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[在商言商] 建议有条件的女销售都去立“大小姐”人设

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发表于 2025-1-2 10:21:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售这条路,有人靠拼命努力,有人靠关系,而有人靠“人设”取胜。
" O7 E# Z$ ]4 G( e4 d0 C/ k3 d" S* L5 J/ O

$ n# v0 V/ f: k5 {3 B1 K* r' l) T这里要聊的,就是女销售的“人设学”。: A& j2 P6 P: v! j3 r0 m: T
8 Q: g6 `  b5 g5 E. ~6 z- K2 v' d# Y4 X
别误会,不是让你娇滴滴,也不是让你装高冷,而是——立一个“大小姐人设”!6 w& W3 c+ Q6 ~1 T

# \1 O! a4 y* b你可能会想:这什么画风?大小姐不都是高高在上、不接地气的么?; e6 X: t% p0 j9 O
: L& M- c1 H/ {$ H+ {
其实啊,这个“大小姐”讲的是一种人设,它聪明、优雅、尊重自我,让客户心生好感却不敢随便调侃。- w1 o9 s" G4 B; T: U# F
" I6 n- E2 x$ n+ G: H0 |
这种角色,不仅让你销售工作游刃有余,更能为自己留足余地和自尊。7 n( A) t4 L) K3 f# ~0 B

' W( A  Y% q4 q( u) Q' w* x所以,接下来,就讲讲这个“大小姐人设”怎么立?立好了之后,它对业绩究竟有多大帮助。
$ w* `& e5 c6 w" t: V! F3 a9 K+ L
, V  y8 t! r' w& S* R" x1. 大小姐自带“门槛”,能轻松过滤掉不靠谱客户$ }2 O1 \7 t- S' |" m
2 C! P$ s& r! \6 P4 ^
在销售中,有时候会碰上一些“油腻”客户。* |5 h5 e. p7 a7 n* d& T
7 @1 i" m# V/ q, u' d- j$ m
他们要么总找你侃天侃地,谈得离题万里,要么是毫无意图就浪费时间。2 n0 R% ~  D( M3 e

) l  }0 C; I7 a2 Y3 |  C( i这种时候,大小姐人设就能派上用场。! Y1 |2 `# X" ~4 i$ ]& F' g' h

# K* Y! {9 ]/ V$ y% e  |大小姐不会让人轻易接近,不会随意敷衍,自带“业务边界”。! f& c5 v: u6 V: W1 K9 e: t

) p- K" {, l# Q4 V  \1 g0 u5 C( j5 H客户接触到“大小姐”型销售时,要么收敛油腻、规规矩矩地谈正事,要么意识到人家不是随便应付的,不再乱说。
9 C$ K0 Y) o( t& R
9 ~8 U9 z' g! ]+ o6 \立住这个“人设”,客户明白,你不是随便可以“调戏”的。
2 B% K6 K; L- c0 S- ]5 k
# s6 B+ j- z  B9 n! V这种筛选,不仅让客户更尊重你,也能在一开始过滤掉那些不走心的、不专注的客户。1 B8 D% r* J3 \( C1 B. g

% n; X9 ]$ y% I4 ^2 ?+ S大小姐人设的“门槛”作用,帮你提高效率,省下了多少宝贵的时间!- s, N9 R  q9 ?% q1 L' V9 R- k
% h! ]5 F" O+ O+ b% d

5 U* [9 M  b( m' A+ ~& Z1 v1 b, G( l' {
2. 大小姐从不随便推销,反而增加“神秘感”& i5 X# P* h: h$ r
5 t7 J5 F0 R( n& W6 u& H
有些销售一接触客户,恨不得把产品包装吹上天,一口气推销一大堆。5 t( e. T, F3 E: ~
# y* C- B' k9 I. a) t
但大小姐人设的特点就是不会随便“推销”自己或产品。0 j+ N6 |% z% i5 J

: H9 H" g2 W+ [. }# L* ~2 ?$ J. X而是以一种“随意但有距离”的方式展示产品特点。% a0 J9 t4 }3 W& r# L

3 X* s/ `2 U0 _  T这种态度反而给人一种神秘感,让客户更想深入了解。
+ Y1 c+ Y1 q/ _' D, H8 b$ K
' s! A! Z, x1 G; F  c* i7 H" T就好比奢侈品销售,真正的大牌不会低头苦求你买,而是以一种“我不强求,买不买随你”的态度,让顾客反而产生购买的冲动。
' q# Y; p- m9 |0 \% m
' x9 e9 Z2 R6 P4 X, h! R试想一下,你以一种“不急推销”的方式展示产品,客户会觉得这东西大概是“物超所值”。- \$ w8 L8 A4 `# i  y( j0 r, l

# h, B( E& L4 C大小姐的态度让产品更有档次,同时也让客户更有“求购”的感觉。
3 w& u& D3 a9 Y7 W: B1 c! o# @6 z
7 D) k9 `; s9 W0 H+ R- y" [3. 大小姐人设培养客户的“尊重意识”
) A) j* l" F! t. |4 I6 P8 w" V# U/ O! H7 ^# }
不少女销售或多或少会遇到客户“拉家常”“套近乎”,甚至偶尔还带点儿“玩笑”。
% e; w, x" q# c8 L; _
* |4 [  d1 T" L% R$ D/ k) ^可是大小姐人设立住了,这种情况就能大幅减少。
& m8 e& C9 F: c
# y* u1 |2 U1 Y# z大小姐不是拒人于千里之外,而是让客户感觉你既亲切又不容侵犯。
5 g" a- h8 C  N$ H6 t3 t7 o; M( C1 s
这种人设带来了一种自然的“尊重感”,让客户不敢“乱开玩笑”或随意“聊八卦”。
4 `5 }- r$ `" P! D* P. D* V& F. |: f  K6 n# `4 N8 O( g  i3 S2 \
当客户对销售产生尊重,他们的谈话内容会更专业,合作态度也更严肃。. V) v1 c+ }' W/ I# O( s. ]
0 m9 W) h. S' H4 o% {
所以,大小姐人设不仅保护你自己,更帮助你“驯服”客户的行为,让他们自觉地尊重你的职业身份。; @& o! Y9 o1 W# x; I4 _
8 }" ]( n3 v/ `: d  j, [/ d0 I' U
与客户在一个有礼有节的关系中互动,不但让你更舒心,也会让整个谈话更有效率。; M4 D, |0 u' ^- u0 T- u+ A9 H$ k4 B
& L; R/ F/ I! ~- L5 T& z. Z+ Y
4. 大小姐人设自带“稀缺效应”,让客户更珍惜沟通机会: J' _2 M% Y/ A2 r
4 {  i  _) f) Q1 R
心理学有个概念叫**“稀缺效应”**,越难得的东西,越让人重视。
; U0 n# U* l' M" h" _* Q
% g3 k/ Y& |' y; m4 N3 a# b大小姐人设也有类似的效果。4 }' S) Y% v! Q. b# J  [

$ r  Z6 M, A* r+ H, D与其热情随叫随到,不如让客户觉得你的时间和精力也是有限的。
0 ~* S/ c  r! k6 z) |; ~  {; Q
8 j& k0 U9 D8 ?* j  a$ `这种“有限”的态度会让客户倍加珍惜每次沟通机会,甚至还会在与同事、领导讨论时更加推荐你和你的产品。
6 t1 h! \7 I: q- S7 u8 a# L
0 Q4 P  |$ q- x5 z: S, q5 G2 J( {你要知道,人们对轻易得来的东西通常不太珍惜。
/ V: }3 }. ]( `) f* O8 V9 v9 v% A8 Q# P7 n: n: k+ v7 C
所以大小姐人设的“高价值感”反而让客户觉得你是难得的专业销售,更有主动成交的意愿。
) F7 W# y2 `4 A, P: _, K( z# Q- H2 C# m+ h; V
这种“稀缺效应”帮助你把自己的人设和产品一起推向“高价值”的位置。
+ x' j/ k8 q7 r
" O1 n. k  M1 a2 \9 E5. 大小姐人设保护自己,不受过多干扰- W7 H# @  \4 e- N- S: s' I9 w
/ a4 p) o- i) @. E+ {/ h9 Q: m
作为销售,如何在“服务”和“保护自己”之间找到平衡,是一个值得思考的问题。( }" E4 i! {& Q

" ^/ z9 n4 P/ _$ n“大小姐”之所以流行,是因为这种人设能有效避免因过度热情带来的“被打扰感”。  s' W1 q( \1 S0 N

3 ?7 o2 }1 g8 z: ^这就好比你每天服务的不是客户,而是一个追求高质量服务的贵宾。
# [8 C3 f: H3 r: W+ s( j7 S9 ]! B$ B8 N8 p0 {$ `0 |  Y
你给客户服务,同时也有清晰的界限和底线。* W" X* D) X' f/ M  _
$ W1 W/ u  |/ a3 ^0 l5 S
客户自然不会轻易打扰你,反而会更加尊重你的时间和专业度。
1 {: A) X+ N9 N, r+ @# M5 u3 o
+ m/ _% ?4 [2 N& t  R" u对女性销售来说,大小姐人设不仅能避免不必要的情感消耗,也在一定程度上保护了自己,减少了“被情感捆绑”的可能性。
9 H: E  q* g$ L5 q: \
0 z# Z6 p& J( b2 Y4 ~这在长期来说,是一种“事半功倍”的保护机制,让你更加专注工作,保护自己的精力和心态。
' C1 a  u$ a9 `* [, p4 u1 P- `
+ h2 v+ _7 a5 E3 F  X总结:大小姐人设是聪明销售的护身符
6 ~( V* N! N$ C5 J* ^9 v
/ w9 M* I) X, g' m( I+ b3 t很多人误解大小姐人设是冷淡、不亲和,实际上,真正的“大小姐”是有距离感却不过分疏离,有服务意识却懂得界限。
! I6 O# U5 B; P1 B1 e/ Z1 E7 _5 h' M9 V4 }7 X4 N6 `9 \
销售这份工作,女销售们不仅要会“推销产品”,更要在“人际交往”中拿捏自如。
" Z5 R0 ~# F* @- c! H
% g; g5 r; O8 z大小姐人设帮助你提升个人价值,避免无效客户的干扰,带来更多尊重和效率。8 S- b; ?7 J1 f) e8 D1 }1 }
2 v3 H/ x- G5 j4 ?7 @4 D
所以,下次面临客户沟通,不妨以“大小姐”姿态出场——大方自信、温和且尊重自己。6 ^7 H# B- Z+ f$ Z2 ~0 S
2 ^8 E3 V1 R$ ~% R/ P" D8 g' O2 N
你会发现,这份姿态带来的不仅是客户的尊重,还有销售业绩的提升。
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