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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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25789
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
3 Q4 \% ?" K& [5 h4 Q
5 {$ m) g7 [$ ?# b6 H2 Q7 f2 a% l2 y% Q7 c- o8 s+ m& ~
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。3 V5 m$ E$ e5 U' d+ L+ ~0 o0 r

8 d0 ~7 r; z, f+ C  |为什么?; N0 N. o  c7 M  H/ n
9 I" @/ `  q+ D6 J
不是你不努力,而是方向错了!
4 F3 T7 W4 [0 ~/ T1 `) @- n& }8 ]* _" _5 a: ^
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!
8 m. _  G) `. _5 N# V0 X
, x) h6 T9 h7 t) _1. 专盯小客户,大客户反而凉了: H. D) `/ @2 Z' c' c3 r
小客户的通病是什么?
- g) A; S7 [: Y; g7 q4 x4 w+ v7 \# b# D% F
磨叽!纠结!不买!
7 y7 t* j  d( l7 [
) ]1 H6 N. A# R: O你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
# B+ D7 _" S! |7 f
4 c/ I% \3 r& {- B销冠为什么能拿下大单?
) R; l3 g9 @3 P* U
4 B: X. J  i# }0 G' _6 h他们从不在小客户身上浪费时间!
( C% R3 a/ H! p* f) @, s# T$ Z: b" {' D% ~  a
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
3 ]$ o+ l5 @: F- B( A8 _1 V8 x% R# x' \5 s+ {3 C5 j/ G+ G  y. h
所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
' F3 ^. N' A5 c
( m5 N  u% S8 u+ ]8 k( T1 A6 A别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!  J1 w& ^: b* e
4 t, p1 B& {+ E5 T- B
2. 客户的基本需求,你都没搞明白1 A1 j- y3 U9 E1 z4 n
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
' O6 o' T2 C8 X/ w9 f$ M5 K5 J( r7 O( A# t% o) {% Q' }% A" I
客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。7 E5 @: F/ R3 h; \* _6 R3 l# A

! x, o4 R. q$ `6 O" y可客户心想:“这些跟我有关系吗?”- ]1 q7 V5 G. Q( A- m/ R5 ]

( E6 B/ _% C- R2 l! i真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
9 x. ~8 V) @- ]; g8 s# A5 ?, W0 x, _1 l, |6 A
销冠的秘诀是:先问,再说。. r! N8 b8 J( ^
3 d2 O; r8 R2 [1 U$ H# \3 D1 z
问清楚客户的需求,再精准出击。. P" V: `: E; \5 t

! k9 X9 F, a- L# q8 }0 u% V说得少,打得准,才能赢得爽!
* Y# f4 |' y+ T) Q
9 c3 }! N; e& c2 J9 w6 m1 f3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
& I. n' {/ ~% \  P- s4 z客户:“我再考虑一下。”
* S2 }: ^3 y& }# ]6 o2 v1 u4 L6 m/ n; j$ O( F5 K
新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”2 v( i1 t; p; J) F
  l" @4 c, s, h0 V  j7 p
结果客户直接拉黑。% y* g$ S8 A- ~/ y

0 Z- k8 f! v& ~6 d9 @  F为什么?
; _& ~8 A; i8 o2 e! T3 M0 w! T2 ~/ {; X* Y1 r; J% L  q
客户讨厌被逼迫!
& Q% W# Q; z5 \5 G
& t1 C6 W1 e0 ~# R) t销冠从不紧逼,他们会说:" S  s  E3 v* a) D
0 z0 c. l  \. f( l. |( k
“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”, ~+ j4 X* B9 q2 I. j+ C

$ J# e7 v& b+ [8 t9 i4 r放松客户的心态,成交反而更容易。
/ `3 s! H5 c, U
+ Q% u3 J) |8 P4 {+ @- q$ S销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。  g' H- U3 a9 E

; v  U3 ]8 O9 @4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
3 r* z3 ^  Q) ~1 X1 w' z价格是很多销售的死穴。
6 x; b4 ^4 I9 p, J) `4 M& r  e- K& H3 k, V8 {" [3 D
客户:“能再便宜点吗?”
) M5 L3 U. q7 D8 c$ t2 |' u0 S5 M% s, P& A1 |( r/ b* |
你咬咬牙:“好,再降100。”
/ t" V; z0 e) k; K4 E3 g7 z8 ?1 ?9 `3 v, X  M& p6 C% |8 u5 |. W% p# i
客户再追一句:“再便宜点呗。”
9 Y: d  N1 u7 V4 P* }! {7 l' `4 [/ ^: M# c
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。  `& v& w3 L4 e& j

+ t/ j* v8 O4 @/ {  N  P8 Q+ j结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。
! T' e: }% r5 |: V# m- Y* `" E# i: d  Z' @- g
销冠的做法很简单:+ y: l' }5 q+ c9 M8 ?% ^+ L+ H
( p9 i9 ~0 p( E! P. u9 J
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
1 A8 |- X+ T: T/ w$ S+ n/ v
3 U" ^6 V2 p% R! Q  D价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。' \, H; h, m8 O# ]0 H
$ i" @+ W; {) f- p8 Q0 j
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟
) s: O0 o- T& ]; Z- K6 T9 y很多销售的日常是这样的:
- [0 b. b* W. z; E' ^7 p
# A  ]# y$ q8 B  T% [9 t; H开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。
$ Y$ C9 i1 d7 n# T4 q% K5 J# e# v/ q, c  b! h& ^6 p' e
这是在用“努力的假象”麻痹自己。
3 [% o: ~  b% `4 }$ a3 @6 O! S/ d3 f1 m% T5 \4 ~
销冠的时间都花在哪?
/ t5 x# @* t9 P9 [2 X! u3 U  k( M" P' ~- {+ s1 d' `/ v; F6 C9 b
高效跟进!精准击破!复盘提升!' r) X+ Z! e: |, j# ^
* n" L4 p7 s7 M- c, p) @
别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。& [5 N3 t# G# t# s6 w8 ]5 f" f
- n. b0 \6 v. W; W4 J, \
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲- N* \$ \& U+ D0 x- s' r- W
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。0 ?/ A8 `1 n  \- Q: \8 i

' A- N- e; Q: V, C( x为什么?  ~) u/ `( D! w+ O: R- u$ @
0 t  O3 I9 ]& H# L
他们从不复盘!
, s  N' S0 h2 q4 P; a* k$ n" n& c! o2 g$ U( p0 a* w+ a# \7 I
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。' u9 P$ b( i! u; u- |

, p* O; w+ r3 ~$ t* ]" R1 S) ]销冠不同。
  f1 [) D# Z) k
5 ]7 q- O% f+ x. g8 `他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”* v; q  f, q  ?: E
2 b# H+ @# K  W: }) B
每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”/ F: Q: X& o0 ~, Q2 c- Y% d
( Q+ c# l" q7 ]1 `
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。, F3 G* _. R* U& e! z; a1 a

( z4 a/ }5 }& l' k# @7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
7 n+ [% g7 B7 R* M客户:“这款能定制吗?”- `/ D+ P* k' Y
' ?" p9 x( a, ]; {: }
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
/ B+ H: D8 J2 h" I( u/ `( ^( K
1 ~. h$ l* `6 L9 u& z客户立马掉头走人。
5 C7 k6 L! W* ?* Q$ _/ o. X" r5 I7 G* ^) [  V, G1 S" M
销冠从不会这么糟糕。
( N- C) k. x, S7 L2 O+ V: ?  _9 A! w" p/ d: }+ l
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
6 ]- V! V7 U3 U- J0 K" W9 a2 v2 ?: V+ E9 ?, t! y" J
只有充分准备,才能随时抓住机会。
- r/ w" y1 w" W7 q, c; b+ T/ e3 B
2 U1 X8 u. ~) Q, m, \- J& o记住:知识储备就是你的硬实力!
8 b( Q, N3 J7 _/ r1 K( H4 C. s# D
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售, ^, L3 \( ~' ]/ c- X6 g" F6 b
有些客户,天生来消耗你的。
& X" R( T4 a) [( z, d2 }/ R1 ]* N
0 j: |! [2 w+ T& ]( g你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
5 W/ m' Y, ^4 X6 W7 Y# o) ]
3 ^' @; y  \9 M8 }这不是在做销售,这是在上课!
9 G# d  t1 Y$ w2 q+ B3 k0 V
; ^; o* ?+ h$ {- q  C4 M6 P销冠懂得筛选客户。" g) N: j9 r: Y5 S# R' v: c, u
/ h, F. x8 V/ ?# m# c% a- N' o
不具备购买意向的,直接PASS!; g0 Z' k! L. Y) X5 t
( l; x3 [& B3 {5 R! \
销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。4 F2 d2 C( v4 w3 e- o. i  f% K  _- Y
6 O' H! Y# @" Y/ Z
会放弃,才会抓住更大的机会。
5 M) L, F# \" e; F* E3 S0 L2 [! j9 P/ f5 d
总结:别再用错方向努力了!
; @& v# N) d$ M销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。; u& c1 P- Z& B2 e# H8 M

# E6 G5 Y% U9 `7 l, u- x6 o盯紧大客户,别耗在小客户身上。
5 W  h$ v' p# \( V% [' ?5 {# U& \; w0 j7 H
搞清客户需求,别自嗨乱推销。. U2 |  L0 F' E1 ], C7 j! [5 l) }+ _

; I+ r% ]$ k9 e8 l放松心态,别逼客户太紧。+ H$ C7 n+ Q; N; W. i

$ g3 R  Y  M; d  n守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
. J- b8 x$ A7 `: f" E/ t! s
' F2 i1 L$ z1 y0 T- x# O8 a' Y提升效率,别被内耗拖垮。8 {6 x; ^; A* y
  g6 P6 m! c4 [. s1 ^! i
学会复盘,不断提升自己。
3 K5 q4 N4 `' H2 `1 H! ^' o* J) B
熟悉产品,快速反应抓住机会。! g7 H: A& }* T' V, E- T

5 v* Y- p( a$ q; P; `. b筛选客户,不做“教育型”销售。0 e3 L; `3 A% I/ B3 x

/ d& r* S) \. [& `2 K# I! G方向对了,努力才有意义。
# i) m+ ~; ~) T$ x. ?5 U
" z# |0 O: @" n/ R4 P" Y把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
' z! W! p# t! Q* l! M5 {& s% v% A+ f  @. ^' w5 ?/ a
记住:卖得好的人,从不瞎忙!
2 M6 K6 P# j4 i* Y  C0 o0 ^9 ?. j
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