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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。+ u. R& n- Y) O, A0 v/ Q
% o5 w1 }1 I" M$ l7 [; @
0 ?# i" r: D3 l( a
今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。
0 X$ \; U% E3 s4 J" s+ Y" o4 n% F, l) k, ?! t: E
1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。
- G) u2 w: ?0 J8 B0 @这句话是情感牌的经典打法。
6 {" e; s% l' k, _, @5 O  c3 p& V8 G0 t, a" N% w8 u
客户买东西,不仅买产品,还买信任。
6 k/ D6 P! C6 x# h$ A/ z8 D5 C. |- Y0 R
通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。
6 N0 s# Q! z5 P, c. W
' e0 J! f8 S9 O试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?
" i1 Q* v0 H& b& P$ U3 `" J+ k0 I  S, i3 X& w) s3 t5 P* @2 F
答案很明显。
/ z( d  I7 o" _" s, j' {& v' h! N1 ?
让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。
0 @/ q' p; j: _5 b+ ^* D( u/ m9 h* ^- u8 H
2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。
. T8 s: K  r& `) u+ j+ D# Y0 h2 ?$ i2 I+ y; L( ~7 ~
客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。
1 f) q# R7 H; ?. H4 K" E; N/ [: a: b2 B) E5 U
这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。( k8 O" E4 Y; S: w5 ^/ M

! P0 n# v6 h# Y8 {, l8 k讲到这里,记得举例子:
4 E/ M6 F4 ?$ x$ ~0 x8 N# M9 L+ J
“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”
% G% Y3 k, F+ E' m  n9 p/ }6 _/ _
& J9 b/ U% n# ~* ]! f用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。" ?" f+ l* l+ f1 l% q

6 T4 a" ~! L% v8 q8 R$ X4 R7 M0 {  e4 u3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。! B7 v0 K% w4 @2 F1 _6 z
谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。
1 B( ^& ^3 [2 a) r6 M
" @* Z+ `/ r5 }3 k$ V( y用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。5 b7 x6 S5 A+ t) D

+ i& Z+ d. q" T! C! M: L( {' ]* a( \比如卖一台电脑,你可以说:
! l' s# ]3 I* v! A' z
4 H1 ?) q( s2 ?2 Z“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”
/ a( Z/ }8 t# j
1 m: X! o8 m5 p2 I客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。6 z; A+ R3 Y* h/ k% I

4 p( \% @1 f+ B0 L4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。0 h5 N$ O  C, v+ w6 F
价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。
) C# l' T  n, {4 H; p" F- K' V1 R+ Z" z; t4 ]+ }: s6 L1 ^7 @
这句话就是直击痛点:
' t- E. E7 W, X8 Q* h/ G) ~0 Y! H. f' f( P5 i# x; K* h4 F# p
“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”3 U' ]) Y; r+ B; A7 }+ h0 y% s/ y
) v! e7 c+ j  [, R1 G' T7 h
加一点科普效果更好:7 v" H. X& C% q& j/ [
1 V2 [6 ?. r8 ?/ E& \% g7 b
“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”$ x% W& C$ b$ ?6 E" Y+ k

  @9 Q5 h/ d. |5 l讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。
/ d- k* R6 b0 b$ Y1 o1 Y# j
" z0 C7 B" m4 R7 h, a+ \5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。: E$ @, B0 ^% i+ y0 e: j
这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。& P+ b, M: B, s% z) K
6 ]2 Y1 [% H+ Q
尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。4 _. Z5 s( S6 }
' M- E" `  X. H" I9 N6 ]  U& O
你甚至可以调侃一下:* T6 f' l* \. @/ `
+ N  c6 x$ }! s! `
“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”/ U" w' y1 v) x
0 t* p: Y+ C- S
轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。
& V1 w9 }( G. x8 S0 E
. ^7 h. A0 s( F% A* H1 F6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。
7 t3 f8 |8 [& H这句话适合对付那些死抠价格的客户。
+ E9 ?! ^# t8 M7 Z. M3 z; k: f3 B" e7 ^# W% }1 y0 F6 l, m, H
用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。
" V& y) L% Y1 j7 E5 @3 Q$ K: j7 d
客户一听,就会反思:
0 U; |! B( s. k, U$ l6 z% {3 N  o7 _
# c* w$ E3 b  H. S. j. Z“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”$ f/ M$ B2 n) s' `$ i
& ]# d9 h" s& |* u
这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。
  H9 Z5 I0 u) G- Q" B: }- z
1 C/ X) n( P8 {1 v/ a7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。
. [" t7 R' D$ H1 p5 @& A9 W+ }大品牌的对比总能让客户“秒懂”。
0 I  \) O& K- m" t, m  ~5 j$ I$ }8 Q
你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:
( E3 p- N) n# @4 {7 J) @2 X! r( T! t, x+ ]
“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”
' u3 P" f8 u4 }; |) k
+ _& f3 ^) a1 q: n这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。
! l, y! U5 v5 |$ [0 C/ E" ^
9 E( I. J9 l7 z5 V; ^/ z4 V8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。7 n# X. f3 q/ _# Y
当客户犹豫时,点出核心:% `) U! @# T6 I0 |6 R
, y; i# X- J( j  l. f% Z; ]; @* C
“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”7 F/ ~+ k& F% j6 U# d6 m" R8 E5 u, ^
6 j; s: x' J& X) q" Q
用价值带动客户思考,比如:
& d2 Q, r" c' ]: o* P
* Q0 \* w5 U) G+ g, x" Y2 L0 J0 e+ Q“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”
- Z+ Y6 B" o+ d2 Y/ L2 [* G  ]
2 ?3 _7 ^* J  S2 [! P% O  r这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。
  P& s4 n* j- A! }# j3 l5 [1 h& Z/ ~/ j* b$ I
金句好用,更要用对场景
; b% b. z# n* q* Y: ]7 J. Q当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。# c7 W9 M1 N6 _. m4 M( Q1 k
' Z5 P8 B: A/ l+ Z- o; B9 Z) B
比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。
, L+ j" S/ C  t' S; \$ p: u; \* @' _9 e/ k
但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。) s( ?) \5 T& b* a

  |& Z; ]% B3 b) y记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。2 P: t8 m6 t% J) W( S) L
) ^5 v( u# E; @3 J
所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。
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