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[人性必学] 22条高情商惊艳回复,沟通必备!

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发表于 2024-10-19 10:38:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。
0 B5 @' q4 @1 l. t
% J* D" J% S. x" `5 P 中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。 - D$ B! b5 p8 Y: E4 p  ~# W# e
今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。
( u( \/ W" L7 P1 P1
; w" T5 r$ D% p7 d7 y0 {把日常口语变成正面的回复
1 D2 G' H; b: K7 m0 Y6 m. c1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”  & G& ~) |- r2 e# I) s. v; g9 x
2、把“嗯嗯”改为“没有问题”# b5 e3 F' S) s/ T
3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见”
% M0 f0 @+ u8 H" o4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复”
3 g$ T& A2 C% F% |! e5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大”6 W, i0 \* e3 k4 r/ ?6 e. z+ p
6、把“哦”改为“好的,我明白了”
" L/ O6 W7 `6 d7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决”
% f, O* b- k  h: g3 N$ G8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心”
" S5 V9 q" K. r: q$ ]9 |9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实”2 ^' [0 p* |6 ^! Q5 P: l6 p, |
10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做”
) p0 o/ h  y2 ?% M2: e/ H  G3 `/ U( X9 S% L! n
习惯性回复,跳出“我不会”
9 S$ S/ p! j/ R: p1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理”8 b/ a8 h: u8 V/ G( X& S- N
2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试”
6 S; {% H" H% s9 }5 P* G3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步”
- g1 `7 Z: V2 q) t/ I6 _4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
& \0 `9 T: Q  s' F: t8 }9 v) i3' s! N$ e0 z* M7 e4 b0 h1 o7 B
说出你的想法,而不是反问句
  h6 A& O% K. J- h. e5 K+ ~1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?”; b6 S4 r+ O" x3 C' q. M
2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?”
  G3 u* h2 Z) t3 u" V  t7 m* @# |# a3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?”
5 T. O: [# U; o* q4 B9 `% W4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
, u3 D7 }5 y! p/ X+ ?# l4  D, L! O) J% @+ J
把否定改为肯定: N' r' h- }5 z( H
1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复”
4 a/ A5 j8 x$ k2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复”
/ d% [4 B! Q/ v- y% A; v& }3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情”
, ~. q' P! y' z2 w! e9 ]4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论”
& l# K, L( W- @( Q- [# s, h* _# Z" Q( D, e* N) `
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