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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。8 P4 ~" @; l7 @: p" t7 z

3 C, C' l$ |/ X+ j) t) ~; o& }8 Z
有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。" G7 @0 ~0 `! {+ p7 d+ ~9 L
. E3 N# x/ q, @# ~
谈钱才是真感情
+ f; j4 `" |- D7 l先讲个故事。; ^" i. d' z+ w- ]3 z( d! c

6 |9 X5 U; g% o7 W有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”
: n9 c2 Y' |2 d4 M! @7 e8 C* L0 [: P4 K8 r! v/ d. S
朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。9 V+ R/ f3 H1 J4 v

) u2 o5 z- M! a( ]他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”
* |* ]/ s( b9 ?1 H4 q7 d1 w: j+ K$ z4 ^  V- {* y7 d
我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”7 H. h2 N- V7 m/ l" t2 _

# g/ g$ e* ]: x7 P( p% k销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。$ }8 @( P* B3 y0 _3 T* J4 c; o% K$ u
2 @# {5 c/ U$ n# b
所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。
7 c7 O( d6 A+ v  U0 H) e' R/ p; d! }" y
逼单不是耍流氓,是帮客户做决定
+ d$ W2 M% u; s$ {“逼单”听着像耍流氓,其实不是。! x, `) _3 V. _6 @- ?: Z

- m( c: O$ U6 A  l$ G; w举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。
; T7 O# [- X$ \' I. c( T; @3 M( M8 M, {$ _! \
真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!: a* o5 G9 ~" [  O& e& |7 x

1 z; A; x( @4 M; U% E销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。
/ I0 j, F! z: q' F5 u* k
* M% b- o2 Q/ ?, P你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”
$ z# t5 O7 r' B5 K! {
7 [( e& ~: s3 f( y别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。7 ?% k1 p4 X- q2 k0 Q8 B
/ I' o. e2 D  w* Z3 Y$ }
大方逼单有诀窍,套路不能少
, u8 |6 ]2 T& f3 m& _9 u; R说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”2 s6 O, G$ c8 W( @% ^8 B
8 M- f5 c* m$ F8 h( G
分享几个小套路,简单又高效:/ D8 N- X5 [" t. c

' `1 h6 i0 X) z$ o* M. \1. 制造稀缺感。0 @; h& K2 `9 i+ o! }

; m# S, d# f* k7 O“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。$ ~1 V. s7 `0 h& q& \- H3 x+ @

4 G2 f* |6 K/ d6 Q, Q" f2. 给出选择题,而不是问答题。+ l; V2 K3 @3 H  o6 p
- X- A: P8 h/ u4 M0 B: ~) u, j
不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。
7 G% ?) a( q# |, g6 y9 p  G+ v
" `# ]5 b. O$ G, D7 Z3. 强调投资回报,而不是单纯成本。
2 S3 h; n$ p" O% k( `! S! Y
5 @- U: g4 X& B/ o( `* u3 o别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。" F$ {$ E3 |0 Q8 t' w2 m: E0 t4 x
2 P4 ~: b, o, a0 G- v( \  ?" h
说到底,信心才是销售的底牌" F* G5 C. i! ^4 S, M0 [0 T
再来一个故事。
+ p+ q  Y0 V& \4 z4 k% B( F: v( O
有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。  A2 J4 y# ~( L4 m  M4 P

: V- Q4 `2 e( h/ Z% d' A后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”$ U& e3 O6 B. k  K

" w" Z# I) ^2 o; l  v( h他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”/ ]4 Q; l5 o2 ]! m+ c3 `' i2 I
( m# f# O2 c. t8 f7 H
单子,开始一个接一个地签。& H0 n! o0 w( u
' x& U; V; i8 P' O
所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。1 U4 c& P* B- h$ l$ w' [; Z
5 D. D1 \5 B+ A; |( O- K" ]7 S
信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。# u% J9 F& ]& s' L; X$ f
! \: e7 d- `5 B
大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现
! ~# @  t2 _- l% K$ g' c: n3 ?最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。
6 w3 ^0 i' |' Z# y' ?1 Q' r& v- x' P. W, L
不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。
6 p; h! E+ B9 X$ W  C2 _3 S3 E
销售别卑微,客户才会尊重你。  O! A3 _8 o$ }2 y9 |6 l) _+ m
( d5 |2 U# h1 x1 V" [
谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!" v! ]- J8 S* {5 q# \1 r9 b

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