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小白还在用话术，高手早就吸收成了口头禅，当你将一些优质的话术转化成了口头禅，都是在聊天中不经意的出单。 % [& G t0 k% _( ~: {' h2 b
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接下来十八会与你分享一些常用话术，慢慢吸收，让你体验不经意间出单的感觉~
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h- O+ Q! e" o' u4 U一、客户拒绝 8 K3 e5 F% o) @- z9 @/ S! t$ R
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你看看，您能不能告诉我不选择我家的理由是什么吗？放心，我不会说服你的，我就想看看我们差在哪，我好提升，是价格还是质量？还是别的什么？ 0 f& |% N% V' G/ x# W) L7 L; T
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二、客户说不太放心 ' e+ I7 ^# l, ~9 i1 `( `9 V2 u
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您负责操心，我负责让您放心。你这种担忧很多顾客都跟我说过，在我做回访时，他们发现自己白操心了，毕竟我在这行能做这么多年，全靠客户给我托举，源源不断地给我做转介绍。
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三、客户提出产品疑问
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让其他用户给你背书“我们有很多客户都反馈说...”
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8 c* E: F5 R) U四、客户说太贵了
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1 \9 S6 o$ J/ t9 _: s1 E8 s" W我卖货是要挣钱的，但是跟你比较聊得来，这单我就当和你交给朋友，说实话，真不挣钱但也不会亏钱，希望你后续有朋友需要多多偏爱我啊。 , u5 L, ^1 X& D/ k1 r/ W: H% S
* ]( c/ S y' K0 }) |五、客户说看看其他家的 2 ~. W8 P) V' s2 N. ~+ i
; A1 _; H9 @4 q/ t* j货比三家，只要条件一致，随便比，如果真有同等条件还比我们好，我也会去购买！
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$ D! J; `/ ^: ~* E) Z/ z. ]! v% X六、客户提出意见 1 E8 D$ N$ p5 p
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谢谢您的宝贵建议，我觉得您说的很有道理，这样我先和你讲解一些我们的产品，你简单了解一下，看看能不能给我们提更多的宝贵意见。
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8 |0 m+ \% u% g0 u这些话术虽然很好用，但是记得微调，不要尬搬，避免过度使用或不恰当的使用，以免造成反效果。 , f/ K" Y |0 v! [- z: [
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话术很简单，但是把控好整个流程和节奏，是通往顶尖销售的必经之路。
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发表于 2024-12-24 08:47:56