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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。; p. x! a" t" a2 o- O
5 s5 N. j* b9 ?6 B$ Y
5 z8 U- B1 m. ^5 N
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。8 a0 u+ |3 {! s) [% ]% f
1 B: |. E- w. p( m* u' }+ z
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:5 N/ ]$ c- d2 A/ L, S4 i

# A. N) C. M5 w- W) J( t* z5 J0 d1、硬刚。1 r  `" D4 \+ {9 ?; s

; K" A& `' v* R+ Z越想控制,越会失控。  @& T( a; f4 |$ f' X( M4 }

! e' ^; `, _3 P' x( b传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。( d5 N9 K0 L' K8 l# Q2 w
+ E6 e) U3 S; D5 Z9 }; Y/ `
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
0 B( s$ Z  X" ~' V6 N
' s/ Z# ^5 X& P$ U9 W) f% [2、取悦型。
4 K, a* X8 A: y0 ?1 m* h" |
3 @, @7 X% Z0 G" {7 ^这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:8 x) A; @$ B2 m- H7 F$ q

  F- _, a0 f* A' {2 p4 M$ d  j9 V1)怕得罪人,不敢坚持原则
9 i4 [. O/ C! b1 l" F2)喜欢一团和气,你好我好大家好  V4 A/ P  @. l' ?
3)心肠软、耳根软、手软 
( U/ d( a* N. J. N1 u5 J) f4)碰到问题或矛盾,和稀泥
2 J$ e6 x' y3 K  S# l0 H0 `% x  U5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。6 @3 y) |' n2 U/ Q1 |/ H+ {) U) K
3、只抓业务,不抓管理。
( r% I! R8 I/ G$ i- y2 q# @0 |# d/ X; l* m
这类人有以下几个典型特征;) m8 W# R; a8 E# q% Z$ f

  j6 u9 B# c( J' v1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。5 T8 v+ q  u0 l' u6 A: t6 }2 ]
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。$ s% N, {+ E) I0 n8 h$ b; f
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
5 S8 h2 K/ f0 ~. I; m# f% W团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。6 m0 w% Z* p! r: n: R
! U' ~* `# \& m
然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
; ^4 m9 z4 _* P/ H7 n; \4 Y0 |' _- Q# ]' D9 Z* Y' Y4 D4 a/ u
4、玩政治套路,打压排除异己。& h8 q& i% r/ r' D4 m7 k8 X9 m
/ [7 h* s; w" `, \5 O, B
这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。  Q& K$ [1 Q0 F4 E% w

4 h$ w7 R# H* ~$ b5、新官上任三把火
8 j. r" |2 }( \( N! E% k1 |
# R$ n( ?5 f7 s  q+ z$ Z. b新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。  P, Z# f$ {% \5 R0 r* w" p' l& t( s

7 K: [5 G3 v7 m% S- x2 _' |" G/ Q1 V二、那该如何树立威信呢?
5 I3 s# {  D3 |8 U* z* M' f1 h" t
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。: I+ P* K+ M6 D  f, o, B

8 ^- x5 z) r' O8 H还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。, m0 p+ n3 J: h7 z) `
2 @. n6 k; T9 O' R3 o2 l: a
1)在能力上让下属服你。
" k' M9 I& R( l7 i' E2 M2 g% e; W6 H9 W  K
A、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。; a& ]" L' P' j# F7 S0 G( {4 h
3 r5 S) R9 O  w- ^
公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
+ p% [& a' w) L0 [% w0 m8 j8 W( w+ }3 D- Z4 M: w% b# p
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。  W* C" ]" ~# U; B5 Q* C8 F
- ?$ e) N: D! b! }, {; v# n% j
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。, v0 ~) i2 C; O, w1 Y0 i7 J
/ o- O& \( J, [2 Q" o+ z
B、新领导要找好切入点和切入时机  |( @) w) u3 C+ F
" F: }. |8 }/ W+ O8 _! u, I( g" d$ B
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。% l' P' X4 [6 l3 O& I

4 b" A* }4 T2 {1 h8 L3 @; t/ w) t调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。
( b! l2 p+ K' q' f. h$ @2 L' V# @7 _+ n
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
; ?- ]/ Z9 ^0 H8 c" Q
8 R* g/ Q8 J8 i在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。
$ `# F; o  [  K* ?$ C
5 f5 t4 |; {" V0 v! [! p- \但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
. h5 `. O2 W; N; x2 j' s' y* V( F0 Y5 I2 _3 U' H. Q* X3 L
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
/ D  O( T0 x6 ^/ J# e* s. d. R. g

3 s5 }4 S0 K( Q9 o& N+ K" q/ l* }6 a/ Y+ b
来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
8 M; a) J3 K8 Z' R5 d
) p9 C3 S! Q& V' q& B, ?) q; U5 \因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
  i' }# z* \$ q
( q( H4 u& V$ @: R" k  H发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
% J3 M1 G) E( `& @9 ^, d# P3 m0 M1 x; X7 X" v
这样抽丝剥茧,找出了真因。8 y# L7 I$ Q0 a1 s9 t" B

2 x: z1 D* K* a: A: p8 W但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。9 Y+ i2 k7 I8 O2 d, B
2 {$ O$ o! ?: u7 O' a# C
先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
* [4 Y' \( h* l5 J& }0 i+ m6 Y0 ?
  h. q6 _/ ^$ N$ P! L  l然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
' J. c1 W9 c6 C/ }8 W' U/ M9 y% u: k" N" V6 S, R& r' t: r5 @7 q, M
这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
% L, ~0 _% _  s, {5 U5 G
4 m' F. T/ K2 a# r& D6 X( v3 c后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。5 F& |8 p- ]4 N. r" h, d2 o3 e8 p
2 j+ P) `! w  K0 F; @) ^
2)除了能力外,还要需要德。
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。6 N0 j) Q( p( g+ r- e. \% j  J
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A、下属能在你这里得到好处。3 Y- \/ t. p* }
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。! M! P5 N+ P# I: K) r2 N7 \5 ~6 L
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B、替下属扛事。9 z0 }1 ?2 `9 V* C
1 {, w3 p+ a% `+ v4 F" S  z
出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
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) R8 C# O' V' d. \4 iC、有容人之量
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# e* h! z! f/ `9 t: Q能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。' x& k: w+ j' |/ C- ^+ A; N

! s8 _+ _2 a' b9 }1 D+ ~$ ]1 @D、有激励手段* U" A" _; U$ l$ {( x

$ B7 `  U6 C' E及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。/ d* ~# \! M6 }
3 w2 H1 P; q3 P1 n, Y0 t0 s5 Y
曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
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7 Q: W% U- p5 F" k, K& F6 L比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。
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( d" T- K5 l# S) y3 X其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。  T, L7 O) _5 J, z* H$ M

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