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[在商言商] 为什么很多新手销售干着干着就不干了,而销冠却一直都在

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发表于 2025-1-2 10:14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售这行,入行容易,坚持难。
6 e. e2 d) l- _7 @2 x( E4 X( Z/ @% [! l% r' ~* L* ?0 X! \4 c

$ A3 X. l- @! c0 d- b* @; u) Q你是不是见过这样的场景:/ X5 a4 z6 A; a4 N

7 B7 R' C9 ?7 b( p" ~8 F8 d一堆新手销售斗志满满地入职,“我一定要当销冠!”- ~( X! _2 ?! t- ^1 U) f, I% X  x

8 r9 C6 w- K* v9 c' k" K过了三个月,“人都去哪儿了?”
$ _9 p- i& [7 \3 U! `
) |, |; T. l; h. Z; A/ _最后留下的,基本就是销冠的预备队了。
, O! G1 u2 K- [& ?% y+ q$ l1 L: u0 S( J
为什么新手销售干着干着就不干了,而销冠却能一直干下去?
! ]9 P4 N, d- ~/ S: K( j& w+ ?* H8 H4 M/ i- `! \
今天,我们就来解剖一下这个问题。0 Q: F; ?& |/ U' X' b8 X+ |
% D) |0 ^0 Q, K. w1 x: J/ H
第一条:新手想象太美好,现实却很骨感0 O( |% U; R5 A. s0 N* h
刚入行的新手销售,脑子里往往装着《战狼》的BGM:6 O. g8 V/ d! |; T1 |9 _
6 W/ O- k( e8 V. u
“我天生就是干销售的!月入十万不在话下!”/ o2 f  s  d- N! Z  e! Q
! |2 O7 V6 m5 F' ~4 W; p  g7 f. F! ?
可刚开始就被现实狠狠“上了一课”。0 |9 C) h( Z! q4 q, L
$ U/ F! T6 G, r* ]) l6 s6 F' M
一天拨了100个电话,客户全是:“不需要,谢谢!”“挂了,别再打来!”
. Z$ n7 p# u1 l: H+ G2 l1 _) I; K; r* d% }* H$ [. a
跑了三次面谈,全被泼冷水:“你这个价格太高了!”“这个功能我用不上!”) O+ S" I) f( G7 y7 y

& i2 r/ S1 x" ^. I& s* M0 d% S于是,新手内心奔溃:“这工作不适合我。”
3 t7 T3 W9 m; y/ f% B7 d( A8 l; O9 \7 @* h
而销冠早就明白,销售是个“低概率”的职业,成功需要足够的失败垫底。' }- _& a/ f1 a0 i( [

& N" z$ u8 u& N, d4 x: u2 \8 t每打100个电话,能约见5个客户;每见5个客户,能签1个单。
! ^6 a7 S( _  g( y: M, q6 l' C7 M, F  \: }4 G7 B$ i- ~$ {7 n: d
销冠早就学会了和“拒绝”做朋友,而新手只会觉得“太丧了,干不下去”。: O7 l0 i! b7 y2 F" o

& z! Y1 v5 G8 M( y4 {* A6 y, F第二条:新手总是情绪化,销冠抗压能力强2 U5 ]1 A5 R0 P* I. T0 h7 `; p
小王是个刚入职的新手,碰到客户拒绝后,直接跑到洗手间默默抹泪:“为什么他们都不理解我?”( F* W4 p; J- Q; w
8 y0 U6 O3 w& V% L: s2 x
隔壁老张销冠却在被拒后,淡定地倒了杯水,顺手刷了会儿朋友圈:“再来下一家。”) w% D' S, E- k3 y. m
+ v6 |) M  b: N8 `1 F) ]
这不是“老油条”,而是销售的抗压能力是练出来的。: J7 f# V) K$ ]" V' A7 q- T

" f1 A2 m: e% v  |+ _' O- Y3 ]新手销售抗压能力差,容易被情绪控制。
) f7 N, y& L8 k( A; e0 O) l& `& i9 m/ }" t" f
一个拒绝就觉得自己不行了,一次谈判失败就怀疑人生,最后越干越丧,干脆放弃。
$ `( X- L' `$ {7 T9 D: l+ O! q' B9 t: J( N: t0 k
而销冠明白,销售就是“起起落落落落落再起”。; b5 g! U, e) f% W$ K

3 @" |$ }" j! d3 y! }- s4 k8 q再说了,客户拒绝的不是你,是产品、方案或者价格,和你这个人没啥关系。
' ]# A  R( Z; ~# ~6 C
1 I+ e! L" b$ D/ G3 ]第三条:新手追求短期利益,销冠懂得“长线布局”0 f2 A7 ]4 N7 T1 g4 t
很多新手销售的心态是:: {* b( p2 V$ C

0 G: @* X/ l( c4 [6 G“我一个月要签5个单,赚满提成!”. d, A& A* b: R; P4 n

* K: r7 e+ L2 ~2 O1 a& j结果冲动推销、强行逼单,客户跑得比兔子还快。
9 G4 s' Z: o; L% A/ o3 q. W+ O
. l, V# E, Z4 f6 N' v: j等到没业绩了,就觉得“这行太难了,赚钱不稳”,最后干脆转行。
# p  n+ W8 A3 P" G2 R( p0 n( o0 h! C! r! A
而销冠的心态是:“慢慢来,客户先搞定,人情做起来。”
& a$ f/ Y9 t! s" M
8 O2 |9 x) P( m. L- U7 d( [, G比如客户刚开始说:“我们暂时没需求。”. b4 }# D( |& Z9 ]2 [6 o1 i, K- I3 E

3 A, u/ K: f5 ^# G' |/ H- R  `新手转身就走:“下次再说吧。”9 q4 H  X" u' N5 N) Z7 X

) v! }8 j& }2 z6 Z" h7 ?销冠却会说:“没事,我最近看了些行业趋势,有空给您发过去参考一下。”
7 a' |+ ~" C" i9 }5 W
6 ~9 _4 a( Q' i, k' D. R半年后,客户一有需求,第一个想到的就是他。
" N' C5 {1 i- B8 e0 F  i2 ~
. B  O+ ?0 Z5 T3 u销售是“马拉松”,而不是100米短跑。
7 {' t5 @7 T7 J: e6 c) j' r# U+ _4 H4 Z+ l& |$ s. v% f$ B6 v
新手只想跑快,销冠却在储备耐力,最终跑得更远。
. q! {1 E& Y# w5 G& D+ C& G/ o# {
第四条:新手缺乏方法,销冠套路清晰
# A$ {" R8 p0 H! Z, M新手销售的沟通流程是什么?
) a8 |+ e- f, \% N* Z: H; ?& Y4 [) y8 F0 w5 Y4 z
“硬上!客户问啥答啥!随便聊聊看能不能成!”
/ f0 _1 p. M3 p# P, n5 O
8 i7 {; r0 q) d: F  V- m, t* _' t而销冠的沟通,是有章法的:
/ F  I1 T% K7 C' L) H1 [! ^% n! l- ?0 k/ D1 n7 j4 w) Y8 p
先寒暄破冰,拉近关系;再提问挖需求,找准痛点;然后共情客户,给出方案;最后顺势成交,稳稳拿下。  I6 ^/ W3 K: r! R: [
1 \9 n& D8 r+ ?; |/ `
说白了,销冠的“随便聊聊”背后,其实是“精心设计”。! B8 F9 Y, r* U3 M% ?

4 z& o, l3 I7 `; y# T新手的失败,不是因为不够努力,而是方法不对路。7 _- e  f4 o" g+ ~) a& a. ?* n8 s* b
) h, F( R+ {3 X% |/ G) w6 X
瞎忙活只会把自己搞累,而正确的方法才能事半功倍。
* b1 p: A. A; c! P  |. B+ s3 T: Q: g: m2 w, ?0 v) V5 ^
第五条:新手不善复盘,销冠擅长总结0 x" v' q3 U4 @1 e
小李是个刚入行两个月的新手,每次谈单失败后就一句话总结:“客户不感兴趣。”0 E! H/ c+ N' t6 {. u9 i
; W5 T, `4 c$ c( {4 }! s& v
而老赵销冠,每次失败后都要琢磨:
+ {7 L7 F) p1 Q6 i% w
3 d5 \7 o" |: Q6 ^' e4 S“是价格问题,还是我没说到点上?”
3 m% ]$ |  X! o% \' N' l- M  D8 U
6 I- Z4 b( J- l, _! a“这次客户抗拒,是因为没时间还是没信任?”
* f; N, U7 p$ P0 k& I' W9 J0 a. D% K
新手在失败中停滞,销冠在失败中进步。4 T  d! S; b6 [* q5 s" S, c/ T
  `) r9 Y: Y8 y6 u2 ~! X
每一次复盘,销冠都在为下一次做准备,而新手却把失败当成了无解的困局。
# @' M0 Q, q) L, b' Z
, q' z* f$ n2 K5 R% f( T9 \# g第六条:新手不会管理时间,销冠效率高得吓人* A8 e# n# n1 r; }
新手的工作流程是这样的:; }' Z1 U* o. n. b
. }  x2 X5 z  j0 Z3 _; B* V/ _! l2 Q2 N
早上开会;磨蹭到中午才开始打电话;下午发呆琢磨话术;快下班了才匆匆忙忙做总结。
! \! H  C$ ?/ i6 K4 I! f( M# A, `0 r, N7 J2 y& M
一天忙到飞起,业绩还是挂零。
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# v( t& i, p2 t+ \% [# ?8 {% G销冠的时间管理却堪称“恐怖”:& d& O7 }/ i$ y2 g1 y5 h3 v( Z
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上午全力跟进高意向客户;中午休息时发点行业资讯给低意向客户;下午集中约见面谈。
& @! q  p" z' N; x- L, s9 Z3 |5 }% m0 h! V) d
销冠总是把最重要的事优先搞定,而新手总是瞎忙活,看起来很累,实际上低效。
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销售这行,为什么销冠一直都在?
& d" S$ |) G1 a! K; p2 E$ S7 K! X因为他们懂得:* r* X$ w) W# ~' `
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1. 心态要稳,抗压能力强。
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2. 目标要长远,别急着吃“快餐”。/ Q+ l/ e: Y1 o& A: u

' h9 d* j! G6 L9 S3. 方法要对,沟通有章法。8 b) m9 j% _2 W9 I

& |( i% A6 c' |  e) t) k4. 行动要复盘,失败中成长。& W! P9 a& D9 p3 I" c
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5. 时间要高效,抓住重点客户。
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所以,如果你是新手销售,别再想着“我不行,这行太难了”。
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调整心态、学点套路、扛住压力、坚持下去,说不定,下一个销冠就是你!: {* S, U# h- T' B' \; m, }8 S
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