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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。- v4 q% X0 j+ ]& a% h6 U
0 \  N+ V* D+ \# X

- Q5 C+ [- |5 M6 y  ^: h有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。
  V: x# j# g7 L, }% e, S( A* w4 v  r$ Y/ u1 g0 L" r
谈钱才是真感情$ }& B4 w, F- @# y/ o$ f
先讲个故事。
" I) u$ b: i1 p7 @) q7 N  B
; h# Q7 R6 a6 B有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”
, l# J3 o  m' m7 J$ Z2 Z9 z/ Y0 v. x1 K# I$ h0 e8 a! ]
朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。
' E* v; v8 _) F' b' y) L3 \# w& H# @
他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”
8 l* [, t. {- t3 }4 j2 R* w& s2 t
我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”4 b: h1 C  [9 E- }
2 m( }, t1 ?8 ]
销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。, J* t1 x6 G1 B( v
6 b# s  H, f+ Z+ a! p: ?, V
所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。$ H4 k9 \, G" h8 M$ l/ v
/ J; j% X% n2 T6 p- s
逼单不是耍流氓,是帮客户做决定# g2 }2 s, s) \: Y5 b8 `1 y
“逼单”听着像耍流氓,其实不是。  w- D# H8 _8 Q$ j  @; z

! \* H+ W* g; I2 Z9 M# `+ |举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。
. ]3 i* b& x+ C% W! a, B" v) o& o/ r8 m/ ^
真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!
! H. E7 K# {6 h' J. [/ ~4 ^. S
/ K2 e! k# Y( H* \) P+ B销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。" X& x3 d3 R; K  N4 t4 H
/ _5 b& s& w- R" Q
你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”3 [2 ~0 J9 r& n. L4 D

& `8 y6 `% i6 X4 O4 `别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。
# k& H  B& J0 `/ P8 ]0 N8 ]! R  u6 e$ B) V% B1 _) U1 b
大方逼单有诀窍,套路不能少2 ?8 V& F1 t4 S( Q# u+ o
说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”( H6 _' b9 I( u& E# |- ~  R

6 C; A3 I: z. j& c分享几个小套路,简单又高效:
9 f" e8 J! c! v# p$ U9 D
+ G1 g4 ^) p; t7 l' B1. 制造稀缺感。2 r) Z# f" q' B: U* G& ?
* c$ ?$ Y6 d9 t. K
“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。
- s1 Y4 Z6 a4 t. z  ~
/ X4 J0 y. u$ G8 ?1 X2. 给出选择题,而不是问答题。
* D! b2 m3 b: n  q6 R6 w, O. o: N( W: [  @$ a* K$ \
不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。
2 j$ @& D/ U% N1 i. t7 M8 z' ~% J  D
3. 强调投资回报,而不是单纯成本。
, r7 H9 }/ g4 X% {
2 ~. D; Q* M# J+ o  y% H) \别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。
4 m6 t. [8 n/ e7 t  Y4 `) j2 P, ?9 _! P- {4 n$ ?+ g% g2 g
说到底,信心才是销售的底牌
8 U# Q! L; K8 r: A& l再来一个故事。
& U; J9 ^. f: y* G: S; n7 [# k4 X; T; B6 n( ?- u/ D
有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。
% V: @. G* L3 v  v+ O
8 X5 _8 {+ q9 I% R, T9 ^8 X后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”
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! y* L/ X" G  T3 Q他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”, e" _7 J% O' j" g4 }: X$ [

) g; Z5 {$ |3 B+ d0 _单子,开始一个接一个地签。8 a- N! H3 C- F0 B

  B1 i! {8 \7 L2 @& C. l3 W+ n4 T& O所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。7 ?0 A1 W; a' B' \
  y2 s3 S" q4 m: J% A2 ^' q' b
信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。
5 t+ `4 K2 M6 Y* I
# D. Z9 |. w* O  q7 G6 ?- R大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现  w9 Q* |* C/ r/ @8 S# _" t- H
最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。/ K7 u2 j7 e5 I/ P* m# M
4 u- J- F# l7 z% f$ k
不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。& @- `- i% R' }, B/ K- m. v

! [5 v: I# m3 _8 p( g销售别卑微,客户才会尊重你。
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谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!: H! V: L0 \4 @# m. m* i7 G
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