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[在商言商] 销冠偷偷在练的 6 句口头禅!

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发表于 2024-12-24 08:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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小白还在用话术,高手早就吸收成了口头禅,当你将一些优质的话术转化成了口头禅,都是在聊天中不经意的出单。# Z( V& E" G8 ^; n7 a' t

, `$ g: D8 W7 K# H# A
# L# G5 r9 c5 O+ H/ S. x& s  g5 g% a接下来十八会与你分享一些常用话术,慢慢吸收,让你体验不经意间出单的感觉~8 Q' e8 d' W8 r2 C: G

) c8 P: m3 P8 V# p$ z  E一、客户拒绝
1 [' g6 _. N0 t" S+ N
' `1 ^7 {- ]% M: {& X" |你看看,您能不能告诉我不选择我家的理由是什么吗?放心,我不会说服你的,我就想看看我们差在哪,我好提升,是价格还是质量?还是别的什么?8 E2 E# B# b% b
7 Q* o  t' L' m% a/ M4 B
二、客户说不太放心
9 f- i! |% p) {" A2 S$ ^0 {1 [, V$ S8 L
您负责操心,我负责让您放心。你这种担忧很多顾客都跟我说过,在我做回访时,他们发现自己白操心了,毕竟我在这行能做这么多年,全靠客户给我托举,源源不断地给我做转介绍。
: d  m1 r  M  @2 [" H9 A
; i+ f6 K1 e; ~* s" a$ D* J三、客户提出产品疑问
' x9 i; m8 o8 K) N& {& L/ Z$ Z& w$ ]6 q! R
让其他用户给你背书“我们有很多客户都反馈说...”
4 z- O( k) S$ @% n$ Y
' f3 S. s0 V. E6 {四、客户说太贵了
6 g  W' y/ H/ ?! x4 r
, i7 Q( y' `8 e& D我卖货是要挣钱的,但是跟你比较聊得来,这单我就当和你交给朋友,说实话,真不挣钱但也不会亏钱,希望你后续有朋友需要多多偏爱我啊。
$ q/ Q/ E, N# @
" D4 ?  V, ^( y五、客户说看看其他家的
0 D2 A4 ?) K$ p* p7 I( s0 j7 l" t3 S* |
货比三家,只要条件一致,随便比,如果真有同等条件还比我们好,我也会去购买!+ U9 g! ^- _$ i' N
; M8 W" ]6 j! y. t5 [; r
六、客户提出意见
. [, a( L! F" W6 O9 |8 W- Q6 @$ Z0 y2 J
谢谢您的宝贵建议,我觉得您说的很有道理,这样我先和你讲解一些我们的产品,你简单了解一下,看看能不能给我们提更多的宝贵意见。
! ~; z4 p* |$ x2 G/ n1 c8 v# t( g" c9 l# K5 u
这些话术虽然很好用,但是记得微调,不要尬搬,避免过度使用或不恰当的使用,以免造成反效果。
1 ?0 P7 L8 w* W- }* _# M0 ?5 S8 {0 {  d, {& F- s
话术很简单,但是把控好整个流程和节奏,是通往顶尖销售的必经之路。. L. m3 a3 T- `( N  a& x$ r8 e
" S( x6 S4 p+ \/ m' v! O
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