星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
你想成为销冠吗?
( E8 e ?: c6 T$ u9 V
' H. _6 d/ ^$ T U& A5 p
想成为自己都喜欢和认可的销售高手吗?
R+ h3 {5 t* M& N/ n6 Z& M我想大家的答案都是肯定的。
1 r0 I2 g0 y, I( H或许你觉得自己并非销售天赋型人才,但又渴望把销售工作做好、提升业绩。
( ?2 d/ I" I- h$ C {7 t9 r那么,有没有一些切实可行的方法和技巧呢?
! p9 k1 q4 F! x; k, {4 g, f“任何一个事情,只要你在某一个领域投入10000 个小时,就能够成为世界级别的人才,所以从新手到大师是通过“刻意练习”去完成的。”
; R6 i5 n8 a! ^+ {3 h L& P
! V1 V# C1 `3 L4 N
, s6 Z, }& [& d# y6 x
作为销售,我们应该在哪些方面去刻意练习呢?
( s5 G# j- }# R- i# ?" O) ?% w, x3 |0 b+ W& H
分享4个要点,大家照着去刻意练习。
) o4 z p+ S/ z% U! S///
2 h o6 O4 a3 U; T1 Q
01、练习破冰
3 x- F, M! U* U/ H: Z& x1 }: f
因为客户刚开始跟你都会有防御的,没有卸下装备,通常很难沟通。
1 Q) m0 |: |% K5 i% t |
从开始跟客户见面打招呼起,你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来,让客户对你有好感,让彼此都感到轻松没有压力,这样才能黏住客户。
9 r U- F" B) V# c9 F5 l没有人愿意听白开水式的谈话,因此,你必须抓住短短的十几分钟时间,跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题,吸引住客户的注意力,这样客户才愿意跟你继续聊下去。
" p( Q. n/ M9 D" F2 h
在这个过程中,你可以借助销小白AI大师,获取各种开场话题的建议和话术参考,让你的破冰更加顺利。
9 Y( n7 x' H7 z! N% e! Q///
7 Y7 Z# ^3 G/ v9 A, s
02、研究客户需求
/ `. N. F' _8 I) V" F' C俗话说:想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。
& Y& J6 p" w) f% m你想要吸引客户,就一定要知道客户的心里在想什么,最需要什么。
, o6 B/ ^* I- e0 R有时候你说的天花乱坠,但客户却毫无感觉。
* F" v2 y0 n$ k" b3 a( S只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为他推荐合适的产品,才能令客户满意。
. p# d, r8 g" r" X8 n4 a: N6 A2 s; h
如何挖掘需求,这个是需要你去刻意练习。
; [# ?% E, M) f你需要对客户保持充分的“好奇心”,去搜索客户更详尽的信息,去留意对方谈到的每一个细节,去感知对方的每一个情绪变化。
( w1 d) L" K) [; o+ o
如果你不知道怎么做,赶紧去问问销小白AI大师,站在前人的肩膀,学习大师的经验,你能走的更快,更远。
. ^; T# F1 y/ y3 K8 T: V///
- d+ I, |0 d8 H" {+ p8 e' \03、沟通每次有结果
- X' J5 F/ M4 p5 W! N0 b% m
为什么很多销售拿不到结果,因为每次沟通都不求结果。
6 M8 \5 r: o' W: v0 U5 Z* A
之前我们说过一个客户跟进的原则:
5 X. r' ]/ X9 x! x* [跟进尽可能多次,直到我得到回应。
, n$ ]' o# R: ^ x很多销售在与客户沟通跟进的时候,似乎有很大的心理负担。
& Z3 `' ~" L( q* j. e3 k+ b
怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!
" U1 `- n) Z5 A然而,在你犹豫不决的时候,你的客户可能已经被别人拿下了。
T6 U2 O L- P5 W( A! h- i2 }其实,销售就是不断试错的过程,我们没办法成功把产品推荐给每一个客户,被拒绝是常态,你需要不断地调整沟通的节奏和策略。
9 b, V. v4 t9 c; p: j9 i9 u敢于跟进,善于跟进,拿到结果。
- I+ H/ l$ g0 H# ~1 w b7 F
我们推出销小白AI大师,也是希望能给销售朋友们提供有效的沟通策略参考和技巧学习,帮助解决销售难题,让你在每次沟通中都能取得实质性的结果。
# o: w$ L! T+ C
///
" w" }+ K: b& @: k1 F' d$ x0 v) Z
04、成单后复盘
, ?5 G+ L% T+ @! T不知道怎么成功就不能一直成功,不知道怎么失败就会持续失败。
% Y. k o, G2 _! Y$ Q; y
不会复盘的销售,不是好销售,每次复盘都是一次深度总结。
: h3 _! t5 N/ X5 H1 r知道团队是靠什么赢的,持续复制和优化,才是下次成功之关键。
: q; k5 [( Z' z8 O& O知道错在哪里,差距在哪里,持续迭代,不断PDCA循环,才能避免反复踩坑。
* ~$ B3 A/ @, |4 w; A9 i持续学习,刻意练习,善用工具,事半功倍,下一个销冠就是你!
; |! }. m9 D& X" G; k
/ {% q1 S* L$ i! A; Q" i