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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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27309
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
/ M& n7 c$ a9 W( d' F$ n) Z1 v) \3 v# S2 y, v( e

+ G7 E& h9 {3 U- r3 |可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
' z2 f& P8 K! y3 X+ J/ B3 b9 a1 H- d2 X3 a+ G% E4 f- X
为什么?
: l$ v* X7 _2 p- t3 h9 E: y9 I* K8 n" t) S
不是你不努力,而是方向错了!
: L1 @) Q. H* N6 o8 n7 p$ A$ F( ~* U, l) b/ L( d) J
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!$ ~9 h) ^9 w8 b
) N/ l$ S& _: E; {# z
1. 专盯小客户,大客户反而凉了0 n' j6 P8 n4 x) @. V
小客户的通病是什么?
% e6 s& C1 w* ~' D# W0 o& \) ~3 H! o9 z( s  C
磨叽!纠结!不买!
! X, s# a0 T/ Y/ ?: k$ B
& v5 k# W) P' L7 l7 B9 O你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。/ l1 Z( j( ^5 s

. ?3 G; u: y9 [销冠为什么能拿下大单?
* R! u+ }+ c0 F9 s" M' D$ E  M5 S! O" K. H
他们从不在小客户身上浪费时间!
8 N  w; x) P, v- ~* \
0 h3 r1 G1 r: j( Z. D: R4 z7 n& T. ~2 e大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。- ~8 X1 u/ }0 M

. U( z& O& k+ J0 C$ c+ ^  c& r所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。& `! @. Q: Y6 {1 z

* ?$ S/ P  \) D. K$ K别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!3 Z/ [1 I7 F: f/ e- f  z6 u5 j

0 E; w6 L7 |) o9 o: C  |2 ~2. 客户的基本需求,你都没搞明白( [+ r2 l2 p& c# Y& P5 r3 Q% B
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。: H, H. T, j6 K
7 @+ b. t3 n* d5 ~7 r. v
客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
! P1 k2 y6 Q: W6 }$ D( g* b. R) }2 ?2 C7 D+ F
可客户心想:“这些跟我有关系吗?”7 q6 ?; n9 a6 V, M

4 d* {6 D) c; V1 l真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。4 l' A8 W( h+ n' m& v) E" f

  U& k* x' ~8 ]销冠的秘诀是:先问,再说。
9 e" N: l) i3 ?. N/ X1 I8 K0 u  V% x
问清楚客户的需求,再精准出击。5 Z% e- V& c* {
: a0 l/ g- x- i4 `6 k
说得少,打得准,才能赢得爽!
. V6 J2 k5 ~0 o( }# m% d; a2 \' ]) d# J6 j' R. F9 {0 Y
3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
/ k* G3 I' R4 |% f客户:“我再考虑一下。”7 J6 r/ ~( n4 V" T

3 D, x- m3 w% d1 \% d! J新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”
. I" i  z; @  `; |
" b2 U: ?; }5 i. }4 G2 A8 @结果客户直接拉黑。
  H: z. p4 a* I2 T- g$ v+ _$ i9 ?* H
) j/ W# b" P8 v# V' [' X5 |为什么?; Y; l' ?* A( Q. V. \: v5 e
6 l: M% n) Y& h& l0 r# U, {
客户讨厌被逼迫!
0 {3 j" m% Q2 w) _, ~( N$ Y! F, k) C, t, G8 _9 r5 G) a
销冠从不紧逼,他们会说:
5 O3 ]# _* {! E' n/ P8 s) W
, \: ^1 h' T7 |6 j“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”
, P( q1 B) X+ D$ B5 e" e9 E' ]& l) @8 c5 r
放松客户的心态,成交反而更容易。
) E! Z5 O7 `# P( b' |( p6 j5 q
! K5 I3 I) _- Q0 I销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。+ U2 ^3 H) A* _0 |( m4 |* c2 @
+ D9 I; B9 G" l( N% b+ T! K6 J# j- |
4. 纠结于价格,讨价还价没完没了. C/ L1 C1 z7 N8 Q
价格是很多销售的死穴。
  R7 u) l" ~, I
) n" Q3 `, g" j; q; C9 o客户:“能再便宜点吗?”; U% t' o) _5 h

# |9 m) i: @1 B* \7 ^; t你咬咬牙:“好,再降100。”1 F: _, u0 }: W! |# M$ S
  f- {" D; m! s$ d
客户再追一句:“再便宜点呗。”
7 L6 b* g% O9 ~9 y5 S
) \/ u& Q  [* i你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
& a* m) m( P  P: d  K' e7 \+ l- H) [1 |" n# a% c1 ?6 h
结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。
2 \6 C1 _! H4 U8 i7 J
! Y; E9 B5 Z: G8 s8 m销冠的做法很简单:* ?- X  P! t: e6 U7 @
, W" f8 F3 p! z" t
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”+ O& p" o8 a7 b4 a

. S: p/ n" L# e, B% \价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。6 D5 \9 f/ Y* N' T. M" U$ r

+ d- [# u+ i1 b; g, y5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟
: x5 l# c6 _$ b, o很多销售的日常是这样的:
, u- L8 ]- m3 l- }9 m
3 Z- B' X% F/ k& X开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。+ v3 h2 n8 ~5 [# }- W' z: O
' @+ T1 z2 [# H4 z/ k8 r0 _0 {8 [$ q5 }
这是在用“努力的假象”麻痹自己。
2 g/ D+ t' Y8 L6 V5 V1 E$ u7 N' u5 v: E9 h1 \. C1 C. m6 }8 X
销冠的时间都花在哪?1 d! [1 x7 v2 {1 M

; {) v# Q% p1 M高效跟进!精准击破!复盘提升!9 {. w9 I5 }. S8 v* h* [( P
4 e2 ~4 j+ L' P
别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
$ V% V8 P. [, Y2 d5 G+ G6 }* t$ J. `" \
: [! ^# k8 s% P" N/ e0 \. I6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
+ `9 q8 X5 H0 E7 b+ m) ]有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。
9 o( |2 l% N& C6 k( G& o% o3 u2 P2 r6 l: Z- m* V' m$ ]% x3 f" s
为什么?
0 _1 [" A8 _* t# u* t" Q5 k  z
2 \8 H% J/ u" T/ B- B他们从不复盘!
7 j2 n+ E% Z2 H+ N- p
1 M' D6 C. z" d1 |/ w每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。* d( E# O6 H7 }6 V# P

( x5 a+ w8 I8 `! Z. z, Q销冠不同。
3 |) e$ t1 l2 c! M' D" D0 W7 w& r" U* ]& T! Z3 ^2 [8 ]- |- g  v
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”8 X! p0 h# p, L

/ X2 r2 M& |. W& z每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
2 C, F5 z( E! A- i% {0 v1 _2 }1 y2 a5 Y" ]
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。
1 {8 }9 e3 s5 e, E. f( i) N! y" Y/ J* Y+ F8 ~
7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走  c# ]# z% B+ s4 {/ S3 J
客户:“这款能定制吗?”
2 G8 k" T$ b) G" p
7 e0 G2 T9 b2 N* v你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”
/ E' u. ^. P; Q  R5 J' }6 k  R7 Z( K6 N' M9 a
客户立马掉头走人。
' T8 L2 B1 G4 Y  |. Q# N0 ~3 J. k: }. l6 l" u* F
销冠从不会这么糟糕。
! l# \1 o% J" y* W& [& Q. r% S8 Y/ W/ Z. |  H
产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。. j! Y7 Y) i- \3 P0 D- W

+ m9 d  ]1 I. x7 O  q+ }* H只有充分准备,才能随时抓住机会。
! N, a5 G4 U2 u3 J0 a3 R( j) J2 @5 r5 i; V' A) e  j6 M" \, T( |
记住:知识储备就是你的硬实力!: G2 y/ I/ m1 Y* S$ y1 ~

# V7 b* G; ?' D4 l4 Y8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售0 V" q) s- c) X
有些客户,天生来消耗你的。
1 {: m( R2 r" t% I% O0 v. r- ~
6 s% |) @6 n- e9 s  A1 o. K你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”$ k! X) K' y. `3 `

) z. s5 T0 X0 D3 E4 Z这不是在做销售,这是在上课!! v* M" o; Y/ e' x  y; s
5 g3 z' C8 a* X. |& A  j
销冠懂得筛选客户。
7 N! {0 r# \; m( S/ V( G6 I7 b1 \% O* R4 }" V! v
不具备购买意向的,直接PASS!, R% p# v; t& N

& i+ `% o: k: R* H7 T5 C( P; L0 @( h销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。5 `' h0 X0 r' g6 _! h, U8 Y7 T

, b0 }% `/ E9 R7 Y+ P: p9 J1 W会放弃,才会抓住更大的机会。
; f0 E. p8 @; {) {9 M2 Q/ e
+ ?% s' |  }* r6 O1 y总结:别再用错方向努力了!
& I- r; \) U( w! P) E! U4 O* i销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。
! h% q& n) ?! Z: M4 r  i, V* s3 t% q9 K. A7 t( }7 q) a1 y
盯紧大客户,别耗在小客户身上。9 @1 H3 f, s5 I
0 h9 d9 z! n; g4 c% f9 c- ~
搞清客户需求,别自嗨乱推销。
! o4 [6 y3 G4 x  w- R
: Y1 n( ?( X: h3 ^. n放松心态,别逼客户太紧。1 N" Q. f! u, L
+ f& T% x7 D3 E" k3 Y  j2 M
守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。3 c" T; V6 y0 n% B9 \$ T
6 X  k" X5 ?( L- f/ M5 U
提升效率,别被内耗拖垮。) {- n$ E- e; V2 [- Z& d

! K- p; E& }/ [" E6 {) `' z学会复盘,不断提升自己。
" u7 e! \/ y4 {$ B: a( a
+ j: E" ]' m' ^# u% I8 s熟悉产品,快速反应抓住机会。6 J1 W! ^! m1 y

7 }& v) X) P1 w) K5 d筛选客户,不做“教育型”销售。
* G- z; ~* S9 y6 B+ \
, @( x1 t* Q+ j方向对了,努力才有意义。
) ~/ M. ^/ t3 S. O* c
: V+ y0 C& y3 D把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!
% L+ x* V& [4 p  p
% l( _2 A2 f) B( Q$ t  W" y" U记住:卖得好的人,从不瞎忙!* s( Q( r1 [: k/ ~5 `
* e$ ~& z2 S9 F5 W  Z
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