十年销冠的4条铁律：做销售，别装，别跪，别假，别怂！

有钱人

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要想成为销售高手，光靠嘴甜可不够。


今天就跟大家分享十年销冠总结的4条铁律，每一条都掷地有声，让你从“跟单小透明”变成“客户心头宝”。

铁律一：销售要讲大白话
% X$ ~( ~$ L6 ~别以为自己背了一堆专业术语就能显得很“牛”。
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客户不是专业人士，他们听你讲那些“行业黑话”，只有两个后果：一是点头装懂，心里早翻了白眼；二是直接懵了，觉得跟你没话聊。

举个例子。

有次去4S店看车，销售小哥开始一顿操作猛如虎：“这车搭载涡轮增压发动机，缸内直喷，最大扭矩400牛米。”

8 K7 A2 d6 V3 E4 f$ C$ Y! S* `2 E  S我懵了两秒，问：“啥意思？”

  V- \5 C) g; p& h5 P, Q# i小哥支支吾吾半天，说：“就是起步快。”

$ p! N3 \) O2 y7 s拜托，你早说‘起步快’不就完了？
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4 s+ w8 u) {! A3 Q" x) |客户要的是结果，不是你炫技。能把复杂的东西说简单，才是本事。

所以，大白话走天下，别玩“文字迷宫”。

/ P$ U2 @# ~4 c' {铁律二：销售是一种合作关系
销售的本质是什么？不是你赢客户输，而是双赢。

, x/ _( Y  K* a6 ^! Z有个做电商的朋友，靠帮客户选品起家。他的杀手锏就是一句话：“你赚不到钱，我也赚不到钱，咱们绑在一起，死活共担。”
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听着是不是有点“侠肝义胆”？
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0 n+ B. Z4 [5 d' X; M但就是因为这个理念，他赢得了客户的信任，很多人跟他合作了五六年，从小卖家变成了大老板，还带着他赚得盆满钵满。

5 K7 R3 w$ X7 B0 R# _7 m- _销售不是斗智斗勇，而是携手同行。

把客户当队友，而不是对手，双方才能合作得长久又愉快。

" x- m+ ^( F% V" v铁律三：销售要真情流露
客户最怕什么？怕被忽悠，怕你是个“销售机器人”。
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: ~( n& `2 d6 B) h  q, o什么叫销售机器人？就是只会机械式推销，不管客户有啥需求，开口闭口都只有一个：“买这个就对了！”

# n7 e" L$ l% v$ m: w+ U, _% v2 }大哥，客户的智商没问题，他们要的不是“套路”，而是真诚。
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" a6 @5 b4 R2 G2 N7 s; x3 U再来个故事。
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/ j! v; d) m: e7 `) P+ I有次买保险，两个销售小哥来推荐。一个全程在背“话术”，表情还特严肃，仿佛我不买他就要去举报我。

另一个呢？笑眯眯地问我：“家里几个孩子啊？平时谁管得多？”然后跟我聊了半天育儿心得，最后顺手推荐了一款教育险，说：“这款挺适合你的情况。”

. N$ g' e& w4 I# l3 X7 t结果可想而知，我掏钱买了后者。
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3 G. z4 L9 U, P* L* @+ f# X  ]! D为什么？因为人性化的沟通会拉近距离，而生硬的推销只会让人反感。
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销售这行，别光想着“卖”，先学会“聊”。
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& w. n2 F' F& t* ], ~* n( P- r铁律四：销售切忌卑躬屈膝
+ M5 Z2 Y2 K! Q: x有些人觉得，做销售就得低声下气，客户说啥都“是是是”，生怕得罪了对方。

醒醒吧，跪着是签不了大单的。

! X8 g( Q4 W2 Y$ `- }高质量客户，欣赏的是你的专业和自信，而不是你的“跪舔服务”。

1 q* f" z  k  }% N; u! C( @4 U5 _/ i6 T再举个例子。

有个卖家具的朋友，之前接了个挑剔的客户。对方不仅嫌样品丑，还要求各种不合理的优惠。朋友一开始忍气吞声，最后实在受不了，拍着桌子说：“大哥，咱们双方都别浪费时间了，您要觉得我的产品不值这个价，可以看看别家。”
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# j1 b9 u& {5 D/ R' V+ ]* L* V结果客户愣了两秒，说：“好吧，那就按你的报价来。”
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* }3 {4 O3 l: _( z' A客户不是老虎，别自己吓自己。
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, f5 _; s. Z, r0 M* b; ]销售的气场很重要，你卑躬屈膝，客户就觉得你不值得尊重。

自信一点，底气足了，成交率反而更高。

总结：铁律牢记，单子不愁
销售这行，技术重要，心态更重要。
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4 _- H! [# [4 J6 a! }讲大白话，让客户听懂；把客户当队友，共同成长；多点真诚，别玩套路；有底气，别卑微。
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4 _: B1 t* U9 m# S; ^这4条铁律，简单直接，却经得起时间考验。

( [( e5 A4 \& z" T/ t希望你能用上这些经验，从容签下一个又一个大单。
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% \$ I) R9 `* U% b& X记住，销售不是讨好，而是成就客户，也成就自己！
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