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有这样一个案例:小张到某会所按摩。按摩小姐穿着暴露,诱惑小张,并暗示办理会员会有私密服务。小张花了2000元办理了会员后,按摩小姐表示会员升级才有更多的服务。小张又充值了3000元,还是没有得到自己想要的服务。技师继续诱惑说升级为黄金会员才会有惊喜。小张这个时候认为自己受骗了,要求退款。但是会所表示是客户自愿充值消费,拒不退款。遇到这种情况,一般该怎么做?) b+ j: Z( h2 Z* J( J
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1、上述行为是否属于民事纠纷?在很多人眼里这种行为属于民事纠纷,双方买卖自愿。充值消费属于自愿,没有人强迫,你认为有性服务,这只是个人认为,店家不会承认具有色情诱导。
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2、上述行为是否涉嫌诈骗犯罪?这样具体问题具体分析,有些案件涉嫌以虚构色情服务诈骗顾客钱财,是一种新型网络诈骗活动。就是受害人受到错误的诱导,让受害人误以为能够获取色情服务,从而造成个人财产损失。 M$ e* {$ x( Y: k4 P$ ^
6 E% e, N* ^& d6 ~+ {这种案件介于民事和刑事案件之间。主要就是看办案人员怎么去办理此类案件。如果受害人报警的,公安机关接到此类警情一般会认为是民事纠纷调解案件,让双方当事人调解处理。调解不成功的,可以到法院进行起诉。9 a$ A" a4 f( p
_- \' J ~1 a9 _' ~不过认真去研究此类案件,这种行为具有典型的欺诈情节。我国法律规定诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。按摩会所虚构色情服务,诱导客户充值,骗取个人财物,涉嫌诈骗犯罪。2 \/ U1 r# n3 w; I0 r! m) L( k, b4 y' ]
4 r0 W% Y; S; g2 a: O, r不过办理这类案件是有一定难度的。首先要确定存在虚假宣传,这就要从会所提供的宣传材料、按摩技师的询问笔录中体现,若服务提供方的宣传图片、文字与聊天记录具有性色彩,则可能被认定为诈骗行为。当然这种难度是比较大的,因为涉及灰色服务,受害人和会所都不愿意提及。所以很多受害者宁愿被骗取钱财,也不敢说出去。会所就是掌握了消费者的这种不敢把事情闹大的心理,故意以色情服务诈骗客户。
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