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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 : s$ r* d- T! i0 K7 t p
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中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。 8 D* {$ a9 g6 U, C
今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。 8 g! S7 W8 F* o- t+ y9 C+ k
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把日常口语变成正面的回复 : C" L, Y. M3 g, t! E0 T
1、把“哈哈哈”改为“你真有趣” ' | Z* Z Y5 f& e% A% n; n
2、把“嗯嗯”改为“没有问题” ( g5 n3 \0 M' e5 o) W, s$ _
3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” ( r8 ]! p8 i2 n
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复” / q. |2 N, ^5 {4 B/ O
5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大”
; h8 T/ q" k" z( m z3 y; ^6、把“哦”改为“好的,我明白了”
. q u+ X m- F0 N }) C7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决”
* p) n) H, B7 {: ]; l8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心”
s" S' r" o4 {6 j( ?9 q1 m9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实”
; u, P! @, B1 a9 l2 H7 B* k5 R& ^10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做” _# T1 J( v6 G: _ F1 G9 p+ h' o3 `
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. w* f7 g3 @$ I7 f# b习惯性回复,跳出“我不会” 3 u: o. o3 i. k& b8 k8 H5 t5 n
1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理” 3 J0 |" I3 U, l/ x/ ]* ~% l0 Z7 E
2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试”
# V6 J! w; y( S4 [8 p9 Q3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
6 b, l; O. d7 K1 @" h$ f4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
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说出你的想法,而不是反问句
* I1 B0 ^4 t! Q" n: m1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?”
2 z% c! T: v# E3 s2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?”
* x1 \* ?( t/ K4 e8 H/ l, M; E# G3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?”
% ? p+ U/ h6 B D& V4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法” & ?/ ?& i3 c! \8 V' C
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把否定改为肯定
- R( O. D/ l+ O, s1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复” ' k [* N3 F, \ C
2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复”
; E' |& C6 }3 F+ R% v. t3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情” % J+ L' }9 z; ] n+ x9 b2 V
4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
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