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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。
- o* w. Y, H- H% H( q* o; i/ C& P  q4 q0 Z
/ Q( h- W$ B) h) M" ^
今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。
- _4 R4 X, O6 b8 I
$ o0 m# Q' x+ x$ R: M: z5 e* A1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。" ]* R5 @8 I& s1 F' r
这句话是情感牌的经典打法。
7 X$ d1 g0 u# d# i' f" n) R+ X% |! z5 y+ s- \& T
客户买东西,不仅买产品,还买信任。& q3 G0 n& S: V" R& ?. U

6 q0 V, D* t/ s& x5 r: x6 ^7 G通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。
9 H( B' Y( u6 V+ U
4 D0 V% N, m: }试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?
8 k5 I( w; l' `- o7 ]6 c" i
/ y5 g0 X+ P6 p8 \$ z9 X1 C答案很明显。8 {5 Y! {6 L2 h

$ Z5 e" \% G9 Y  ^$ r1 T让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。: z  c% Q% t- O% ?

' I, n- q8 @, u: M" @& r2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。
! l  J4 h. }$ |2 I6 D8 a0 g1 C. n
客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。
2 X/ r7 y: b/ e( Q6 t! f. n1 i& ?: s& r+ Q! W/ R
这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。- l1 q  A8 `7 m+ L- @
2 H6 B6 g( H1 \4 R
讲到这里,记得举例子:
$ x' v! B' S% g9 n  F$ j  Z5 x$ M, J
“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”6 Z# d! L: k2 W! d, _1 i& ?
7 a9 }% b% H8 Q. T6 R
用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。+ e8 y! C2 D% e# E

+ A! R" D" k% E# d  ]* q3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。
: x4 D# \2 J1 ]  T1 ]8 {% O& O. n& i谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。, r0 |. [: X. S! o$ d7 q2 X% O3 T

& D7 d& M! K  ]用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。
* G9 n1 m% B3 V3 Y0 G
& b; v. T  E: O: ~$ T比如卖一台电脑,你可以说:; F" @. P: C) ~( H
$ h) w& a: f- s; D1 x1 S" K& j
“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”
' \$ O+ Y. N# R! n2 g; N$ \
0 y1 @  H, E' J2 J) {# S) ~客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。
. r2 I; X4 X2 F( ~' p( x" Y; i( R. Q
4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。2 R0 D' u& g+ U3 ~# m% u% E# c
价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。
  E! Q" E+ {, Q' l: J+ D+ k  e, T
* c8 E! E" s- e; a- P2 Y! O8 B这句话就是直击痛点:
& _" B0 q& G5 K& j4 I% c) v' ^& D5 ?
“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”
' `( a; \' E. k- J9 ]) g2 o. i$ F, m4 g3 z, q8 @
加一点科普效果更好:) ~; G6 S) N4 A$ N
. k  T6 ?1 C& x0 O( N7 |
“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”
' I6 s( f- [9 J; U5 k  l3 i% @; ?/ S
讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。; z) r$ j6 u$ W. h0 m6 `4 _: o& P3 U6 d

3 `8 h0 M3 M3 u: I5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。# }3 F4 i7 I: n8 l0 n$ B- \8 X
这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。7 C5 _; Q4 j3 |" R
' p$ p5 G$ C( j' ]! k% X. m
尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。
6 k8 d3 d. v3 z+ e. O9 m3 p0 p
+ x+ q( Y( v' e. Y3 M你甚至可以调侃一下:
0 Y. h7 J+ H5 c$ z0 h/ q, g
$ w- Z3 }8 x+ ]( g" s0 t8 W* ~: X“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”
! I1 [- n# C& W. M( ?
6 b( u$ @0 Q8 R1 Q轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。+ ^- M- k7 o. S9 |9 S

" M- M: L5 v6 z% a( n" N. j. W6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。- M' k$ o) v+ Y  d
这句话适合对付那些死抠价格的客户。7 Z  W/ G+ N# V7 h. k

: [& p) Q6 k& D* p% p) c! F用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。
( o& T: h$ R# e$ \" ?$ y" U* h# U! \; o: z. q5 Q9 x
客户一听,就会反思:
* d4 Z. a" T1 g* D
' S4 g8 Q) K6 i7 Q& r) Z2 a" w“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”
# n7 L$ M& R9 r, U; S! J# {( ~% v/ |5 f9 }
这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。6 J; L  e! W; g( q1 @8 C/ Q
/ M- x) x0 c1 ]9 U# d
7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。! o1 t/ Z: ?7 x# x9 H9 r! T. O
大品牌的对比总能让客户“秒懂”。! B( R6 J9 `8 |$ i  k9 I& v0 R

: J% B  y' |  j( ~$ F; h4 y3 |你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:
+ z8 ^4 V3 H+ B% i1 o2 w
7 V" i2 d! d; u" Z“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”
) f6 Z- c0 y* ^5 d$ H  j) V( Q' C* y0 @& P" U8 Y2 F
这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。% P. z/ y( x) K$ Z2 M3 G; a

& B- c" p, W& _% R/ ^( d- p" `8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。
/ T' }' v; j. T8 o1 n8 R" r2 Y当客户犹豫时,点出核心:. i$ o. S; Z2 _+ e. s( n3 H* g. Z
$ \/ O- ^: ]& ^
“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”) F0 Y. R) m4 P7 f9 w+ d% d
- U2 X; N$ w2 g8 C7 ]" v. r+ s) T5 M
用价值带动客户思考,比如:2 \  \6 [% z9 V

. P& [6 Q# P: P9 G“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”
$ z/ r3 c$ _  W: y/ t2 o
! }" ]5 f1 L" e4 v$ I这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。
. z& T' D0 N0 c, i6 f, P; }9 R" |" }* L8 r& ], Q' ~1 a# Z8 j0 E
金句好用,更要用对场景
9 D( M$ X1 o5 W; {' O& ~6 h当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。
. ^3 P- F/ c( S; h. A  t/ ]( w; q6 l
比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。% {' B- H. S8 d+ O

% N/ H! R. ~' F但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。7 k- ~# Y: c7 {% ~( h* p/ O
1 [& v: x+ ~7 ^3 A  ^
记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。
0 y) ~9 O) [; `& w5 A: w0 b" L- r# U# a3 _4 [, s; ~& K/ Q
所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。
4 l/ y$ U- ?; m9 R$ n& c2 U9 v; t
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