Q/ q- ?8 N- ~: J销冠和普通销售的区别,第一步就看出来了:他们对目标的制定,绝不含糊。 3 v! c2 {7 n& c7 M; m# ?. i" j3 U$ X4 |# c
普通人可能想着“今天随缘签单”,而销冠的大咖是明确且量化地定KPI。- v" _3 l2 K) z' m9 z
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比如,今天要与A公司签约,至少敲定B公司下季度的采购意向,甚至连沟通的时间点都一并安排好。 5 M4 R9 Z$ b- t3 O4 H: O5 V, m1 M/ H4 I
这种有计划、讲策略的目标设定,让他每一步都在有条不紊地推进项目,不浪费一分一秒。$ y5 ?+ U/ [0 r0 K
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9:00 客户沟通,先打几通“热身电话”6 ^3 H8 i: H4 o0 ~/ Q9 C1 ?# _( M
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上午九点的电话,目标不是成交,而是“暖场”。% h) k0 v4 Q3 X- I- h
; z3 b) e- } c! l! w3 K大咖的说法是,客户喜欢被关注但不喜欢被逼单。 8 p* x; V! v1 ^( g. T% d( D D: y* t2 z
所以,他会先给客户打几通电话,随便聊点业务外的内容,让客户感到亲切、自然。) `0 ?; [4 Q, z$ K
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这就是高手的“小套路”——在不知不觉中,把自己变成了客户的“自己人”。3 i3 N2 R$ e. q
$ x' ?& u2 L6 q10:30 重点客户面谈,项目推进的关键时刻2 w E& C c4 Q
" n4 m5 m8 c5 ~) I2 D% R" ]销冠不只是电话一打、邮件一发就完事。 ) e: `8 O* c0 m+ W3 M: G; W% m4 p5 W) E& c
大咖一般在上午十点半左右,安排和重点客户的会面,把整个进度推进到关键节点。4 J2 \0 x' q! l9 ~
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面谈的过程,其实也是一种心理博弈,他观察客户的反应,从而判断项目的风险点和突破口。 ' ^+ ]4 [0 I8 `, d! G. S. j# F4 A: m
这个时段大客户精力最旺盛,谈判沟通更有效。 " p& o5 i/ Q7 l+ W/ R+ u q8 J. \ / W& O0 P: b0 Q12:00 午餐,不与客户吃饭,因为中午要自己充电 2 L1 C8 {. t; u- h9 H% |9 Y, z3 p" o8 A9 j( ^3 b% x# R& A. m& l* O
你以为销冠都忙得没时间吃饭? * T2 [) Y$ B7 J& P9 m, |+ Z7 [$ x$ J z
错了!大咖的午饭时间很固定,不与客户共进午餐。0 z. `2 m: X- p' t! c
# c' E/ D. Z0 k8 b: r他会找个安静的地方简单吃个午餐,因为他说,销售本质上是脑力活,中午是给自己“加油”的时间。 3 Z6 P) F) {$ z1 k2 m" @. u9 z 3 l X* i9 V# A6 x大多数销冠不会把午饭时间浪费在“无效社交”上,懂得保持状态才是赢家。 ' O, c9 {0 m, X1 ~0 w1 Y6 y* G* Q ; P4 z- ?* w" ~' ]13:00 下午安排,先复盘上午工作,调整下午策略 8 T& ^6 `9 b/ w& g( A, `# ~' @. j+ y2 p
下午上班第一件事是快速复盘上午的进度,看看上午是否有意外情况发生,目标是否达成,有没有新出现的机会或问题。4 y7 y! z: o9 ^# k3 z5 r8 i4 y
3 `- U$ o8 _; J0 W* ~- D2 n# q在大咖的日程里,工作不是“盲目执行”,而是“随时调整”。7 A; P m2 f6 D% Q% C2 I
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他说,客户的需求会变,市场的动向会变,随时掌握动态才能永远占据主动权。 & j* c( J4 E. T T% g 9 g) F2 d8 g0 P3 C; K( T. i6 o: u14:00 项目跟进会,带上技术团队攻克难关; r- @# T4 P+ a; _ ]" O4 v+ \