如何做好一名中层管理者？做好两件事：把事做好，把人带好

有钱人

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如何做好一名中层管理者？
" V7 C/ a. @- Q

作为一个中层管理干部，您是否会常常感到迷惑：

4 ^. I- l1 g& W9 F, z/ ]- L& W. e为什么每天很忙很累，但出不了业绩，还总被领导批评？

为什么下属总出错，而自己只好亲自出马，于是总是陷于疲于灭火，分身乏术的境地？
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为什么自己付出了那么多，不仅下属不领情，上级也不理解，自己两头不讨好，没有一点成就感，越做越累？
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- L3 |( u) z0 S  c, [$ R, u( a7 i大多数中层管理干部是从业务骨干提拔到管理岗位上来的，没有系统地学习过管理技能。
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平时的日常管理，主要经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

因此管理起来总是很吃力。
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9 t' G3 S% b, u1 [' _. e  {那要如何做好一名中层管理者，下面分享一点经验，提供一些管理框架，供参考。

6 ~6 K+ A4 Z8 ]( X( M) s2 k9 }0 A首先要搞清楚，怎样才算一名合格的中层管理干部？至少应当把两件事做好：一是达成部门目标，二是带出一帮人。

7 a+ f; n- j' o, l: B简单点说就是把事做好，把人带好。
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# t. S; X" I1 p( t$ b一、如何把事做好

1、管理好你的上级

$ D$ a0 C" o3 {主要有以下几方面内容：沟通目标，争取资源，寻求帮助，汇报进度，随时纠偏。
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, L" c$ Q( N  X% H2、管理好你的平级
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1 S8 r. L, a; S! }  T6 ]主要是沟通协调，管理好接口，争取更大程度地协助，以有相对宽松的工作环境。
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3、分解目标，制订计划：用SMART原则、以及四象限的时间管理法。
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: i# S6 p! G, }' H4 j+ z4、布置工作
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* W* q% \. a- l$ V$ ~" B4 m# F目标人选：把任务交给合适的人选（误区：能者多劳）

. {7 T7 p) e' ]; |# l明确标准：包括完成期限和验收标准

5 ^5 d7 d; G9 X, g3 i6 z可用资源：明确告知有哪些资源可用（误区：低估下属完成任务所需的时间、人、财等资源）
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责任到人：谁是最终责任人（误区：授责不授权）

明确奖惩：明确告知被授权人该任务评估的结果及后续影响。

5、检查监督

既要检查进度，又要检查质量。

- f  q; H7 E+ l# m: d检查分为过程检查和结果检查。

过程检查有三种方式：

一种是抽查，一种是投诉，一种是到现场查看。
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9 K# f' ^5 W+ C$ H- D结果检查有三种方式：

7 o6 B4 H8 B! t( W  n一是查看报表，二是开会当面听取进度，三是例会汇报。
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" w2 b: J5 S. s  X+ G应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作，只需抽查或其他方式检查就可以了。

- B3 p  l# n1 V3 ?9 F& O  ~2 q* L2 O. E6、验收考核
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7、总结复盘

" `7 O  \( @. `7 B7 D" r( {1 {二、带人

1、知人善任

# s3 C6 i0 O' F0 P  N6 A知人善任包含了领导招人、用人、发展和激励人才的所有方面，有相当的难度。是做一名合格管理干部重要的能力。

( m. V) k& c* H$ W) y在用人方面，一个优秀的领导人他必须了解员工的个性、特质、动机、人际交往能力和工作相关技能等等，把合适的员工分放合适的岗位上，分配合适的工作。

$ g; p) _: M0 W6 ~比如追求个人成长动机明显的员工，他适合做有挑战的工作任务，给他更多发挥和创造空间；而对于一些性格相对保守，则要安排有明确流程，规则清晰、目标清楚和路径明确的工作。
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2、员工激励

我们在组织中经常用于激励人们的行为模式有两种：外在驱动、内在驱动。
4 u! F, N- G) L" j( z2 L* h4 p7 X
. W( R' ]. K/ r/ }1）外在驱动

外在驱动在企业中广泛使用。
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% d5 h5 H$ f3 F% [% [就是管理者采用胡萝卜加大棒的激励模式，希望能通过奖优罚劣，让员工知道怎么做是对的，怎么做是不对的，让他们持续做对的事情来提高生产效率，提升绩效结果。
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6 t. m4 e; s0 @4 a5 b针对不同的员工，可以采用不同的激励方式。

2）内在驱动

内在驱动就是营造能够激发内在心理需求的环境来驱动人的行为，心理学家认为，人类有三种内在心理需求：能力的需求、自主性的需求和归属的需求。

1 G  R: L3 H6 h: p5 Y这类需求才能真正激发员工的内在潜力。
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7 t3 T+ m7 m! g真正有效的激励应当有三个因素：
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他是谁？
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他需要什么？（分为保健因子和激励因子两部分）

如何激励？（采用什么方式）
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! `: C; u$ ]3 p8 W2 r) {$ k: C- i当然不同的员工，需要采用不同的需求方式。
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比如：
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对智力型下属的激励

a.与他们探讨问题
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) [( o3 u1 F2 V. M4 ob.让他们自己制定方案
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c.不要试图说服他们
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对关系型下属的激励

a.关心他们的个人生活
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9 C/ O" O; H0 \" M9 y$ @* tb..给他们安全感

: g. ~4 k, D$ p/ o" |# P* y1 Gc.及时与他们沟通

4 f( w. H" q7 g" ud.安排工作时，强调工作的重要性
# F0 d& w! S- d
/ _( y  g1 \% }8 n# D9 z# C3、建立信任

领导对你事无巨细，什么都要盯，既然不相信我，为什么要找我？
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/ ]# G: h+ {8 N: V3 {; h5 a' V/ F6 C团队氛围好压抑啊，大家开会都不说真话，会后又彼此不合作，甚至还有的说这个公司办事效率太低效了，品质比较要打申请报告公司是有多不相信员工啊，
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! L: J8 f+ c$ G4 `# C% {6 `这样的工作氛围，很难有信任可言，也难以有绩效。
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. Z9 p& e( S0 R建立信任的四大核心要素，可靠度，专业度，亲近度和动机
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4、员工培训
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员工培训我在很多篇文章中都有所提及，如GROW模型。
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9 B+ H1 h9 a7 e& O/ X* f+ y9 h6 e% v5、授权管理

( v6 t! |# R+ ~4 ?6、建立体系

& L- N% b1 r* X8 l6 ]$ N# @% v" j从工作标准、工作流程、工作制度进行标准化，流程化，制度化，形成一套管理体系，在辖区内建立管理秩序，基本上脱离很多琐碎的事情。
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以上。
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