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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。9 X8 O5 N: a3 }9 J5 O* K

1 k# e1 Y, N1 ~5 ^. e" n& v, g# U9 ^) E
一、选对人
  S% W9 u, H, v3 L7 e
$ u% q. t4 }! e; `9 J/ q7 p" K第一步,选择合适的人。
7 I4 t: p) g" A1 @3 A" f% U7 H2 \7 A3 C4 j/ W' E: Q
像对客户一样对下属调查了解分析9 |  j& u. _) [* o
, C. ~* y% v( E! o) ]3 ~
管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢# |0 c0 C4 p5 D, D
) q7 r/ Q0 D) t4 l) r3 L- _
要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。3 i0 g4 v4 |* n( I, B
; W0 ?9 [, D' a& B: a* `/ N
了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。/ l3 c0 l* _- A# F0 K2 h

+ t2 t6 q8 n" [0 b, W第二步,对下属进行分类
2 ~. P, W) `1 ?: m3 w4 @) g1 g, X
. c+ y* b, S! U% k通过调查了解,对下属进行分类。
6 F8 i+ C# I$ F2 A) H; D' q
) \% f$ e$ R+ E4 S1 D可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。
+ b* C) T; I0 f! q9 p/ j+ V' d
7 N7 r# U; ?1 p$ g, H9 D8 [例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。
# {# d$ j6 D: S9 e
$ Y+ S8 ]! I, ^% b根据你的需要进行分类。: d3 \) h' n/ a5 a  }3 o

" w$ g/ X- {+ L0 E7 r/ b+ _第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。% M9 S5 G: t- Y- Y! ~) v
8 u% z6 I2 I! U- \+ [7 ~) [$ p' V
针对不同的下属采用不同的方法。
! R4 ]  g% @1 u7 N2 s% F' ^3 }& G- l( j: P: M' ^0 E
有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。
7 }1 h2 R' H% j% j0 l: @% L* T9 m# E3 A! ~& W, h5 @
有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。
1 t9 m8 O- P! ^/ V7 {0 I9 R
6 \8 n3 m9 a) T6 A9 ?5 y再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。, B% f1 \+ P5 N6 A* F$ W# I  e
0 u( P% {0 X& d3 }- k  G6 {" ]
第四步,培育人
4 i3 V2 P9 m8 K; }3 o% I* j! T: U" n1 q( M. E5 A9 {+ o$ ]
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。
7 \4 ~) X; Y$ l
7 [8 C, P0 _& d2 I3 K管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。1 W/ A8 _% P# B8 ^
* p+ [5 m8 g! |4 J; c% O4 W
推荐一个GROW模型。0 T9 k& J+ U$ r4 z: J; s4 Q
6 o5 K0 g2 M9 w% |
二、做对事
/ {6 N# ?8 G, w' h. W/ v
- F$ S2 m* D  b通过管理事情,来达到管人的目的。4 _' B3 ?2 t, M% z5 r/ Y' b# f
, N; \. l/ Q2 n8 ]3 Y; Z$ @  i
要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。
, E3 G4 K! G4 G/ }7 G
( G/ ~% v, A) W以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。4 Y* [3 Q" t5 z/ C
- j+ u% m: n: Y  e9 v+ m1 p; z! f3 k
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。
2 Y8 _* I1 Y) D, D) W" Q0 v  d2 c5 _9 v/ s4 M
因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。% S) ]. g+ |* n6 S: l5 O
3 o5 ]5 p, u  K4 c; ^( W
详情可参考另一篇文章:
: d6 a0 z. y4 i( M* I. p! D; o" }' @4 O: E9 f5 g0 p
职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?
: P( A' n* s- a1 ?( _
$ V, M+ u3 ?$ F0 i' G+ [+ ~8 V. Q" C/ V三、分好钱! X0 L; s$ [( C
: t, c  r( C' ~- V
业绩=能力X愿力。: U, L7 i5 Y2 c: l1 B6 h: e) B: y' A$ y3 W
  R/ g% Y7 m3 w2 p$ ^# q
如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。
% K% D; D8 @$ S' d$ s5 G4 Y3 j2 X% q- V  Q7 i( H# T! M  V
我把管理下属的能力划分为下面四种状态:
1 \$ o( c% h4 Y9 _7 p+ g" \3 |- p" Y1 u5 P# f
放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理
0 G% _1 `. L* _3 ^* i( @- Y& P5 S$ V3 g+ v
讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。+ A$ E* x% _8 d+ ^6 o1 }

# g( H" Y% s/ h1 @/ H" E& V强硬型:用权势去制服,用资源去控制。- }* Y% f. H+ z' J+ z
2 |1 b, v4 c# ^# W" J
营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。
, k. u; }$ z/ w* J1 q
6 g- \8 }% q6 ?) F) t" h$ {$ ]放养型和讨好型是无能的表现。
, k- n  A- |- a6 D4 W8 |1 f5 }+ B. P! ^" O) e9 ^
强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。) ?0 R6 L! E8 w  B- I! B

2 j+ i% T0 x( u; F3 C( h我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。' E0 u& }4 L8 I) I
0 s  a' L) s7 _  }4 T; A
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。
% T  N. G0 W: [( F+ U
- g+ _7 S- B$ T0 L吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点/ j* \0 _; S% P8 J

$ @: i! y# F+ \! s+ R5 s: ^分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。) T2 O" \' L7 D+ W

1 I' ^3 g, F2 t" I, e' Q0 p2 |7 R2 S最好的管理,是变你要为他要。
( K6 p1 g9 M* u( c9 i
: C$ V( x# a9 U先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。
+ _7 }* ]: x) r. [
4 \. z# h. B% y( P, T3 d9 V. O( _而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。) z4 B) i6 _& {$ ?" P

8 A1 R( D; B3 `/ X7 q同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。/ f# }$ a6 W! m1 J4 j; _

5 @' R9 F4 C7 h8 W$ ~我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。
& Q2 w: p% c3 g$ i" L
8 s$ @( X2 G6 G# g: `除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。, j# R/ R/ z6 N; v* H

6 ?% Q) c9 s- Z4 w: j* J$ T& m可参考这篇回答:$ K; W: L  \. ]" y& K$ y
3 n! F5 d9 Z# m& L$ A/ j& O  ~4 w
一名优秀的管理者每天应该做什么事?
: L9 h- O$ |3 Y+ G! ?! T# r9 [, U4 w( {# Q& E, S( Z
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