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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
$ ^. G' A4 r$ B" m& L3 z
" m4 @# D1 C2 {7 C: M
* Y5 P7 ~" i& U其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
" t" m, r) L% y( c) _
/ h. R, x* u4 q$ Z6 Y5 p今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊); y. s  f) e$ L& h# V6 m
8 y5 ^" @. Q6 ]3 v+ w0 W) ]
1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
0 y+ q( }# Z- Z, w: U3 b2 H. |6 j* [2 b2 c, Q. n! v
做销售的都知道,客户量就是生命线。$ Q0 ?' W5 a) w

1 Y( U5 Z2 |4 w1 @6 o但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。2 Y& Y9 `/ K6 I3 m& A& W

0 E# r& S5 a4 U2 m1 q6 x听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
2 N7 Y) p; z) B
3 ^/ r3 ^* X, Z9 ?  y- c我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。4 a+ C! ~/ C2 j& k* m( \
* [$ h: e" q, g4 o9 K- r9 Z
有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。  Y) A- i- r1 p. ?3 `8 j

( q" d9 O/ j, `/ W8 T! S5 ]# G所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。! s; u6 X* w) ?; u0 X: d

# B; z8 Z) ]5 P4 T# P2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
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加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
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5 d( t, I" E* O# h. s破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
! A: Y. e" u: g0 f* c) e9 K% h$ S% ^. K4 a) q# h
比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。5 |4 H' J* t6 d/ w+ ]1 H
, s$ G2 `3 c9 u" u
通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
& W2 ~/ z5 D2 ^, s' F5 N; u: \( u+ S) L9 V. m: p) }2 F! U  h7 `
有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。
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一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。: B8 k; f/ j; R$ c& n
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所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
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3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度9 V: o& r6 z: S# i2 O, Y

3 h) d! A2 s- T1 S% d* U8 T一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。( l/ _& U% {" b8 L/ ~

% S: M& Y, m& z# L4 x7 n朋友圈就是他们的“展示柜”。5 G' k% ]& a; E1 N! K* d

" P+ |3 M; p! Y; p# j展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。3 r! ]$ K5 R1 M" J& N, v7 x
9 `1 C* J3 O" b2 `
一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
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7 Z' P7 h; o" @# j结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。
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朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。: E* f4 x5 k0 C. U& I& P9 ~- m$ ?! p
2 {: O9 |3 F5 P. `- H
4. 回访意向客户——让客户不再“观望”
6 E, B0 A" e' U
( i2 G5 W0 n4 _& v大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。
; A4 B# k' U; U+ G) K
! U5 a1 I: Z3 y销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。: _# E4 ]  b3 m- k( u
4 G" V) C, k$ P: `' R
这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
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8 t- @4 L3 L- ]$ Z/ ]我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。6 T( d) b; `) a! T

# P3 c8 i" l6 a2 d# H最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。
! Q$ Z; |* A  S1 K. R- t# F5 F! P- j) t3 Z3 i- }  E, {
让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。) N: x+ G5 }5 K' @; H' d
8 l4 A/ B5 q* W
5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品; j" R# a7 Y% I" ~
! H1 N" w0 ]( q9 j# D4 k
销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。! W6 E$ [3 f9 K( }8 G1 P; [
3 P# t- t  F) ?' _. t5 {* ]- F& Z
这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。
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比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
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有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。! r- Z  G, c; k% k
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所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
. L0 P2 j( D9 V- Y0 G) A3 M! I0 A  r$ ~" U
6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点; P/ r" `' R* T8 [, ]

& p' B" M  L7 V  ?4 |; |( R销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。# p8 L$ Y0 C# O) ]7 V2 l# R6 ]
/ _; T' u# r* |3 N- G
每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。
3 Y& _, A1 V" w" c
' X& ~" `$ P8 l为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。. W5 Q) w4 |6 {! P, _# _! s$ R
& E7 h5 K4 u; g- Q6 A# }! s
我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。- }, r" O$ m# D# ~5 m8 D5 q  ?& n5 g; j% y

/ g. C7 ]# J: R客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
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  M3 G5 E  F" F9 G* F学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
* O- U! H3 t3 b7 }- n, l, B, k$ M5 \& B7 s( w
7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间; l% I1 w+ {+ K4 E
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一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。
& f1 }' a/ c' P/ Q9 @) r3 F( m
; v7 H: e6 O9 ^+ `什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
% f* e- N/ K: S0 _$ V
* m; ]% _- K  l% f. m. G做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
  q- Q4 H# j1 ~0 ^
: U- O# C* P2 Y这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。2 g2 _5 A5 _9 w' L9 e& N
0 Q) h; x$ o3 @0 s' ?
一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。! o- m$ |* W6 x+ p! _
5 n  a5 O. D) \% [. q8 w, e
她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。2 r% o( x+ i; Q- A( Y$ c; k5 V
- p* l7 i; k' e; a: C8 D: G" J. y3 M
8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡) A" A8 K3 C6 a9 y( ?, d1 x

( ~+ `% ]5 f+ \0 C最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。/ Y- ]: l( h+ ?3 Y

4 m: h& L) T. n9 W/ p有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。' b/ f- h6 v8 b& p- |  d7 p. H
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有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
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; o. N* `+ V( s0 y7 s  ~这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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8 V7 b4 U  F& y. @1 B3 k) l, r! u总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
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8 M* U2 I& w0 |9 w- B7 ^每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。3 E* X8 k7 [8 |
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如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。" T/ L" f  i$ ~3 B( E1 V- ]) u3 Z/ J
! h/ j* K5 O$ F  R! Y
正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!2 _- X( w- J& d! q$ h
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