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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
) s8 ~! q! d: |7 Q5 @" g. F8 ?: p5 C9 ~

* V% s: ^1 z- m! e9 {但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。# u6 u% e1 l7 H* x9 V

( ?/ q) E# X, X! u" B/ K我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:
% j3 s  M6 U0 q0 D6 |  `
: N2 I3 `9 E# F5 t: W, I8 J+ C1、硬刚。2 ^8 e" a+ j4 u& ^3 U) _/ Z- x2 a
1 ~# W  A4 D0 y9 s3 T9 p) J
越想控制,越会失控。% P0 L) b( e8 i1 q9 b; }
! K7 ?! @% V1 V$ O
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。  J0 B7 h3 A1 l5 e
  I' B& K  ^6 _9 N
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
* G5 [2 j9 g/ h2 X$ q. `7 C8 d. r6 V8 f, Q
2、取悦型。) n, r, S( t+ G2 v4 f
- \5 o8 ?' b, h$ l6 l# o" N# S
这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:$ [7 x7 j1 d& W8 P/ K% V; r
4 z8 s% V1 m$ Q
1)怕得罪人,不敢坚持原则
! Q' _2 M# R* U" \: Q; V2 A2)喜欢一团和气,你好我好大家好
( e4 c% x* a. H5 |: d' ?% R3)心肠软、耳根软、手软 
: B" l# D$ e1 `4)碰到问题或矛盾,和稀泥! r; ]: H! l8 h: E9 {- o  R
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。- ?. o) b; p/ u  z! |4 n# w
3、只抓业务,不抓管理。3 g: ~! H; h$ l5 X% n2 B; x
7 S7 G. @' Y( u* ]" `
这类人有以下几个典型特征;# I) G" P5 H  G& u% u! E- ?5 ?
' `( C/ I4 I9 r+ V' b
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。4 Q6 [, I6 i* s. w9 _! y, J6 q) j
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。9 h# J: Q, I. I' {! A& S4 W, D
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。+ |4 r/ |+ j7 V6 {7 _  |
团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
- i: q% {5 k* I  |5 O
- K0 `& {0 j* @- A然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
) `" w2 v# t& u) f5 D8 O9 a7 Z% z
4、玩政治套路,打压排除异己。
+ r5 I( z5 n1 R# u! d1 K
2 G3 q* L1 q; k. ]8 x- W这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。: o$ d& E- B% v2 h; L" F1 J" W

6 j: H* w4 j& v( e9 u7 I; @5、新官上任三把火
  w" W& y2 {3 i: d3 v- O
9 v7 c8 ?4 K. k7 ?3 [$ }* Q$ v6 @新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
+ ~: W  O3 w7 z% r- ], V7 b2 O, f" ]0 X, S7 m( D3 X/ y
二、那该如何树立威信呢?
3 p2 j3 n1 M, B; @) }! o; `2 M5 t1 L1 M5 m2 f6 }2 y; t4 `2 r0 X6 ~
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。0 b* ^0 p6 p) V0 n3 p7 @

8 R$ E" B, Z5 _1 c3 q还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。
$ X) T9 s+ B) t: Z0 t: g/ `- i+ L- N6 e! _/ ^1 q# J* b9 U8 n4 }. m
1)在能力上让下属服你。
$ c) C! ]2 }# Y# q
7 R( {' m* J$ ~: D1 |; VA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。4 z1 M# y$ v2 E( k1 f

1 {7 V6 e8 J8 N" F- y. K7 p公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。+ F4 F: T  i  D7 t" l) ?6 C
; Z3 [; E& d& j4 S, H/ G$ ]' s. r
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。  f! c- v9 _+ r/ M2 {
2 w1 [2 C. I# d3 K* }
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
5 x- I) H  [, i& r8 G
: t# E0 m, ~! ?' |B、新领导要找好切入点和切入时机+ d; w/ t. L- b
' z/ h& B* g! X% j, H, S, ^
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。. p8 n( t! `6 ]) r( O) t2 C* S: ]
* g$ V- a1 a4 \. u" n  W" t
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。# q1 R6 s+ x4 D, h

' p; ~/ s# w5 S我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
$ t- N; ^8 g% w1 s! `9 H, y9 `
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。
! e4 A' O, H+ \9 D1 Y; R- o- X4 D0 x3 k0 n3 f5 Q  a
但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
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* Z* P. i7 ?7 o  s5 {编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
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9 M; u' K  ]. O; Y
3 s) D" z5 }5 X/ O1 s
来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。: z' G2 D% J6 R* M% ~

3 u7 w1 m& ?5 d1 |因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
" v9 }7 {7 p  D( D- L; K
& D/ t: R0 f0 P3 P  ~, P. @发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。: s6 K  e% Q% x: a  m3 _
2 w1 U8 r2 P3 ?5 U
这样抽丝剥茧,找出了真因。
- j1 O/ T( s! Z$ Q1 y3 y$ [. s
但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。* j. g: G# G: I) l
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先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。' Y$ B, G3 D- X% w% W
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然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。) l$ {$ R3 d& c+ n

8 V2 D5 ]8 }9 v- N$ K这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。" M% H/ Z. E/ m# G7 i/ `
5 Q( r/ A" ~' _# l2 A. I
后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。0 a4 w/ X5 K, t: u/ G
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2)除了能力外,还要需要德。& c1 \$ D- ?1 R# X" s6 S
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。; B  y& ^% u! l. h' P& T5 A

* }- Q0 S/ k! Z+ e& K- ~1 U6 \A、下属能在你这里得到好处。
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4 g9 f2 e# J: j: B8 O( ~要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。
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B、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。0 }2 \, P' _( F$ a6 y

5 o# ]. B3 m5 g2 i同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
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! u) l- A: L8 i+ p7 D5 t+ ZC、有容人之量
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2 A' u2 F/ k9 T) @4 I能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。0 V/ a2 p. p# ?: f
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D、有激励手段
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。7 |* @9 A0 \: J$ Z8 }+ x

% f* z3 W/ S' p7 J5 A- U! y曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。2 S9 S# ?6 `' |. [, |
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。
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9 S+ ]0 K0 f0 X/ t6 t0 G1 t& M其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。& [$ I* K  j  ]! e8 g! `: y+ [$ I

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