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[在商言商] 销售必背24句金句,你的生意好到飞起!

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发表于 2025-1-2 10:05:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。2 I9 ~  K1 [$ c; x' H, Y
7 o6 i5 h2 b3 _) n
来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!
# K! G" p9 }( [/ c& e2 Z1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。' B- L# A4 g) X
大家都怕被“坑”,这是人性。
/ v( ^8 C# _# \* w" b1 X9 e但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。
9 ?" j4 O; C- T/ c. ^3 d& \6 R打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:
6 M+ Q" ]6 U4 N6 [“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”) y, t2 |/ x0 \0 |
坦诚,才能拉近人与人的距离。5 N: d7 p) n6 m$ Z& }
2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。
* T/ U4 q5 J& w8 j8 g. j" a! n有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”) }+ @, n+ a# P" @6 R2 l; E' h# f
你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:
) M* |3 a* M& ~2 i8 U. v“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”8 f8 z, F7 n, z2 d/ C" M
举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。+ S1 l- M: S! ?5 w1 v, Y
3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。
; E( l: d. Q  t8 E4 ?6 C记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。( {: x0 m$ t. ]" g
讲一个真实的小故事:0 h$ p. F% e8 ]; Q1 |
一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。
8 O* r* |7 E  Z; x后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
* C8 W8 d1 A; f7 X' y8 n品质做到了,客户自己会回来。, I) x( h# y3 G# G9 Y7 l1 G
/ K; ~* x% ~# y: c% `
4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。. A. ~9 E% A' _+ ?
很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。
4 ^& s& Q' ?) u& h# m3 b- P所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:
9 d+ v" x3 p; j3 S1 k/ q5 k“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”
7 n$ c0 h+ X$ ]: [: S7 o4 |你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。
& }$ ]: R, }) g7 X7 G3 n7 y/ j5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。
8 x' ~% W$ I, ~& s' K* A认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。+ H( t* l# u$ [) u
客户能感受到你的态度。
  n; ~. {- k6 s- k( \( d: b$ r+ F比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。: s" S( Q" C. |
销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。7 B! i, h' p; v4 w$ m
6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
" w- y! l" C3 \3 @) Y5 e' \免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
8 y& c# N. f0 T* [; D和客户沟通时,你可以笑着调侃:: x( B$ I6 |9 I2 F( E
“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”, X1 \+ I' T9 g, Z4 X
这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。6 i7 }4 i, R* o6 U4 B! g! d  y
7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。) S: s9 I4 p$ n- O+ f
价格是表面的,性价比才是核心竞争力。9 q7 q, X9 Q9 C$ \; @% P
给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。0 F1 u" i3 |) v7 d
比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”* T% j: y. Z* Q/ C2 s, ~- c* K
8. 不推销,只推荐。
' W  \5 g" X, f# F, p$ F# F销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。
( p) C9 H) ^/ M1 ?2 u“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”
7 J2 e; d  w; S* B客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。$ V1 ]' c  o. V% X
9. 不要看贵不贵,要看对不对。6 d4 H3 b# n& [+ v8 A9 t0 i
适合客户的才是最好的。
) w- D/ \. x" @9 d" Y- A. J帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。
2 A; H9 p* b) \4 e: |" P! H  k客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。
. u! m. Y3 }7 E3 Y0 J10. 真诚是最好的名片。' i2 @. x/ M$ H5 p. L6 A6 m! C- a
最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。
7 q5 a+ f4 C3 n' M) s) M把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。/ o1 H( r- |3 ~, M- n* S0 V
客户满意了,你的生意自然会越做越好!
5 f8 V: `( E8 M0 s* B& G11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。
2 E) f% E/ F" t" \& f2 m. i9 g- C客户不是钱包,而是朋友。
: t, g- V6 b" C) j/ ]8 Z你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。' G! j% j( A- ]: m( C' |
就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:
; d# @  u; V* u% d* i' c, q“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”- \  l6 e& q) M' H" b) B
暖心的态度比千言万语更能拉近关系。
6 h2 Q& M$ o3 h$ S+ Q: h& }* g# `0 l12. 性价比,比的是价值,而非低价。
# h2 L  G( |( B. R; B当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:+ ^- t$ R) B& {0 g, v- I
“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”' |& A6 N- L  V! z; Y
这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。
- l, _/ f" K' ?7 Y6 f, P- W13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。
) o1 S$ B. _5 n, Z很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。8 W1 T. e4 i( o' Y2 j3 F
一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。
! f9 v( k5 P/ X' y/ B" d坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。, }. T4 {$ r0 A7 C2 H) f
14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。
4 u) P$ o5 J7 y别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。) ~1 M0 S; K" X1 I! e
你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”
. O+ R5 u. I; N1 X  d用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。
0 K; x9 z; l& D$ u0 i/ M! a当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。
: {& b7 \8 i% z* X. ]15. 客户信任你,才敢掏钱。6 M# H4 _" p9 j5 g1 g6 Q
信任是成交的基石。- D4 q, R( v1 f- F3 V
所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
! t7 u. Z9 [4 X' K比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”
7 c' a  Y# \% |% P0 g: w" z" R- n这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。9 P5 H( B* {' c" d$ a* b
16. 贵点又何妨?人生需要品质感!9 @+ F  f& _  @, H
有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。" t9 U; @" I* M$ G5 c, j9 }
你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”# x- ]  w# o, O2 f3 {
用情感连接客户,他会更容易被打动。: p! l# C' T# L$ v3 q+ p
# u. W: c; e) N9 L0 c* t8 o, N
17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。1 I6 z% b* |+ Y* X
服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。+ v! l/ D/ I# C* b6 Y
比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。1 l" o" z7 z7 p  H2 B9 m8 |
这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。' A* T0 k, y9 y/ o# L$ P2 e& N
18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。
% z9 {5 a9 m0 j6 R* Z- R. l买东西凑合的结果,往往是后悔。/ F  P1 V1 d- H( _8 {7 `
你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”
- }4 I4 L0 k1 l) ^) Y这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。9 j9 N. Y  `6 L) C) ~% {
19. 决定价格的是价值,而非我。
+ ]' T1 u1 x3 E% s2 p; Q价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。1 _8 M; L) l0 u5 r; b) a
当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:- [2 O1 I* k0 g6 L4 G
“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
. p2 e2 M, ^# {" o引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。2 a6 y/ O2 ?& Y: H8 t
20. 真诚能打开所有合作的大门。
% t, S& U$ Z7 O! }一个销售最强的武器就是“真诚”。: r8 c* q/ @( g: t
你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。
, N( `1 P) s. [" ~真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。
8 V9 U, Y) r0 b) K. M! Q8 H( a21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。& ~0 Z" s: ~# ^0 i! k
每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。
3 |4 I) j) _' _4 h7 f. w1 m' D比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。
( r6 Z: X5 U! z" z3 `5 i. r- W- [, v客户满意,你的单子才有机会成交。
; z: ~( n& P% K! E# w8 m! b: t22. 每一次交易,都是信任的传递。
' A& B8 C( @  v0 C: L生意本质上,是人与人之间的信任连接。
  f+ x  Q1 R) m  Y- H4 @- |所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。
( _& ~. P* s  ~5 h* O9 P失去信任比失去一单生意更可怕。2 ~; ^' V: `2 b; u0 V/ ^: P: R3 {( S
23. 客户质疑?别怕,这是机会!
: l& s- i5 U$ E& e  G8 e当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。( b5 U" B# ^7 |# g' h3 n
“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”/ ]9 f( t1 h+ y9 W5 s2 ^
这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。
+ S% d; a8 w3 i% U* N5 r; e$ K) W24. 赚钱是结果,口碑才是基石。0 r' ~) u- G5 Y/ A) f& E
短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。# S/ X/ I9 ~4 l
你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。
3 j; H3 [8 |- Z' k所以,每一次成交都要用心。' t  }# G5 |. A( I; N( m3 _+ i
背下这些金句,客户自然“好感度+100”!5 f( r) v" x# Z4 a+ L& G
其实,销售就是一场心理战。
$ J# g7 X% r$ Q7 _" O你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。. }# T' j6 Z  K$ B
这些金句的核心不是套路,而是态度。6 Q+ ]3 A( o. O
当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!( J" p3 n! z' X. l" L
所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
. L* ^: ^/ O) k- U/ t4 U* L6 [$ E3 V/ D% {% c, E! e8 K
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