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[在商言商] 销售增加成交率的8个技巧

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发表于 2025-1-2 10:19:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在销售行业里,最扎心的一件事莫过于辛辛苦苦追了好几周,最后却被客户一句“不考虑了”给打发了。4 U) E9 g; T9 i5 R& Y, @- ]* P
. E7 c+ V; p: d6 }
' m9 p2 G8 w! e1 R* N9 p! T1 ?
有没有一瞬间想掀桌的冲动?
2 E2 X3 v* c4 I9 B
9 _# @  i( \1 Q% K! U/ t别急,调整心态,我们来看看如何才能提高成交率。4 {) ?7 @: Q; `, b9 t

5 u8 m" e0 n5 n5 m! ]. ?  f# T1.别浪费时间在无效客户身上
* N$ r# [' o5 s- @) [: d( |
! u6 @) O1 [- C: q, N6 M0 K$ {举个例子,你是卖保健品的,突然一个20岁的大学生跑来咨询,这时要立马亮出一面“拒绝无效客户”的小红旗。) P- J8 Y$ D/ p  o

/ I! R" A% r* C' V如果他不是你的目标客户,还抱着“我就试试看”的想法,追着你问个不停。你真给他讲了三个小时的保健知识,他最后拍拍屁股走人,你难免血压飙升。
7 p, R* C6 Z& T1 Y% B/ r
9 q  d4 e+ ^7 B7 I所以,请牢记:甄别客户的意向,别对牛弹琴。
$ @- P5 P, \& d
6 m, S# D5 }: y+ @$ X2.要像海王一样广撒网3 c1 b) Y" J- v: B( J' w' N
0 x, j6 x! ?$ W
有时候,不是你不够努力,而是你“钓的池塘”太小。5 I# y& ]; f8 A- ?- _" Z2 M$ @
2 ]5 [6 X% _, T6 n
没鱼的地方,再勤快也是白搭。0 l  D0 c4 S7 n. |- S% H! V: S

% n0 [$ W. A4 ]0 o& z- i/ y销售就像钓鱼,不撒网,哪来的鱼?3 o4 i0 J+ W* C
& P" g$ F/ G' S) I& b, W+ b
所以,要敢于“广撒网”,多去接触新的人群,扩展潜在客户。
. n- ?- H8 {; F$ t# I; K1 V& z& W. G$ U% x& |
有时候一个冷门的场合可能让你意外收获“真命天主”。
: L- ^( i  G% @6 B
7 v! @# i$ e! e0 u( ]0 [9 C4 \' T3.多花点心思3 {) k- |1 `  X2 t

+ [8 k7 X6 a* K# }9 b客户都不傻,尤其是那些每天被无数销售电话轰炸的人。! q; Q+ A% C* g

2 i- p& ]' O+ Z7 ~! u要在“套路”中找到真心。! n2 T8 c8 K% R1 X  h

7 L! E3 [0 ~5 d试着花点心思去了解客户的兴趣点,说些他关心的事。: h0 q+ A9 W3 P/ }. l0 Z5 [" q9 q
$ G5 J: ^; P. e8 e! G1 Z! F& J8 {
比如你的客户是个家里有小孩的宝爸宝妈,聊聊儿童营养。% ?8 B9 V: z; J
6 V8 |5 _  z8 ?4 Q% J% S& A" \: T  r  ^
用心,才能赢得信任,信任才能促成成交。
- h. w+ Z! z5 [& f# }8 D' n
" H, p$ w  r* k2 O/ {8 `+ P4.机会留给有准备的人
0 L2 z2 h% Q* `) @2 T# e; e3 ?4 p% v7 X) i0 b
有的销售总抱怨机会少,天天“随缘等单子”。
+ s) C8 J" L9 b+ S( \7 {
0 o+ ^" j' D  R7 k0 W/ q. y8 @讲真,“随缘”这事,留给“佛系青年”比较好,销售要的可是效率。) O+ h  D2 a& q* t" e" V, Y
% [4 n8 c! i; O9 b
比如客户突然要见你,你连准备都没准备,资料不带,产品也不熟,结果两三句话就聊崩了。/ k! `+ _, D; W3 m
7 R& j# M5 n( R$ s
销售就是在不断“打怪升级”,事先准备好资料和话术,才能抓住每一个可能的机会。3 G+ |1 d! |6 s! |' P; x
' S1 L7 {, R6 j8 r8 e" ^. F
5.制定目标,搞定客户像升级打怪! p( j5 P: l- N

+ v) N) ^4 i' F# e% b3 }目标是什么?是方向,是战斗的起点。% h) z3 H; T3 B( t

9 y& [* K5 {) h6 P+ {- E& H销售就像打怪游戏,一级一级地过,客户的需求一层一层地挖掘,搞定他,成交就成了。+ v) u: t  E: e: d- q" c" J5 N+ Y
  _* @/ p+ S. F/ D/ d" D9 P$ E
明确目标,分步攻克,搞清楚每一关的难点,找到破解的方法,只有这样,才能在最后关头,收获大单子!
& g, e, Y9 x9 j) v4 H& R6 ~- \
+ O! f7 d3 y, x% q6 k# ]6.增加自己的曝光度& f7 r6 }+ w2 h+ d+ U2 k4 J. R
- X6 }" z; S% Q; _1 ]7 B
现在这社会,酒香也怕巷子深。
9 L, v9 |/ M9 p
2 S, X* }) \" P& l% Q5 F做销售的你,不能躲在角落里等客户来找你。& d& i3 d7 |5 z7 b
. q& Y' z! }$ b; b, x0 |
多增加自己的曝光度,让客户认识你、信任你。) M7 R# Y) C( a/ _7 w- }  \
% E/ H) O) W; S
可以在社交平台多分享一些行业知识,参加一些线下活动,甚至和潜在客户吃吃饭、聊聊天。
" u# _3 ?- K& K, T4 X$ I
' h+ J4 m* ~: S客户对你有了印象,才有可能想到把订单交给你。
" k4 V; j* f8 c* N+ Q& j0 t1 G# h( P% ~2 e6 c% Z& L
7.新人不要怕说实话
9 m) x  S( W  G5 r: W3 m# F- b& G& O* g2 Q6 o1 E( c( [& Y5 T
新人可能觉得,做销售要“有话术”,要“避短”,别给客户留下自己啥也不懂的印象。( i# f6 w+ V6 V& k

) Z: V1 r4 t/ r( E: |其实,客户也不是傻的,你的真诚往往比所谓的“话术”更管用。0 l8 b, P9 Y- p
6 ]3 z8 x8 M% T& b+ m7 v9 L# t
新人不妨试试“真诚牌”,不懂的东西大大方方地承认,再去研究补充,而不是硬撑着瞎说。0 y( I! b. V2 M" n/ ~. E: b. `: A7 v

, D- L* X8 }7 G2 D+ p真诚加上学习的态度,才能让客户相信你是值得信赖的人。
5 H0 e3 }5 _* K2 Q, |
2 ~. R9 U# _+ q: ?, e9 T8.盲冲只会盲目
, ]5 d$ l' L1 \( j
# j! R) v, d8 Q3 t- u" |销售最忌讳的就是一通猛冲。3 L) B. R% l3 t8 G) f

1 ]- J4 M  N- [9 k) B行动固然重要,但方向更重要。5 ]2 k6 q' n  Y: O" Z

! y+ G; k% O9 Q# j4 {; D随便给客户打电话,跑到客户公司门口蹲守,这种硬核式的努力,未必有效。1 v, H. x) }7 a" @+ L( _/ v
8 S% L0 M* b2 g8 ~7 m" u* Y
一定要有策略,针对客户的痛点,准备好沟通的方案,不要迷迷糊糊地猛冲。
0 M  o7 n# W; u8 D4 R* M
8 j- Q) k) x! Q( s: D+ L总结
! n. {# D' Y/ \) [, w+ k: |" M1 w
- |1 Q3 x8 E; z9 k1 ]" Q5 @以上这八条秘诀,听起来并不复杂,但掌握好了就是你的制胜法宝。* V- o: j9 p( K. M4 q
, j0 F2 C  S) C7 O
要成为销售中的“海王”,既要有广撒网的精神,也要有挑鱼的智慧;既要敢冲,又要稳准狠地冲。
5 d5 ]5 @: v; L% k
2 l) i( a' C1 d这行,说到底,靠的就是“心态+技巧+坚持”。7 p. L- a# \8 ~0 u/ o

3 ^0 v0 J  K; `试试看,带着这8招去谈单,说不定,下一个成交王者就是你!
! ^3 r! u. ?- }* p6 b6 T% {5 H# L8 h' t2 Q! q3 f% b! @0 t
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