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[在商言商] 你不是缺客户,你只是不知道,如何吸引客户

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发表于 2025-1-2 10:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”% i5 K$ ]0 w9 _8 P# B& D# I: E, o
' s8 ^6 h# ~, }# @; ?% M

- m) d  m4 U6 r, ~$ s/ I% y不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
8 P( Y5 o) B  t  n# ~7 w2 Z' [9 y! g: x; h8 E9 H: z
我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。5 G! S8 D6 [; [1 E) U1 D1 G
* T+ b% g; [  b! t! _
吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。; d2 d! k" V+ g% k
9 w' a# t" @  f0 j+ h
来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!, D0 [' t% j8 `0 {/ z6 K" u
2 |) ~2 Y& w4 F1 q
一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞- e, U& x3 }, Z9 ?& I
你是不是还在用“越多越好”的策略?
& M* J, I0 A. J: b( r3 t. T. N. J4 l- L# ^6 Y
到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。
; c6 G/ v% Q2 l
  W0 z* _6 G3 D1 ~  D  y可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”
8 R/ I) m* T7 F- c9 F# o9 X+ d. E+ b- [, Z5 w9 Q# n; P+ q
客户现在可精明着呢!
9 u+ h3 S) f( A, l0 U. f' j% W1 J- Q6 `% T. T# d+ E: z
他们只为真正懂自己需求的人买单。
0 h" [: y! K) X( m) L+ d, y& g- D0 z5 d$ y
你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。
  y% r1 A/ p$ \$ s8 E
& Q& ?% }6 E' D比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。/ a# I3 C) n% y  T- P$ t7 w

9 v7 Y6 _. b" F4 ~5 H0 r! V记住,精准定位,比盲目努力更重要。
$ g2 ^3 T% ]6 u# d* J, T4 c* b& _) ]# q5 d- @; e
二、客户需要被“懂”,不是被推
# {' [* d8 t7 v& I5 y5 w5 v销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。
# u# i0 S- ^7 B2 V, S& g5 J- [+ _, X" \
客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。! a/ r$ o* l+ Z
8 U. D$ {+ z( M' |! l
分享个真实案例吧。
2 y% O3 O) u$ [% T) N  S: V7 v) f; R/ Q
有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
3 C; s: C( I# X
* O( W7 ^  E/ s" I. ?# u一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”; v2 j3 Q; N0 t* R! x, E! U+ b/ P
6 F/ H" q. E; @$ D9 v
但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”
1 `2 @% F& N7 V" ~0 Y: ?# X) a$ ?0 a# h8 J% o
客户愣了一下,点头说:“是啊。”/ J8 r2 i' `& ~! y

, P& G- Y# D+ ]7 c接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”0 `! U$ A& n" Y' B# K) p

% V* s2 n% |+ I客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。
+ S  r' o  y2 o$ s$ R6 F5 X6 h: j3 V; L$ A" m
为什么?因为他感受到自己被理解了。1 v" e% E- F& g$ O# Z
' U8 T- t# J: Q+ Y0 W
你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。
# X8 |2 e  t; B: c
' Q7 T5 v/ S  g三、用真实感打动客户,而不是套路感
" ?/ X8 c2 \/ ^$ s6 Q# g5 V客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。: X- L. x: h* O+ v& h
0 p) O9 @- w0 {. v: a6 f2 z# |& v
比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”
+ _) E3 w% A. x$ F7 Q- O2 j  P7 i9 w7 B) U5 S6 U
客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”0 K5 H" M( v7 W! ^! h% B2 H& R

- s0 g- q, l8 G9 ]0 Q' i+ A要记住,真实感是最有效的吸引力。
" b5 n5 h. W- n2 N' p, B: B0 a/ f( l
可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。1 h+ C  I4 }) h& V4 C0 g$ ^

' G$ R- ]' B# L& x( i9 n! F/ T比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”
5 a# c: \3 N9 c( |% ?/ ~/ Z/ @* G: s& l/ O0 e% q
真诚沟通,才是赢得信任的开始。0 P6 E6 s7 S3 a1 y
7 W# D( v' y/ z# M$ \/ q
四、打造你的“靠谱人设”" y/ @& D2 a( x+ _% ]" \
在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。
0 A, L9 L6 H5 ^9 @' r: Z, }* [1 x# p4 C. F& K
他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。7 b4 S$ p& p8 W. t/ m
" b4 {( d+ s& N$ y7 K
你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?9 \1 f+ X7 P2 S0 ^
4 k* |+ i, B* l6 n3 F
是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?
. L0 \- k/ X3 B' l2 A5 p# T9 R& [' h
靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。3 }* `" h) e/ ?* a4 D( O, d) N

% R0 B( N! n) n# y. J1 y* w比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。
5 T7 G+ s+ I; n( K2 I) X& h, ?4 R7 p  m7 i
下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”
' c) T8 {' }9 `) [5 Q
( T/ ~1 d+ K4 b( d! f靠谱=信任,信任=下单。
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五、展示你的专业性,别只是“会卖”7 P& R* [9 ?# v) A
客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。
1 ]; G$ |( d! x3 ?" W9 p2 H6 t% h2 L; |! M! N6 z; U) e
分享个例子吧。
, m) D' H. k9 ?2 X7 z/ p% e3 w- n4 a+ D$ s- R; b* X2 o
我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。  ]1 c8 P$ k, B

) h3 J7 d8 b5 F( u" M$ u; c+ f客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。9 r' i! g% y3 z3 M% h8 T+ c

4 [$ `- A- P* d! O8 w8 o她的秘诀只有四个字:专业可靠。
+ O7 o- X- t: L6 ~8 {' w5 ?1 s; ~- \+ S: P( ?
你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。! C# `: l: |5 I  \5 H6 Y

9 _+ @' F# F4 Q+ B六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”1 ]' l* b  C, J) t/ w
客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。# o+ ~9 ?8 T1 k$ I0 s7 m) L- L
* z" m9 V0 _2 ?1 Z( i
比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。
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让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。
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& ~3 }: a1 J% m" \( \. Y  [当他真正需要的时候,自然会想到你。
0 c7 q; E. C. _& Z& a% T
* M( `$ {# E# m# u! C( U# T. \- R记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。* ^, h( Y9 A& p

3 s) j5 f8 E( d' r! M8 l6 }# G吸引客户,就是让自己成为答案5 {$ i. o8 x+ |4 l
其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。
0 i" h! W- L6 y2 G6 W
! B2 P2 j7 h$ W你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。& }- O5 g) h) y, t7 x/ \2 O( s
9 e/ _- Q/ \5 {, W4 w
停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。
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客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。+ N$ E+ D: w: G/ y& k9 b
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