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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。! y7 l5 \, S- f
3 ^/ b8 t1 H/ K2 l3 ?
/ r7 K$ i6 X) f2 k# h3 K
一、选对人
6 z0 L5 T$ _0 t; E' D' }
8 d: `; s$ @( f3 j+ _第一步,选择合适的人。  u0 o- q1 c4 i- `) q2 q9 o1 {
% V$ Y, ?# y' b& ?) H# G$ A3 I
像对客户一样对下属调查了解分析
* h$ {( h1 h. y! r- W' W  `" Q
, P6 ?$ O- d8 J7 G: [# `/ e- F管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢* N* L% ?  E4 l4 {/ ?1 G
! B/ U3 T  j2 z* h9 E
要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。
# b$ |% @  `6 M/ i% H5 A  u3 E
0 `/ y9 J& y6 h, k" ]2 Z* l, }了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。8 R+ P6 ?9 E) r# I" U, Z8 x0 J* L
* O% u' N. ^# r) K' H' m
第二步,对下属进行分类
( B! `* t& k, `* H" i# e, ?' L$ s" K: }) _8 }- ^
通过调查了解,对下属进行分类。
: u2 L' K1 J' c! M& W: R
4 r8 Q6 m; {; `" V7 ?/ \( Z可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。" J6 \6 \# i3 Z* _7 @% h
  p6 b. W9 _6 o4 v
例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。
; U0 t/ A" b, X7 C( x% k9 l( [& D* o. H% J2 T. \
根据你的需要进行分类。
1 V+ K9 m3 i' A$ F! U! I. H) t
2 L0 A& u( t& O/ ?7 H# \第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。9 D  P% r! d7 U

4 u! t5 o% E6 ^# U9 C针对不同的下属采用不同的方法。& ^5 y+ z7 R1 f" |1 N- f8 M# m
1 F/ I  C# s" [. B& y# W: [+ f
有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。. D4 _* {' H' D6 U0 V! I: o) m" [

& ?/ h5 n+ @+ I1 x6 E' d0 h5 y有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。) f# ^7 _0 Q% l
8 |# ~4 ]! e' y: Y! u% M
再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。
: J7 J' v, V! X2 J% s
5 Q- ]& a7 M$ T6 U; ^* l* T第四步,培育人1 h" l0 N- |9 _/ ~9 C7 A1 _9 @
) n# B; ^$ u- k
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。  Q) l/ T/ o9 ^3 B9 c; `& j# v
& j5 b& U) K: G4 w- Y
管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。
+ {% O8 Q8 Z# w3 y+ l; ^  E3 L# Q8 v3 v' y$ e" a" L& A& o
推荐一个GROW模型。
5 F% w' m( F% j; E' B1 j. f! C5 ~* v5 d) Y& b
二、做对事* \: E2 _1 \. A8 B& C, R( d

0 I2 O6 V4 ]. D/ g0 Z通过管理事情,来达到管人的目的。
' Q1 P: J3 A/ g% p/ D* ~. b: U+ q6 ^/ ]$ u! W& w
要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。
& P. s. M+ X3 M- S8 Q
5 w+ A' @' d9 x1 e- E以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。
$ h5 u) o; o6 J9 i# `" [9 Y7 c% p
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。( r8 x* g" F6 D0 E% H8 g

* R" i% c& s9 l  @& A- z因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。
6 W; e+ k: l' h
* @7 J: b, S; V, ^$ J" h详情可参考另一篇文章:! `! |& I; G6 W, Z" u1 O

6 G) y7 I9 J8 ]# ^- L" F职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?
$ Y) |7 G# d* M+ Q4 R
; j8 y. m+ E& h3 }/ L+ H3 C三、分好钱6 R  F& t' `, L, Y, O, f1 r$ ~! Q1 X

/ K9 u4 Q2 t/ T" q! b1 T: U业绩=能力X愿力。- z! d* J: K' g
, e4 H# z( ]( _
如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。7 X! C  r, k$ p8 t' S/ L

4 c% ]; `  R; _1 \  k我把管理下属的能力划分为下面四种状态:
( s/ g, q$ l$ A8 S
$ {. ?* s0 W, O. O9 [+ J放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理
( R( A5 P7 e! M& q- T8 o- D1 |1 m
讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。# U0 ~) Y5 _3 i' r$ [

/ S0 S1 R" L0 V% g: I0 k强硬型:用权势去制服,用资源去控制。
; H" p# u4 S) D. B) ]& ?9 Q# Z: i# J; \0 D' G& Q& h/ W" F3 j, `
营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。
& _% W- r. t) P0 n  N) s; s2 ]
$ [3 y7 i8 j+ Y' _2 R* ~- e放养型和讨好型是无能的表现。
2 r2 J2 |% F* m
8 n5 p3 ~6 q- k- k强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。
  t) A( S# Q! U. K' k0 v$ O
) E) l. K) S% j0 p1 V; |我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。
2 i" U+ F  b( Q$ m( \( J4 c9 E( X' J  a
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。7 A' Z- q* x. a2 ?" _( t! ]

; z1 \( b, {4 d% b9 Z( d吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点
4 A4 \* F" v3 [
6 E4 S5 O# B0 k- h" |8 i! J分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。
9 a2 q3 p9 `3 W1 @8 s
5 S, l3 {. ^2 M" l9 j2 U最好的管理,是变你要为他要。
- ^) V% T0 q* v: y. O% X1 P8 R5 i4 D! [
先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。
5 |+ {5 d9 \# ?- F! ], S  c, q! _
, f4 b# {# K' D4 p3 r6 k而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。' U4 g+ s9 l3 g
3 P& I- F! W% A
同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。
: A( [- |$ a& R/ P2 D  o" t; S* L, V, D2 t. @6 L+ S
我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。
. o" [5 a# h9 f5 t+ Q  P
5 g) R' P9 A, Y" V* ^$ _除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。
8 e8 E$ l2 U: Y) @
  ?+ F+ i, ]- b/ I9 J5 f可参考这篇回答:8 C3 k+ f8 t+ L% A+ H* L
+ Q! S- Q' k! e3 ]4 ~' R$ L/ [. R
一名优秀的管理者每天应该做什么事?
/ A5 k! `$ ?- {3 s0 ]7 {7 _' D% g2 K- w# N  \' W
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