星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
小白还在用话术，高手早就吸收成了口头禅，当你将一些优质的话术转化成了口头禅，都是在聊天中不经意的出单。 3 W6 p- j" o: Q# u' D3 R
5 b8 q- u8 t7 ]. S3 y5 {" f; i4 B: I) u1 D' t* H! z; z5 C
接下来十八会与你分享一些常用话术，慢慢吸收，让你体验不经意间出单的感觉~
/ l$ k9 J, a+ U! Y
, s) V/ q+ Y& `1 K一、客户拒绝 6 j+ G! o' F* U
- _1 D- q- j( R$ b7 a你看看，您能不能告诉我不选择我家的理由是什么吗？放心，我不会说服你的，我就想看看我们差在哪，我好提升，是价格还是质量？还是别的什么？
3 ^( U7 c$ x, Y$ P; A1 l& ?
7 K' _. P2 w F二、客户说不太放心
9 M! m7 |! d: o" ?7 ]/ Z8 i1 g4 L2 D, x( E
您负责操心，我负责让您放心。你这种担忧很多顾客都跟我说过，在我做回访时，他们发现自己白操心了，毕竟我在这行能做这么多年，全靠客户给我托举，源源不断地给我做转介绍。 0 T* E6 `, V& m a0 w) v. j, G5 ]
; p# Z5 R" C% X( E* |三、客户提出产品疑问
7 ~& y2 D' H$ h2 b* d# g. H* D: F3 U1 u* }4 O. s. F- t
让其他用户给你背书“我们有很多客户都反馈说...” 5 }3 P" D- [3 x
: f g9 `; N+ T' t# ]0 U% O/ b9 T四、客户说太贵了
1 x' d- a6 o0 A2 [6 \$ r" I# A" j' ?, \$ T/ ]+ S
我卖货是要挣钱的，但是跟你比较聊得来，这单我就当和你交给朋友，说实话，真不挣钱但也不会亏钱，希望你后续有朋友需要多多偏爱我啊。 % D( y1 P+ N! s3 b
( S. c! ~1 [7 ]) x7 D
五、客户说看看其他家的 7 g( z6 `; @ F1 j4 t
& D5 |9 K9 A \5 g货比三家，只要条件一致，随便比，如果真有同等条件还比我们好，我也会去购买！ ! D: i% A, F( }
* u" }0 S+ n$ O! w) z
六、客户提出意见 5 R! W z0 o5 w0 Q8 E
Y! n0 C! \. ~- U6 _9 \
谢谢您的宝贵建议，我觉得您说的很有道理，这样我先和你讲解一些我们的产品，你简单了解一下，看看能不能给我们提更多的宝贵意见。
8 C8 c* S! h0 s3 J2 L6 E% }0 ]/ A' f
这些话术虽然很好用，但是记得微调，不要尬搬，避免过度使用或不恰当的使用，以免造成反效果。 ! Q9 I) E& { ^% C" {
7 V7 Q: v$ X5 e) g9 p话术很简单，但是把控好整个流程和节奏，是通往顶尖销售的必经之路。 4 R0 i4 N; S7 {: ^
, {0 g+ z/ \! e/ \' z
| 
发表于 2024-12-24 08:47:56