一男子网购1.7米实体娃娃，到手才1.6米，男子要求退一赔三，法院判了！

骑白马的王子

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江苏，一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，男子要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！

7 W& ^% F! A- J; O& S3 n随着网购的盛行，越来越多的人喜欢在网上购物，享受足不出户就能选购商品的乐趣。

但不可否认的是，网上商品参差不齐。
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5 n* m9 u6 v$ r- F" w最常出现的现象就是，明明产品参数标注的是这样，但消费者收到货后，产品的尺寸、质量却与描述不符。
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这不，在近日，网上就曝光了一起因商品描述不符闹到法庭的事件：

江苏一男子花3700元网购1.68米实体娃娃，结果收到货才1.58米，男子要求退一罚三，商家却不愿意处理，最终法院这样判...
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据了解，此事发生在2023年8月。
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当事人小王闲来无事在浏览电商平台时，偶然看到平台上居然在售卖实体娃娃。

+ N/ ]" ]7 Z( W* \2 d9 W他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。
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; n8 ^$ ^" r6 E/ j+ ~大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理。
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大手一挥，就花了3700元。

! Q1 k" i7 D* E9 B$ p' [很快，这个快递就在他满怀期待中收到了。

收到货之后，小王立马拆开了包装，想要看看这个娃娃是不是真的就像店家描述那般美好。

但当他拆开娃娃后却发现，商品与描述不相符。
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原本商品参数显示的是1.68米的大高个娃娃，却直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。

+ i& `. ]. O- b( e9 ?* }9 K在小王看来，自己花了3700元购买的娃娃，少一厘米都是自己损失，更别说还直接少了10厘米。
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( `' S0 t' }/ }& g& I! H" G1 A因此，小王立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。
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1 `* x+ U8 P7 a& s. {' K6 o但商家似乎是觉得小王在耍无赖，就以“娃娃被使用过，影响二次销售”为理由，拒绝了小王的退货申请。
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# T& A0 v  ^, U  l6 f至于赔偿，更是直接不接话茬。
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店家的态度，让小王气愤无比，他觉得自己的消费者权益受到了侵害。

因为他如果不拆包装的话，是怎么会知道商品存在问题呢？

& i2 g2 ~4 L" a3 ^8 ?再者说，自己并没有实质性使用这个娃娃，商家凭什么就断定自己使用，还说影响二次销售呢？
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0 \3 X( w' K$ s6 z虽然在之后，商家表示娃娃身高问题，可能是因为测量工具不一造成的。

并表示，愿意给小王一些赔偿。

9 g+ A- H, j% M# K但小王的诉求却只一个，那就是退一赔三。
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1 I2 r4 b1 E; h" R" O! F. D3 _在双方谈不拢的情况下，小王直接将商家给告上了法庭，希望法律来抉择。

3 U* ~+ v/ _# P法庭上，小王首先表明了自己的诉求，并将自己的证据一一摆了出来。
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( c5 `4 X" s3 E6 {. V而店家则是说：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。
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法院了解清楚事件原委后，就对娃娃进行了检测。
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/ M+ z; b8 c+ p! D7 J, y经检测发现，小王收到的娃娃确实与实物描述不符。
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最终，法院认为，由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为。

但是否属于故意欺诈，小王并未提供有力的证据。

8 p! v3 W& \) T8 [; `% ~- p' k所以，法院认为，商家仅存在宣传失误的问题，不存在欺骗消费者。

6 G# j( o; P0 q( C5 i最终，法院判决，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

5 Q( ?' C/ m7 h" S# l至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。

虽然，有网友觉得小王太较真了。
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5 z* _3 y5 z6 }* P# f1 J; P" N6 [但君君个人认为，他这也是为了维护个人利益。
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  N( g1 p2 A( O: o; n4 o毕竟，如果商品不存在问题的话，他何必要浪费时间跟他人较真呢？

大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？
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