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[财富通道] 领导问“有空吗?”低情商的人说:“没有(我很忙)!”高情商的人这样回答……

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发表于 2024-10-14 09:07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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微博上有个话题很有意思。
8 b8 b9 B$ G4 L( q. n, L- T- g* _* y
#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#
  ^8 [5 V! Z9 y, j+ S3 K/ c* X: h" O话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。
' a+ t: R8 }9 `8 w  `* X  |2 J“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’
3 P6 U# m0 z) E! D表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”$ ^, z- E3 V- T
高赞评论下,不少网友感同身受地分享:
) J2 H' m8 p$ }/ Z“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”
( r. b) }4 x+ L* `$ T“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”5 L# `' h8 q% Y0 M5 ?$ ~
……
  V! ~# ]1 N( k  t" N往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。
0 c* y6 @3 }' m. N* N* H. c# [好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。
( a2 a9 S% d1 f0 @果真如此吗?
- m$ J  l5 z0 \其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。
$ w; i6 @2 W6 y1 X0 T到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。* D9 _, Z& b5 q2 N% T6 t6 q7 \
! b" A$ r& N! S$ m/ F- @, s
领导问你“有空吗?”他其实在问什么?) W5 i# q& \" O3 u
试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?
( v. R+ ^7 G+ Z: \5 f. C* V! N不会。7 C, Q" l0 D. z3 `2 e# E" {
那他专门询问员工,用意何在?
  p8 ^) o2 x9 e/ r* k, M/ |其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。
! D  {$ i6 f6 z  g比如,他其实想问的是工作安排。
1 a, c+ b' i7 V& h/ `" a" f9 f# z领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。
3 r6 o- P% ?. I8 h# z2 W4 V; D在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。' _* V8 E# H1 X7 r* s  Q: ^
一天,安迪在办公室忙工作。
! R$ C- Y  C; P7 G这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
" ]7 _7 a% Q$ V安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”
/ A# L. N% O" S# R3 U. F谭宗明反应了一下,接着说:
) Q9 u; q. A# R; R“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”
. ?: d. J! K. D- D. ^安迪思考了一下,点头答应:3 Q1 b0 L/ E0 Z0 ~. y3 L
“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”% R8 B) O, s, \  l9 l/ P$ o
; W: P; _# A, U  P  ?
这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。
7 L1 w5 n" q2 r6 O( R5 P0 |' S再比如,他想私下跟你谈话。
5 D# f* ^* Z( C' ]* f4 X1 d领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。9 `' s+ o5 g" C5 }
记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。. z) y' X- f; V8 q0 s
思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。% m  ^+ |) C) j& A9 i( X
这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:: Q5 }( _& Z2 i" }/ f
“思念,有空吗?”0 q6 i+ ?0 m$ t( C7 @  M/ v: e
看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。" g; J; U( V( }" o9 X
“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”$ o! s* N0 p' x0 H2 v6 }) l  o& e
李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”
. X+ r! n7 q3 C# V7 N. k思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。
  U1 n/ H+ f, Y' G# ^2 I/ i李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。) L4 \' \1 I7 ~% V6 R
这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。, [; S" s: u5 T. K0 }& N3 d* Q
诸如此类的情况还有很多。
4 k' a- {0 o  i& U  J& f比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”
) t/ E3 P1 T: j% ?0 N/ B% l这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”
2 a3 J9 A: _: i. s; z& y' i" n
2 s% Q2 L3 E9 J  k6 O/ M# U( Y, _5 B" S: z而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。& i% a8 e* B) ~8 N6 s

1 I. x  h1 A* _- H为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——
- l' q- i: O. G3 c; m) l; V4 g6 W8 @( F; e8 [& D; K9 s
有没有空,需要及时回复吗?  b  U- D) Q6 ?( O: b$ w
收到并回复,是一种基本的职业素养。
# _8 x  f" k+ n但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。$ n$ g, E# K  E" j1 W
事实上呢?
1 w, _% Y0 l$ s. U职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。
! o. U' z0 {. B9 S. E2 s朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。
$ H2 T4 P" p9 Z. L7 F5 R6 L/ h1 N一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。9 U( d( V  x& J; w4 D+ ]0 ^# `
等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。' [# Q" m: b( ^; F
第二天,领导特意找林莉聊天。: p3 n! v3 ]" u
原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。
2 x; f; F2 ]% W- q但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。
2 X* v9 D) i9 o; f她很冤枉:
% j2 v; L. T! n# Q) M) c5 ?“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”
3 i8 \) f8 @# V; k% j领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。
8 v2 m& X, k4 @. W* C这就是职场的残酷。+ l+ ]+ S1 X, Y) P; T* _9 `
你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。. c8 f' A$ n+ g  D4 \
3 }# U( K; {0 }6 j
罗振宇说:
: ~3 V+ C3 J. v9 f  o% k" ~“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”" B; x3 f( _0 |; p% h' k% ~
千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。) w/ ^! c  s* ], T% s# b
及时回复,是一种尊重,更是一种责任。
3 A* W6 E% ?% R' _* G4 i% i$ u$ z8 W7 W在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。7 {6 m% r/ z' _, y+ K! S. l
孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。
& K- X+ O( }. Y0 V) a在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。; p. O& L3 c+ ?* Q8 u2 [1 l
不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。$ Y6 `% R2 v7 N  S1 X
他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。( u# ]1 C1 e% R* y* u& }
不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。
1 \; F' O0 G% S  l' w在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。4 H- X  u- \# X# h, {' Z
而杳无音信,是职场最大的禁忌。
9 h+ W/ }4 n% F% _$ x! k4 h+ `0 `
! u6 e& v/ b# h情商高的人,都这样回复
, Y, ]/ q) D& O5 q2 T5 F- L1 ~我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。
! E* V9 f3 D/ s" d因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。
+ C) \! _% l& K& T他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。; M- o' U( P* D9 _
后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”
! q0 k* X8 G$ m5 |/ \* q我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”
/ G' n8 c9 u) r5 T( I
5 |" K' m. U$ Y7 ]  M《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。
, v1 B1 e7 n6 U他说:
4 c. u3 h9 k" S' W( F- L. q“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”( p! Z, f; Z* `4 O- f
职场如战场,既要有好心态,也要有策略。- C. y; q) H$ p8 E5 h1 z0 M/ z7 A
面对领导的要求,我们可以这样处理:
4 f% [' W4 b/ {$ I( `) Q( ~1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”
" E; q: K" u8 a这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。. K6 y" F( j& u& j9 d5 ^6 K
2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”
$ k' Q. I1 W  Z  [$ B这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。9 h7 h( ^, [) {) G& `( S, M6 n
3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”
( i& I. X" a+ D$ s  c9 K0 r# O这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。( i6 G' M' j  j* W

' v# {& b5 r% Z3 j# V写在最后
. `& D  j# Y: I( T# P1 q人与人之间的互动,态度很重要。7 t* k2 X- j6 `2 i) g
大方得体地回复领导,是一门艺术。
' d! a" x, H& @在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。
6 m9 ~. T' H6 x2 P# r- @! f既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。
1 r4 k: F7 D2 g$ t3 N1 L8 K下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。
9 l4 ]+ `/ h/ q$ H" x, W# M) u- n- @) |" ?
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