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[在商言商] 所有高端销售都该去看的一部剧

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发表于 2025-1-2 11:50:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
如果你是做销售的,尤其是在高端领域,这部《曼哈顿金牌经纪》(Million Dollar Listing New York)绝对是你不可错过的销售神剧。
/ R% D7 Q; C. }' |2 e
) l! d; }. q4 S4 u+ d; o+ ~% k4 O  [. x3 I2 O$ n
这不是一般的电视剧,而是部实打实的职场教科书,其中的每个情节、每句对白都在诠释高端销售的艺术和智慧。( n6 o, d# N  h. U" O. q

1 q8 Q" W% o& t" D/ [/ |/ E高端销售为何要追这部剧?答案很简单:它真实到痛。
4 ?" l' z  b2 _. u
" a  @! c- J2 w! l1 M首先,这部剧没有虚构人物。剧中主角们都是现实中的顶尖房地产经纪人,每个人背后都有一串串的百万、千万美元成交案例。
6 I0 I1 |, F4 G
* ^8 ^9 b9 S: j1 G比起那些刻意营造的商业传奇,这些真实的销售场景不仅让人感到震撼,更能让我们从中学到东西。
! ]  V: E' e; l" [& I6 ~" T; f, Y8 G/ f7 I& M2 X( p: t
销售人都懂,有些客户你对他再好,对产品再熟悉,他照样可能掉头而走。在这部剧中,你会看到高手们是怎么在关键时刻化腐朽为神奇的。4 ~) b  w4 A. U! f2 \6 }1 s/ a

# `( l2 G/ k# u一、精准判断:高端客户眼里没“傻销售”
3 |$ f6 @, x4 `' w
8 @4 U# c: ~- X, P* [在剧中,顶级经纪人们对待每一位客户都是分秒必争。
' r* e. y% m0 |, L
0 c( [8 [+ C0 B3 d8 Q5 o不同于普通客户,高端客户的时间非常值钱,他们只愿意为最合适的选择停留一分钟。
2 X8 r+ b4 t% y. p" C
2 a- J+ I/ |+ R3 l! R2 y/ ~$ y销售不够专业?不好意思,你的客户可能一分钟后就在别处签约了。
: P2 K; W3 @  d2 n( D1 e! O( A7 H5 ?$ j8 V# C1 y/ q
剧中的经纪人们清楚地知道:在高端市场,细节决定成败。
% G1 E" J# f1 _/ t/ f
4 T' N0 q9 j& X1 I3 v' z他们会提前准备好客户最关心的所有问题,了解每一寸房产的历史、卖点和周边信息。
& H' x* z) I) w( p7 y- b- B  |/ L2 Q7 ~# c6 Q/ j6 C! N$ v5 e
比如,客户刚进门提到“采光问题”,经纪人已经能迅速拿出几组日照图,甚至连一年四季的光照变化都能解答个清楚。. @9 ]9 x0 E) \  `

/ {* V8 O/ v- }8 ?( Z这才叫高端销售,懂客户比客户还懂自己,让客户觉得“他能懂我”,自然而然产生信任。
4 q4 M* E) @: I2 [( u8 e# s( ]: Z  t8 x& k7 P; p+ D2 E; X
二、心理博弈:销售,不只是卖产品
( x. e& [% M: W( l; F0 V/ F4 ]/ q  x& U% U. \
《曼哈顿金牌经纪》让我们认识到,销售的本质不是卖产品,而是卖体验。% ]4 ?1 N9 a+ S

6 @$ N7 H, M: ]  j; \& t8 q5 w剧中,每次成交都是一场心理战。
; c: o0 Q( ~& P% g" J( U) V
& ^0 Q" Y8 i+ X- R# c  B有位经纪人客户看房后踌躇不决,经纪人立马接住情绪,说:“我懂你,这种地段买下就是稳赚,但有些人不敢冒险,习惯观望。”
' H! E3 ^2 O1 o. t: D, g; \# p; ?" z* W1 D; ?2 E
这句话勾起了客户的“不想错失”的心态,果断签单。
* j0 p  Y5 R0 ^3 K& c
/ \* {. ?9 D! S/ r% R要知道,高端客户的心理活动复杂多样,他们对市场、价格、风险有自己的见解,但往往也有自己不愿承认的犹豫和侥幸。# N2 v* `2 f; ?

4 o7 w4 f: x+ J5 b% \" V4 G销售要善于捕捉到这些心理,并用不着痕迹的暗示让客户打消疑虑。+ v5 T; G, A+ _" o5 ]
/ m$ A. S" {) W" q9 ]
剧中的经纪人们就是这么运筹帷幄,卖的不是房子,而是对生活方式的自信。
! v. T9 E. {9 y6 m1 c
  ~5 ^/ ~& k; k8 ^! Y, M三、主动出击:高端销售是无所畏惧的冒险者* X- o& ~" u+ R1 D+ k

- D7 c- G5 O& D5 g2 w' R追这部剧你会发现,经纪人从不等客户上门,他们的字典里没有“坐等成交”。% b" p& o% g2 S0 G9 o+ c+ ?

! c5 `; B% Z" L: W剧中有个桥段让人印象深刻:某高端楼盘无人问津,经纪人主动搞了一场奢华晚宴,把有购买力的客户都请过来“体验生活”。
1 n& Z5 `7 \1 ]8 E! P8 `3 @& i$ p+ T1 v) Q
这样的场景不在乎立刻签单,而是潜移默化地种下销售种子。6 e7 ]$ C' Z. x0 {6 n
# b. F' Q* g: ?; T
高端销售比的就是谁能带客户走出安全区,把“有意向”变成“我要买”。
, r7 y1 p! y) j2 ]+ ]* p
3 W* _: [- L0 b$ x! e5 N3 H他们甚至会借势制造“供不应求”的效果,展示出不签就会错失的紧迫感,让客户产生购买冲动。2 U) n4 x" e+ E8 a, q8 D

5 ~0 w1 l/ \/ K这种销售逻辑,不是套路,而是激发客户的内在欲望。
% Q0 M0 ]7 y( f* c0 E' ?$ L9 q# x, X; `; ~
四、学会拒绝:有时客户不一定总是对的
  r, Y9 d  i/ Q  Q* c* e
3 K$ H5 {3 |+ t4 C5 M1 R在销售行业,大家都听过“客户永远是对的”。& ]  j6 E% @4 j

3 P' i- c" B& @2 |9 |2 O但《曼哈顿金牌经纪》告诉你——在高端销售里,有时客户未必对,而你必须果断纠正。
. Q+ L& C& y; z: {4 `3 H
. E7 O+ X: u( e剧中的经纪人们从不盲目附和客户,哪怕是千万级别的大客户,他们也会有自己的专业立场。
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  T, V* X  ]6 j( i3 C  @% Y) U比如,客户质疑房屋的升值潜力,经纪人会坚定地摆事实、讲数据,向客户解释“这是个长期投资,不适合短期套利”。
  s2 b" N' p  M5 Y! B5 z3 u3 F7 e  D9 S& t, y
这种理性和坚持才是销售的核心竞争力,让客户心服口服,信任他的判断。% U4 ~* I1 i9 o* E) }2 k) c

1 U: c6 [  a- C2 }高端客户对“拍马屁”的销售没兴趣,他们需要的是能给出建设性意见的专家。
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# t* r: H  c: K1 ]2 Z* f这也告诉我们,懂得拒绝客户的无理要求,其实是一种高端销售的自信。
+ s- e, c% r0 Y* L, J- r9 e6 V1 `% a. r( z) V
五、为成交而战:最后一分钟才是胜负手4 x1 W3 O: X" Z, c; d. b7 E
$ e. I7 x: e- t! R( f! R! I
在这部剧中,每次成交都惊心动魄,直到最后一秒,客户都有可能反悔。) s% U1 @& G) Y2 C3 |, W+ e

# Q7 J/ _5 [  P  J: e, G5 T而这些经纪人们不会在意客户的情绪波动,始终坚持自我价值,为自己的专业努力到底。+ t# d: u) d. F; ?

. ], K9 E4 E8 N2 I4 f( U在一个场景中,经纪人给客户发出“最后通牒”:“我知道您在考虑,但这种机会错过就是错过,决定权在您。”2 W/ `' `& z* G
2 {; Z6 {: r! R. T0 o0 N! K8 q$ f
在逼单的同时,传递出稀缺感和责任感,最终促成了销售。; Q3 d3 m( q; J! l# K

% X" Q4 {+ i8 y8 [7 o% Z高端销售的“胜负手”往往就在最后一分钟的关键对话中,那是对客户心理的完美拿捏,也是对市场的精准判断。# y# b7 @: L2 z  f  t, H

( Y  F+ y9 c3 [8 ~" Q他们不是“随和型销售”,而是“执着的守门员”,知道如何把客户的心理“门”踢开。
. v% e; P7 L( S
- ~0 r9 Y3 h1 x/ D总结:一部剧,刷新你对高端销售的认知$ L; s9 l1 r" t/ o  [+ A
4 [( j0 a3 J) l
如果说《曼哈顿金牌经纪》给了我们什么启发,那就是高端销售的成功绝不是靠运气,而是精湛的技艺和对客户心理的把握。7 y( r9 R8 B# k" c, [. ~/ e

/ \! x5 P  Q) |+ T0 r这部剧将“销售”展现得淋漓尽致,每一个桥段都在提醒我们:顶级销售,不是为了成交而成交,而是将自己打造成客户信赖的品牌。
. ?- D( {0 F+ U  }: W
/ z& j2 v3 [/ G1 ?1 Q如果你想要在高端销售的路上有所突破,不妨抽点时间看看这部神剧。2 e# [+ v* |/ H  [7 Y0 w; R

8 Y+ t$ Q$ `9 Z! I+ s毕竟,想当销冠,先学会“角色代入”才行。/ @/ Y  ]; L! @5 `

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