一封信，让银行从起诉我，变成求着我撤诉！

法外求知

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老哥姓赵，累计负债18万，某家银行逾期6万，催收最为恶劣，爆通讯录不说还扬言起诉。
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& C8 |" B" F+ Z3 j. U2 j' ^一怒之下，老赵写了一封信，银行态度瞬间180度大转弯，电话追着求撤诉。
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接下来咱们就看看老赵到底写了啥

尊敬的xx银行信用卡中心：
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贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到，但本人对以下事项不予认可：
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第一，关于查封财产、失信执行、限制高消费，请等待有管辖权的法院立案执行。

第二，本人名下尾号1234的卡片，贵行授信非常随意：
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本人接到客服电话，表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡，只需本人电话同意即可”。
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本人由于工作忙碌当即同意，事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡，该笔额度也变成分期借款，收取高额手续费。

第三，本人逾期后，多次收到贵行催收短信，贵行在能够联系我到本人的情况下，联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息，侵犯本人名誉权、隐私权。

5 E+ N' L5 {+ }/ M3 ?4 e2 C- ^第四，催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”，诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
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7 U8 V; T; P4 J) J9 i第五，2022年11月21日，催收分别在不同时段给我打了4次电话，超过法律规定的催收次数。

" ?) A6 u2 d- g0 h老赵

老哥以邮件的形式发送给银行信用卡中心，同时抄送当地银保监会。
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, d* i8 G$ K; q/ n银行电话求着我撤诉

  H6 Q2 K9 O8 W, N, l银行信用卡中心收到邮件时，银保监会的投诉质询也同时送达。

9 \4 g3 o- a% c4 M这下银行慌了，工作人员电话追着老赵说，银行有诚意解决问题，只需要老赵撤销投诉。考虑到老赵暂时可能资金紧张，银行可以提供特殊的免息48期分期。

最后，老赵的协商方案是：
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$ c0 e$ z/ ], i* N! v7 o1、分期48期，停息分期前要一次性还10%欠款免除；

0 ^- y0 l- E' F3 V2 R2、分期账单按照8月2日金额执行，总还款额少了3000多；
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3、违约金年化利率超过24%的部分全部免除；

" [! V" @- P; M% E9 D  @6 @4、利息按照原来的2折计算。
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- x, a) X) S8 K4 j- C7 Q0 ?6 m! d老赵对协商结果表示满意，撤销了对银行的投诉。
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向哪些部门投诉有效？
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% n: l8 O4 {2 h4 {有小伙伴咨询投诉给哪个部门，在这里做个汇总：

信访举报电话：12303
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银保监会消费者投诉维权电话：12378

注意：信访和银保监会在地方都设有分支机构，具体地方电话拨打114查询。如果地方机构仍未处置，再向上一级监管部门投诉。
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工商投诉：12315热线电话、微信公众号、微信小程序、全国12315互联网金融平台都可以。

$ s/ u, O  z3 G- y- V) N/ {. P, R& U2 @非法短信骚扰：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
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有相似经历的老哥，可以学学老赵的做法，银行业务不规范、催收违法违规，大胆投诉就是。
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不过，维权是维权，要想彻底解决问题，还是得努力赚钱，早日还清债务！
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