每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。” . O. }: P+ c+ U( p6 W- h2 u 4 D. r3 v! m4 u2 {2 Q/ G6 z5 C2 k6 i# _( \0 o
但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命? f" h, T* P8 S. g' O- X5 ], c& D5 g& T- E3 y' I3 T6 q4 j" C
这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。6 v* I# z w6 A0 \7 d
$ {) |# a' _0 K; l" e! k它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。 1 ]9 [/ P3 \: O# d O" c ' l2 N' u9 H! i% c$ |5 D作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。9 B" c! A h P7 n- N ~* n( c+ h
# W% w' M1 c! |3 S' j主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。# t: n" l4 O0 k
: V& }3 E0 S8 l1 H" q听起来是不是有点鸡汤?4 _5 i2 W2 c. n! J/ D7 g- E
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但这鸡汤真不一般。 ' A ?* D# c9 X0 B0 d1 q# K/ e3 N& J3 G / e0 b" W% ?7 p这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。# O3 N) ^% Y( ]8 a' b
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第一个法则:我要以爱心面对世界。 ) s$ d* h; C6 A4 K; @# Z ' L9 g I/ y& y5 ~0 x# y乍一看很“文艺”吧?$ v6 ~. _9 H8 E" }* k
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但实操层面特别硬核。1 v, T9 B# X- w" Y; Z
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销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。 ' J& U! b$ E) A+ ?* Z. ?5 s" S 6 B0 @/ k/ m' `; o% t举个例子。 7 ~6 e9 a2 v A- x) _* [1 G& j8 ?4 s, G, S' t
有个卖保险的朋友,业绩一直不好。 2 |( ?+ V# D C3 z1 E3 X# y3 j# x4 f5 P# B5 D6 Y
他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。 : `4 C+ g" i) k% \, T+ K ( G _) V( Y, g/ C) P结果客户都不买账。 7 Z4 g& l: Z* y: k1 r% t% r! b. |+ m3 ^8 f+ ^: \
后来他改了策略。) s& Z( y2 { _/ f
0 m* r3 p9 R. T5 i# c4 S/ {: ^每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。 8 d9 z3 V( W2 X& a1 A$ s6 S+ e+ U' e f$ o0 D" J
时间长了,客户信任他了。1 [& q9 ?, L+ g1 g9 D
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再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。” ' V) Z7 a" Q3 Q- y+ ^' W0 j6 y. x" N8 k3 S. M6 H* y8 T
这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。 ; B1 M( w& S6 o- A/ e3 R2 }$ o( G& K Z4 g2 B' f1 c9 k* [( ^0 ]
第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。) y2 O8 B+ m; Y! O2 }' ^* `