销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。

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今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。
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6 j4 b% q# f  |8 J& j, p销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
) p) {7 G9 J! C有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。
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但回头一看，订单呢？一个没有！
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0 j7 g, a: A: N. F/ c9 h* T/ q1 N为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。

) j! F- k' u. b无效拜访是销售最大的体力陷阱。
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6 }. A' z5 g! Z& ]7 f举个例子。

* W/ B; B5 ?4 T/ R9 d1 I2 G9 u( c朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。
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有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”
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一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

) F8 S  w/ a/ @- i销冠怎么做？
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他们在拜访前都会做足功课。

比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。

; T7 K) l- ], k( [$ ~不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。

2 _/ W5 i6 k' x拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？
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二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
2 _4 [% M, T1 ^  T0 F# b* W" S“这个价格太高了，能不能便宜点？”

听到这句话，很多新人销售直接慌了。

“行吧！我申请给您打个九折！”
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% }; k, \6 r- G* w% |, t客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。

顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。

' n+ Z# f3 I; |$ I$ E比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”

这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。

$ m' g3 A9 w6 Y. e6 ]* g3 O1 B% [当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。

* V7 e, b1 \) y% f! I$ y/ \  y比如，签长约，或者扩大采购量。

# |7 n! M; @' \! n; M' T轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。
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; G& T$ h* Z, k+ l# {三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
  [2 W& `5 B8 d3 }# ^+ C有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。

0 A0 l5 m5 g# P& p% a实际上，一视同仁是最大的懒惰。

客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

销冠讲究什么？客户分层管理。
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大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
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( u- g6 b* D% z" e  b( y# ]$ M举个例子。

" J" A0 _2 D* ?( a大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。
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小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”
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对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

) a, l% `) V$ I- V: e8 |3 X换句话说，对症下药，效果翻倍。
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& u- D: I3 r$ A' {% {四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
4 \. L& N) z5 x7 g" O$ J& P, w销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。

比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。
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# ?+ O7 m- V( W- u: i还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。

短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。

& H0 f5 k' J# {% a销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。
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客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
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3 x' M, f4 ]* E+ h. {, L( K3 z真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。
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" G+ O5 A& W. u, [" a  f玩套路是短跑，做服务是马拉松。
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五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。

9 V$ R' y9 q" G$ D客户发信息不回，售后问题踢皮球。
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3 S! M/ j& j# e+ S- ^0 D最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。
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  Y: S8 |* C3 Z: m& ]- m# |% e研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。
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! I  x# i) F; A# u+ O而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。

* k1 W* ?! j/ ]$ B$ q1 O有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。
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& o* a+ M4 o7 `' T! g他的秘诀是什么？一个字：勤。

& Q& j( E& E3 w3 z* r节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。

他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”

8 U9 _6 P6 G/ p总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。
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无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。
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4 M5 }6 ?, ^: G6 N) j学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！
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# E+ e0 s9 c5 x6 E- W: C7 @销售没有捷径，但有方法。

那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！
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毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！

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