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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
, F( F9 [+ a3 O9 E( X; b: N& B+ S! M/ `, ^

! `/ f! ^7 P$ J) M/ c其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
: `! P. Z# ~9 n$ G3 [' g# l
2 l; I# f# e) [  j& e* K今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)+ N. e  m7 r  a) ~# R
0 l- D. N+ J9 w5 ^, {4 h+ Y
1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
+ Q+ \% l: a! T0 M2 i. f; W% b/ C! _0 _% q
做销售的都知道,客户量就是生命线。
+ a6 p) r8 L7 E; C
2 F; q* [0 P: P; R但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
0 ~% h. q1 j3 `  H9 I1 l6 b) V
8 l( t2 m1 h  _+ |3 |. q) i4 S1 R听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
/ T4 |) p2 t' p- b
" f  f5 y) L7 i# K8 n: Q8 @我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。2 y4 R4 Z$ r# F; A9 ~

6 O0 n' L+ W8 b1 F+ f6 i: L* D有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。, v$ A/ s, Z" i, ?! N& y

3 Z( S" @2 ]/ @& N. U# l, `" V所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。+ S; u4 I, o  F4 [8 E

: [0 Z) ]" I8 f3 s2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好
  {3 w! ~* [0 @4 B' w* I
; Z* _+ y. q  G8 ]6 o加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
/ ^, z% [, o5 N! n6 T- P1 x6 v
( T* s4 f, L/ o- t* M) }5 ~# U1 J破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
( N2 D+ _/ [8 U- z, p( l, q# I) p; a- w/ D
比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。, D: c: H# G/ ~  [5 ?8 N
& S& M( v( P( {
通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。! `$ P% U" L% n( n* P

) k' L" M) S) J- Y- v有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。9 p1 T2 i  q4 l6 J; v
* A3 y9 g3 D$ x# t( V7 O- m
一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
! b" X8 T8 v* Y8 v$ M
+ |" i3 v& [0 m+ ^' e所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。
( d) a; e& j) E- f: [$ q0 M- |# |4 w4 R
3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度' h9 T6 s( v% a2 H: S
6 ^' d7 W! O2 @. K, b9 K
一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
( t  B7 O5 a0 A2 i( h' V3 q
7 @* d4 J9 b: `朋友圈就是他们的“展示柜”。% W: ~# o9 z# w+ P5 h
+ N! z) q$ s6 y* R0 U# |7 N; U
展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。
+ |0 c' ?9 O) K5 g
7 X% d! C3 Q2 [  p9 l7 t一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
, [% b  ^$ f- Q/ m2 Q5 E2 Q: G  B7 O2 G, K% s  h
结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。( L( ^7 C% H! G, D! [' M6 |

  W  s. k6 ~$ E/ m朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。& R# U) C& `9 z" R; }# e# H

) q* x8 Q: N' S  C( p+ a" d! n4. 回访意向客户——让客户不再“观望”; }5 v2 X4 ?! m# c7 l

1 i5 Z! I" F4 l/ N: d大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。* C% _7 G6 Z' ]8 w1 J* n; {
% H0 O7 u# T& V) J# D
销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
, l6 A) f0 X: h2 _; \/ O9 W/ Q# x  |* r2 I0 `% f6 ?+ Y5 E6 B( r
这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。( |: {1 c# u* k8 l: Q0 v' ~7 E
! J$ k" k( Z- A' c; U( @
我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。3 n( C  Z% M8 s
3 s  E. O# X4 Z! e8 U, }5 `
最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。+ z4 _: J- K* ?$ O. F
1 F3 r, S3 R3 ]7 ^, _& R% B
让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
& E) h* I# O& w6 @) D" v0 m9 N1 [& k/ C, a0 C/ A
5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品
  y0 o- t& m, j+ o5 i
( m; ^" \+ I  U  h  Q销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
2 Z* u" S2 S/ C# o. n" k6 P
0 T3 m- x6 v% V这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。2 ?0 |/ K! j( V! H

& U1 z- v1 W: H( g2 T* S比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
2 S- q4 p" G( d5 a  Z7 g1 M
, ?0 T: S/ \1 G! v  J有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。- m6 G! l8 \5 R7 y/ P

% W; @: P0 y2 w" J# b! w所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。" d, ?0 ~/ `1 Y9 Q, T1 u
) L0 Y  ~; V& e/ l1 n
6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点
) X8 D! b8 ~% P  q8 B$ F" d3 c% M- d7 h2 }' z: ?# `# |9 Y
销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。
* f4 ~3 B$ U# q  r
& `% W) b" N+ h, ?% h, m每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。- l1 {+ K, H  \5 ?5 o, X4 C+ N
5 C0 f, c) X  M- d# x
为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。) ~- E. M; R7 b  F& P, p- g
, v. C* M/ |. I( \* t
我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。
$ ]/ D  o8 e$ M3 @2 K! w6 G- u% A# ]) Z& k2 U
客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
/ u( c- R. ^, }8 X
8 m: r2 q8 V0 _% }) b学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。# u6 s! ^6 }0 J/ O" y
* t7 K/ n8 A8 K2 F
7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
* g* v0 U1 s" S0 U7 p, K/ W+ _$ d& f# b4 x0 T1 M' I( t6 h( Q
一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。4 [' I8 J* K: h' t, d9 F
0 d: W- e0 h7 D% S; Y% L/ Z
什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。, P% g) A, u. g, w" k0 V

& u' J& ^. v8 W3 o0 U% S做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
! I4 o+ q4 @3 i0 i) t* W0 d4 T8 w' I3 \$ k6 F( R9 L0 W' Q
这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
# [# D( {) S9 t$ a% \" M" u! z! M2 i5 y* h; Q! G. J
一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。! z5 o' s6 U/ Q' [# H) ^

6 B$ V8 K2 i$ c1 q! S/ Y  C她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。, x7 N' I' s3 T

8 f1 M8 o5 b( z: h4 |8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
2 d% h, z6 O- n1 n: N  z( c
/ W. m1 n3 v3 J% l2 C最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。0 J6 S! j$ g$ L) T/ D" C

5 p: L+ C8 _) d5 ^有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。% C$ y4 V5 [/ r% n  n

6 Q- w+ P3 O  b. w有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”; v4 h$ Y. S. A0 B% U2 L

1 N) b- o/ o3 `( z这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。- Y2 l$ P7 L. h6 v; x

  u9 c9 c( w+ a8 k! ^0 f销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。% S4 @, @1 A4 L; E: c- V

6 z7 v* {- }3 K4 `% B每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。$ _. e2 `5 X( m. h

2 M2 i% w2 L! m0 {- l* Z; ]8 x如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。% J% e/ [8 I; s- k) P
& O8 @2 A2 i$ y. D2 _' A
正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!7 A8 |1 H# J. H$ g! o
1 H8 F* ~9 p2 v  E# t* D
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