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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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26282
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
0 q9 F9 S. J' h4 W0 l
* @3 Z, {2 ^; Z- i- |* E7 v) l  A: |2 h* R8 u" B
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
* A* w+ h$ c6 V0 k+ j( G( i
. h% ^' }- \: U" r. |% P4 s为什么?
2 c6 ]$ y7 O4 M9 C) `
9 O& y' A: |. I2 Q7 }2 U( j" _不是你不努力,而是方向错了!1 I. \/ ]' J& F4 |. c8 e

3 L1 w9 d, f. f今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!2 N: g2 G) _5 g" F+ L9 u

6 h4 }: `2 W) \' h7 b4 y1. 专盯小客户,大客户反而凉了
! A4 \+ y7 C* |6 k( `小客户的通病是什么?7 S, C8 g" l$ E4 h. w' w" m
" A& M- ~* i4 e; r5 o8 D
磨叽!纠结!不买!& r( ^! j3 W% t2 H( i
/ H5 b: J! }- O# F$ @
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
' \3 _8 {# C: C) P, x1 y" Q7 f% D: V$ m3 U; M
销冠为什么能拿下大单?9 W1 y& s) @7 p
! J  L8 [* @( q! w' L3 |3 J1 y
他们从不在小客户身上浪费时间!
/ i) ~3 x% [( c) U0 T9 m" C! E+ [  T  Z& x& L5 F; Z
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
1 c4 L. q) W+ x" s, V
) c1 k, _; Z6 c5 e4 D- B+ U- z所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。# G' ?9 c, b% [
4 Y/ X# A  g, y/ L' d
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!% _. L. f( ]) j5 X2 a7 c/ K
& n+ k1 c4 a4 p: }9 x
2. 客户的基本需求,你都没搞明白- z7 C3 y9 @& m' d' M
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
1 ?# y! U. D1 N0 Z, Z/ t
3 y+ F' g( ?$ j, {$ R客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。% p' F8 M( J$ {% \8 C* h, c1 U5 a
0 D9 H$ i9 Z5 @
可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
( K0 I& m& V( m8 H1 k$ ^7 c2 Q4 [0 E3 H4 M8 m9 |/ t7 |
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
" Y$ P- P, V, h- p! s; G2 c
6 X1 R* a9 R( ]' _8 T销冠的秘诀是:先问,再说。
7 ^: Y- Q& l& R
, P- Y+ U: Q" `! f0 o  D: O, e问清楚客户的需求,再精准出击。* J$ W8 C' z4 ~& t0 i& i
' \+ I5 C2 O, T& T
说得少,打得准,才能赢得爽!0 [: S( g# u+ R0 L' p

, h3 P2 Q! w. s0 }" |- r6 t) I3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了- O; W- R; k6 j, m5 L
客户:“我再考虑一下。”
8 y+ ^: n4 j$ I, u; ?) Q, S# ~; r
5 t( C2 k3 M$ s4 ?) ]2 f新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”, U$ @' n3 b, @  T6 \7 @/ Q2 b

8 {7 E( ^8 ]$ Y结果客户直接拉黑。
+ E" u* w. M1 Z) _, C( d. D6 L- F, c6 D+ _6 O* z; C4 k6 Y5 d1 m
为什么?
9 s; ]/ y& c" y( q$ v6 S+ C- ]
- o# M4 l& k% Z客户讨厌被逼迫!
& H% |) G( f! c1 X. c, [  }& u; q: H9 ~5 m6 p; y; S
销冠从不紧逼,他们会说:0 O) j/ F  h& ~9 z, f6 _& z6 M

2 n; N) a/ [/ B0 }' E! W+ f“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
$ r( a, F3 F6 H  `/ T; }! X4 G% K" S" B- a
放松客户的心态,成交反而更容易。
3 G  X/ M! V, q
- {4 n9 U5 I$ m! \) ^* Q! z- W6 ~销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。$ e* I+ X( I9 E1 ?0 s9 X

  m* I& k2 `: D4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
; t# i* C  }$ ]( J0 f价格是很多销售的死穴。
$ x3 s& ~' F% d- \- T# s8 a5 x( {- V+ E, N4 b( u! {1 d' O
客户:“能再便宜点吗?”! d. d2 x# F' [' u" A

% y- K/ f9 W7 R: u8 }5 Y你咬咬牙:“好,再降100。”' \# E6 A' W8 c' F" `
- {$ R: R. [9 j
客户再追一句:“再便宜点呗。”5 Z$ u7 s% s, H* r  |& R2 p

7 X' n* M2 v6 Q0 ?; {你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
$ K) |* e3 ]( _' O* g
3 \& H# x7 T2 K3 |/ R: g结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。3 r# t) f6 B. b2 |2 ^7 s$ w, F

6 ~* b8 T6 k* J3 ?  [# L销冠的做法很简单:
5 ~$ ]2 X; A; |1 g3 ~% {1 J7 V( ~6 G; J8 X
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
6 [/ Z  J6 E* ~; ?
' P/ j  t' O8 b6 Y! {0 C1 a2 O$ k价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。( }# b  P! |- `) T7 x1 ?
3 j4 @. Y" y1 @: T: I, K: D
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟1 Q+ B: Z; m3 Q& I# q7 K2 R
很多销售的日常是这样的:9 z2 }* l: r/ v7 f
* Y) }8 O8 U- y- d4 N
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。! @8 c/ u; i* C% K6 h) S1 W
$ ^/ F8 n+ s, I* X$ w
这是在用“努力的假象”麻痹自己。9 C, K6 {6 p; m) O# s/ T
; D- }7 w. G5 F2 J9 d8 P% s
销冠的时间都花在哪?
; z: F6 l( y3 M9 E, I) G
( p  v8 W2 d" G) Y& Y6 l高效跟进!精准击破!复盘提升!) H5 d8 N7 p7 a$ n! b- t
* h0 o: S: w9 r5 _8 V+ v/ v
别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
& A# @2 `9 c: ?1 b! d& \2 m8 h' z" J- M
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
6 o5 |; P  G8 @% A- J7 h有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。, k+ x9 k1 C  O6 o7 ?0 F

+ T; u; r( i& c( z/ t  v为什么?1 D9 {1 v* u  O# `/ i4 @5 v

4 r- u! `: ]1 e, M7 n他们从不复盘!
* `! ^: Q7 M! C5 c6 P; R
9 P: R  E/ H) k每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。( E8 T; N  f) b- ]4 D& |
. {8 K1 F0 {) q6 y7 W+ X# y
销冠不同。
. x- g- r5 k2 l( ~, y% z  {0 M" f. B7 T" ~
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”5 l% v# r! I- v' f! u0 R6 q5 O
- d; Z9 l7 e  ~  [8 l# q( C, {$ ^
每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
: s  O/ X  D) M  X- N; X& x  W0 @' x9 A; l4 X1 [( N
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。1 @3 V3 D  E3 `7 ^; V/ e
" C+ o# i  c! d2 J
7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
9 g# j( Q: B2 `客户:“这款能定制吗?”5 d6 B* T6 W, s' n, J# f1 ?/ E
1 i. x. F3 e  w
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”$ u4 m/ y9 ^8 D

% s$ ?& b# l5 l& x( x# G5 x% ~客户立马掉头走人。
, B. A$ |! U& G8 I' L- u% G0 @
2 T, {6 k8 m# |- j销冠从不会这么糟糕。. c) E( y. f. |( A; [+ z0 q8 u
+ E# c% B. ^* j
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
, ~# k( i& m8 r
: |( j/ \+ N1 y: x8 C- {只有充分准备,才能随时抓住机会。
8 y  s2 _/ q1 D  n' F& m. c5 f* a8 ?+ Y0 W5 |( Z( x
记住:知识储备就是你的硬实力!
! a/ @3 O% O. L! [9 E9 h- `. A) Q3 o: n
0 j+ E0 ^6 U' l( t4 ^( e0 N" X8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售& |% ?5 p# J( A2 N0 q* |6 S5 l
有些客户,天生来消耗你的。9 b5 @5 f4 \; {

' g; {3 |: ?* V" x- X你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”" ^+ D3 R8 h! g2 H: L; {

* D" e8 `8 c" E' ^0 K: q这不是在做销售,这是在上课!1 {2 ^, K1 v6 [% J2 j* [
4 s1 ~- y- J/ o+ G$ C
销冠懂得筛选客户。
2 @  W4 Y0 t5 |% o/ v. P) A
% j; [* n( v% t不具备购买意向的,直接PASS!
5 L" W- S, ~# U; h! p7 k+ S
3 T5 B9 _2 d% r% P- p7 f销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。. d; U! E2 g% i4 u4 l

& T# T- e- Q- `+ v会放弃,才会抓住更大的机会。
- `% t/ e9 v7 e/ X2 ?+ P: V) J9 S7 Y3 }- ?: P) Z1 i- Z
总结:别再用错方向努力了!
( J6 |! v& i6 U7 B3 @销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。- _) F  C( K+ A/ r

; e+ w- R: k6 m盯紧大客户,别耗在小客户身上。5 T" i. e( N/ [& i
0 n1 c0 P1 E8 ^. ?. I4 T
搞清客户需求,别自嗨乱推销。! E( C. c# e( i/ d

& x0 z0 [* L2 t2 N! |放松心态,别逼客户太紧。7 L) `8 [  L5 [$ u5 o

6 L9 r0 k5 m; @+ R4 ?守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
. |. J) ]# L6 F; s9 h% o% R2 S) C5 [6 G, S7 `7 p, M
提升效率,别被内耗拖垮。
! |6 [4 V' ]; l) d0 N3 ]' {5 A9 I7 ^' j0 z3 H; G$ Q+ y& W
学会复盘,不断提升自己。
& {' d7 \5 ]$ t
( o* Y: o3 i+ b1 h! q$ L* N熟悉产品,快速反应抓住机会。3 x7 k: L3 k0 `* H& N$ D0 {* L' E2 ?

% J4 {: `- `5 Y& E3 h0 G1 V0 G1 c筛选客户,不做“教育型”销售。. M/ N/ e& `  {# }0 V. r

. ?, m( ~. [( W) \方向对了,努力才有意义。
" O9 e$ q5 P( V7 z% Y! y( F9 K
7 o2 ?, m, U6 y+ w" U/ q! ]把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
4 M7 }# b) a4 G! G
  F( f6 j( p$ G+ L. s) a记住:卖得好的人,从不瞎忙!
/ o+ Z! v% X3 N, v; r* Z! g
0 ?) f. I" r- L
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