一封信，让银行从起诉我，变成求着我撤诉！

法外求知

老哥姓赵，累计负债18万，某家银行逾期6万，催收最为恶劣，爆通讯录不说还扬言起诉。
7 C, K; ~1 G) }7 w
9 E- m3 G* ?" ~一怒之下，老赵写了一封信，银行态度瞬间180度大转弯，电话追着求撤诉。
0 p2 F2 v# e: r
& l1 q& ~* r1 L, T* [: A8 A& ~接下来咱们就看看老赵到底写了啥

尊敬的xx银行信用卡中心：
4 R) _" R6 c1 r. a- I% h6 l5 X" `
贵行发来的催收短信、电话、律师函均已收到，但本人对以下事项不予认可：
7 p% |) e3 E, Z! F: }0 b
5 B7 r( |  }6 \/ [' z* K$ j第一，关于查封财产、失信执行、限制高消费，请等待有管辖权的法院立案执行。
2 U* O: A5 F& R/ p
/ p5 V2 r. s- r- D# _" z6 d+ W  s第二，本人名下尾号1234的卡片，贵行授信非常随意：
7 ~' d+ M5 V; o- P- g
本人接到客服电话，表示“有23000额度可以提现至绑定还款的借记卡，只需本人电话同意即可”。
/ [% r  O. r$ v' p7 x
本人由于工作忙碌当即同意，事后发现客服未经授权擅自替我开通分期信用卡，该笔额度也变成分期借款，收取高额手续费。
8 w! |) g5 `& i+ X0 C5 i$ J
  `% e9 X- q7 K& C第三，本人逾期后，多次收到贵行催收短信，贵行在能够联系我到本人的情况下，联系本人父母、亲友并威胁将通过村委会、公开逾期信息，侵犯本人名誉权、隐私权。

第四，催收言语中透露“找个平台借一笔把这个先还上”，诱导我新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。
3 x5 ]7 C! o& I2 z# J( M4 N
第五，2022年11月21日，催收分别在不同时段给我打了4次电话，超过法律规定的催收次数。
0 ]- Y7 g' ^+ V$ T2 `' G) c
老赵

老哥以邮件的形式发送给银行信用卡中心，同时抄送当地银保监会。
, p/ \0 X4 b6 p# b# I  b
银行电话求着我撤诉

2 E0 `7 G7 f: Z- ~0 L* u* m银行信用卡中心收到邮件时，银保监会的投诉质询也同时送达。

8 S/ q, t2 l9 b0 ^( P' R- I) m$ V这下银行慌了，工作人员电话追着老赵说，银行有诚意解决问题，只需要老赵撤销投诉。考虑到老赵暂时可能资金紧张，银行可以提供特殊的免息48期分期。

* W6 ?; o3 Q. ]8 M& s( l. L最后，老赵的协商方案是：

1、分期48期，停息分期前要一次性还10%欠款免除；

' D5 E) `( ?' P" {0 C2、分期账单按照8月2日金额执行，总还款额少了3000多；

0 ^" g$ |% G: g) s3、违约金年化利率超过24%的部分全部免除；
# Y$ G& |% \0 L9 d$ F  q2 H9 @
4、利息按照原来的2折计算。
: S; y! T6 Y- j7 O$ h2 g
& Q; g) v5 t  A, ^# I5 p老赵对协商结果表示满意，撤销了对银行的投诉。

向哪些部门投诉有效？
; C% Q$ x# \5 {7 c- G0 R1 V: _4 s
有小伙伴咨询投诉给哪个部门，在这里做个汇总：

信访举报电话：12303

银保监会消费者投诉维权电话：12378
5 w& `. S) o3 H6 V% x# ]
注意：信访和银保监会在地方都设有分支机构，具体地方电话拨打114查询。如果地方机构仍未处置，再向上一级监管部门投诉。

工商投诉：12315热线电话、微信公众号、微信小程序、全国12315互联网金融平台都可以。

7 R6 H2 g  e5 F6 x+ K& o, q- I非法短信骚扰：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

. I% C3 i' ^) A3 r. Z9 l有相似经历的老哥，可以学学老赵的做法，银行业务不规范、催收违法违规，大胆投诉就是。
$ i& A% p/ R% s5 }
不过，维权是维权，要想彻底解决问题，还是得努力赚钱，早日还清债务！