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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。4 S& z* [* q. M% T

" I) h1 z& I0 Y  r! r
* z6 n  s1 h3 g, e3 Y7 C, a但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。/ j. e& T! ?9 E: F( _7 m. E2 I/ e
% X" @9 _7 K( k( `! d9 C/ J, U3 S0 h
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:+ d$ `# Z# u4 N% Q% L; ]% k: p

! F$ v# [0 E2 O* E7 P1、硬刚。+ b9 I  j2 W8 ^

- Q% X4 D8 o. w; Z- r0 \( y越想控制,越会失控。
" A' m9 Y5 m3 U6 m6 z8 W* p% M+ C9 x  a0 N' j! s- s  ~1 s
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。3 [+ v7 `  B% W7 t9 U
1 S" ]( H2 _7 \) G6 [3 W
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。" ^+ \/ x: D# M; [+ G9 T

# }- J1 M$ I" G4 `8 ^# K2、取悦型。
& _0 q/ ]9 L6 ?0 g" x0 b0 s5 W% x$ T9 Q, z1 f% N
这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:( U* z1 ?. P* x; L' ]  Z

( x) k$ Q  b& C3 A5 p1)怕得罪人,不敢坚持原则
% f& A% m- u" l2)喜欢一团和气,你好我好大家好& c4 L2 n( Q/ }# U" F
3)心肠软、耳根软、手软 # g+ n: d) U& |6 i4 @( J
4)碰到问题或矛盾,和稀泥$ c. b2 @# Z9 y2 y6 {# P6 t& ]
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。6 O- ~5 i  O- U/ g  x. Q+ {
3、只抓业务,不抓管理。
/ H$ V6 q+ w, Y) F' ^+ v4 _" t: {; c) z# b0 M8 p
这类人有以下几个典型特征;! L9 W3 ]) A( b0 u5 a

9 v" q) g  _3 j* v; k1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。
- {# u9 k7 `8 Y. K& \" m* L2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。
3 E2 i7 G& B- _& M/ W( X* s3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
' Q% S* x, r; r7 E3 a  ^团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
% r) j# y1 B# s' _: N+ R6 M
" B5 h% m: @0 p) v9 U% Y. J# H  x然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。& W7 P# J% }. W7 Q$ a* t+ h3 {

* U( `3 N4 \) Z$ c# D4、玩政治套路,打压排除异己。
5 L: M& K  C' h( N: P  t
% D; @6 I" d* ^% a! U$ e这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。
$ ]7 \3 i* b  u9 L' H$ w
$ Q' Y. X3 p. X# @5、新官上任三把火
8 Z$ X+ z! i# ^
# C4 r. h, e6 C% V- n$ r; }新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
, |  _9 R/ a. e% V* ?! _
/ q! o3 b6 u$ u9 D8 k二、那该如何树立威信呢?
* {7 w$ Y" I! ^+ k
4 }6 }1 Z+ d, G' `7 R! c靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。0 i, A9 G) I6 q. X0 T: J$ m/ @

1 T6 T  G) @( w- f0 ~: A. H还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。/ y- v# c; A5 X4 l( C
+ F7 R7 s) a$ E& n; I
1)在能力上让下属服你。
' I$ b% ?$ N1 N4 D
& U2 Q, S# d, H3 v9 LA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。. \, n& y0 v) q! d  R1 D9 d( o; |
7 f/ C. y# F0 _: b
公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
9 Q5 n# G- [' U6 |) @% g' [  b# n/ y$ y/ u1 X
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。: ]: O' ^. V6 j5 `
" y8 q% H, J- l
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。8 }' C# M6 h/ G  y3 \$ S

3 L, @7 y, P# F  m. h6 UB、新领导要找好切入点和切入时机: G9 }% k0 V- t- T, c% H8 ?5 Z

( Q6 b6 E/ W+ n9 ?新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。& s# T) M  G1 s" ~8 Q- W# X

7 q0 Q6 S4 s5 N9 H' U调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。' S+ m$ T  f( w2 @+ [
" @/ L" h, k( l5 u% K6 h
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。4 t  M! T' \" |4 y
+ t  [6 a. i, k2 s1 G( X# d) r5 g
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。2 g  T! _0 |- c3 s2 g8 W# D6 m

7 \  r" ~3 n& ]9 k$ @但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。- @& l1 a: _6 }8 g" M' j& e' P

! g: ~' C" S' g1 b0 g/ l编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
& g7 A% N/ p8 T! u8 T
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; \* C! H( `6 |4 `3 ~) V
来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。: _- P& O" D0 i( |
  x  k2 _+ f" z' T, f0 O7 _! z
因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
' i+ ^# U& }+ t* y4 |) t& c/ f! a5 H$ P2 A2 G4 {
发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
/ \; ^" l. p. _4 V5 S+ x) @: L$ T$ Q: U$ D/ x& M+ G3 f# n
这样抽丝剥茧,找出了真因。
( `; `, `+ A1 f* S+ `' I* R2 i! j( _! G( }: ^( U9 z
但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。
6 x) u% }5 r& y: ?, R% u0 K* W4 d5 R! Z* p
先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
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然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
4 S; r$ t0 d: P- ?/ E
' N# K' o8 ~4 X  y5 g) a这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
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后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
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2)除了能力外,还要需要德。! Z3 K: d# n7 p$ b! @. D

1 v; d. i& X% y) S, k9 F8 r; v这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。
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A、下属能在你这里得到好处。
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" z' }* w3 M1 C8 X% M* V要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。; i% M4 y1 F1 V/ L* P- }9 A

  ^6 w" `3 Y( r9 q2 z1 @2 M& g6 AB、替下属扛事。. Y. j: R( C5 w# u5 r* A" V

/ E0 i( M7 W, l! X9 H  i出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
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C、有容人之量
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  @' x8 y/ N, u能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。% G9 X$ n$ N! [7 Z' M7 T  n/ [

$ a' j4 H5 H* X3 S2 E3 E6 X& \D、有激励手段
- w  [8 c+ q9 O; O5 R
, G9 {' A. u+ R" X9 Y及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。  P  P; f% K( f; s/ N- u2 g
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曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。' ]* @' U( U- T7 `! a& {% h) W

; Y: w3 ]2 h( a0 z2 m7 f其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。3 J, [6 W8 s$ `/ W) Y! ^5 e% o

8 t0 Y- ^2 w5 M
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