如何做好一名中层管理者？做好两件事：把事做好，把人带好

有钱人

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如何做好一名中层管理者？

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* p' M/ c; S. H2 U2 {8 ]+ f, X作为一个中层管理干部，您是否会常常感到迷惑：

3 r$ w7 q7 J" L  V9 T为什么每天很忙很累，但出不了业绩，还总被领导批评？
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: T3 x' l4 Q" X8 f( f+ \) n为什么下属总出错，而自己只好亲自出马，于是总是陷于疲于灭火，分身乏术的境地？

1 ~8 X1 ]1 [: G) x4 ~: f3 b为什么自己付出了那么多，不仅下属不领情，上级也不理解，自己两头不讨好，没有一点成就感，越做越累？

: R4 e+ ]1 P) \; U大多数中层管理干部是从业务骨干提拔到管理岗位上来的，没有系统地学习过管理技能。
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5 j6 U/ v& l  b) p& Y平时的日常管理，主要经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
/ ]  a) v0 C' s; h) t: k" G
9 H# R/ M" E$ b" X/ |! ~因此管理起来总是很吃力。
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- m$ [' @7 B+ w0 @8 u' S那要如何做好一名中层管理者，下面分享一点经验，提供一些管理框架，供参考。

: E% W! ^: A( C1 j6 `0 |* [首先要搞清楚，怎样才算一名合格的中层管理干部？至少应当把两件事做好：一是达成部门目标，二是带出一帮人。
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简单点说就是把事做好，把人带好。
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' T. u3 O( R. O一、如何把事做好

1、管理好你的上级
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, l+ Y$ d8 N. g2 F1 ]主要有以下几方面内容：沟通目标，争取资源，寻求帮助，汇报进度，随时纠偏。
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' w: F: r' r' L! c( I2、管理好你的平级

, }" Q+ w  n+ m  w2 Y) d* @; g主要是沟通协调，管理好接口，争取更大程度地协助，以有相对宽松的工作环境。

3、分解目标，制订计划：用SMART原则、以及四象限的时间管理法。
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4、布置工作

目标人选：把任务交给合适的人选（误区：能者多劳）

明确标准：包括完成期限和验收标准
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可用资源：明确告知有哪些资源可用（误区：低估下属完成任务所需的时间、人、财等资源）

责任到人：谁是最终责任人（误区：授责不授权）
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明确奖惩：明确告知被授权人该任务评估的结果及后续影响。
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  ^4 n% m3 \9 H0 N7 Z+ B$ M5、检查监督

+ u% ?" Y# a9 m0 f2 d' x- ]既要检查进度，又要检查质量。
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$ R" p) P. h. W( f" B1 z) J检查分为过程检查和结果检查。
  q7 Z2 I& e& Q* [
过程检查有三种方式：

  Y- U5 O! `, [0 X4 B8 ?( N一种是抽查，一种是投诉，一种是到现场查看。
* Y$ \+ \1 P  ~- L
结果检查有三种方式：
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一是查看报表，二是开会当面听取进度，三是例会汇报。

应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作，只需抽查或其他方式检查就可以了。
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( j' \, t, J" Z1 b8 p6、验收考核

7、总结复盘
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二、带人
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1、知人善任

知人善任包含了领导招人、用人、发展和激励人才的所有方面，有相当的难度。是做一名合格管理干部重要的能力。
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' U2 A& n% h& V: |2 @5 ]在用人方面，一个优秀的领导人他必须了解员工的个性、特质、动机、人际交往能力和工作相关技能等等，把合适的员工分放合适的岗位上，分配合适的工作。

3 m: Q0 @7 U% W, b" s比如追求个人成长动机明显的员工，他适合做有挑战的工作任务，给他更多发挥和创造空间；而对于一些性格相对保守，则要安排有明确流程，规则清晰、目标清楚和路径明确的工作。

( ~& O9 T% _; V9 v$ D2、员工激励

我们在组织中经常用于激励人们的行为模式有两种：外在驱动、内在驱动。

- K( g0 v- z5 \# ?: j: o1）外在驱动
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6 w8 t& y  k! K; g外在驱动在企业中广泛使用。
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就是管理者采用胡萝卜加大棒的激励模式，希望能通过奖优罚劣，让员工知道怎么做是对的，怎么做是不对的，让他们持续做对的事情来提高生产效率，提升绩效结果。
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针对不同的员工，可以采用不同的激励方式。
# @- K  [4 Q) t1 X+ j8 w
2）内在驱动
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# X0 [  m" G9 s2 \; v1 p9 m内在驱动就是营造能够激发内在心理需求的环境来驱动人的行为，心理学家认为，人类有三种内在心理需求：能力的需求、自主性的需求和归属的需求。
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这类需求才能真正激发员工的内在潜力。
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真正有效的激励应当有三个因素：

他是谁？
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- X0 j! W+ |3 A3 Q2 O" s1 z他需要什么？（分为保健因子和激励因子两部分）
+ z$ j) ^" k; D9 R7 d6 X
+ t6 C9 K7 M: L2 X如何激励？（采用什么方式）

0 Q6 K, Z$ b! @6 x7 k当然不同的员工，需要采用不同的需求方式。

' _' Q$ R. E; R2 A' t比如：
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7 S  o0 J1 S2 `- h6 g% {  e: P/ A# j对智力型下属的激励

9 w# W. m! ]( P5 @3 H. k, o/ ua.与他们探讨问题

% d$ O* A/ y+ y$ H! [b.让他们自己制定方案
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c.不要试图说服他们

9 Q% J0 ^. t8 c5 [* ]: u) G' _对关系型下属的激励
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a.关心他们的个人生活

b..给他们安全感
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c.及时与他们沟通
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d.安排工作时，强调工作的重要性

3、建立信任

领导对你事无巨细，什么都要盯，既然不相信我，为什么要找我？

6 ?6 ^, o+ j9 s+ r+ X团队氛围好压抑啊，大家开会都不说真话，会后又彼此不合作，甚至还有的说这个公司办事效率太低效了，品质比较要打申请报告公司是有多不相信员工啊，
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/ ^. A3 M  w% z% ^& R4 q$ w这样的工作氛围，很难有信任可言，也难以有绩效。
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; |4 Z! X! K& v$ M5 D/ }$ ?: n建立信任的四大核心要素，可靠度，专业度，亲近度和动机

4、员工培训
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员工培训我在很多篇文章中都有所提及，如GROW模型。

, r2 a5 y& E% m7 r, S* V2 V5、授权管理
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1 Q+ o3 G) F. Z& ?  L$ Z" I1 p3 L- a6、建立体系
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从工作标准、工作流程、工作制度进行标准化，流程化，制度化，形成一套管理体系，在辖区内建立管理秩序，基本上脱离很多琐碎的事情。

, {, p1 G+ e( ]% |' p8 `1 G3 b0 ?以上。
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