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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。
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4 [* i) R% b U6 y ^# L8 t. W来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!
4 W5 ^" }1 @& y! {1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。
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大家都怕被“坑”,这是人性。
* S% c4 ^' T3 P6 P) m( d5 x2 f但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。
2 {+ U0 j2 ]- B打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:
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“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”
5 `( q' h4 z3 ~' l% M9 g# z坦诚,才能拉近人与人的距离。
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2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。
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有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”
' u) @ T) a4 ~" W( i8 M你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:
# D5 m4 m: |% F3 T“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”
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举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。
7 g% Y- q9 r" F. [2 S3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。
: X8 \3 ?7 W9 N, ]( @1 n: }% V记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。
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讲一个真实的小故事:
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一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。
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后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
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品质做到了,客户自己会回来。
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5 y" p: G" C& W$ V6 q4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。
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很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。
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所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:
9 k4 X/ s2 s& u“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”
8 a5 z3 Z8 A7 }3 J! C0 [你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。
: }6 S: n- ~0 e, V$ a' `) g5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。
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认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。
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客户能感受到你的态度。
! P) a: p% b; X4 @: k$ [比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。
0 e, _9 M" t% U) P6 E6 A6 z6 R: b销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。
" e/ S+ m: C! n- q/ B6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
; _# i* y4 s* y+ \ {免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
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和客户沟通时,你可以笑着调侃:
+ p: w y8 [4 F% L0 b$ i“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”
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这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。
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7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。
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价格是表面的,性价比才是核心竞争力。
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给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。
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比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”
4 j- j( X; N0 y0 V/ K6 K% c8. 不推销,只推荐。
) {) g# ^. u6 r% r, g0 [销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。
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“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”
# I+ I* W5 D/ J0 C8 c6 u5 S/ y客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。
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9. 不要看贵不贵,要看对不对。
5 i! \0 p) O! F$ Z8 ?. F4 A& R适合客户的才是最好的。
( ~9 o# s8 p: l3 C& V帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。
) i/ y5 C6 i$ r8 C& S客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。
# o9 W$ W6 p4 U* L7 u% R" e3 j10. 真诚是最好的名片。
5 |& O3 @ S# `7 B2 D* e最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。
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把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。
! V! W& V- M* e$ ^0 S客户满意了,你的生意自然会越做越好!
' U- {+ I4 w4 I4 _! K2 P/ A5 e11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。
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客户不是钱包,而是朋友。
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你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。
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就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:
- N" y0 z6 h& } b“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”
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暖心的态度比千言万语更能拉近关系。
, k* Q; b9 J; f/ @ a! u! c12. 性价比,比的是价值,而非低价。
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当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:
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“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”
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这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。
& |2 B2 r" _& B13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。
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很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。
) [8 E& O: v/ n2 l( D9 L一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。
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坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。
% {6 a D. @4 l14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。
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别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。
6 C2 c# b* N! b. D你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”
f& B/ L1 t6 v" P2 m用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。
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当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。
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15. 客户信任你,才敢掏钱。
" l6 |, }* `* d& u2 o7 |0 Z信任是成交的基石。
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所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
( |# @4 z! h# L, R% J8 k# I' N比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”
X9 J. X* W% o这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。
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16. 贵点又何妨?人生需要品质感!
4 z* p6 z% Z# ]- n) t有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。
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你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”
+ v, @, |- O) S* F$ @1 t( v用情感连接客户,他会更容易被打动。
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17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。
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服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。
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比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。
+ t0 l4 o: D* k2 Z. X; @+ f, n这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。
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18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。
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买东西凑合的结果,往往是后悔。
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你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”
3 j* N3 |/ V8 Y+ W0 O; N) v2 n' D, J6 W这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。
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19. 决定价格的是价值,而非我。
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价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。
' N) P5 h) d2 N/ y; ^9 k% j7 S当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:
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“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
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引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。
8 W5 I4 E# x# O; N3 {20. 真诚能打开所有合作的大门。
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一个销售最强的武器就是“真诚”。
0 m. {& R; R. P8 W& F& p你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。
: Q+ F7 ~6 L/ ^7 N5 y真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。
8 J& A6 P3 p. {. e! X21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。
0 t$ e4 b5 Q2 R8 j+ H每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。
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比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。
1 K# `8 V$ I9 x4 ^: K( y客户满意,你的单子才有机会成交。
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22. 每一次交易,都是信任的传递。
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生意本质上,是人与人之间的信任连接。
2 O. j5 S4 w! x' A" n- l3 t所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。
+ g- M" n& o5 j, ~. o* w; C: E4 M* G& F失去信任比失去一单生意更可怕。
* I4 f* T' b5 y4 y+ s" q; R23. 客户质疑?别怕,这是机会!
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当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。
/ s; V7 }6 d/ z1 w# F( g! u, X9 w) x“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”
7 A1 [0 R2 z& v9 M; O+ ^' Y这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。
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24. 赚钱是结果,口碑才是基石。
$ B. q" c. t% d6 t0 s短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。
" n' t5 O0 q7 R* ?你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。
9 X* i$ }8 P2 j0 ~. ^7 h所以,每一次成交都要用心。
5 `* I+ }5 o( r5 s9 E% T7 M背下这些金句,客户自然“好感度+100”!
2 Z: O- }! n2 u2 r其实,销售就是一场心理战。
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你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。
; E4 W) B- V$ m8 {2 G: H
这些金句的核心不是套路,而是态度。
1 F( A5 b# B) e4 f当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!
* F& G3 S6 @# }3 F" N' I* t所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
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