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在如今的生活中,骚扰电话已然成为了令人头疼不已的存在。4 L# \% O% W, S0 I& D
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' r& G6 w# Y; P每天,我们仿佛都活在被骚扰电话支配的恐惧里,患上了电话铃声焦虑症以及接听立马狂躁症。
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0 d% }( I/ N# g" h1 y7 L一、骚扰电话的烦扰表现
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一天能接到一二十个来电,不接怕误事,可接了十有八九想骂人。: @. l% ?* d, O' ~- C" A
( f, Z( l! n% z( V# n( i8 k刚看完楼盘,就有推销房子的电话;
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刚当上老板,记账财务的推销就来了;
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给娃买了尿不湿,幼小衔接的推销也紧随其后,甚至领了退休金,都有房产推销的骚扰,真的是让人不堪其扰。
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而且时间久了,还能发现骚扰电话的一些规律,像184167开头的手机号基本是快递、外卖、网约车的,162170、192开头的大多是贷款、卖保险、卖房子的,但也有正常广电用户,三四五线城市打来的基本别接,400开头、非五位靓号的95开头以及125开头十位数号码的,很可能是境外诈骗,都得小心应对。
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二、骚扰电话背后的产业链
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3 O# O3 C" Z; ?( c. h* K骚扰电话之所以如此泛滥,背后是一条严丝合缝精心设计的产业链。
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. f9 R9 A- M* U首先是个人信息的泄露,有内鬼作祟,像电信、快递、房地产等行业基层员工,为了利益倒卖用户信息,一条信息甚至只卖几毛钱。* f$ ]! Z; }8 H/ \, h( K) \
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还有些公司和机构亲自下场倒卖,比如招聘平台收了简历转手卖给培训机构赚佣金。/ H1 {" V$ B( c
* m$ _" B/ L. M" m3 q9 P3 t而我们自己有时候也在无意间同意了信息被共享,像登录一些APP时的用户条款里就藏着信息可被共享给第三方的“陷阱”。1 v: t7 f) w0 a# v
/ w( I0 _1 L& w, S0 Z! M这些泄露出去的信息被搞销售、搞诈骗的人购买,保险推销、广告推销、贷款理财等行业是打骚扰电话的“主力军”。
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( S1 F6 y: ]/ P/ Y0 o o1 A并且,现在电话销售用上了高科技,有防封号系统,还有外呼机器人等,成本低且获客精准,甚至诈骗分子还能用改号软件伪装成特定号码行骗,如今多数骚扰电话都是很有“感情”的AI机器人打来的,让人防不胜防。* k& U- M& y% y8 w; z
- x) h! M2 A+ Y0 F三、治理与应对之难
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5 v6 c$ f- q" |( w1 j虽然三大运营商的电话免打扰服务注册人数已破6亿,累计防护骚扰电话超460亿次,但骚扰手段不断升级,治理起来举步维艰。( S6 u, R9 M( o# |* N0 q
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曾经有人把推销电话的贷款公司告上法庭,结果赔偿金额很少,而那些为骚扰电话提供技术、贩卖信息的却赚得盆满钵满。
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, d' B4 [7 y0 S& R) b5 H四、应对骚扰电话的方法+ o0 s! @" Z/ O4 M* f7 ]/ R) K: l
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面对骚扰电话,我们可以三步走。
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一是避免信息泄露,别乱点不知名小网站,别贪街边扫码送礼。
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二是开通运营商拦截和手机自带的防骚扰功能,运营商都提供免费的电话免打扰服务。
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三是如果有漏网之鱼,可搜索12321进行举报。
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# }4 l5 z& C# T) I# M2 d甚至有人设想做一个能反骚扰的AI工具,接通电话就和对方一直聊天,把对方“聊死”,现在苹果手机最新版本系统似乎也有了类似的录音功能。: Z- ^: E) \5 t( p- p1 a! I
8 i( _+ V/ J. j1 l6 P总之,骚扰电话问题严峻,我们在期待更有力治理措施的同时,也要做好自身的防范,尽力减少它对生活和工作的影响。
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