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一听价格嫌贵的客户这样说:
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“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”
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: R5 k+ H3 F) H" E" S# d1 P1 v当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:
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您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。 ! a: a% o% d; F+ Z; q! f, h. E/ W
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& |' Q7 C' a" k9 e' d2 T3 J* _6 M" H当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:
3 u2 k1 s% E! @: f6 y/ @$ \这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。
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如果客户想砍价这样说: ( [1 z; w# v# M" e9 u
“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”
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面对挑剔的客户这样说:
1 y4 D2 G/ \+ t' S8 V( _: X“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”
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$ n: P! o, n8 F' f7 w总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。
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