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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?4 E# K- J9 j! e. ~2 x) I

' @9 g0 O/ H0 F( e2 `) n0 \0 p
3 Y/ ~! K+ \: s4 J每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?% T( r; C# X1 j, h$ i
3 W; ~! N/ B$ Q: k' U
几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:3 z! z* w+ X: C' H3 U, {
4 P1 u/ }# M: C. |0 d3 {4 K
也许,这东西真的能改变我的人生。
/ r; C8 i& U8 Y; K. ?" h5 @( k0 I. V  `- E. q/ {8 w, _+ V
这,就是营销的真谛。
8 b" y, K- B" s! v% W4 S7 X0 f  A7 r& H+ R
什么才是真正的营销?8 F6 f3 I, r/ b- b# T

- Z6 }) r) p" _7 y0 f* b2 h我问过无数人:你到底在卖什么?
7 D& ]' F: W/ v) K
& @. |) l8 O; ]3 B! |7 g很多人回答:- ?3 T7 q& o- F! A% j- F+ _
1 j0 t% u* B6 q2 P' K
我在卖减肥课程。- M# x5 H; K0 k3 H

& G4 \/ w* s1 ^( f% J我在卖工业管道。
9 Z: f: P- V6 c/ ]8 s( K" v. A3 a! {7 d
' m3 N1 N2 @) c- K9 I% z我在卖护肤品。
& P/ L$ l" {4 ~: X1 A
0 N" X1 s" W. T不,铁子,你错了。
; C7 a. p/ X3 c9 e% W; _5 A# j6 n0 a1 J( h* D) R
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
0 @3 A& |& d7 P# {# @: e' i$ ^: u$ B3 j0 m  f, K2 e8 C, E
顾客的脑海中发生了什么?
8 P. i9 ]: |; ?1 c; ?" T, y! A
4 t& s" R) E" C% U) z# h6 h当他们看到你的广告,第一反应永远是:& z  N% x8 K: B+ K; X
8 Z; L/ X) F3 s# a0 z; Y4 V
“这不是真的。”+ }! _# k  ~* D# d; t

/ q  R$ |; E# h& Z他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
" N& M- `9 v+ K- [1 g3 r9 f; R6 W  j! U- H8 P' r/ o
如果我用了你的产品,会发生什么?+ a. x9 _- m, a. c4 ^

3 D# U( H% p+ G; O! l它真的能改变我的生活吗?4 |! u( R" n& b3 h
8 i, ]/ v4 C' v3 Q& V  Z
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?0 T4 }7 w$ P+ W& |: ~
+ R  U) V4 D& O2 F
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
8 L/ R; D% f8 P5 E8 L
2 K9 n2 E1 |- L% A/ y“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
, y( I, |; d$ p5 d0 Y1 |: L+ @. |% L9 U' ]: l5 c
案例一:王女士的蜕变' O/ s9 u3 j" E1 b

7 X" `! ~* Q! d" Z2 Y1 `王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。5 I$ A% ?/ W; c! m' F5 G. O

+ g2 M2 R. o8 l6 D9 z8 P当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:( @" L; P, G5 |

; Q9 b; ]# ]5 M* y3 X“又是骗人的玩意儿。”' K5 v( X! S! \& N" s8 F. p* Q
8 Y7 I" {9 Z+ G, }9 G3 f9 o. q, Q
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。, F: H. |! i3 I, Z4 S* @
) e& o$ G7 {1 X  X% k2 @
故事里的妈妈,就像她。. T1 K4 B2 E- ?$ C
( F1 m* r- w6 ~3 [
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
$ M" T0 u" |& A# w% c4 c8 U$ N; J7 R9 x  M) ?: A; g' l0 z
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”+ k2 J1 {) a' c( j
- ?. b1 p+ b) |+ o1 Z! a% Q
案例二:一根管道救活了企业3 A. ]0 ]$ a# U+ i$ F2 D# ]

' A; C$ }! e' Q+ x) l/ C8 i云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
( B4 ?/ u4 N% G. x0 b$ w% v1 z& M" x) E9 x, e; b% k  q4 c
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”( j* {4 b# N5 d: r: b

! X7 G" ?, @) K4 \6 _1 i  Q我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:9 `! ?" U& Q, Y/ _; E

& c& a, h. W. W$ q$ g/ X2 T+ B( R“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
9 v  c4 ?9 e: a! k
) [3 f$ W# }) b6 n7 f+ @张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:5 W. y1 D! x  W, p. p+ f
* g/ F! {0 ]& T6 w' |
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”: G! {- w6 a3 e

# x& Q/ B$ f0 B如何卖“可能性”?
- s* N/ L& T) a+ @+ H9 m7 ^3 _- I) J0 N. S
故事比参数更有力量7 n( D( w/ W& e+ ~, I- g9 I# C

& |/ H1 [; ]+ @& S6 t+ v你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
4 n& Z- D$ S1 {& W; R8 {
/ v' S! P" ~9 l  y激发他们的渴望/ x" ]9 J" Y' b* F9 ?
0 i" d+ q' n  @
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
" N+ b6 o7 E8 m# m+ ]0 U
  _+ G7 o! A6 {! }承认他们的怀疑,但给予希望3 O1 m1 h  \( `* T1 B% Y

8 V% o: ]' [( G+ z1 h“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。6 b8 D& F" ^" `7 w  j

6 Y2 q7 s+ b7 w1 ~! e. L最后:卖愿景,不是卖商品
) ^3 P# G- S5 K7 k; e$ `$ l8 l' i# e1 w9 ^
回想一下,你的产品究竟是什么?  A( z- e, E0 h' @4 o# v; y

' U. h8 Z5 F% A是一种通往新生活的可能性?
# Y& a3 u( ~3 f3 ~" Z3 J7 F/ y2 ^. t' x; t3 U- a: Q/ s/ \! m: h
是一种突破现状的机会?8 l" P( F8 |& @) j  A/ V

& G" X, q5 M7 h7 E是一种顾客从未想过的“更好自己”?
- ^7 J5 \1 ~% X. N5 E" t
  r& A& f3 o5 k1 Y9 m: C, T如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
# ]$ R- x% L! r# b9 x
+ R5 E4 M" ?+ z+ h% i( K9 X! }记住这句话:
& I, y7 N( \# V/ n1 W9 t+ k: \1 d$ b
顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
6 X/ G; z8 I3 N% X. B. D1 {0 \, e$ _- K' C, T. U
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。) Y( O$ f* u2 R

& F4 r, x9 E1 K( j; E, v因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。& i) Y+ @  R6 p$ [

) @" ^. N9 F* R
/ y1 X, W1 Y, H2 e, X& T
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