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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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25916
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
/ Q( J) \; o5 R+ j6 P& I" |% K5 i* G# u' ^2 h. O+ C3 u
3 F( _& }! Z- [8 }
可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。: u2 t3 \; z$ q

/ I3 Y, e0 ^# l! q为什么?* X" d# b3 k3 A" e

* g* b) P/ R  s, }8 L/ z不是你不努力,而是方向错了!
$ N, v; p- \7 b: l) L+ N9 |
' n* k* f1 c8 f$ [今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!
" z, N/ F5 t( u' x% f5 G2 r, L% e* D  c5 ~0 t  A
1. 专盯小客户,大客户反而凉了' W/ @+ b; b0 v/ B
小客户的通病是什么?
8 A+ m$ G* |! @5 b
! C/ j# j8 ~- }* t! W; _磨叽!纠结!不买!& O- i3 @6 r7 u0 ]
( \1 C, D. Q4 |) y" Q- ^
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
; ^7 h6 y5 N( T' d5 E$ D, z& |+ \7 g7 w; r' @- _5 f  x
销冠为什么能拿下大单?5 \! V% F2 q$ q+ a
6 `: P; {8 {. y7 P3 J, i& T
他们从不在小客户身上浪费时间!
+ O/ u! ?, T$ @7 T" U4 Y' L/ i: b3 v, p1 p1 G
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
) s/ L& V# ?5 n, E
( e) H8 J+ p" ~: m: I所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
! y6 R) ^$ L) y2 @5 a* c6 k
+ I0 L) E. _0 }- e$ V' X3 o别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
4 [6 }$ |- y* A5 G; v; d) H+ F0 O
  o& z! G  E( v% P0 N) \3 C2. 客户的基本需求,你都没搞明白
; j. j* @5 w" M5 C; K* Q: C很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
' G" l& _6 u9 F! t. F
8 O9 l4 p8 O# m, i客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
& `7 V% Y4 E( a8 V( p5 p6 h: U, }7 F  |. {8 k6 }5 ^
可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
7 ?7 [6 j3 z0 E8 }) Z+ D% A( _# h
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
2 q% b) J) r4 B+ h( t0 H8 \8 F& O% y. q7 H+ b* S
销冠的秘诀是:先问,再说。, J3 k8 E8 B! F0 [& x
/ R! ?# Z+ C7 K: }) _: d
问清楚客户的需求,再精准出击。
# G" P5 T  O% [) G
6 f& h4 o8 B; h0 G; R- l/ H说得少,打得准,才能赢得爽!1 P1 f* p  [7 N! i. L9 ]* m
, k. P, E/ J! g- a1 Q
3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了6 F$ {# a- d; p0 @8 |1 c& {
客户:“我再考虑一下。”3 g0 k7 W4 O; i% @: i2 M% D# L

7 X. k5 D( u) T" A; c% K新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”6 C" v% \: N! N- ^) @( U

/ I0 Q5 \4 V; ]- ~结果客户直接拉黑。! p1 k1 o) ~4 _1 Z/ V
+ @9 Q( W8 R) J" c
为什么?
" a+ ^$ U) h" o4 |, _2 m8 D/ ?' x/ r9 Q6 ]
客户讨厌被逼迫!
9 y; R7 A  L: m) O5 y' A3 E% h
0 k3 w) S3 D9 Y( Y. N# g销冠从不紧逼,他们会说:
( B9 D1 n" z; V1 n( u! k5 w
8 [. e7 G+ {8 |4 S“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
, J& G/ V3 E) i! w$ b1 V
4 C$ j$ P+ v1 ^放松客户的心态,成交反而更容易。+ i& j, h) K# s8 S

, s2 m0 j% q9 F& @销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
, c% A8 s6 O* T# u3 P8 }+ A# e/ T$ r- r$ R
4. 纠结于价格,讨价还价没完没了8 U! J9 k* C  |3 e( l
价格是很多销售的死穴。
3 o; Z! \: V( U( r$ X9 _" ]: @- u) }2 C% X9 L: |
客户:“能再便宜点吗?”' C" R; o) M8 l) q( x5 }

- n/ h& {( f+ q0 A你咬咬牙:“好,再降100。”
9 E2 ]! Q' N/ F# O' S- n* q" }# D* |! v! o. D# h
客户再追一句:“再便宜点呗。”/ \. f( f3 D/ Y  K8 H. D% \
6 ?  O3 r" e5 j/ P7 c' K, Y
你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
, K# g$ }& |2 V  t' k- J2 ]! j0 i$ f5 n5 l8 I# `# E1 e. M
结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。, Q$ A4 Q- c$ a8 r; N0 V! R# @/ W
% Z. W# o; Q# ?+ ]1 B
销冠的做法很简单:
2 b9 W- E! [2 y/ C9 o0 v' A9 }) s# h3 U7 c
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
  j8 I" ^8 q) h
7 x& \* c$ r% |' B价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。
3 N4 e$ C, U0 [" i. I5 n, u" ?( B& Y8 ?. Q
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟; A1 L* K5 {6 n. P
很多销售的日常是这样的:
& b3 x5 g7 j2 p. l/ A' q
6 ~2 v/ w2 i6 L5 K2 s5 |开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。% o( t; Q( p! \2 o! e

" p7 m; j  v1 S, `* p这是在用“努力的假象”麻痹自己。
1 R; [1 q* f) C- ^3 W8 J
5 D  ?+ S+ |0 s9 D/ V销冠的时间都花在哪?0 U1 _( @! w; Q+ s
( ^- u3 [: Q% E5 F
高效跟进!精准击破!复盘提升!
8 S  Y: ^* H. _1 y3 m/ N
" c" [3 B/ }  D, _  d别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。3 s6 J0 D8 q0 t( _
4 c4 {+ _" z9 j
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲7 q# y3 e( n1 m+ b4 D; X
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
+ D; l0 d$ w( z3 p
2 r6 i; a8 z+ M, F# @& E为什么?1 |' d( D3 F9 }. N

0 D0 }7 R. F4 s" |5 g4 k他们从不复盘!* _( Y" k' S9 [) o5 A
6 T) n* V' W6 `1 P2 e$ ?, q2 ]
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。0 S7 S$ r" T% P. r1 z+ l1 D0 x

" _- U2 F, V3 o: M( _7 b销冠不同。4 ^6 L# u! A% C& r4 r0 p) n

2 d& \$ l4 C$ B( S# |0 }" y  p: @他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
: O1 C. s, i1 G  t, D, ]
  ^) r$ Q/ q6 K0 D每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”* j' d7 ?+ L- H7 g% s& g
! l/ w6 U# k* u
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。
5 W. B3 l' O7 _0 _- o  z: J& h) `! z1 c" i) R8 }) W
7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走3 F' f* o5 i/ O8 j/ `1 K
客户:“这款能定制吗?”0 q/ @" P2 W. e/ ^* ^2 Z: S

; _9 {3 _( ~. o# V) E你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”. k% O3 A6 \$ m9 M
0 [9 Y. R( m, u8 {. }8 y; n
客户立马掉头走人。1 f# ~0 l1 d) l
# J. n5 H+ V- g) d
销冠从不会这么糟糕。1 b* V, q( O/ |: D& E$ Y( C

+ k3 g( r0 G% S+ ~" Y产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。/ d+ H3 Q. L! k1 A3 J, {8 `7 J
, _7 B# Z  A1 S1 p
只有充分准备,才能随时抓住机会。. x6 R1 l% K; V+ `/ R" H4 ~9 |

1 h9 b2 B" B, x- {记住:知识储备就是你的硬实力!5 R0 L$ u/ ~! X; I- ^+ ^( s9 K/ j
, t, e4 Q: h* k; \4 J( k+ P
8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
# j% T9 `6 M% B3 Z, I有些客户,天生来消耗你的。9 D2 @- n% t& ~9 C( _( m

1 S" ^+ J$ h0 P$ }你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
5 K8 t5 A6 y4 z7 C; l$ R$ c; E4 ?: P( Z6 A; j5 K6 M) Z" Z, j
这不是在做销售,这是在上课!1 p6 D. c% W8 P; @

& W% b7 C9 C+ t3 v8 E5 ~( d销冠懂得筛选客户。7 r1 c! u+ n4 ?3 ]( ^2 @; F
, X4 j2 d1 h( k7 z
不具备购买意向的,直接PASS!3 k" }& C( `3 u5 Z
: f- j* g, A4 ~9 ?
销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。; Z/ F3 p( u. Y: [# n0 Q- o+ e. @
# M2 N/ |; k1 V! k9 F
会放弃,才会抓住更大的机会。9 _& T5 ]" b. \! X  J
# L' d& O1 n: q% B
总结:别再用错方向努力了!, S/ W0 h, q+ H4 W2 s' v" R! k1 }
销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。
' Q3 w* O) S% P, o! I$ F# r2 I3 |" [' v6 A' A, V
盯紧大客户,别耗在小客户身上。
0 B4 x# q. j8 n: O, ?* b
9 c- \2 d/ Z9 D! ?搞清客户需求,别自嗨乱推销。
8 Y" h' Y, |2 a, c! n* }' X1 S% `9 d2 O
4 I  e3 [8 \8 F' j2 g放松心态,别逼客户太紧。4 [9 R) u' x4 H, [& B

5 x3 K* b$ b: h5 r6 B! B守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。
; y$ W" E# J" R) G6 n. i
  A2 J% B$ n+ v! N+ [提升效率,别被内耗拖垮。
* J: @- E, p: F( |* P/ _0 l$ o. {. }4 L0 ?- Q7 B' g+ N
学会复盘,不断提升自己。
/ q4 ?% n) ?8 B" G6 `6 T( u. k" E* k# h/ l4 Z4 [
熟悉产品,快速反应抓住机会。/ b- u- R' |+ F& e4 r0 a6 H

4 I5 c) R/ A: @/ N) F/ k8 H筛选客户,不做“教育型”销售。- J5 c4 E. N8 y7 J
7 I- T' O7 W7 s  {: t/ E
方向对了,努力才有意义。5 w2 U' r" A0 Q; t- P
6 ]% `$ |# a- d; \4 |
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!4 i' k! r6 b4 ~% p, Q; T) F* }& Y
% C  a4 L; y, K7 ~) W
记住:卖得好的人,从不瞎忙!
% F  y/ J/ z) u& h7 F5 ]: u0 d2 q4 K$ X/ F# H% q  {" B# D" q
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