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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?( k& g+ C% l/ E& w+ S/ k9 t

' h- ~( a. X/ |7 S+ e! z7 a; J' i' r8 v) B& R9 B+ S. I* Z5 x
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?0 Q$ J2 m1 I+ D9 P
# ?1 A0 `2 f! F, S- q6 V  L* h
几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:7 C, z7 H' O$ h3 ~; n: F7 Q
4 C" q& O5 B& @/ N
也许,这东西真的能改变我的人生。8 }+ |. k$ s: U% n# Y, w( u5 F
: d7 v+ A( {1 k4 a7 X/ N
这,就是营销的真谛。
6 v* {2 ?- o; G- N: N
- G+ E8 W6 g7 z7 p5 s; y  I( [什么才是真正的营销?# d4 C: l1 N) H+ q
1 j5 H! i# y7 U3 F7 O* i
我问过无数人:你到底在卖什么?4 r6 L8 Y3 }% {
9 C1 d7 }/ ~% N  V$ k
很多人回答:
2 i+ q! x, `9 q+ [6 m# v6 M, }! b+ R, G" B) W# [& n: u1 o2 N9 @$ D
我在卖减肥课程。
8 z1 F" [+ I: \: x' g) }4 k( c# Y4 e* `4 J6 x$ a( t( h, {
我在卖工业管道。; B# Q4 D; @. l  i! x; n7 m; _) p- m

3 [4 |9 Y/ y9 H+ S我在卖护肤品。! g8 I! M2 v! e) ?- K, |

+ |0 W9 i. v- A2 ~不,铁子,你错了。
' @* R" N4 }6 ]- U% n! J# t- g- q7 H
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。  J0 S% u1 k2 }* M

" w6 D" x+ q6 J4 B顾客的脑海中发生了什么?
" q% [* w/ c4 u2 c: V" E4 u" m2 r9 k8 c$ r4 w9 [
当他们看到你的广告,第一反应永远是:6 i" t9 f3 I5 @$ h; |
' \6 V: p  i  N6 G+ R
“这不是真的。”; P! a8 n# Q( L+ N) T; n5 P0 C$ q7 u

2 G( |" v6 r6 r% l- f: {他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:! q/ f' [0 ^. s, E8 X5 E- D

8 Z$ x/ t( U9 Y# t1 `3 ?如果我用了你的产品,会发生什么?
+ t9 [, D& r$ s7 i. @6 f! V# E$ I0 E3 g6 [* p! h% D
它真的能改变我的生活吗?
1 }0 l' [8 I: Y0 L
. W/ q  o2 z) d+ g/ q+ r最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
; ?0 @' K$ ]( J& X, c+ e; u0 W/ W  V
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:' J7 A- y- u/ r- x( P7 W

- a5 m! P6 W9 ]3 m2 C“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
/ s; S6 g. q7 K- }; C; D$ c
& L8 I) d/ a" v) Q案例一:王女士的蜕变# M) G, a) N2 m6 q

, V. V9 Y* k  L, Y- o王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。0 u0 d! h2 l/ ?! j7 z; E

/ I- P. B7 T9 W9 y; R当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:
) T1 |4 [! H, C( J! L7 U! ?( r9 ]
0 `0 j/ s5 r- {“又是骗人的玩意儿。”
3 l* q) z2 u( L0 Z8 W" q6 M# C- p/ [' V$ b! ?' D" J1 \! d# P/ z
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。, v! {( ]: l  I3 n" w
9 X5 q3 ^+ @2 Q3 v! v; p% q" b
故事里的妈妈,就像她。
1 o" K  i, P# ~( i1 R5 p. h( ], P; b, C4 `/ u% n0 i" ?
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:5 N5 o% F/ }7 U& h/ z3 ~  V

% W* Z. Q" q$ b! Q$ M9 {. L“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
+ Q/ O5 }$ `/ n" [5 h6 X) |9 n# y, _/ j, A* i. v8 v- \
案例二:一根管道救活了企业
! t8 m+ j1 A. K! i( V/ p2 H
( g9 |$ k9 m. t3 D/ ~# V云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
" E5 Z" F0 p4 u% t1 k- n1 \$ y* d; I! I! ?  S
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
# p0 X0 c6 [# X4 \8 Y* m
8 C: g0 e  Z2 @, D4 C8 z1 C: i我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:' }3 P6 T* ?9 `, c" }
5 f) \  _: ~) q# S! ?; P
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”% a9 @- d1 p6 V: e# c. u

. t. Y% S) y- {" E  {1 X8 C* Y8 \张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
, w3 W# h* {3 c8 `; K! V+ E) L# b+ g$ D6 C9 z4 ^7 ]. @
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
1 X6 Y! r5 V1 k$ ]8 b9 M! i- b5 O9 V; K+ U
如何卖“可能性”?
$ u  n7 ?# S1 r' }% f  V
- c6 Y- m& h7 `1 b+ @3 U故事比参数更有力量1 t$ W7 d  Q& O

" n5 a9 X, D! L9 ^你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。! ?7 k' `& Z" g5 y. f: ~. |- X# N" V

* R/ s6 x0 i' @+ J& `激发他们的渴望
! v% a/ b8 s. r" |# A6 I) ]4 ^) f" p+ Z1 _+ z& y! M  a, i, T
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”/ ~1 {/ i: x, J& q

& s6 O+ g2 R5 E: y! J& [1 l承认他们的怀疑,但给予希望  m: h& A2 C9 G- I4 i8 h
. \0 x7 L1 v: L: z) l
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
% k& E7 @1 j: T$ M, E& A. `5 S" G6 l$ b
最后:卖愿景,不是卖商品# G) a: i: Y# k0 i- ^8 b6 V
+ w' q( ~% R" U2 H
回想一下,你的产品究竟是什么?0 X& B( N1 ?% H& l- Q

% M1 [$ Q/ h3 x) D! Z% ]4 ?是一种通往新生活的可能性?
9 ?3 O4 U( ^& M+ ]0 ?* v5 ]" Z: N
* C$ s  B7 A# A9 A" w/ c是一种突破现状的机会?/ C7 y6 ^6 T$ ~  z* I$ |# f

2 g3 e* p* w% v, j- L) y0 n& X是一种顾客从未想过的“更好自己”?
; E1 s5 t3 C. J  p5 q7 h- `* w; B) b# x8 G9 |$ }" N7 O
如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
5 I" v; }' S! L2 @' U; H7 `* _* I2 c0 I$ c! Q
记住这句话:
- r' r. v+ s7 a: b2 \; f. e5 B* r7 X0 l( f$ b, k; h' o7 I4 p6 y
顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
' A+ O; f& r- o  E( ?! `, C* O( ]/ _) Q  m2 m8 @8 j3 F3 E
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。3 N. X, h- G, r, u9 w

, a& G0 i$ P! i5 L7 N0 A因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
0 I/ L6 l7 M% h  ^  E  l
+ y! ?- @! {. e% P, g4 C% S/ y
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