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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。  z5 Z# ~! _; s% l7 Y/ X

" U# t  f6 }& |& f
1 C/ R% ?' _& Z  F一、选对人! ~- h: V0 e' t, `3 a* g' @4 N

1 t! S3 e9 ]* I8 {, B3 d' V第一步,选择合适的人。' l; P, j( Q- ?  _$ @
; ], H, D* A2 C* m
像对客户一样对下属调查了解分析" q! J% Y; H7 f% C% _( {
* O. B) M/ r* K5 z0 \$ w) E
管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢* n% Q" O4 Q' p9 t" r1 a! }

6 N' [# T$ U) r* w- u2 ]要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。- v4 g4 i: Z1 \0 g5 v
; y; l: G1 T8 n) ?. m+ p
了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。
  Z# j# p) H( y% X$ r& c) r, C/ z/ ^7 s! |/ o
第二步,对下属进行分类0 ~/ k, o2 w8 B

$ }% \7 r% L; Q, R# I% y通过调查了解,对下属进行分类。8 u. Y* V  k4 @

- [5 Z+ E1 W, e% z) ?可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。4 |& d: ~- A0 B" D8 b& C2 ^

5 N8 W1 Z3 x; ~. ]9 N& H# a$ _* P例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。
2 {# ]+ s8 o- F$ v0 K& H
/ h) o, a; o# b+ c, x根据你的需要进行分类。& _4 M7 N4 b) D* n% h

  t) Y# r5 H- T8 Z; l第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。
* ~, _% k+ A# z- m( W
, `" h( L6 u9 d# n# w针对不同的下属采用不同的方法。
1 g3 e  K! r/ D4 A" _& m4 |
9 ]0 n3 T- B. e! N7 Z/ P$ t有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。6 z3 `7 @+ n) W: j
" K: W- @4 S; e2 [
有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。
5 ]! P5 W# B- L6 N7 p: U. j# L" v9 A( q# ?: h
再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。
9 Z* I6 n) U( O$ }
! o0 y# K2 j( h第四步,培育人
( r; I' w) V& y2 x) J
1 G+ p( K: D; m; Y5 O. b! t衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。
. j" K& h, _' K) f( e+ X3 p. R
0 s8 }, W& u, q3 B管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。
9 O: F: P3 ?1 M4 ^! U" V0 }0 j7 @
1 s5 V# T( y. ]8 ~' ~5 d& z4 T推荐一个GROW模型。7 w6 ~8 M# N% m" T. t. @6 ^8 A

* S* I: _% q5 b8 ?& T$ `二、做对事/ N) A7 l2 v7 V6 Y# `

: x, i2 s: x7 ^" f# b, O7 ~8 }通过管理事情,来达到管人的目的。
) B% i# |- J" c+ ^* l% n3 f
) A  g0 z- [8 X3 q6 f要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。
; H6 O: H* ]' g3 s, }& I( n
: L, R$ }& p4 c$ M/ c以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。$ F* k4 ~) J2 {" b8 s1 b9 E

, C/ C% x$ ^( ]0 a' s& |: P这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。
0 i+ a* E7 q9 q; \  U
' p' M! z, w6 c+ b因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。
9 v4 W4 R* Z* U! D
1 q6 d. k' Q. m5 W9 q" @0 c8 p; ?详情可参考另一篇文章:
0 \0 A+ G/ l# x, k
) p# ^+ {2 R  G) [$ J' Y  @- e职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?; P) |% F6 T& q" W& g

0 _5 V( m9 y$ Z- G三、分好钱
+ B& ?7 t$ ~) a2 ~! C3 \5 F3 U1 C& W; F% X# B0 _$ Q% d
业绩=能力X愿力。$ O3 Q# C6 d9 H1 z" A7 ^& d3 }

4 U6 Q4 a# s6 ]8 T" D如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。, T  F5 x. D8 U( p) V

1 G4 [0 Y; }, m3 q  P& U" c& x8 p我把管理下属的能力划分为下面四种状态:
8 @2 a7 a- v" M, x. P+ {; l) e
1 n, M+ B) e" w$ D5 C8 a9 j5 L1 @放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理& \# E( s4 c! ^8 Z3 c+ u
) O" S6 b7 X. z4 c* P% A
讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。
) g0 M! j" z. {& t# h- e0 }+ |" _0 ?% a% B
强硬型:用权势去制服,用资源去控制。
8 L0 c) g0 U9 K1 x/ c! E/ b# F
% A# V$ l- x6 ~" G! x* J# @% J3 s/ p营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。" K9 k' P, X* F# V0 f
0 u, Y7 I8 q% O1 m
放养型和讨好型是无能的表现。
& b, L5 u3 b1 G4 V- H  c5 }0 D
: a# E( w1 G9 O. X% k4 R强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。0 x7 }6 K; ^% h! z

; Q" f4 \# V* M  N我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。; [# [& j& I) ~. J4 s% f2 z

  a' w- A  A0 A如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。. C3 r* o7 L. M, F
1 a& {- I% y/ C  a
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点* d) x* i, K4 k7 E/ o7 C6 ~
( R" R3 R% }- _; q
分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。( z- t- M  G. r4 _. w
  Z' a0 }5 K' C, d5 m* ?6 J4 D
最好的管理,是变你要为他要。+ f& h, Q: N4 n

5 m; d# b, _' O  X先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。
* X: j. c( s8 r7 y# I) U0 f* X% K* ^* \, x, E+ {8 W
而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。
. z& g4 Q: ^" F8 e1 j# u, H) d1 g& N/ d" ~- i
同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。
% e) ~9 e; i  r" `/ ^9 R4 ^& b4 @) L# w$ k
我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。
4 N$ y- L" l, d, @+ @5 j: k  A# b& L/ G: j5 d) v
除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。
- h! n6 T5 O' j0 k  j2 Q+ _9 T/ U- P- ]' `
可参考这篇回答:
" x8 w( K2 i. G5 n3 b/ E3 m: r$ q5 M1 s2 k, i& |3 P# a/ k& S
一名优秀的管理者每天应该做什么事?
9 B, N- W4 r( n$ m) L0 b3 r9 {1 i. W. H& B0 T; T
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