得好的人,从不瞎忙!' z. h) U/ r1 {' e3 s
# y& r) {4 O  n$ O( ]
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