销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

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每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。


今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。

销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

但回头一看，订单呢？一个没有！
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+ w0 u7 |& g& M$ z/ O  y9 I为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。

4 I3 _' s9 F; p5 y) T  J无效拜访是销售最大的体力陷阱。

举个例子。

朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。
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有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”
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" F- R3 L' N- d0 c一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。
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销冠怎么做？

他们在拜访前都会做足功课。
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比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。

不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。

( B; P' m$ }" U4 ~( E. J3 R拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？
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+ q0 G+ `* V2 W二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
6 r$ q$ S2 X( }" I“这个价格太高了，能不能便宜点？”
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5 L' J0 u" j; y6 p: G1 i! E: W8 C听到这句话，很多新人销售直接慌了。

" r5 ?9 q* d2 F. v7 \+ L. V“行吧！我申请给您打个九折！”

( S# I$ @/ U# ^$ Q& n7 o客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

3 j; W% ?' i% J" Z/ p& s轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。

' {( c  D. `! i2 Q顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
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  F- V3 E: E3 V9 L* W8 C& o比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”
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这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。
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3 P* R% }+ F# B当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。
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比如，签长约，或者扩大采购量。

轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。
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3 J- K" Q& M/ R" R8 J# @: M三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
0 X: c7 U4 u! T' ?1 w0 ]3 O, a- I5 S有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。

实际上，一视同仁是最大的懒惰。
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( y2 c' I1 F6 V# d6 g客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。
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销冠讲究什么？客户分层管理。

4 m3 |9 M! y  q: @大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
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4 J0 L0 C5 V6 p0 ^  n+ D+ u" N* ~举个例子。

2 @! w5 H( @0 Y# x* N2 c. w1 _大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。

! \! F) {+ d7 E' d% M5 D小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”

4 ^1 ^1 H4 E! Q; P  b对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

( l/ a6 H9 ]5 {: t4 j2 r换句话说，对症下药，效果翻倍。
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/ f; n, T: a7 a; R+ ^* b, v四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。

0 G$ ?& ^- Q2 d' H7 e! F比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。

4 c6 W, |; ^* l还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。

: C# t+ a& U6 h& c' O* r短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。
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3 E  Y" _! M6 ?! z! ]销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。

客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
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真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。

玩套路是短跑，做服务是马拉松。

& i2 E* z! d6 E9 o9 a/ m" k) ^五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
  V  q4 F: m3 H" u% `很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。
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4 ?& K' j; F3 L# y1 f" G; _客户发信息不回，售后问题踢皮球。

+ \" o" v2 U, E  F9 I8 L4 B最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。

2 K5 u$ W9 ^( D: E: a% m" r研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。
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+ `$ \: y, w: \2 M而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。
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, b, l4 B, P1 Q& _, I2 K有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。
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( i* @( F# J7 R他的秘诀是什么？一个字：勤。

节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。
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* Q5 o2 r& M/ H6 [: [他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”

5 H% W6 D( i2 A3 _/ N) m: b+ E' H总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
做销售，努力很重要，但方向更重要。

" J* c/ \  ^$ Q3 D无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。
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, E: a6 {/ L; N* p4 X; k- G学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

; ^4 r$ P3 c) C# }* t销售没有捷径，但有方法。
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* W5 Q+ ~6 W. }- E' x9 [+ p5 P那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！

6 S3 _2 V) k) t! x/ H6 @) o毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！
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