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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。% ^3 i* L5 y$ f  K* m
- D7 Z: n( K: f/ M! e
0 p: f5 I! H+ H6 \9 S
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。
* h) w, @, b8 ~% x! u4 R/ U. z  ]7 X1 E* }
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:
/ L; T. F8 C$ u5 a) d* C0 L9 s. T( m, G3 x  ~: A: i% w% [
1、硬刚。
. M7 ~+ T9 i% A* d) Z5 ~3 J) a9 z
越想控制,越会失控。
+ f3 d: |1 u; d* V/ ^5 h0 d; _- N
4 K: @2 Z, Q- L- k2 O传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
- b3 @2 ?1 G+ Y- w, w: U
# \9 m, j7 B2 C  f( F3 x7 a但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
! o% |( q0 m6 f: R
# V: z3 u# W* m4 K2、取悦型。
' O) T' I# K, e2 C* m3 Z
  `1 B# k0 \. q- w5 I这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:/ `6 F6 w, Z& J0 \3 b( I' W

  j2 U& o# g0 A4 g- G1)怕得罪人,不敢坚持原则3 y: _* w( G% @, k% K
2)喜欢一团和气,你好我好大家好$ T( Y9 P- d9 h& g2 F
3)心肠软、耳根软、手软 ' _+ C9 a# F5 |6 q8 l6 x/ V, }! \5 f; i, h
4)碰到问题或矛盾,和稀泥
2 p& N9 B) @- F) H5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。1 |( d0 }* m% S
3、只抓业务,不抓管理。+ v9 Y7 ?/ G0 }( {; y6 S. [

7 p* Q8 Z& Q6 G5 l2 V9 f3 e9 h这类人有以下几个典型特征;
; t, U. U0 ?2 H7 A) B& E' L& w- L
! j+ i3 F6 E8 Z% N! y1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。  B5 S& [1 l& U& t
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。4 t  l3 W$ p0 w- }! v
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
$ C5 _& ^' d# E8 v7 N1 G团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。* V& I" u- V" r  n

7 F. O; ]( J) V4 y. r( E3 q然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
9 z# A' f% c, r7 \$ D/ w5 e4 I6 i5 f, W9 o* E5 D) e
4、玩政治套路,打压排除异己。' ?/ ^8 A; |1 U8 I
: }; \9 [& O; N+ ?
这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。
, A* ~, y: l; _3 h  K! ]4 b- }7 ]3 t6 n/ J! t# Z8 x1 j4 x8 K( T
5、新官上任三把火
7 U- b) U% e4 d( s$ n! u
9 }2 o) _& @6 n$ _9 B新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。1 W# w; C$ L+ S- N9 z. B
: u' N! `7 h% i
二、那该如何树立威信呢?, n) w  X; f) |

; y) C( @& o$ `6 _( z$ S- C" B靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。
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还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。, n) O% q8 s: P) h2 u9 K5 ]+ t

& @4 L8 W0 q% R1)在能力上让下属服你。) K/ `- k* q0 ?5 W

. X" @( M4 Q( p- Q9 q/ \9 i% OA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。2 w, q( j* U& q* `. t' }* M# r

* J* [  T# N$ g, m公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。  S' J& @$ W) t$ n

4 O0 f6 B7 v/ P& b. N$ i相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
6 Q9 J: K( a  b* ?8 `
( j9 P. E0 n. g1 g! G& @6 R当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
3 \& L$ e" ^; X- B" e, O8 {% G
2 j8 W/ S1 J7 |8 R! xB、新领导要找好切入点和切入时机( n" H) @7 |) i- C, u
6 X& L: N2 H3 v
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。
4 v( L7 f* [1 M7 `) A6 q6 f- C4 q- T* g3 F8 Z
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。% T; w5 Y! d# w' Q
# k% U4 E* {% |# T9 a9 L( @3 @
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
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8 L) l8 ~4 ^2 Y5 G; ~% K6 X( Q& a在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。
" a* M4 ?- b  [* F1 i# N0 u
8 a* Y+ z5 n6 P0 M( W: j但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
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$ J; Q( c9 U5 C! B& [2 }编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。' V  w2 v  U. F3 {  Y
4 x6 @* {' K% C4 X8 i

3 b* @$ q" D: r) x- Y! G; A
( m0 Z7 Q4 }* I4 Y' z8 k来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
; U3 p7 G' L3 z1 ]9 y- a1 F5 j8 n
' R* I: d# }' }+ r因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。9 m3 Y! d+ m3 e2 \( y+ p2 n2 o

3 e6 C5 l" |! d% [5 w; _发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
7 m6 @$ L/ l3 A) q5 @9 F1 V) N+ L: V+ H- e/ o
这样抽丝剥茧,找出了真因。
4 O8 I9 Z2 F6 [: N
6 J- Q9 x+ W. m' w& N9 d5 y# ~1 v但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。
6 r# H2 U% F+ A$ A- J; i" q4 }
1 z7 o  Z& k$ B( ~先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。9 P. y) D' }4 G) b

6 ~+ F& Z  Y  t+ U7 k: g" ^然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
3 l( r" n; y; C) [2 q
% L' @* I' [; d0 X: i! z6 G这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。
7 U. i4 u% O5 a* C* f9 q4 `0 a+ s' [  X. ~
后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
5 E  E$ w- U, v3 o) ]- g& r' j: t) B* I% S* R
2)除了能力外,还要需要德。
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。
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A、下属能在你这里得到好处。0 X( i: `; |2 }, }/ ~% a* ^
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。1 z! S# m, d8 _& K  b

" e' d8 B# ]) H8 V) B! {+ kB、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。; \  |7 f" R/ N3 G

5 D5 d+ A2 w/ n' _8 u9 R2 t, n" g同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。+ ]1 T* l% L6 b" z
  w- ]$ B* Q2 _1 k, G- C
C、有容人之量
) }8 H8 H4 |& S5 g- J
0 ^/ v# E+ C1 a+ Q$ A" k( t! b能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。! {5 B. g6 l& a2 t3 Q: K' ?

6 p/ s# L' K! ^, c5 \/ AD、有激励手段
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
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曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。/ Q& ~3 S! m- M" V: A. `

* {2 h: l6 X# B% P3 h# L其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
6 U+ x3 b& _5 g' @" n8 Z: ^. P, N( N; _; P4 M# l" O$ E) o+ _# {
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