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每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
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但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
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9 o) L! }( ?( L1 r8 T这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
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1 h% c0 b; H$ Q7 c4 G# m9 ?它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
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作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
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主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
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听起来是不是有点鸡汤?
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但这鸡汤真不一般。
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这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
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3 n+ ~$ M2 h+ L: l第一个法则:我要以爱心面对世界。
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乍一看很“文艺”吧?
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- F0 t) `0 \. w5 \但实操层面特别硬核。
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' Q' G8 x N# K9 l: Y% Q; f K销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
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5 a' E# O% z' A. n举个例子。
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有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
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他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
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4 L( k) |' x, Y. v% K: u4 X6 _结果客户都不买账。
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" ~' e; q/ n/ C6 O4 m后来他改了策略。
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每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
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2 B& J% g; b+ `" K时间长了,客户信任他了。
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再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
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这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
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第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
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1 L, w& n f$ d销售的难点在于:被拒绝。
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. X- _ p0 K% C' ^, F ]8 A( w8 R但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
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! f! e' S6 C5 F+ G曾经看过一个案例。
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8 y+ p. _) c( ^9 ~& X' W+ `# |3 l `5 o某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
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3 y) e6 t1 P. A0 v5 \, N( B他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
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1 n. I: p% g& F/ T# ~( q客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
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/ {# u) M0 |! H/ T% F结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
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坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
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& p6 Y8 z/ t6 C! p& ]/ a2 B+ S第三个法则:我要控制自己的情绪。
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客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
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0 m# Z$ O3 X( c9 G! E你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
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故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
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5 h& Z7 P v% y2 A2 i后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
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9 P% e+ Y" d- H" e他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
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# T4 g* Q0 d( \* K5 \+ N I- B% `, S结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
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2 Z+ f7 T9 ~ s+ h情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
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. B" M/ Y$ M0 C# v4 _/ G! |说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
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6 [, w7 h! t& S `其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
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7 N, q0 V9 v1 P第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
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很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
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4 Y" s) e4 z* q0 G7 Q这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
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b v( x' b1 T& R) f7 C你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
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) N+ j# B8 r9 _每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
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第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
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别再盯着手机刷剧、看短视频了!
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, o% y% q9 H% t4 [做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
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5 {, u% `/ D8 g. v9 Y; e, F! p想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
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第六法则. 我要笑对世界。
/ n, e1 A3 T* I7 Q# x心态是销售的第一生产力。
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客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
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0 S1 ]& b4 j& N/ }笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
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' v2 b3 F% X+ p1 A" x) R q第七法则. 我会全力以赴实现目标。
# h* O! ^: d5 C( f' s K9 X你的目标清晰吗?
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$ d0 D8 e: z6 r$ T/ X/ G! O" _1 Q你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
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; Q5 X( _& |9 I没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
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3 U1 T- w! c2 u& A4 n9 X4 @0 F第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
& s4 A, v! b& u9 a习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
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* W" b% P) i( P: G1 l) d第九法则. 我要控制我的情绪。
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客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
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' Y5 r% @, I; t# ~/ {第十法则. 我要祈求指引。
5 B; A8 Z4 c& Y t' X: ]1 ~9 ]0 N祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
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- @ S7 C; Z" L9 x9 m' k& i你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
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8 U5 Y- B$ O+ K- \3 F; L为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
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1 V9 H# A, y0 C" }. h它不仅教你卖产品,更教你做人。
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从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
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) e; B, Z) `1 ~销售的本质不是推销,而是建立关系。
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让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
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6 b. i8 v( w: r+ k9 ~8 w/ ~最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
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所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
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4 e* R. i+ `! Q- K% e: `6 a5 y
这本书,值得你反复读,慢慢悟。
8 _' k* e" f6 i. {
1 W% f7 U) }" x( k! d+ S等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
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