) x, c& F: J* U5 \$ O( P5 J然而,不是每一个“套路”都能给客户带来好处。 4 b1 i- S& y3 H) t& k4 P2 J, A& M + D/ S8 g! x& a% U: k1 r在一些公司里,“成交为王”被奉为最高准则,即便是销售自己都不认可的产品和服务,也要无底线地进行推广。. O2 H& a2 D! [
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这种企业往往会用一些所谓的“销售话术”,教员工如何打动客户、推销产品,甚至不惜夸大产品效果,只为在客户买单后迅速赚取利益。 ( S* m, D, \1 s8 S: ?8 k 9 i/ |# V% _- ?在这样的环境里,销售很容易被公司文化带偏,渐渐忽略了初心,甚至自己都不清楚是否能对得起客户。 . e# d. }- z, K% @" _) H+ {0 S* _; V0 y. ]; J; g* C9 a/ q
所以,当你发觉公司或产品无法给客户带来正向收益,甚至可能对客户造成伤害的时候,该跑就跑。5 g1 `# J% z! d0 m! W6 R
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做销售,最怕的就是被公司文化“带跑偏”,失去了自我底线。 9 n2 F1 J" y% S6 U, A6 p$ Z7 n5 g' k7 \) ~, x" x
5. 销售不是“说服”客户,而是“成就”客户 5 h% ]* k5 I. e* o- l' W- J2 Z/ a
现代销售与其说是一种推销,不如说是一种服务。 & g7 [4 |. q: `0 [ I ) i. L; @+ e7 P: [" @3 z M你要做的不是“说服”客户,而是帮助客户找到更优的选择和方案。 ( P* _) N2 c& j! F9 d0 x* L6 P R1 A! ~! @
想象一下,如果你是客户,你更愿意选择那些真正了解自己需求、能够提供针对性服务的销售,而不是一味硬塞产品的人,对吧?5 O7 }+ r: V, X/ u6 Y3 q
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所以,真正的销售高手是那些懂得如何成就客户的人。( r& O- t" ^. ]& |5 A
7 @/ g1 q* R+ v; o5 U! o: _' h; J他们并不靠套路,而是靠诚意和专业。: c c. h' ]5 P& t
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每一次沟通,都是一次了解客户需求的机会,每一个推荐,都是站在客户角度去考虑。( ~4 I& b7 o- M& X7 S2 N& B
+ `0 Q: b! o0 _: ~3 x, i/ M6. 心理洁癖?那就用真诚去赢得客户2 ^* M" y9 j: l( C7 W
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有的销售小伙伴坦言自己有心理洁癖,讨厌套路。 ( l- G1 l; B6 x. j * J. `0 B- Q3 b; G L; ?这其实是好事。 # E+ u+ [3 O/ @) [" i- n& R # q) L, N, p) P5 w5 o真正的好销售,不在于技巧,而在于真诚和信任。 `7 N: G; d+ M+ b6 `% v* T q7 T G
如果你不想套路客户,完全可以在了解客户需求的基础上,用真诚的态度去交流,讲事实、摆道理,赢得客户的信任。4 l# y8 ]3 R9 G# Y
" @( g) u {& O" Z" A) p3 J当客户感觉到你的真诚,他会对你产生依赖感,自然也会更愿意相信你推荐的产品或服务。 : F8 P6 R0 A& e# I# o" w3 T1 n3 s# J6 P. G
总结:不套路也能做好销售,用心才是王道) s' I. I+ p3 q0 O ~# g3 l
: D' A2 b$ X+ c8 E销售并不是一个“套路横飞”的行业,更不是靠手段去“坑”客户。 ; x4 O+ A6 A! M6 H0 A( l8 [" y) y9 O9 K _2 b
真正成功的销售,是用心去了解客户、解决客户需求,用真诚去换取客户信任。 ' {% K) b) E/ B2 {5 I! v ' k. ]/ O! L9 N如果你对套路心存抗拒,那恭喜你,这正是你成为好销售的优势所在。5 J& [* d" r+ B