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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
% u- x" L% L8 x. F% s( z1 K# }
+ S4 A4 V8 o; Y( u! Y9 A& f! L1 n& i) u2 q3 H5 i# D
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。
5 o( f+ L3 v, b& M9 i. \
+ ]3 D3 C* R0 s) `我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:
: c* M  K6 A+ E- g7 b
" x2 |, B+ d& [) c6 l. r$ R7 J1、硬刚。
" {" F( Z: K7 G" ]4 T* F( Z4 _, r( u8 C7 x% B2 S5 e7 b/ J
越想控制,越会失控。
! n! R; r2 h: c4 b  b) ]1 R4 B0 h$ V( c- v) V. X7 _
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。  D  A+ ~0 V0 K) @9 b9 t
( y9 l4 g$ |7 Q! v% W
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
( h7 Q- n5 Z5 e; F5 N: g; o
( J$ B+ F, o" f/ R: k* r6 h, X  K2、取悦型。. W- a3 M* k) ~8 \% H" d5 d

; {( h* o  y* R% r. u这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:
3 Z) D. l9 o) L5 a# h. L' P; A& U" q- C. \. k& G
1)怕得罪人,不敢坚持原则  ?" E" q2 |9 e1 M
2)喜欢一团和气,你好我好大家好$ W  O2 A% P4 J4 Y5 H; V- t
3)心肠软、耳根软、手软 
8 U/ D! K& ]& U4)碰到问题或矛盾,和稀泥
' p9 V9 V  a! Q0 p/ x: {5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。
" e# `  h' Y+ L. G% v! D: c2 a# s- d* e: d3、只抓业务,不抓管理。  l/ ]' P; z% b5 e

  p% D% m" w5 {6 v: I' i这类人有以下几个典型特征;
! j7 q$ w; ]: f# t# ?
: U, O$ U* R6 o/ z( ?" j1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。
( ~% v, K% X. a9 ]4 ?# ~4 \2 N6 t+ _8 s2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。" Q6 O2 q. Y9 m8 z
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
" R+ S  {2 j: p6 ~8 _8 j% p团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。) _; u" M; u/ C) V
0 f9 q; D) u0 B2 n1 Z
然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
* P, ]  E4 k" ?! b7 m4 t! K' L0 U0 S% L- e& b3 }
4、玩政治套路,打压排除异己。5 Z* K( r' H. Z' ]4 Q$ B

- E+ _; @+ q& A: n* a, [这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。/ J; d& p9 Y- X- s' u( i! t, M( s

( r8 p( F  h0 s& J+ i, I5、新官上任三把火: B. x5 Y, G8 R6 \
, ]: g( S. J0 t  K1 ?1 d
新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
! K1 K$ C$ [3 @2 [7 {, @& J
2 T- Q' z- R# L0 ]; H) ~1 p- }二、那该如何树立威信呢?% W4 z- V- Y% v# ]

8 [) n1 e8 V; v. s靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。: m% Y& f# {. s( p6 O. n, {4 D

; t0 _% K& o1 X' O9 H还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。9 _9 h. N4 e/ ?
: l' E1 }7 O1 T5 o6 J% v' i1 y
1)在能力上让下属服你。
" b6 _9 C$ t9 ]$ _4 ^) |! c; q" _4 f2 G( ~* X
A、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。3 n: x1 w4 X. V" a8 B( D3 K; s- F6 R! \

* G2 ?7 c) @! f+ i& t% z公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
5 @: N/ ^, ]7 I2 N: |( @' P0 u
) k% m2 T8 g0 b9 Q0 [, g相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
. U2 {9 \& t7 i; U
% }6 S/ c9 ~3 j4 _# c当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
5 O4 `1 j; B% L0 |# H
2 W4 v1 \0 A5 @B、新领导要找好切入点和切入时机3 \4 l2 G0 }2 V
. k5 A8 y$ [" M7 q+ c' ?4 w6 X  x6 S2 p
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。. [3 W( {# _3 S& V6 O3 h* t, G+ b
: A7 W3 O8 R$ u3 i
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。- M1 \8 K& v5 X4 |# l7 Z$ M
2 ~" K+ S! Y) z( g- V9 z
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
, t! g) s# |5 m4 Y+ }5 l" @
: B; @  Z9 D3 V- ?在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。
* z3 c& H- c, m
3 R/ C8 u9 g/ }3 }但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
/ X8 A1 O7 Z' ]# G% Q5 ]  }! i! d2 h
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。1 i# A4 M& {* D
( L' _- i* a4 o, I& _  ^
7 s  w# r  ~; o  H' b7 s( D

5 i9 u' O! p% G# T来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。  m% q- O4 L9 z, r5 N, d0 R) o8 |

6 _+ X0 q. F$ a' e因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
; B( w  d' `: E2 V" z; _5 {
# s- G% I0 a8 F$ Z0 h+ v发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。2 s# l% v. q0 e: H
8 F8 l" g  H$ i1 H! x
这样抽丝剥茧,找出了真因。8 q. j4 F( l- n6 o1 c$ E
4 D8 q# @. m/ a5 C, _& M; C. Y+ ?
但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。( @% p1 V$ E) H6 a

2 j) r- Z6 j7 g/ K: X; }7 J- d& i先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。6 m) I+ ~7 F+ v% J% q/ u) f
6 G8 @  s  ~5 s: |) g4 k4 C7 Q& ~: S, k
然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。' a: w4 ^0 }3 q. c, N1 j- o: G

1 x7 z# Q. q9 R9 l, v6 O这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
/ F/ ~7 ^5 K" Y5 Y" c/ @5 E/ G, z8 F3 E( i
后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。# t) x9 a! Z- Q1 e7 A' X$ a9 ^
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2)除了能力外,还要需要德。
# c0 B: x) b( A, G8 b
% K7 e1 B- T6 }! B2 x& L4 L/ |6 p这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。5 T7 Q+ N. t$ @- `
/ c! M- d: I1 g. }, c
A、下属能在你这里得到好处。
; P. C. u( I  @1 A
2 E' c+ a9 E, {$ O; ], u1 O要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。; f- z  Z' H; i( P  T' o
8 Y1 R$ J; p5 [$ H; T
B、替下属扛事。; p+ X8 W5 c1 L1 v) D- @+ ~( l9 q

/ m* n* z4 a2 S8 R8 g出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
( }+ V& n* ^9 w+ P& c8 r8 S/ Q/ o; F. P1 ?. b
同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
% i: L, [+ }. T2 [- G9 U; j. k. ]  Q; P0 X% `! @/ e: Z
C、有容人之量( h6 a( n: M7 M) X: |
; A  @7 ?  |) J; h5 R! i3 _
能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。
- M* x' C& `4 |3 u5 a) j3 q  v+ L0 ^0 R2 \: f
D、有激励手段
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: l7 q# a& ~2 m1 g% ?2 |  k: T及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
8 @; G0 F" t# ~2 x% O% @. f
0 [8 f9 j% y5 x: F- j曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
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5 f; R4 h. [" W3 [! M) i8 \比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。2 o; C: o% x$ N9 Y
( T- Q/ S- k* s2 U3 z, s4 N
其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。& h( ^. H% `; D* B+ W$ P3 @9 |
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7 v5 T: \: a4 ?
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