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[在商言商] 别卖产品,卖快乐

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发表于 2024-12-20 12:06:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你是否曾想过,为什么有些品牌能轻而易举地征服人心,成为你生活的一部分,而有些品牌总是平平无奇,难以打动你?
. r3 ~5 d) M4 R: T# K" I) s
& F8 h+ R- C3 h9 k$ C& a7 f! o/ M* c7 g9 m, W
答案很简单——他们不仅仅卖产品,他们在卖快乐。+ p6 N" F# p  U* Q9 w

6 s2 C& j" d, T你可能在想:“卖快乐?这能当生意做吗?”; X$ R0 h1 c! X6 [+ G! c9 a  z

5 ?  C# _* j- T答案是——能!而且非常能!6 }9 L; Z" X  j/ d) d; X4 t

$ ?- j/ w- W' ]- D, `为什么快乐才是你生意的真正卖点?
3 P0 {; ?2 s3 M2 l2 W
' V, R; N' o1 j4 i( r& U; R$ ?你知道,你购买的不仅仅是一瓶饮料、一包零食或是一件衣服。你购买的是那一刻的快乐感。/ l0 t( Y0 d0 A( n; l  w
) I# w$ ~7 z& _5 y  T  o
想一想,你为何会买一瓶冰镇汽水?不是因为它的瓶子多么精致,也不是因为它的口感有多么独特。
4 ^3 F$ z  S) i3 M4 l. `
+ T) E" M) O( N( X- ~你买它,是因为你知道,每一口的汽水都带来一种清爽的满足,在炎热的夏日,仿佛世界都因为它而变得清凉。
- ?5 y% U7 s7 _2 ]% u7 b6 j
- n4 [* e- m8 I  p  z3 C  U/ T同样,你为什么会选择去一家小餐馆而不是家里的厨房?你选择的不仅是菜品的味道,而是用餐时那种放松愉悦的心情。每一次的消费,背后其实都是情感的驱动,而这种情感的核心就是——快乐。
* F6 v, g" I9 i4 g6 S* b7 |: p& d1 K8 u2 {6 {8 y& y: }5 f
世界上最会卖快乐的人是谁?
2 ~6 Q4 H1 y$ b  `3 A
. b, l- w( o3 W你知道是谁最懂得卖快乐吗?# K7 h4 w, L- b  f/ `3 N5 u& T9 |- ]
* z& q5 J1 H7 B* U
是沃尔特·迪士尼,他是无可争议的“快乐销售大师”。/ G8 Y3 P3 b. B! ~. P

& w# u0 M2 B+ @9 A% m- S迪士尼的成功并不是因为他卖了多少电影票,也不是因为他做了多么“先进”的动画技术。
5 X& i7 [1 W% y$ L- N
' t0 x% r* ?9 m2 S  ~真正让迪士尼成为全球最具影响力的品牌之一的是——他懂得如何将快乐转化为一种无形的力量,吸引成千上万的消费者进入他的世界。
/ @- s$ _7 Z/ ~& n6 _2 v" c( O- A# b, }$ [; d
沃尔特·迪士尼没有卖电影,也没有卖游乐园,他卖的是让人们感到无比快乐的体验。
3 X# ^8 o# [# A7 Z! ?) R2 }* F& {, b& G- c' V
无论是《白雪公主》还是《冰雪奇缘》,无论是迪士尼乐园的每一寸土地,还是米奇的每一次笑容,沃尔特·迪士尼通过创造一种让人永远想回去的快乐感,牢牢抓住了每一个人的心。6 f% ]9 p9 k+ T% r, ^$ N0 v' L2 |' R" U
1 Y% Y- v% K4 C' N& S' ]
他知道,人们购买的从来不是电影票或乐园门票,而是与角色和故事产生共鸣后,内心那份激动与满足——那就是快乐。
% Q( c8 u4 S1 M* U' r1 E
4 s- ]4 _+ a6 p0 R1 f8 s  B中国古代最会卖快乐的人:张飞的烧烤故事
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! {( g8 W7 R+ V  ?- s7 g/ g我们今天换个角度,讲一个中国古代最会卖快乐的故事——张飞的烧烤。) R  V  T9 H8 M/ l1 F

2 i* b$ x& s2 W' T这个故事发生在三国时期,故事的主角是蜀汉的猛将——张飞。他不仅是一位勇猛的战士,也是一位非常懂得如何卖快乐的人。: I9 h3 Z% i9 U1 w. ~! a- g8 F" \. t
8 \2 M3 w8 I$ ?* B# R$ w
张飞所经营的“烧烤滩”并不是现代意义上的烧烤摊,而是一个聚集了许多士兵和百姓的欢乐场所。在当时,战争频繁,士兵们经历了长时间的征战,身心疲惫。张飞看到了这一点,决定为大家提供一个放松心情、享受快乐的地方。
! E5 U6 V& w+ A3 Q1 d
3 r7 z2 Z) ]- O; v2 S一天,张飞与手下的将士们在长安驻扎。他注意到大家虽然有丰盛的食物,但很少有人能真正享受这一餐,而总是愁眉苦脸,想着明日的战斗。他深知,士气低落不仅会影响战斗力,还会让士兵们的身心长期处于压抑状态。
6 @# C- A0 S9 {5 Q/ r% i# F% v2 W5 _, i* P- C9 I$ w
于是,张飞提议:“不如我们今晚设宴,大家畅饮美酒,吃烤肉,不谈战争,尽情放松,忘掉烦恼,享受这一刻的快乐!”说罢,他命令厨师们拿出烤肉架,点燃木炭,开始烤制美味的羊肉串。
/ p) U5 _) H0 L+ z6 I, X
0 [2 E2 N) n; @. i/ y2 F- y最特别的是,张飞并没有立即给大家提供食物,而是带领所有人围坐在篝火旁,大家一起举杯互祝,讲笑话,演歌舞,甚至让一些有特技的士兵表演拿手的才艺。欢声笑语中,气氛愈发热烈,大家的心情逐渐放松,烦恼也似乎随风而去。- s0 y- c) k3 f+ x! ]

* m  Q8 k8 E6 j6 E" f当夜幕降临,烤肉的香味飘散开来,士兵们的心情已经彻底舒展,他们开始真正享受美味的烧烤。大家一边吃着羊肉串,一边说着笑话,直到深夜,快乐的气氛弥漫整个营地。
6 [$ [* X+ R  @) O  T. r3 c/ B! o5 z3 Y' Y! y  |! m7 R# J
有人说:“张飞不仅仅是为了给大家提供美食,更是在用自己的方式卖快乐。他知道,在最艰难的时刻,最需要的不是冷冰冰的命令,而是一份温暖的陪伴和一个让人放松的空间。”
/ D; A* T* b7 @7 g! Y1 A, D6 ~
! l8 n0 X7 `" {- p% S如何卖快乐?: |4 p# A3 O: }5 [

5 v7 E( U8 ?: t; T; S4 M抓住快乐的本质! v5 f$ i3 s  b; I/ C% Y: Z8 N5 |! ]* r) T

5 a5 l7 M. y; B. _/ r) f2 `4 _2 r4 N每一件产品背后都有一个快乐的源泉。你需要做的,不是卖它的功能,而是去挖掘它所能带来的情感价值。你要让顾客看到,这不仅仅是一件商品,它能够让他们的生活变得更好,能够让他们瞬间感到满足与幸福。
( p, M( s: W% _+ U- F6 p+ o, {8 n0 {, }/ h$ x9 C+ F5 a
就像沃尔特·迪士尼一样,他卖的不是动画片,而是快乐的魔法。' J: C7 ~" H- i. T
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2.创造情感体验,而不仅仅是交易* ~8 h7 q" X$ D/ `( h& P0 n
每次交易的背后,都蕴含着一种情感体验。你的客户不仅仅是想买东西,他们更渴望的是体验你产品带来的那份愉悦感。) V+ |! d& X( ~0 W

3 @/ \& U% O2 ]  Z# z从产品的外包装到销售服务,从广告文案到后期的客户体验,你的目标是让每一位顾客都感到,他们所购买的,不仅仅是一个物品,而是一次愉快的心灵体验。
2 _2 H& ^! P+ e- s  M: r2 C
% w2 C3 b. _8 N6 g5 S3.讲故事,赋予产品情感价值) K2 _6 z/ h: ^0 z% k4 B
+ t4 s" @' u& ~" Q4 U5 @$ E: w0 o
每一个成功的品牌背后,都是一个能引起情感共鸣的故事。沃尔特·迪士尼能够成功,是因为他通过故事让每一个顾客都看到了自己。
" i7 W) i' ?% ^6 H5 a( R# |3 T2 M
6 i0 y( n2 k4 L/ ^, U! a; b* [; Z通过讲述一个关于快乐的故事,能够让顾客在感动的同时,也深刻地理解产品所能带来的价值。而这种情感的共鸣,是任何产品功能和价格都无法替代的。( O0 S; G+ W5 I  m2 z- X

# I' E9 |- y. J# E2 X6 K( h博主的快乐之旅:藏区小卖部的故事/ _) B0 ^: Q( \: Z/ S

" @- z1 X. J9 F& I- I% H5 p- @有时候,卖快乐的方式并不需要很复杂。就像一个博主的故事,他通过一次平凡的旅行,给自己和他人带来了意想不到的快乐。( H. g, y4 B; x* _0 C
0 Z9 m* ^4 D* w
这位博主最近去了藏区旅行,途中停车休息时,他偶然发现路边有一家小卖部。小卖部门口站着一位阿姨,阿姨一遍又一遍地用不太标准的普通话喊着:“开水,开水。”博主刚开始以为是强制消费,没有多理会。但是没过多久,阿姨端着水壶走了过来,把水倒进了她们的杯子,然后默默离开。, z7 C1 A, F0 `* _5 R' N* v* h
' E7 T2 k9 I: L8 U& h$ L5 {
博主顿时明白,这并不是强制消费,而是一种温暖的关怀和体贴。于是,他便花了10元买了一桶泡面,感受到了那种独特的“人情味”。
# Z# I" W: S% |$ s& p4 Z/ N
" G7 o( i% h. h- t" @三天后,博主再次经过这个小卖部,他决定回报阿姨的好意。于是,他打印了一张标语——“开水免费!”并且送给阿姨一台计算机。虽然阿姨不会说汉语,但有了这台计算机,她能够通过它与来往的客人沟通,进一步传递她的温暖与关怀。
& u" ~# F' Q" m7 G& f$ u7 n6 m' E0 c9 x7 E2 [' \5 v; N
博主的这一小小举动,不仅给了阿姨一台计算机,更为这片偏远的山区带来了一份深深的快乐与温情。通过这个简单的故事,博主不只是分享了一个“免费开水”的小细节,更向大家展示了快乐的传播是如此简单与纯粹——它可以通过一杯水、一碗面,甚至一台计算机,传递给每一个需要的人。; \9 h5 B1 c! |$ Z- F4 H5 b

" n$ M: h. g- \2 a+ n而这一画面,博主拍成了短视频,并且用文字讲述了这个故事,在互联网上引起了不小的轰动。  }7 B% x! a, P7 u6 [% |: I
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这个瞬间的快乐,远比任何广告语更能打动人心。
5 k* h4 w" m# w: y/ _% X5 ?$ c6 O4 \+ r- O! e  P" z+ N. o
亲爱的铁铁,生意的真正力量,不在于卖什么,而在于你能给顾客带来什么样的情感体验。+ V& U  H3 m* c6 }

1 t2 }) V, H" Z1 K你所卖的,不仅仅是商品,更是那份让人感到愉悦和满足的快乐。( R1 h! G% T- o9 F- N6 z1 P

7 W# a! t* R" t! K9 E1 i6 n6 x当你学会了如何卖快乐,你就掌握了成功的钥匙。
0 V) R* d3 `: c+ ~# W/ K
  N8 F8 O- F; X( B1 K/ V从今天开始,像沃尔特·迪士尼一样,像张飞一样,像藏区阿姨一样,卖快乐,并用每一次交易,让顾客带着笑容离开,带着幸福回家。这才是最有力的销售。: R1 k: R! Z+ R1 n1 S
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