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[在商言商] 销售金句,这8句你值得拥有并常用!

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发表于 2025-1-2 10:15:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你需要用精准的话术,把客户的心思猜透、情绪摸准,再把他们的顾虑一一化解。
' |6 b8 `( \2 M9 X6 o' R+ f3 i2 L, w" a: I) e
9 C' m6 K. s. r+ O# l
今天,我们就来聊聊这8句销售金句,不光逻辑清晰,还能巧妙攻心,让客户心甘情愿掏腰包。
9 y* q! b6 x9 T! i: n8 z$ ?) ^9 j8 Q* \2 V7 T6 Z4 v
1. 我们一直坚守,做有良心产品的初心,始终致力于提供好产品和好服务,让您满意是我们不懈的追求。
# i% C5 R5 k& t: ?% `2 {- J这句话是情感牌的经典打法。
8 O) |7 u! ^9 j" Z! V& w4 J. L. W
, h% [( m9 u/ ], F' n客户买东西,不仅买产品,还买信任。
/ b& F! ^( |3 S. ?8 Y# o$ y( m" e; A) K; S( I9 ]) _7 y) n4 d& Y
通过这句话,你传递出品牌的责任感和初心,拉近了与客户的心理距离。
* ]0 }7 ~4 F( ~; P8 A0 k" r
% E: S4 s3 c; g8 q0 ], i试想一下:如果有两家店,一个摆出“买了不退”的冷脸,一个耐心讲解,还告诉你他们“有良心、负责任”,你会选谁?- R( ?3 {( q3 ]

: ^( \& f3 S1 d! J答案很明显。8 Z  u* \3 t' j0 K

7 p4 x6 }( x) x( X; O, k0 u让客户看到你的态度,信任感就有了,距离成交也就不远了。
( a) C3 Z" Z* o3 ^
3 m& F5 h3 F, `/ j2. 贵的东西通常除了价格高之外没其他毛病,便宜的东西却常常除了价格便宜其他都是问题。: E/ Y( w" ]. r
6 {. H. Y7 ~9 M$ k
客户经常会觉得东西贵,但他们需要一个逻辑来认可价格的合理性。# w2 s. ]' x# s4 w+ K
% N" z) G& w- E* E+ z) L' t
这句话就是点醒客户:贵是因为好,便宜才是最大的问题。
3 f- c  k/ F$ _
. ]/ x3 w( [, F. S- ]讲到这里,记得举例子:) j. ?1 Q' r# r0 \8 ~( ~

# X% d* X0 O. N+ x& e“您看那些低价商品,刚买觉得便宜开心,用不了多久就坏了,修起来还得花钱,到头来反而更贵。”+ F  L2 p& f5 M+ R6 A

4 ?9 {0 K! f6 f: f- n& j+ r用结果倒推,客户才会明白钱花在哪儿值。
, q" v2 @$ G2 U4 ]
( m' @7 `& [& Y) ?3. 外行人可能会比价格,但内行人更看重价值。一看您就是内行人,明白品质的重要性。
# E$ i! |; o2 T0 \谁都喜欢被夸懂行,客户也不例外。
2 r9 U7 D5 e' P- c. w! X: }) j, J; e
用这句话,先捧客户,再抛出价值逻辑,让他心甘情愿跟你讨论产品的优势,而不是死盯着价格不放。
0 u  |: o% I, L% X0 O) O4 e( ^8 k3 |
比如卖一台电脑,你可以说:) ?- [. A# ~# T: p

. p6 }" N0 ]# e* f: K“内行的人买电脑,都会看内存、显卡性能这些核心配置,而不是只看哪个便宜。您能关注这个,说明您很专业。”
0 ^. L9 ]+ r* D  Y" e. o% B2 L2 U' {  R8 R
客户被夸得高兴了,接下来的沟通也会顺畅很多。
3 ]( W/ ]0 Q- }, a/ R- ]/ ~
" A- W7 M* n' q8 l: u: V. d4. 我们绝不会只凭底价去换取销量,因为那样必然会想方设法降低成本,质量也就难以保证。
# K+ W; W/ w! e* n$ u( F价格战虽然凶猛,但聪明客户其实都知道:越便宜越可怕。. `( N: m) C* G6 q# x( q, y
2 E; S5 D) ?5 {- r3 |
这句话就是直击痛点:
; t* ?# [/ Y/ A" o7 J4 h! K, K! i4 @/ G  H3 H( n2 A6 Y
“如果我们只比低价,那质量一定会出问题。与其靠价格竞争,我们更愿意靠品质赢得市场。”7 i8 q; _5 l: o  O' P! J2 U
8 h) [( y) ]+ w8 l# I/ V# C
加一点科普效果更好:
( X1 R7 {" T0 n! ^9 _7 k1 F6 r% q1 ?0 S$ \) x0 d
“比如那些低价食品,可能用的是劣质原料或者偷工减料。长远来看,客户吃亏,品牌也垮了。”
5 k6 d2 U1 q5 u4 f8 p6 J5 i# @" ?9 ~$ T) r5 S& h" G8 e
讲清楚因果逻辑,客户自然不会纠结便宜货了。
/ ^) Z. `4 w& g4 }
2 }2 P5 Z& ~# B  x8 Z5. 我不能给您极低的价格,但我能给您高的品质。我宁愿为价格解释一阵子,也不愿为品质道歉一辈子。
" v6 h- x5 }: N! J这句更适合在客户直接说“太贵了”时用,既有态度又有底气。
- E" v% Z; E/ g9 E7 s' `
0 x% c6 n. X- A' {尤其是后半句,充满力量感,让人觉得你是一个有原则的销售。. X9 I# s; [; |& v/ C7 t+ v. Y) |

3 z- {% h4 |7 Y( P# y你甚至可以调侃一下:
& G3 M1 q) E+ w2 o5 {2 j' ^: e7 }
% R4 T  ?( S: z, N“有些东西,买的时候贵得扎心,用的时候爽得上天;便宜的,买的时候开心,用的时候扎心。”
9 ]' H3 U$ S6 Z- s: l2 }  e9 e2 N+ M( x: M! u
轻松幽默的表达,既拉近了距离,又让客户重新考虑你的产品。8 W! r( x4 ?% j' f$ E0 b3 f
# F. x- W9 c7 L  A6 d  X: i  Y
6. 长江的水虽然不要钱,却没人愿意喝;88块的苹果手机,大家都知道是假的。
2 J- e2 H, N* a& ?这句话适合对付那些死抠价格的客户。# l& n; U& ?6 w& L9 a

- e0 P( n) d, @" O用对比的方式让他们意识到:价格低到离谱,质量也必然离谱。
* g7 ^9 o4 j* r9 t0 V
& D* K# ^/ j9 ^0 ^客户一听,就会反思:4 ]9 _  \. [/ |% i8 o8 F$ U
( i3 h2 z# e. A7 E- P  @/ o( _
“确实,长江的水没人喝,88块的苹果手机都当笑话传。”' y8 i$ W7 S- l- z0 V

0 A5 ?/ [3 R6 x% Y+ Q4 _- i' E1 n0 g这类生动的比喻,最能直接击中客户的认知盲区。
' x# ?6 |- G* @) B# \! ?. ^" |: t4 \7 V0 X
7. 就像奔驰以卓越的品质吸引着众多消费者,而夏利的低价却未能在市场上长久立足。这告诉我们,价格不是唯一的考量因素,品质才是关键。
9 f( e* k$ Z* S( D2 C* D大品牌的对比总能让客户“秒懂”。
& l/ p  \' Y4 b/ k# i6 \. z0 d( @: k
你可以根据自己的产品选择合适的对标品牌,比如:
0 |& I* R3 ~2 q5 T7 |! r; s- _" z5 w
4 A# y2 \- K* P6 U4 J“您看那些开奔驰、宝马的车主,买的时候没觉得便宜,但用了很多年都很值。”
9 ^9 L7 T# }2 I0 ~# A: ?' |! G+ `" Y8 c$ p2 [
这类对比,让客户意识到价格和品质的长期关系,让他们更愿意投入。, t4 O) D. |5 m5 d5 j# z

% c! O  \! B- ]. w: w  [8. 你真正需要的不是便宜,而是价值。人贵在内涵,物贵在品质。
& b# T  l6 S8 A9 o. R) h2 @- b3 w$ U* v当客户犹豫时,点出核心:
' P) A) Q) c( p  N; U+ R  f& q+ I* m( p( c5 j
“您买这个,是为了便宜,还是为了用得舒心?”
7 _5 Z) R" U) t7 m% f( G& `* ]  E5 E) i; u
用价值带动客户思考,比如:; R; j9 R9 V+ e4 ~9 i* U: s2 ~

+ x6 y: ]% e7 q  K5 c3 A“一个好的产品,用得安心、省心,体验也好。选错了,不但麻烦,还可能花更多的钱。”8 s0 S5 q3 J; V
6 w5 Z! o/ |8 G) L1 K* R7 u- y
这句话是攻心关键,让客户在权衡时更倾向于选择高品质。
5 m; f) ?; e# ~; D( G7 m
% R2 {+ B) V! Q9 R9 x  N% S金句好用,更要用对场景1 ]- b$ i6 k) t( f, X
当然,话术再好,也需要结合实际情况灵活运用。; q7 n2 O& Y! e0 S/ B+ {
+ q) t, \3 O# u4 n3 Y7 n2 p
比如客户类型、沟通氛围、产品特点等等,都要考虑进去。
5 ^3 d& ^( `! _) u- P6 d3 W. u6 V* M' z3 i# ]& X/ }4 K
但无论如何,核心始终是“替客户着想”,让他们感受到你是真诚的,而不是“硬卖”产品。% r/ G0 [. J$ l) F. O
1 W& a! g: S( V2 L( ]9 `
记住,销售不是卖,而是帮客户做更好的选择。' G% D! n& q! @$ |
, e& l4 {- l+ ^( X" r5 \5 o
所以,下次再遇到客户犹豫不决,不妨试试这些话术。2 U, B8 K+ m5 B% Q. N" h, A

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