销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。
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6 I3 L" E' ?4 a0 C4 X今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。

9 j$ E* T' d" q3 D8 z销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！
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一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

但回头一看，订单呢？一个没有！
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为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。

无效拜访是销售最大的体力陷阱。

9 D, @! u4 u9 z3 N/ {3 \举个例子。

* F8 l# {) V8 p; y; l朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。
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6 H# R9 M# A$ b& l4 _有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”
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一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

销冠怎么做？

4 G- f; l- d6 ?5 Q他们在拜访前都会做足功课。

) U# A- P2 G- H8 X2 l比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。
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" ]! u! o- _- H4 v/ ^; l3 C不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
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拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？
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& F  o; D4 d  }2 V# G二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
“这个价格太高了，能不能便宜点？”
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听到这句话，很多新人销售直接慌了。
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6 O0 {% I0 \- t  J“行吧！我申请给您打个九折！”
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客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”
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轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。
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4 K* s  m2 V  E0 [1 b顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
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比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”
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这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。

$ ?8 F7 G! x7 }  g当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。
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比如，签长约，或者扩大采购量。
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0 A- j9 p$ ]- r轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。

3 e( o1 c0 q. r% \% K: d三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。
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; p' c/ P* w/ ]9 m实际上，一视同仁是最大的懒惰。

客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

) t- i# f5 B4 ], }7 }8 s( M销冠讲究什么？客户分层管理。
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大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
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举个例子。
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大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。

% l' U8 ?+ A& i7 }小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”

对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

3 h8 K: V/ X+ ^换句话说，对症下药，效果翻倍。

$ r. p9 G( v8 e& M, t& K四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
- f# [( T" D9 r, Y. R& P( D5 A销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。
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比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。

还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。
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短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。

" P$ T- g( a' F% a4 [销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。
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7 F- _' Q. s+ X- V, \! Q客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
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真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。

9 U* X6 w2 n) L1 S8 j玩套路是短跑，做服务是马拉松。

五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
1 Z  x" f4 c% ]4 k  l很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。
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* u& W- z: K% t3 Y# U& x客户发信息不回，售后问题踢皮球。
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1 d& A- l. @9 V最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。

; J7 f- U0 Y; p, o% a: X研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。

而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。
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3 y# K' f1 u; f! ]# t6 `有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。

" Z) P. c1 ]; T: d3 d7 o, e1 S" v他的秘诀是什么？一个字：勤。

节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。
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$ U, _  h4 i/ h5 K  C5 |. W: I他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”
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+ k8 G: I  S3 ^1 d& u) \总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。
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无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。
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学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！
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, n3 u, g: n' I. [6 Y+ p) x4 O销售没有捷径，但有方法。
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, c1 d1 B7 @3 z! c/ r7 r那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

4 Y' W  z# Q- g3 ]你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！

毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！

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