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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。  {, y  T! s( F# s# D/ D
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其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
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" z0 v" J3 n8 u; ?* h+ @/ w; F今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)
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1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
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做销售的都知道,客户量就是生命线。
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0 Q4 @. j, }( @% E$ ?% m1 ^) D但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。" e; e3 j5 ^, ~+ Y" i
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听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
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9 h, w( I" @$ V! @. N我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。9 `8 O! P! I, U: i
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有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
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' X: H+ I% G6 V# v# k' }9 ]& `所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
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- M" w) `# @  Z& A. k; T. v2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好9 a- i. ~* W/ V

) D* v" x, ^5 E+ _# S5 R& ~加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。3 R! e0 b# D8 a# k: f

+ B* Z3 S& u3 `" {( ?7 W& n破冰聊的不是产品,而是客户的需求。. ]$ _- e" u. ^+ `) R8 i

3 X$ N+ q4 c. X* u, X8 C比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
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通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。* V$ [' P6 j% a# l! [

$ A% Q( O& z5 S, H有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。
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" ?  _# @/ I2 a( X% E& Q一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。) k+ b+ x; J" o9 o) m/ z) B
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所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
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3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度6 E* ^" J1 I% ]8 i
$ T) M& F7 e) Y$ v6 ?
一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。8 `! b' o: b5 S' x
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朋友圈就是他们的“展示柜”。( s( w# a3 `( P; p0 }. S) w

  L* K5 c& ^1 I# i展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。6 I: P: Q7 c; V, G

, W" k. `$ D& N! \) l  H+ f一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
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结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。1 `2 T/ _5 Q" X% H
( w" N# [% c* h6 k4 A
朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。& ^3 \1 y3 }- ^4 C: b( R5 J. p( ^

2 T; `3 ^& I  j, M4. 回访意向客户——让客户不再“观望”2 E5 I" u- f' X4 b/ I! U8 W( s
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大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。& i3 m$ o$ e4 k' _

7 b. e6 {+ i3 e销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
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. z9 D1 m% `# |5 k: k$ w这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。3 p3 A- Z) \1 I" p$ U- R! L
4 I- A( F. ~# h9 M5 L6 p! O& K
我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。
7 s+ ?4 o3 E! n; m+ E+ Q1 b: l6 J+ s+ T$ v9 W' |( F  ^
最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。9 b/ F2 H. d$ G4 U3 h

1 y6 i8 ^! Y7 r让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。0 v6 E5 j) X2 b( O* E1 {$ h" A7 o: Q

) ^: E. F3 s; Z; \5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品
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0 a" T) _1 R: p: c) T销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
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这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。2 x& E7 L0 W# i; @
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比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。1 N. x+ m7 W* X4 b- Y
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有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。
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; y) a+ T+ C! r9 R2 g. u/ a所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
" d! b* d2 Q, d- z+ v# q' r3 H+ F1 N- ?2 U# |
6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点: i" z$ h, \- v6 M0 W& f/ C* M4 |2 D
, o0 a/ B- `8 A- Y" F0 F5 c
销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。
  Y* m& a5 \# I3 E2 U( g& ^/ R. {! \8 H
每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。" F' [; q; p! H, l9 g# C4 B9 P

  C7 J* T% Z0 `, B% U  e6 ^为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
- a2 G# U5 s; D" D  \/ C, p( q8 U( `* S
我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。
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5 ~( e2 ~. o$ Q# l( h( p% N7 b客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。8 t5 `1 p4 v1 H# @8 Y

& z3 v% [- A: K学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
$ `- n: H, t) j7 b2 u+ X" E' N/ @* q+ j( l2 E
7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
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* R* G5 }4 I- m9 M! r3 V" U( X4 x一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。1 L; Y- X( X" s6 R3 P$ r2 \

  A$ @: F. x8 l& x5 o& {0 g什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。- X; p, ]0 B: g& N# ^" P
: @  O# u  R& q
做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。2 a# k( A2 o$ B- [, U. U  |6 m

7 W8 W3 T1 L1 K; g0 C  A7 a! a( }这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
; I) N: X$ B) i* D0 |0 D3 u  V0 o- \& ]% x" e8 e( B) H) }
一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
5 p: D% l) f: q& n8 x* G: @( S- o0 y9 X' O
她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。
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8 n+ ^( q. [: U5 a2 S8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
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最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。. c) Y0 c/ H4 P  O  C9 w& I0 c
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有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。9 h- u- ?4 |  l2 C, V

; w/ h- z, T" M有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
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9 F" Z9 b$ f$ J# p/ x这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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9 |# L0 @3 z/ F销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。5 Z7 Y. |4 I$ Z' @7 x4 d& X% z
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。
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1 e, K- _% R) q# [% K8 R# c# _; u3 l  L每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。* k# {' p0 F7 w( b  c+ D
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如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
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$ @& {  Y5 O* {5 R! b. B" ~正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!
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