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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?' j2 }. K7 ~& D" X7 I# F

: D1 c. ~$ [2 F  H4 |5 e3 |; V' ^9 {0 [4 }4 }
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?, I& M' s1 f( u# m& H1 E$ R

* d! [) `9 l" q* L( N- h9 |几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
5 ^% Z1 ~9 A% M$ r- H) e* l8 ~# Q) ]) ~3 @
也许,这东西真的能改变我的人生。% X5 u! J7 q; o" U) w
5 v3 i. ^* t) o8 K
这,就是营销的真谛。
  j& _3 D4 ]& Y: J& t! Z
+ c/ K+ u1 F" Z) [7 P" K/ v( e什么才是真正的营销?
, u% O3 W4 o- X4 m( R
5 T* S/ V: b3 V! D' p* Q0 ~: ]我问过无数人:你到底在卖什么?
. v$ ]& I% M5 N( v& p2 U6 y; [: B% R: E# ^: w) s2 J" g
很多人回答:
- @0 M! k; J9 v& o5 ?( Z  P+ i* h5 `# `; M. f+ V
我在卖减肥课程。! T+ j# T8 N, f/ i- i

% L% r5 E# i5 H; f我在卖工业管道。
2 ^4 u3 }  ^- ^4 {$ e% F  Q- `8 g. D  y0 \/ C" a/ F; r$ z7 ]5 \/ Z! z4 @
我在卖护肤品。
. ]% x$ N/ ~# S, D4 @, ?/ n+ r
7 H4 w3 s3 b' ?7 l+ e不,铁子,你错了。
# k& H% G( u* J8 Z- u8 @. w
: n1 d, d% V* g$ N! I你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。! T8 A/ T2 X  u

/ x. }! i3 v1 @! Y# C3 G顾客的脑海中发生了什么?
' O# D  P( L  g/ ^3 }! L% m* I3 ~& Q& Y( {) q
当他们看到你的广告,第一反应永远是:
+ \9 k2 e# |7 N8 g+ F' z6 R6 z" _; N7 R" i2 v
“这不是真的。”
% _+ n; a7 A. }, V
# ^2 f9 f. Z8 U! a, p# a7 A8 P他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:, w: d9 U$ @7 V$ n; l& Y: ]

" M6 |0 ]5 z8 R0 P如果我用了你的产品,会发生什么?
! Z/ o* f! N, u- ~2 N  q& p5 S* Q0 v! R7 B0 i- |9 C
它真的能改变我的生活吗?
6 L( e0 D2 n/ }& L: A8 n9 l; j
% F* M, w/ j. X最重要的是,我真的配得上这种改变吗?  d9 B' H+ p6 H! ^
% s% e5 @  b' s$ Y0 Y1 u1 ?
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
' T9 Z/ o, ^; L, ~- J7 H
0 ~& z2 i# |6 W& H1 M3 E- j! {“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
# Z& Y/ x( S# O2 ^! T  _, k! H5 B) X( o+ I# z. H
案例一:王女士的蜕变2 G0 N- ]* F  r! ]4 }5 _! p) k3 j
% p5 T2 Z/ Q* Z% I& |
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
9 i$ P  @2 {1 K5 K" j7 q0 f0 B3 J. f5 |* Q" M  w
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:. e7 T" L! u/ y! u! T# h  ~( c
1 e4 B2 v1 C& ^
“又是骗人的玩意儿。”- h2 y& O& K8 {. c6 v" [* N
3 I4 f8 n4 U- R
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。
. h% \/ l# `  B& U  H$ R
$ ]: V: d/ A4 C7 s2 u故事里的妈妈,就像她。
- o( C4 T: y7 [/ `/ g. G& ~& v* H  P5 L% d. I# ^9 b9 g% z
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
7 Y- V6 u( N% f% V7 n# t* |2 ]: N4 G' ]7 T9 @6 Z
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
9 n# w( v  p1 |. Q- Y+ a% l( W' m0 x# C9 F
案例二:一根管道救活了企业
% k6 x9 S4 e. a" [8 m' S# x! R* F0 b
' z$ q' d9 g% S$ n云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
) V2 B- [' t, V9 j/ X. s& \4 V1 A3 F2 M
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
! Y% {/ Z- q* p! u; R( k4 P
; d5 q, j& M' X1 J2 H4 F我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
1 A) P  N' w) l- f# K
* I# C$ @7 N* {# T“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
5 t( G, p* _, h) V2 @' s$ d5 i4 W: X  |
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
6 n# Q% N2 s8 c  r7 B9 t; i  k) J1 u$ }; v0 Y: k  p+ a0 u/ H
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
; @' S9 o/ A" C6 l9 n1 f% m" d; z6 o; x
如何卖“可能性”?7 ^7 a& S! c  y4 j9 t6 `. ]! m
/ j$ b$ ]3 E8 K
故事比参数更有力量
. y$ L4 E8 L0 ]+ U, i$ V+ l
7 k6 u3 N& r: ~9 y0 i4 H0 b你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
4 r! T2 x& q5 `
7 E  E$ J; F8 x9 Z1 X激发他们的渴望. w6 o: p: \; R1 j

! e) ?2 Z& s2 x! B3 y. b别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
) i6 ~% E4 g2 M$ `# T7 c- N- H/ G+ e' D2 W" p$ z' R+ {
承认他们的怀疑,但给予希望/ X0 E% ^0 V8 I/ ]! J/ F

1 q* h+ n/ P( K6 o“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。2 A$ z+ X2 H+ w' o* k

; o6 N4 f; u5 N: c$ r最后:卖愿景,不是卖商品
! m$ S) Y) O8 H5 V
2 ^, r4 {. L) y! @5 H0 m) Z* P回想一下,你的产品究竟是什么?5 i& A- H( a+ r/ |

" [. k- _7 R! L是一种通往新生活的可能性?( v/ X+ M5 p8 J! d4 q: v; b! z

7 K/ i* |, t& c0 E6 W. v' D3 D& ?是一种突破现状的机会?
0 w3 n0 j  ?1 R& R. |( p. N1 w; W. L' L
是一种顾客从未想过的“更好自己”?3 s  L- y: P- _* `- K) M( R% d
- o- `& g; F: W
如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。% k/ z; ~6 J7 n: H. G2 S

) E6 ?. O  I7 e记住这句话:7 R2 B' k1 P7 x( P/ X

2 e" r3 [0 d2 t2 m# Z3 O顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。5 G& A. d1 W/ h2 W6 N

* t3 D1 B- a1 W6 ]% X8 z这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。
4 F* v: j0 A% o  v. P
: q, s, K& ~# S& M: w" K" _$ y因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
- V1 n( Q3 q% N" U3 Y: }. `% G; S5 ~
) |" S- ]4 v* V% v' D. q7 F- W
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