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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 0 G# t6 a7 \+ M7 [+ l. F' X( a& A
8 ?# `3 f* m$ W1 H 中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。
6 Y' r1 W8 m* V: G% w! l& t今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。
0 b5 J9 ~' ?0 Y. p& Y# @+ h* h/ H1
/ z1 z. S. b X0 e把日常口语变成正面的回复
0 Z3 ?: @; x- |6 @# ]: q1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”
( n5 V7 V8 V. W3 x! O4 Z2、把“嗯嗯”改为“没有问题” : Y: K$ [. Q: \" X
3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” # X4 T Z5 z; a! g: T- F+ q
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复”
2 Z1 c5 v4 S9 z; k# T6 L2 \/ t5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大”
# H3 `! d4 c% K8 r' s6、把“哦”改为“好的,我明白了”
. S, f, N$ `! G B* o2 L7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决”
- J2 W/ N1 J& q+ t8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” 4 f2 ~5 X& j4 [9 e, R# X
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实”
/ G5 X* K t* ^( V; S) v10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做”
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/ N3 ]9 c1 Z5 e习惯性回复,跳出“我不会”
2 \+ J+ O) _$ x) e3 a: ]6 m1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理”
, q/ U D* K4 a `( j- j. m2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试” * X% m1 T* ]( ?
3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步” 5 Q; R* R0 I: ?0 O! B9 v
4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
( B- u6 S& X4 E9 S" q( B3
( b7 R9 v+ S, g3 W说出你的想法,而不是反问句
% r2 k6 J, F0 O& @( _1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?”
+ O& y! X4 X0 Q$ P+ [; k2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?” 8 A* O& Q6 C c: f# e1 d
3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?” ; t% E+ V3 `+ H2 o% O( M
4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
% L- p3 j3 O5 y7 y( c4 + ]0 b" d, B0 [% _
把否定改为肯定 : w$ ^0 ~" n4 f( \
1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复” 8 B8 F; e2 b+ F' g% a1 t; E {
2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复” " _. b. q, n0 s$ V
3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情”
% O1 o5 w0 }7 r% {4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
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