销售混得差？都有一个共性：怕！

有钱人

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先抛出我的结论：销售，真不是胆小人能干的。
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做得好的销售是什么样？电话能打到客户怀疑人生、脚底能跑出“地图王”成就、说话能让客户恨不得把合同拍桌上。
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可有些销售呢？工作几年，还是一颗销售界的小白菜，天天看着别人成交单，自己却在朋友圈刷屏“加油”“冲刺”。
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3 }! ~3 }& g) E" A. d: }: t9 ~原因？说白了就一个字：怕。
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+ F; ~4 G( ^7 |2 A# {+ u7 M怕被拒绝，不敢硬着头皮推
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$ o. ~4 o' _/ j; D& ?销售中，最常见的一种“怕”，就是怕被客户拒绝。
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于是呢？遇到客户流露出一点点不耐烦，立马就缩回去了。

5 V! C+ Y; I+ v1 |( N或者干脆一见客户脸色不对，连话都不敢多说了。

0 c, p9 i. Q- m/ C, C) b“客户是不是嫌我烦了啊？”
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1 h8 ~- }& c# i0 v8 I; y3 j. }“他会不会觉得我不专业？”

这种被拒恐惧症就是拦在很多人和单子之间的那道铁门。
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殊不知，成交的第一步就是要敢于迈出自己的舒适区。
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) x0 W2 M8 F3 _市场上那么多产品、服务，同类型的竞争者一抓一大把，客户凭啥记住你？
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/ A) u, T# C. L8 B卖得好的销售，不怕被拒绝。
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2 t2 ~, l9 d/ V; g他们明白拒绝只是谈判过程的一部分，是客户在权衡、在考虑，而不是对你这个人有啥意见。
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' ^" l( w2 d0 g$ L7 o; Y7 D而我们那些“害怕派”销售，一旦被拒绝就默默退场，把机会白白送人，甚至连个试试的机会都不给自己。

怕自己不行，心态比战五渣还不如
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有些销售心里自带“卑微滤镜”，总觉得自己专业度不够、能力不行、话术不佳，甚至觉得自己“说啥都不对”。
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# K: I& e- M% \; y/ t6 z0 e* s这些人常常跟着上司、前辈去学习，但一到自己上场，就开始怀疑人生。

客户刚刚有点兴趣，他马上自信崩溃，想着“我讲得会不会太简单？”“客户是不是觉得我不专业？”
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: I, ^3 H+ r6 L  U5 Z* w于是表现越来越犹豫，最终客户的兴趣也一点点消散。
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自信是销售的金字塔基石。

) z% W) ]1 x1 Z0 S- D5 J没有自信，客户不可能信任你。

. u, y0 G# c7 n: d. `我们混得好的销售呢？哪怕刚入行，也能拿出一股不怕打脸的气势。

他们会想：“就算我现在业务不熟，只要有心学，总能跟上。”
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: z% I* A8 O& K7 z7 e成功的销售，和客户交谈时，自信笃定，哪怕产品有缺点，也敢坦诚沟通，而不是吞吞吐吐。

怕不讨喜，死命迎合客户却迷失自我
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3 M% t; @8 ]" n2 C: O! p还有一种“怕”，就是怕客户不高兴，天天迎合客户到连自己姓啥都忘了。
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# ]4 I8 ^' ?: c; F这种销售，看着客户说什么自己就跟着点头，恨不得当场变成“客户手中的年糕”，随便捏成啥形状都行。
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/ O) ^  m( [; R( ^2 |) I; P6 E但，客户真的喜欢被人拍马屁、随时认同吗？
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" t; s% a! d/ E, z+ \$ I- t不见得。

# n& W  Q  J' B& e3 S一个优秀的销售，是知道如何站稳自己的立场的。
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客户信任的是有专业度、有自己见解的人，而不是一个一味顺从的“机器人”。

想想看，你是不是也见过这样的人：明明有些产品优势可以讲，偏偏一味顺从客户，生怕一点小冲突就砸了单子。
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实际上，客户要的是有人能提供专业、有力的建议。
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混得差的销售，往往在这种“讨好怕心”中迷失了自己，渐渐把自己的核心价值也给丢了。

4 Z" o1 w" P: K怕“较真”，问题搁置不处理
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7 Q. V8 d2 ]4 h" I在销售这个行当，问题处理能力绝对是硬实力之一。

但有些销售一遇到客户问题，就心里直冒冷汗，总想着“这事儿能不能混过去”“客户要是不追问，我也就不提”。
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他们怕“较真”，怕客户刨根问底，也怕自己无法搞定客户的疑问。

于是，很多潜在的麻烦被一拖再拖，最后引发更多问题。

+ u" D) `9 F% a5 M/ `7 {好销售呢？绝不会逃避问题。

3 L) M. f1 w* u- Z5 U, u他们会在客户有疑问时，主动分析问题并提供解决方案，哪怕自己一时答不上来，也会明确给客户一个处理流程。
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这是为什么？

因为真诚和担当能为你赢得客户的长期信任。

% F2 Q. S3 X' i“怕”字当头的销售，不仅让客户觉得你不靠谱，自己也越来越累，根本无法积累起信任感。
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$ a3 ?1 S) \3 V8 W) m* i怕不确定性，不敢做大胆决策
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最后一个“怕”，是对不确定性的恐惧。
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市场变化莫测，客户需求变化快，有些销售会因为害怕“变数”而停滞不前，只想按部就班过日子。
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“客户想要新方案？是不是麻烦？”

9 d  R+ i2 K2 s4 i  x/ O5 u; ^“加一点新服务？还是算了吧，省得出错……”

正是这种对不确定性的担忧，让很多销售失去了成长的机会。

, r! ~* l: D: [相反，优秀的销售往往善于主动出击、灵活应变。
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他们不会被未知吓到，反而会想着在变动中找到新的机会。
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1 C% @  W5 F( H! v在复杂的市场环境下，这种敢于探索、敢于突破的销售，往往能把握住更多商机。

总结：要成就一单好买卖，得先放下心里的“怕”
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& d  p- c: P  T( c9 m5 {3 f/ V销售混得差，不在于资源不够、不在于客户难缠，而是总被“怕”牵绊住手脚。
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, |: C- |# ~: y- a9 n# b. X- F/ w要想在这个竞争激烈的行业里站稳脚跟，得先放下心里那些害怕的念头，勇敢走出舒适区，学会直面拒绝，正视自己，充满自信。

- j+ ]' [1 ]8 W: v少一点“怕”，多一点勇气，销售之路才会越走越宽。
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( I* F7 A( s* `; k下一次再遇到挑战，不妨试着告诉自己一句：敢想敢做，才能敢赢！
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