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[在商言商] 你不是缺客户,你只是不知道,如何吸引客户

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发表于 2025-1-2 10:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”
# `5 r$ Z# W, B3 |8 E6 j. n$ W, }9 h- G! p: F/ l

; _  v5 a$ m* I5 D, L( G4 _/ }不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
* \. W, e" B" p( J! Q" K8 A: V; D# X+ ~: V# F4 S: E9 |- y
我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。6 u  l5 f: _. @2 P* q0 f, j
/ R6 I$ O% A+ V* b& \- P  U
吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。3 ?+ L, z3 ^5 h; h& P3 u; Y/ G
* U6 t! ^5 a/ X1 T. ^
来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!
% q* T+ U3 Z* v1 z* |
' q' I  t/ y: ]6 ?一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞+ B* H" N/ @! N( t4 B+ h+ b
你是不是还在用“越多越好”的策略?
- [7 B: h: s4 {8 ^% o8 g) _1 W7 }& u6 f* z* c
到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。& r5 n' V" Y9 B1 M

: _# X- @0 {+ ?: G$ m2 X可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”
1 L; K& F$ W7 [& _) q+ q& u# H# S9 W4 S% y* Q( m
客户现在可精明着呢!
" j: b4 o8 y, O: R2 d) b% |% [# f+ M+ Z1 P8 B
他们只为真正懂自己需求的人买单。; ]( n" M0 K- b' X
9 M( U' i7 g* |* [6 ^! o
你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。
8 O1 n4 w6 R  U+ `4 s2 V
8 U! L$ ^2 C9 S, ^# J1 ]比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。! @0 X; f7 ]5 ~3 ?

' y% p# ^# ?5 ?记住,精准定位,比盲目努力更重要。
6 p8 q' \3 o1 @- S: G7 H2 D2 f9 I1 \, ?1 B3 l( q8 U
二、客户需要被“懂”,不是被推
: N- I6 a0 a5 @0 M& m5 |* P% Y$ O* z销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。
, @% y, d7 h* p! g
( T- F$ [. W; r客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。
! V7 q. j" W# y+ J; m: F; ?6 a; _# D4 [/ g; p) \7 w
分享个真实案例吧。
( n9 g6 T+ j8 @: m. A$ l+ r& r& S+ R; q& s- i
有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
7 t9 R$ |$ C& X* D) C8 `2 J# b& ^6 h. k' s. H" V
一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”0 E! }$ p/ W" n5 t
  U" `8 N% O+ ~; {+ K
但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”
" D! o+ i; a- \, V; b/ _1 I" m+ f% b2 H
客户愣了一下,点头说:“是啊。”
+ e# _2 u. P1 O7 Y5 y
5 F+ p+ ]4 b- r$ |5 c, P接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”
+ w& X/ ]$ \! {8 T* k' z) f: n5 D' y& C" n4 y3 k, ]% k
客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。" d! X( F" x1 ], u2 A
% `/ e! c; G1 j
为什么?因为他感受到自己被理解了。
  O& p: `' ?1 b' {  K0 }9 r9 Y7 A. P
你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。
. n' H& ~6 }* ^2 Z% r
% c1 L+ p# W/ S0 x三、用真实感打动客户,而不是套路感
5 V: P* J, z, H客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。
' u+ P3 z2 ?5 o6 y% G% ~; ^: {- r( n" p
比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”/ i3 L) T( [% Y( L3 C0 l) |4 V2 A% x) T1 i

: y3 B: q# J$ C客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”
, O# k1 d( a* ]9 b0 A) N/ K; a& d# Y, f- s, d$ i* G
要记住,真实感是最有效的吸引力。
0 D" B* r" Y+ _: H! z% Y; F/ t. B2 n) _) l, v% N7 Q
可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。
6 h1 M) O, h  \  ?! A) c  f3 b$ [& n" C* u/ X
比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”* g( N7 ^! b2 u7 T3 u8 l
1 C& j& k' ~9 @3 ]# \2 K
真诚沟通,才是赢得信任的开始。
4 |2 ?  q3 Q* ?4 S1 C) `  L2 P( C3 S
四、打造你的“靠谱人设”& E% a9 K4 r) h: h# O7 m
在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。
" V! W) e) T$ J- R" x) z! g0 Q7 U) U0 m0 U) ^
他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。  G' _5 p: f4 f5 D5 ]1 n/ y: `

7 S( r/ g) g1 {7 [- m3 }6 _你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?. Y# I* {+ W% b; d0 c$ @

9 p, c0 I6 D8 {2 \; s! v是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?  {2 [4 Y! H) @, I+ H2 R) A& w  B& ]

9 h; X- h7 l4 O! f! ]6 g" z靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。
/ x. B; N, \7 j( N# m1 ]! ?5 L* I! Y% x9 i9 ^* w2 d" ^* x/ C
比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。
% J7 o: {% w+ i# p( n; M; v
2 P5 \( X3 j4 g/ f5 o, \下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”) ?2 s+ `* t3 ~2 R

# ^+ o' P* O4 k; ]靠谱=信任,信任=下单。
+ }- B; R3 S1 L" K% i* H5 y
0 d' ]( J5 A) c$ d7 ]2 Y8 P# A五、展示你的专业性,别只是“会卖”  \* A1 ]( |% z4 G. Y% n
客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。
" F. `  y7 r2 g6 m; ]3 ~* T- ?" t/ M2 D% H' O" O6 u( g3 E
分享个例子吧。
. h! B$ [8 d& L# o; Z7 Q- R0 D
% g" l! L: Z2 S  Z2 I我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。
, \8 i" K6 c& ]. O6 J9 o8 ^1 T: j: p
客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。* o6 y2 w/ r! J9 I3 b' x2 ^
2 @5 y5 M, q; p/ V9 l
她的秘诀只有四个字:专业可靠。
0 u& Z3 S" }9 q/ C4 F6 \# T2 \9 S0 _# M1 n5 I
你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。5 ^* Y- T7 c- s8 }

3 r! |* ^# o* \9 ~六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”
2 Y, j- O( s0 O1 l8 R4 \* o/ _) x客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。, M" x0 p& n9 j. A7 X1 f6 x8 V

; E7 G# R. M# Z# I. A& L  M0 y比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。/ m4 t, A; I1 U( E- x3 _

- O3 d  ?8 o; H1 T让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。9 v. {0 S' R* K7 a

$ R! h! B/ E' j& y& ?& l当他真正需要的时候,自然会想到你。5 s0 z9 D7 a) s" k
8 x2 W9 {* ^. }; G5 K9 t3 O- J
记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。6 O# _/ @+ I( n- W$ R+ q2 N
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吸引客户,就是让自己成为答案, G/ Y& ?6 U' N/ N/ \- H* v9 k
其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。
. ]8 Z) G: {( t9 q+ F+ p4 S* |
% G9 G5 ?' V* w- h/ h; `9 k你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。
, v! ]* d3 y0 \2 r. R
$ k) w3 x8 f$ q5 _4 j' R停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。0 [# D3 u+ V/ M! F; b

1 h3 p' {$ @/ G/ C; A客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。
: `  K$ V. N1 k# D1 m( d. I( y$ m3 C
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