销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。

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* }% p# s# x. f: t! J" s) h4 e7 o3 ^今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。
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销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

$ q# L; S0 Z+ a' K0 k一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
5 w: K* ~6 k3 p! {/ }有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。
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/ b* l  S7 r) j0 u" S  [但回头一看，订单呢？一个没有！
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为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
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7 S* G  ~3 c2 I9 o; J( n无效拜访是销售最大的体力陷阱。
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举个例子。
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朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。
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有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”

' L$ F8 I) A( T( L, j5 f: V一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

! }' ]3 \8 t9 j4 e; K销冠怎么做？

他们在拜访前都会做足功课。
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' n0 M; I% \: ^) ^9 A比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。

) E* d. A) r* J+ d5 o  c不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
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, C% _4 H' w7 H5 F. t0 v; Y& ]拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？

3 W# |/ n7 q  B- z5 v. V二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
5 A4 G8 U* o, N, u“这个价格太高了，能不能便宜点？”

1 d' m; e3 |# k+ Z/ g  Q) R0 Z听到这句话，很多新人销售直接慌了。
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- K8 p" R$ e9 D9 O1 @: B“行吧！我申请给您打个九折！”
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4 L* x" o/ \9 r6 V5 U$ u' a客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。

顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。

比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”
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这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。

/ y7 Y/ ~, j' M) t; t, ?. T; Y当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。

比如，签长约，或者扩大采购量。

轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。
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三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。
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实际上，一视同仁是最大的懒惰。
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客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。
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销冠讲究什么？客户分层管理。
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大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
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举个例子。
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9 P8 _3 N1 v- q3 M1 U& V  N大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。
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小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”
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对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。
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换句话说，对症下药，效果翻倍。
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+ T$ j4 a/ {. Z3 {5 n$ f- o四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。
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比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。

还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。

短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。
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销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。

客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。

真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。

玩套路是短跑，做服务是马拉松。

0 Q% B+ v& m  j( j& y8 A五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
5 x3 A+ j" P/ D/ h5 R, n很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。

7 a% T6 M8 g$ A+ W8 B7 e, q2 L客户发信息不回，售后问题踢皮球。
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最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。
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6 i2 T/ q9 b  w研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。

而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。
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: d" h4 i9 x# F& u8 V8 o有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。

- e% L. ?9 q* M# j他的秘诀是什么？一个字：勤。

3 N7 {- f. t/ o8 B节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。
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+ C0 N% }/ j* r! q0 P5 I) ~2 K- j他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”

2 ?! g/ n( q5 |总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。

无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。

学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

销售没有捷径，但有方法。
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* O/ V! O& }, D8 Q+ ]8 F那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！

6 K8 A0 A5 E# y! g' ?  |3 G! i毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！
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