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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
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! `/ f! ^7 P$ J) M/ c其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
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2 l; I# f# e) [ j& e* K今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)
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1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
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做销售的都知道,客户量就是生命线。
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2 F; q* [0 P: P; R但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
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8 l( t2 m1 h _+ |3 |. q) i4 S1 R听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
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" f f5 y) L7 i# K8 n: Q8 @我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。
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6 O0 n' L+ W8 b1 F+ f6 i: L* D有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
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3 Z( S" @2 ]/ @& N. U# l, `" V所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
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: [0 Z) ]" I8 f3 s2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
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; Z* _+ y. q G8 ]6 o加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
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( T* s4 f, L/ o- t* M) }5 ~# U1 J破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
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比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
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通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
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) k' L" M) S) J- Y- v有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。
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一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
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+ |" i3 v& [0 m+ ^' e所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
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3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度
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一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
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7 @* d4 J9 b: `朋友圈就是他们的“展示柜”。
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展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。
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7 X% d! C3 Q2 [ p9 l7 t一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
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结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。
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W s. k6 ~$ E/ m朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。
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) q* x8 Q: N' S C( p+ a" d! n4. 回访意向客户——让客户不再“观望”
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1 i5 Z! I" F4 l/ N: d大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。
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销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
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这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
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我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。
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最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。
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让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
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5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品
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( m; ^" \+ I U h Q销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
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0 T3 m- x6 v% V这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。
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& U1 z- v1 W: H( g2 T* S比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
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, ?0 T: S/ \1 G! v J有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。
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% W; @: P0 y2 w" J# b! w所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
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6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点
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销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。
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& `% W) b" N+ h, ?% h, m每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。
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为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
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我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。
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客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
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8 m: r2 q8 V0 _% }) b学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
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7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
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一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。
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什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
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& u' J& ^. v8 W3 o0 U% S做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
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这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
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一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
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6 B$ V8 K2 i$ c1 q! S/ Y C她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。
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8 f1 M8 o5 b( z: h4 |8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
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/ W. m1 n3 v3 J% l2 C最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
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5 p: L+ C8 _) d5 ^有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。
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6 Q- w+ P3 O b. w有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
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1 N) b- o/ o3 `( z这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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u9 c9 c( w+ a8 k! ^0 f销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
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6 z7 v* {- }3 K4 `% B每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。
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2 M2 i% w2 L! m0 {- l* Z; ]8 x如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
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正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!
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