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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。- i; N, L) `- B% P1 C8 o

( |; v' ?% W, D5 ?
7 N. u2 k8 d, p0 E8 Z( ]. ]' _* K% F有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。% o2 a. F" X& P, V

* D( j/ L# {6 g7 e谈钱才是真感情7 i8 s# g$ N8 Z9 C+ t  A2 v
先讲个故事。, {' ^) h$ Y% X' {( B# j2 U" R

+ G4 K9 t: C# c' T: J6 v& [有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”
8 m/ L( R3 N8 R6 w( T
: ]+ _. h/ `, O3 p; a! {' t朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。( Q/ j" K0 I: P2 Q. [
9 Y2 p# U# d) A0 i  q. T2 I1 Q3 X
他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”
) K& a) r. ]4 _/ k) N6 t6 `9 s0 V4 r. G. V$ I$ b
我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”
* x$ t+ H7 U0 T9 K5 Z: U0 i- S; j; V- X3 T) o
销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。# K/ l5 K0 R3 F: D

' {8 |% h8 n- I& V1 }所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。& c* u1 g4 D; u  s

) j6 [: ^* p, a7 ~9 |9 g+ Z逼单不是耍流氓,是帮客户做决定
( \. Y' T0 I8 A“逼单”听着像耍流氓,其实不是。
. R1 r/ q( f9 ~+ U% ^- ^8 t9 S- J  p# W) L
举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。0 N/ c; `- K/ v8 t

$ |6 C8 s# m8 ^真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!' ?, U" O! H% i/ M6 u$ [+ _

/ r' z3 H/ \# v. ~: W! M& `* i销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。
5 ]/ Y$ R; m1 `* `$ P. w1 S% ?/ @0 S
你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”  @2 L& J$ t) i7 E0 d9 J! ]( Y

! v7 c3 S7 c/ ~别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。$ f* ]2 X# z) z" `
  R; d3 D7 v  z
大方逼单有诀窍,套路不能少3 v' @8 x: X7 |) V! a/ y
说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”5 X; R* N1 a" K3 M) d
+ e2 o! v; D& r* |6 Y8 T  W
分享几个小套路,简单又高效:  K0 G6 b2 b7 g
6 U/ k- M/ U( \. G$ J2 U
1. 制造稀缺感。: _4 V8 p2 K3 H. V  F2 o

8 H# ], @% Q+ }1 `“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。3 D, }$ y8 H; p" L

" b7 J8 [" e% M$ [2. 给出选择题,而不是问答题。
0 _2 ?- q# Q+ r# E" c% S" R4 o1 r# A8 i
不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。
: t, A, G( G( u- a/ u" @, y5 s0 |
+ {1 ]5 o! W" V: S3. 强调投资回报,而不是单纯成本。
: {! h# m, D7 p& I( h# J- h) Z5 g5 s/ q9 k8 B3 S% D. i2 |1 z# n, t
别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。
1 k: Q4 ?8 a/ H7 ]& w- t9 H+ k1 ?! f6 j1 C* x* b- H: |
说到底,信心才是销售的底牌. Q) o$ m; j( Y; u+ ~
再来一个故事。
8 E; M; E. u- a8 z' h4 N6 k6 H7 N' w% A
有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。/ p% g- J- W8 z) M

( `4 K2 }4 m' D6 r, V: h6 R后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”) k6 |' l: Y8 W1 d0 h9 ~
2 K, M5 ?; p! B% f# B
他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”
3 k, p" n2 d  S6 z1 Z* J) ^# N1 }& P" f( Y
单子,开始一个接一个地签。7 I( P! e+ _% c3 @' q5 G
' s  [. Z, a+ |. j4 `& y/ k
所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。0 }; ^) N% Y$ w- |. V1 F0 }

0 e# [. q. m& g6 L信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。
1 Z/ J+ Q* H# e8 D$ c+ c  |- u) `! L& \
大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现3 s1 |+ ~; X0 T, D
最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。
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不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。* ?- h$ Z/ G4 D, C8 c( D
' }/ ^5 Z! s5 `! n4 P' \
销售别卑微,客户才会尊重你。
4 v* U: }. h; G# O- w" ~
0 I8 m- S9 L3 Q/ `- Z谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!5 P6 j1 h; M, u# {% n; \; X
, P9 \* D+ Z& B
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