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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
8 {+ n3 J& ]+ o8 G. s& a
; B( `8 @; W9 H! \, {5 N; P3 ?: E8 g% q7 g! l$ K' W: m. u4 b( P
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。1 {1 g1 W  C. Y) R/ ^, H3 @; ^
6 |$ [8 f9 H% H2 n2 H
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:# h9 P' T% N  L: j6 {1 J

) a& j) ?0 \. L) E5 t  f1、硬刚。
9 s! @" G: Z" l" R# U9 W6 G5 ^6 W
6 n3 A' y+ b8 E9 D/ n9 r越想控制,越会失控。
3 {* Y& L  B) S/ i
. k# @* o" Q% h传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。; l& G0 l1 B: B
% S& @( f; H+ B2 J) [
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。! W2 ~0 o5 k/ f" f7 G. `
& K  K, \* w: O- ^  C- S9 }
2、取悦型。
3 S( ~8 y+ C8 ^8 T# W" g
7 s+ Q1 u0 x+ q4 ]这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:2 v; d7 D  n1 m% d6 m$ L% q
, j6 _( H( y! o
1)怕得罪人,不敢坚持原则" T8 W$ X$ \7 R* E- w0 q& R
2)喜欢一团和气,你好我好大家好& C7 h6 \: r9 G: g7 m9 ~
3)心肠软、耳根软、手软 0 {& e, {* J) V$ [$ A% z7 l! i
4)碰到问题或矛盾,和稀泥, e2 t( k/ ^- L8 G( Z
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。
( j7 v0 Y/ @. }& m/ z( n3、只抓业务,不抓管理。3 ]7 [' _) |% P8 e
6 T' z, j! t3 i2 y: j( P5 b2 V# H
这类人有以下几个典型特征;
: G6 Z6 P' W! V+ O/ T
2 y. \0 k" f7 N1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。
6 O# A4 b6 l5 p& o0 o0 a' p* e2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。+ i( }' ]5 a6 r  k
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
5 _. ?+ J7 [* n+ o团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
. D$ E9 F  B8 w1 a& K) e: c
" S/ a7 M4 z% W然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
$ p& ^8 b0 }  \: t( y! E% V( `/ j; l# ]
4、玩政治套路,打压排除异己。0 {( g& z) G4 v0 z( W9 q

, @0 M) ?4 i7 v- Q这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。4 q9 F+ u! I" X7 }

( R6 w; M$ a" [" c1 Q5、新官上任三把火
2 \* w: O2 `& C  x: Z
* Q( S9 }3 f4 y! b3 T1 C, B新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
7 W' l/ Q0 Y) {; R
4 D( k; y# i  J; D- w1 d! `二、那该如何树立威信呢?
( s2 O* u7 n* U5 E5 H( w* S, S' b$ Q$ n
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。5 Y  I3 p$ M9 }9 f4 @
0 S8 P1 `3 @# m
还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。
( F. g& @; `- d9 o0 I& p
9 ]# d/ W- H) _1)在能力上让下属服你。+ ^& o, e' E5 ^( k" s

2 {; @* d9 d3 v6 b8 c' t' f* z0 MA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。( y2 o; u  T# d" H, `

) l; h! ^: n! h; {公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
2 M4 F( Y/ p5 d6 C& R: V1 d+ V' t6 g9 I1 a/ d9 q. ]9 b
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。8 P. j# B6 r5 q+ ]+ a' {: s
1 x! e  Q5 g  @8 O
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
) L4 B& S. d' N- l
, |- c& h; O# D) J4 eB、新领导要找好切入点和切入时机
& @7 Y5 Z2 r- D" D
, ~) ^+ O2 N! \5 R+ c5 W6 f新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。! _* R9 A% P7 j8 C( J
3 ?' h  a% [  Y  }2 H6 ^- v* i$ ~
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。
, l/ u; V( p8 `' Z$ B/ Q: u  ]! ]# p6 }  Y. S; _6 W, S" h$ B
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。* r& K& A- n9 ?8 O* a

6 S  A  x* Z9 C4 A在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。0 g* \$ C- S/ y4 r
5 C7 W( t1 |4 i) T
但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
1 [  H3 ]1 g/ h' u- `9 \: X" Q# P0 C/ k# k0 x8 i! |+ S
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
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) V9 i+ p) G( O: p4 z: E, L
! V8 [- K+ y8 r$ H
( X% M7 K7 p. E) o" K( p/ E4 H( W8 g- H来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
- J0 k9 n8 w8 V& e  r$ v) h+ k: c' Z4 H1 o4 i) c# g8 y; F
因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。/ x% {8 X( O' M

& L/ z1 t# s9 y- J  r发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。" Y' o+ g% [$ a! n: s  S$ N
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这样抽丝剥茧,找出了真因。: d$ U3 G+ U" A4 O* I5 ?
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但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。6 u5 v6 ?& }" c* H4 y. F9 u

- B1 c6 k  w- Z% x# M先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
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" Q8 |! ~/ Q' r5 f然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。% o% z1 \& o4 l/ t

: f6 j0 T0 K% _4 @7 b* |2 N这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。7 z  |5 Q2 F3 I- W7 E
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后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。  ~' v, v1 @0 k) u/ J) v: s

4 \4 ~% _1 y' L2)除了能力外,还要需要德。
) i1 X# A$ \6 o) }* Y
3 w1 f0 E% I. d' Q( n这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。) c# d& S1 H, W) s" N4 S
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A、下属能在你这里得到好处。
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5 S1 u) z( r/ A1 c; g# a' z要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。
) o! }5 Q& i- u& C" N8 A1 T: k: X8 p" @  l: ^; A
B、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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( K' J- j6 S$ l+ S! ]- \# {* j. v同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。; k6 Y6 w, J" U( C

3 q& y& Q# p$ w, t) m6 KC、有容人之量
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能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。8 W" J; w$ H3 u3 ~5 ~+ o: ]9 c2 l+ Q

. ?: H2 t3 o6 L+ ]* ED、有激励手段! R* _- m! J2 X9 e2 Q" S% Q
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
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. H% _: b5 x" g& r7 ~曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。
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0 n$ Z9 H( d, c其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。# x" q1 A& O) n! \: [' o! y; V+ v& I

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