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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?
4 r+ n1 \. \  L7 Z" E; B& N; v5 i
7 Q6 g9 o3 M) O' f1 G2 ]' U; B3 M$ s
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
! u# k+ l' ?: @. s) U  `1 E+ @4 X; G: o3 E% _7 I( B1 Z
几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
# N  T) g' q4 z; p  p+ B) R6 h" M6 U$ \" z9 s) L
也许,这东西真的能改变我的人生。5 j- q2 |  y9 E" I! ~
  f! |  @5 O, o( @
这,就是营销的真谛。
  ~6 ?, Y7 G3 z& {3 R9 H
- c2 U  B: |8 Z0 D' ?什么才是真正的营销?) }8 X6 A. m( p5 \& w3 ~
- ^: S2 e9 n; r5 A: T$ G) U. a. w! Q
我问过无数人:你到底在卖什么?) X9 T/ G/ P2 R& k6 ?
' @+ y, L' E7 ^# l% I( ~. |5 R
很多人回答:6 B4 ?* N  t9 F6 e) x: L
3 }, L/ t; A9 Y3 ^5 j& d6 Y
我在卖减肥课程。
: ]8 X, d. e  F4 s: A9 _" T+ F% {' ^8 Z) g( I( x# H, j, V. l
我在卖工业管道。
4 v' m0 a, K! d- q( i! e% E
/ f, G* F! e( u5 Y0 X$ c; D. C8 a我在卖护肤品。5 ?$ B3 L# o+ }
) I& x7 s- R0 }
不,铁子,你错了。
7 _$ S% r% q8 e; Q+ @# ]' ^% \! T) i7 b6 N3 E  W% x. M" {) Q+ k1 X
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
" j& w' z) A, f1 ^" U# N1 P/ Q1 H* Q4 S. D, g1 b" e4 t
顾客的脑海中发生了什么?7 H) L% v2 z1 U2 H% L, ~) O$ S

" f: B& S# \) B( a5 `9 |* ^当他们看到你的广告,第一反应永远是:
" |( n3 O9 {, |- ~& l0 L: g' u
1 i$ Y) g, [: H2 f% \9 Q! n“这不是真的。”" S( Q5 h) s5 l
/ R7 P! H' [' S, P3 G0 N
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:# |, z3 c0 v: |" @% v5 J
( j* W; a, a5 D7 A
如果我用了你的产品,会发生什么?
/ N) A" L5 I8 y6 u( `, v: A  f
" v$ `+ L) q$ h它真的能改变我的生活吗?
! b5 l4 T  d) S! d6 [  U" f  Z$ f! i9 ^1 l/ a
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
8 l7 M) A8 k* S' e4 s4 G
/ `" X: _2 F$ O+ ^: E所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
6 f1 [- [4 [- T0 B0 }
0 I) C6 Q  Q, q4 A“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”2 R# _5 S9 ^2 d, `5 _9 M
2 p  b3 ?) ~( a! Y6 x
案例一:王女士的蜕变
1 s; _1 D0 @: i5 `5 t4 {
$ l3 [% v" s* `5 T* \* K( E; r王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。- ]6 g. _3 N  Q0 {- _; Y
4 F# G8 ?9 S" w+ n. b
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
- @- ~1 J& r6 M9 I9 s  b) X  m# Q5 b  p2 Z2 h+ @0 L
“又是骗人的玩意儿。”5 l0 i. V+ b) a* y$ ~- I3 p4 Q

9 g2 ^( H, G7 E  W2 M* `, I但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
, j9 V" d. Y, r2 B) V1 d' C8 X* m  E0 `2 I% y& z* }8 i7 k; e
故事里的妈妈,就像她。+ Q6 o) p! T; |1 x) |
6 w5 H7 R! l: L
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
4 g  D- \6 g1 I3 B7 J( ~' N2 f& {: {
+ J* R- {9 q8 o9 g“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
/ q9 I7 c. g. h4 _9 @' x  u6 Q6 K$ J0 T# G8 }* f) C' v
案例二:一根管道救活了企业& L' ?# e( g$ U$ W, u

2 \! w' g1 s; h0 z. Q云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:7 C% Y7 `7 @2 S' j9 {; }' C( ?; a( Z

0 S$ d4 O* @5 x& k4 W+ K( x& s“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”9 ?  t/ M9 c- a

- b* S' ~3 d  d2 N# M/ f% z我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:8 X/ Y0 M; B- I. \
) l+ |7 W  F3 p" Z. y6 g, o) _1 Y
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
) D5 Z1 W1 P1 t2 g* M; \1 X; z0 @/ }) S# H/ D9 I4 I
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
  L* ]+ d1 c8 `: n  W7 y5 k5 A* X0 c. _7 q6 K
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”- k9 }8 E% Z. |: F9 ^
. ?. e$ \$ h6 t5 N# X- m6 V
如何卖“可能性”?
7 o! t2 s6 d$ ?+ V5 x
  r; K* c5 N- N- P故事比参数更有力量
$ Y7 O. ], T0 {( F. L" k" O' J: H- @) Z2 j# O+ a9 Y
你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。) A6 J" d; n% h: n
! L0 _% @/ J3 j: L* ]- @0 q/ Z' M% H
激发他们的渴望* S- j* d' B" a  r7 }! i7 W
- G3 S* b$ F0 G$ k' e
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”7 _' Y0 ~/ O4 u  x6 _
5 M0 L2 V: ^& B% a
承认他们的怀疑,但给予希望
  w. u. u1 i3 x8 ]1 h0 `3 L$ ^& G: I) y- Z2 b7 T, v. x" J" _
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。! p* Q9 B  z. x' O( c

+ r4 o% Z- u8 L8 T, T最后:卖愿景,不是卖商品8 h: y8 ?/ e; L

9 C- `2 l( G4 H5 S6 s) h回想一下,你的产品究竟是什么?
. ~. ~) `( u0 `2 A& `# g# l' P7 I% [) C
是一种通往新生活的可能性?
* I+ ~9 e9 z; C- a$ h3 Z8 @7 G7 v/ E/ S
是一种突破现状的机会?/ `, _$ l8 R* e/ ?& t
7 }2 Z) Y' R5 x" B
是一种顾客从未想过的“更好自己”?
7 A* x8 V. X* w) V
) f& I/ R+ Q* i+ V1 y如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。2 Q! Q. E/ X! _) B: [' _
7 W3 n  F' A, U- e% F8 x' a. S
记住这句话:: k! Z0 w" x7 M- U0 x! g

9 a, Y! ~( M4 W顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
( X% b* y" e; T5 M8 f
1 s2 {7 O0 t$ Q9 `. \5 g这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
1 m3 l9 G2 g4 j' [% y. E0 {8 ~: U9 a1 K
因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。1 E# J) h1 a' D0 y& I$ V$ r& s

4 ^6 P3 w: C3 D; E- M
; e: L+ _1 y- X( f$ k7 p8 ]" a
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