销售混得差？都有一个共性：怕！

有钱人

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先抛出我的结论：销售，真不是胆小人能干的。


做得好的销售是什么样？电话能打到客户怀疑人生、脚底能跑出“地图王”成就、说话能让客户恨不得把合同拍桌上。

9 @% O1 N7 d& j' y/ p' e! ?可有些销售呢？工作几年，还是一颗销售界的小白菜，天天看着别人成交单，自己却在朋友圈刷屏“加油”“冲刺”。
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原因？说白了就一个字：怕。
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" [2 S" I" T! y怕被拒绝，不敢硬着头皮推
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销售中，最常见的一种“怕”，就是怕被客户拒绝。
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8 c% e  d  n0 ]1 s# \2 D" _于是呢？遇到客户流露出一点点不耐烦，立马就缩回去了。

8 G! s' b( Z: W1 R- V5 I或者干脆一见客户脸色不对，连话都不敢多说了。

“客户是不是嫌我烦了啊？”
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1 h: G/ m/ e( A8 G“他会不会觉得我不专业？”

这种被拒恐惧症就是拦在很多人和单子之间的那道铁门。

殊不知，成交的第一步就是要敢于迈出自己的舒适区。
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市场上那么多产品、服务，同类型的竞争者一抓一大把，客户凭啥记住你？
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! Q/ z" `& _4 u4 O卖得好的销售，不怕被拒绝。

他们明白拒绝只是谈判过程的一部分，是客户在权衡、在考虑，而不是对你这个人有啥意见。

) B* Y  x; J/ l$ Z& H5 I& }而我们那些“害怕派”销售，一旦被拒绝就默默退场，把机会白白送人，甚至连个试试的机会都不给自己。
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0 V  F* G- i- y- y怕自己不行，心态比战五渣还不如
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) U: h! i& f+ A" o, Q有些销售心里自带“卑微滤镜”，总觉得自己专业度不够、能力不行、话术不佳，甚至觉得自己“说啥都不对”。

这些人常常跟着上司、前辈去学习，但一到自己上场，就开始怀疑人生。
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客户刚刚有点兴趣，他马上自信崩溃，想着“我讲得会不会太简单？”“客户是不是觉得我不专业？”

于是表现越来越犹豫，最终客户的兴趣也一点点消散。

5 [" f6 M" O" D+ |/ U! `- @+ [自信是销售的金字塔基石。
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6 F) o1 x3 f2 ]+ c没有自信，客户不可能信任你。
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6 P. c5 ?8 K0 D" ?& v% c我们混得好的销售呢？哪怕刚入行，也能拿出一股不怕打脸的气势。

他们会想：“就算我现在业务不熟，只要有心学，总能跟上。”

成功的销售，和客户交谈时，自信笃定，哪怕产品有缺点，也敢坦诚沟通，而不是吞吞吐吐。

怕不讨喜，死命迎合客户却迷失自我
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还有一种“怕”，就是怕客户不高兴，天天迎合客户到连自己姓啥都忘了。
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7 H6 z. ]2 x3 R  h6 ?8 }这种销售，看着客户说什么自己就跟着点头，恨不得当场变成“客户手中的年糕”，随便捏成啥形状都行。

; i0 P# N* K# p% Z' y  |2 ]' T但，客户真的喜欢被人拍马屁、随时认同吗？
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不见得。
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' E: K' r& U+ K" S一个优秀的销售，是知道如何站稳自己的立场的。

客户信任的是有专业度、有自己见解的人，而不是一个一味顺从的“机器人”。

想想看，你是不是也见过这样的人：明明有些产品优势可以讲，偏偏一味顺从客户，生怕一点小冲突就砸了单子。

; X- C( U4 |3 C, M9 i( |, A4 k: O  z) \实际上，客户要的是有人能提供专业、有力的建议。
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混得差的销售，往往在这种“讨好怕心”中迷失了自己，渐渐把自己的核心价值也给丢了。

怕“较真”，问题搁置不处理
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在销售这个行当，问题处理能力绝对是硬实力之一。
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  r5 O: |& @  h; o" D: s但有些销售一遇到客户问题，就心里直冒冷汗，总想着“这事儿能不能混过去”“客户要是不追问，我也就不提”。
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他们怕“较真”，怕客户刨根问底，也怕自己无法搞定客户的疑问。
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7 r6 M( x% g" h于是，很多潜在的麻烦被一拖再拖，最后引发更多问题。

. ?' n! B4 R( R6 u2 w好销售呢？绝不会逃避问题。
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; @3 m) F* D; A5 {他们会在客户有疑问时，主动分析问题并提供解决方案，哪怕自己一时答不上来，也会明确给客户一个处理流程。

这是为什么？
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6 S3 Y2 e( Q0 t2 U# |+ B% l7 h" [( A因为真诚和担当能为你赢得客户的长期信任。

“怕”字当头的销售，不仅让客户觉得你不靠谱，自己也越来越累，根本无法积累起信任感。

* s' M: O5 N$ B) M- k! c怕不确定性，不敢做大胆决策
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, D5 u% t) a& b1 J: U, T6 k2 J最后一个“怕”，是对不确定性的恐惧。

' q4 [" Z2 _! `) Y! z- A' m# M市场变化莫测，客户需求变化快，有些销售会因为害怕“变数”而停滞不前，只想按部就班过日子。
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! R5 I2 e6 E! J$ E0 ~8 v“客户想要新方案？是不是麻烦？”

+ B0 h1 K5 F2 E& U0 ~“加一点新服务？还是算了吧，省得出错……”

6 C- g" K" z9 J! s! z) W# N' K2 l正是这种对不确定性的担忧，让很多销售失去了成长的机会。

; i. D8 W' s. j0 ?相反，优秀的销售往往善于主动出击、灵活应变。
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他们不会被未知吓到，反而会想着在变动中找到新的机会。

在复杂的市场环境下，这种敢于探索、敢于突破的销售，往往能把握住更多商机。

总结：要成就一单好买卖，得先放下心里的“怕”
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3 o' _8 E) A) X+ k5 C( W! j4 c销售混得差，不在于资源不够、不在于客户难缠，而是总被“怕”牵绊住手脚。

1 F( n* ?! \- R; K要想在这个竞争激烈的行业里站稳脚跟，得先放下心里那些害怕的念头，勇敢走出舒适区，学会直面拒绝，正视自己，充满自信。

少一点“怕”，多一点勇气，销售之路才会越走越宽。
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6 y- T2 V0 B: f) ^- t& X6 A; R下一次再遇到挑战，不妨试着告诉自己一句：敢想敢做，才能敢赢！
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