一封信，让银行从起诉我，变成求着我撤诉！

法外求知

老哥姓赵，累计负债18万，某家银行逾期6万，催收最为恶劣，爆通讯录不说还扬言起诉。
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* {8 W1 }. B6 D% L4 \7 N! k一怒之下，老赵写了一封信，银行态度瞬间180度大转弯，电话追着求撤诉。
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接下来咱们就看看老赵到底写了啥
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尊敬的xx银行信用卡中心：

贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到，但本人对以下事项不予认可：

: f) A/ L) T# y( I第一，关于查封财产、失信执行、限制高消费，请等待有管辖权的法院立案执行。
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第二，本人名下尾号1234的卡片，贵行授信非常随意：

- z) Q5 J9 M6 B本人接到客服电话，表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡，只需本人电话同意即可”。

3 r7 ^& W; c' N) W; N" b3 n4 D! I本人由于工作忙碌当即同意，事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡，该笔额度也变成分期借款，收取高额手续费。
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第三，本人逾期后，多次收到贵行催收短信，贵行在能够联系我到本人的情况下，联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息，侵犯本人名誉权、隐私权。
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第四，催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”，诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
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第五，2022年11月21日，催收分别在不同时段给我打了4次电话，超过法律规定的催收次数。
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7 }$ n4 F% A' b% {老赵

, D. S- U' t: U$ h& e5 e' z& u老哥以邮件的形式发送给银行信用卡中心，同时抄送当地银保监会。
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" v( e7 n- K) H- @% \  T. b银行电话求着我撤诉

银行信用卡中心收到邮件时，银保监会的投诉质询也同时送达。

这下银行慌了，工作人员电话追着老赵说，银行有诚意解决问题，只需要老赵撤销投诉。考虑到老赵暂时可能资金紧张，银行可以提供特殊的免息48期分期。

1 Y, N2 ^( S2 P1 f1 ]/ W6 o最后，老赵的协商方案是：
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' t0 D  X2 `# e* S7 q1、分期48期，停息分期前要一次性还10%欠款免除；

% W# A- g" @( G& i2、分期账单按照8月2日金额执行，总还款额少了3000多；
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: v2 ?, r1 j( p: ~+ N" w9 ^* d3、违约金年化利率超过24%的部分全部免除；

4、利息按照原来的2折计算。

老赵对协商结果表示满意，撤销了对银行的投诉。

; s( Z* [5 S8 ~向哪些部门投诉有效？

有小伙伴咨询投诉给哪个部门，在这里做个汇总：

信访举报电话：12303

银保监会消费者投诉维权电话：12378

1 }& ~9 y) v! g# L) h( {0 m7 `注意：信访和银保监会在地方都设有分支机构，具体地方电话拨打114查询。如果地方机构仍未处置，再向上一级监管部门投诉。
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: H& a# _4 a6 Z& F- y* b9 G* w! V工商投诉：12315热线电话、微信公众号、微信小程序、全国12315互联网金融平台都可以。
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非法短信骚扰：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

5 P: O$ ~) Y6 q+ `# Z' _" P有相似经历的老哥，可以学学老赵的做法，银行业务不规范、催收违法违规，大胆投诉就是。

不过，维权是维权，要想彻底解决问题，还是得努力赚钱，早日还清债务！
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