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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。
+ T+ Q! ]/ E. X. R; d5 E) S  P
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有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。
; ^, b+ D/ ]( A
9 b9 l7 o* v* h4 u1 @0 B谈钱才是真感情
& @( T8 O5 u/ a/ L. B先讲个故事。
# r8 L# E/ Q: R1 ]1 F" M. e5 |
有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”1 ]; D' C. {6 n' N9 T2 r7 Z- ^
+ F# O# c4 i3 {- m1 o' v
朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。
4 P! E5 `1 ^/ B
5 d) I" O& R3 c% j; ]% P他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”, a# n" I8 J0 O5 a) c

  B# o& R  C4 |7 e- u  y" E3 c+ O我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”
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5 t  P/ c/ p! g" ~$ G% s销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。7 E1 V( a2 E6 g" h9 I$ I

) B4 C7 g0 w8 B所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。2 M% I5 K+ i* `- A5 d

8 E& S" L  Z! S+ Q1 ]逼单不是耍流氓,是帮客户做决定" A1 c9 _) a3 P9 k" d$ A
“逼单”听着像耍流氓,其实不是。9 I, b2 G. ~. ~5 t
( h1 n3 L8 y- @0 u0 t4 A, F
举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。
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真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!# R0 Q  t4 p# ?. Q, w7 G: R  e

5 J$ a- n& G' N; n8 U) L, k/ ]5 M销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。0 \' w$ I6 t8 a' y( W5 Z% `
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你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”1 K/ h) s  Q/ |& X: `
( I, G; {% W6 h$ m" s
别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。$ b. l6 y2 n6 n9 v/ h

5 |# a# d- [, \/ r" P% F大方逼单有诀窍,套路不能少
0 K: p) {$ O  ~7 w  K说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”& W. Z% Q; C0 ~) e( y" D6 n

1 _# e4 A8 w# J; O) a分享几个小套路,简单又高效:
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1. 制造稀缺感。6 }" v2 J8 n6 g

; d$ C. v2 K" y- \/ @“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。- L% W9 b: }( f8 \5 {6 D

6 w7 K" Y6 F; l2. 给出选择题,而不是问答题。
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不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。
6 {& ^" D! b1 E- R% ~
" A1 K/ f) R  x4 H3. 强调投资回报,而不是单纯成本。! [* ?" a) F/ E1 s; x! s
! Q+ y& G! m: Z+ ^. g
别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。0 o& n- Q/ q3 r2 N6 G3 P

$ M/ U; s# }! m# ]! J说到底,信心才是销售的底牌0 d9 Q  t! H$ u3 z6 T' ^6 Z/ ?5 s
再来一个故事。+ t7 S8 q* ?7 @# [" F: a' ~; I3 c# ~

7 Y' F0 o8 @0 M- G+ m有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。
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后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”
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他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”! r5 e/ |7 G4 J7 q
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单子,开始一个接一个地签。, O+ _+ z2 a7 S6 k& z" `8 a) r) `8 C9 O
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所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。
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信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。
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, I8 u- C8 t+ }7 o& k' E5 k大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现" V! `" n/ @) ^0 V0 _" r
最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。
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1 Q2 ^; i8 s* L' h6 e1 P0 c$ {不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。; J. k! M# b, e! y5 L
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销售别卑微,客户才会尊重你。) c: G  g) v. b8 i- O" l
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谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!
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