销冠从来不讲卖点，只讲买点

有钱人

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每个公司里，销冠都像是“天选打工人”，总能在别人还在琢磨产品介绍的时候，已经悄无声息地敲下大单了。
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; F& N6 v8 E4 O, Z他的秘诀是什么？
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) ?' n4 [' T5 q& f0 Z他不怎么聊产品的“卖点”，反而总是盯着客户的“买点”。

4 w5 ]; m. l$ E5 M: c3 u4 b" p& E9 ]这一“反套路”，正是成为销冠的必备技能。
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$ r- G1 g# }+ D" Q6 @今天我们就聊聊销冠背后这点“小心机”。
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! a. ]  f/ v2 c6 _什么是“卖点”？

顾名思义，“卖点”就是产品的亮点，制造出一种“这东西多牛掰，怎么能不买”的氛围。
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6 c, o/ X+ L9 C4 L2 u比如：手机续航持久、家电智能控制、护肤品高科技成分等等。

/ z, m5 v" U% g: ^, }' f但问题是，客户面对这些“卖点”，真的会心动吗？

还记得我一个朋友当年入职房产公司，学习了无数楼盘的卖点，什么**“超高绿化率”、“豪华地板”、“顶级物业”**，感觉自己上知天文，下知地理，结果一开口，客户就打了哈欠。

% B1 W, F( s+ r# y8 H朋友发现，这种“炫技式”卖点推销，听着听着就成了催眠。
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, X8 r; f  m5 w9 v6 Q. ]% Z/ {4 a- S客户想要的并不是你想强调的东西，他们关心的是自己的问题怎么解决。
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这就是销冠聪明的地方，他懂得客户真正的需求在哪里。

, S( O8 ?+ z- F, K, I7 F真正的高手，只讲“买点”

什么是“买点”？就是客户自己会关心的，能打动他们的痛点。

5 p  i1 m$ u2 C' }5 M* a) \试想一下，客户心里可能在想：“这玩意儿，真能让我生活方便点吗？”

* z; W3 I9 O* K/ Y. G: f. D. V9 ]一个卖冰箱的销冠，遇到客户挑三拣四时，不会炫耀压缩机多厉害，而是悄悄地说一句：

! a1 D  y  g4 o* H# {: ~6 _8 t, _$ `“您家是不是喜欢一次多囤些蔬菜呀？这个冰箱空间特别大，还带保鲜功能，菜放一个星期跟刚买回来一样新鲜。”

& S+ n% h( h  x' p" A: s看似简单的一句话，客户瞬间就来了兴趣——他关心的不是压缩机，而是买菜的频率、储存的时间。

# B# e6 u) D% A客户的买点就在这儿：能不能少跑趟菜市场。

1 k. O( H& ]2 ~) z' y销冠能理解客户的生活情境，一眼就看穿客户“心里的小算盘”。

如何挖掘“买点”？一招“客户视角”

  n; [! S. i- w8 ?9 q怎么找到客户的“买点”？秘诀只有一个，就是换个角度看问题：站在客户的视角。

, I$ m+ o4 L, a: y1 B, v我一朋友，之前是卖扫地机器人，一上来就夸机器人吸力大、智能感应，客户却满脸疑惑。

1 ]/ j) E) ?/ F2 |$ s% \1 c% s" J8 Q后来他改了策略，专门问客户：“家里谁做卫生呀？平常打扫要多久？”
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客户说了句“哎呀，孩子不帮忙，我一个人拖地累得要死”，于是朋友顺势接了一句：
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" E5 q; F2 {6 ~4 ]- y8 n6 O“机器人每天都能清扫一遍，不费电，帮您省下做家务的时间，多陪陪孩子，也不用再叫他们帮忙。”
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结果这位客户当场掏卡刷单。

客户真正的买点其实是“省力省时，能有更多时间陪家人”。
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: r9 V+ l' q5 a: ]% I你跟他说产品性能，远不如一句**“帮你省时间陪家人”**来得有用。

8 n. l  R  g9 @9 D. x  g( O这就是“买点”思维的威力。
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( R: l, {) }1 J* @: y4 [. O6 _买点是客户的“心里痒点”，不是产品的亮点
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很多人会问，那我总得介绍下产品吧，不然客户怎么了解？
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当然要介绍，但关键是，你介绍的内容要符合客户的真正需求，而不是一味自夸。

就好比你去买车，本来想的是“我得买个安全性高的，能安心上路”，结果销售狂夸“这个轮毂多高级，这个仪表多炫酷”，一番天花乱坠后，你可能就开始后悔为什么来这家店了。

+ {+ \5 g6 m  v) h& L+ O你关心的是安全性，而他却在讲颜值，越聊越觉得不对劲。
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所以，销冠从不让客户有这种“被冷落”的感觉。

9 Z4 l; @: T" {' X+ Y0 D+ }+ y他只会在你关心的点上多下功夫，找到你的心里痒点，轻轻一挠，你自然会愿意买单。

做销冠的“买点”三步法
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想要从“卖点”跳到“买点”，可以试试这三步：
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第一步，问对问题，从客户的生活场景出发。
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别急着介绍产品，先通过聊天了解客户生活，比如：“您平常会自己做饭吗？”、“出差多吗？”。

这些问题能帮你挖掘出客户的日常需求。

4 J+ Z. N/ M3 e第二步，多用生活化的语言。
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销冠不会讲什么“负离子净化功能”，而是直接说“让您家空气比室外还清新，放心呼吸”。

这类贴心的描述，远比专业术语有感染力。

第三步，回答“所以买它能给你带来什么”。
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1 s  D0 w2 y% N( _客户关注的就是最终结果，所以销冠会直接给出“买它可以让您…”这样的句子。
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, B# J" c& r& y; ~这类结果导向的陈述最容易打动客户。
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真正的销冠，把“买点”放在第一位

销冠之所以成功，不是因为他卖的产品更好，而是他能读懂客户的“内心小剧场”。
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; e# T8 _$ r; S$ H# ]! \, G他知道每个人买东西都有不同的诉求，技术指标固然重要，但能否在客户生活中带来实际好处才是关键。
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下次卖东西的时候，少讲“我这产品有多厉害”，多想想“客户用上它会怎么受益”。

$ s' \8 h% [$ n. A/ v* W" g4 [找到客户真正的“买点”，才是销售成功的秘诀。
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2 m  u# G/ C$ X# w6 |所以说，聪明的销冠从来不卖产品，只是帮客户找到他真正想买的东西。