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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 5 w1 |" \! a7 y$ e e
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中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。
2 S' R9 q/ B3 g v今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。 1 z3 O9 z2 V6 d# T2 r- `, `4 G) ~
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8 Y- n4 }- o4 l% n) w把日常口语变成正面的回复
3 g. n0 q: c6 m z8 l! @! O; G8 v1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”
& e( p4 ]6 b& h: _( u2、把“嗯嗯”改为“没有问题”
, m- Y% d# l" j& a' y6 v. V! E6 ~3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” ! c' P! _; |4 K8 I& i9 R9 l4 E
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复” " o+ V& W5 E2 {$ ]2 a
5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大”
) D0 v3 d8 i$ d- |8 m3 o) P/ V6、把“哦”改为“好的,我明白了”
% S# m M4 f1 U7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决” 1 R4 l# n' x0 v
8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心”
: e2 x) A0 h# Z) v/ o# j% Q+ i9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实”
' ~8 L$ h0 H( ]- s/ j* b) Q2 [10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做” : M* x' f2 F# M8 O7 P
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* O; H0 `0 x3 }+ h& [% G$ B习惯性回复,跳出“我不会”
! O- {9 v. V. ], f9 G. ?1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理” 2 k$ k; G! ?% \; e. e. n7 j% n
2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试”
' }2 e x1 T2 w: d; ~* h7 m- m3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
: ]" {+ V6 J( k2 a2 v+ P4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
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说出你的想法,而不是反问句
1 c2 Z5 u+ L3 L( \( v; {1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?” ! }- A. s5 t# j' K! F2 O
2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?” 4 E& i. g9 e& s
3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?” 6 E# x. `% ]* D0 A5 s) A
4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
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8 J1 f5 H! ]$ M$ ?& E% t, I把否定改为肯定
( F. [/ n; E) k j3 E" B( U1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复” * j, X" Q! j9 Q. I" i
2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复” 4 W) [( l9 [: O5 r! h. [# z
3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情”
) Y- Y3 f# E4 e; J8 R$ i( g; R4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论” 4 x: V8 }# U) P0 I p6 i: O
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