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[财富通道] 领导问“有空吗?”低情商的人说:“没有(我很忙)!”高情商的人这样回答……

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发表于 2024-10-14 09:07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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微博上有个话题很有意思。
: _) o0 }! C% E9 B4 }" Z% w* E/ _$ T
#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#2 T* d# o$ j; b
话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。4 m. W6 f; N( |( R/ U* I
“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’$ F" N( A! u$ ^: L# b0 B$ `2 m
表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”; p: U+ c! _( p  z1 _& R
高赞评论下,不少网友感同身受地分享:$ d3 Q4 l3 f' x2 u1 m  G
“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”( F7 L$ q( [5 L5 H9 \  d! G; d6 C& o+ w
“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”2 G: K0 {! W- y  l) O) X) c% C
……. i# ?8 A  g. f" K0 `& `
往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。% F3 Y; i5 |7 z
好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。
5 I  v  {( }/ p* k3 Q2 n5 m% j% `果真如此吗?, M" Q& Y4 ^, t$ E0 u( K& {% c1 x
其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。
. v1 u. v" s( B, N/ T1 U到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。
+ Q* O- Z  s; o9 c( H$ n, y1 o. R) Z0 G' [' Q& Y8 T
领导问你“有空吗?”他其实在问什么?% G  M5 H6 Y5 C
试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?
, y  n9 D* l* W$ }& ?5 G: y- G) @不会。
0 V% ]- k; p; Q" f. `那他专门询问员工,用意何在?- Z+ R, Y9 O" s) N' K5 }
其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。
- v) B3 f- r5 s比如,他其实想问的是工作安排。3 g. j1 ~2 b7 I, P0 i
领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。4 F8 }( @6 [+ m
在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。
$ ?* ~" B, s( l7 f一天,安迪在办公室忙工作。
/ d4 x( l3 I/ G; g这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
6 ^' @0 i. j; I; Q* o安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”5 Y7 o% ~0 a8 b8 C: ]* C0 H/ v
谭宗明反应了一下,接着说:! R' }. l$ Y; V( B) E
“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”" L9 s+ Q9 N2 O8 c. d5 j% f0 X/ `
安迪思考了一下,点头答应:
# K' U7 c9 ]3 O5 k& b! M3 G“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”
" }: R5 U7 ~- v3 _# `' F4 c$ H$ G, H) ]
这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。
3 z, T7 i8 ^* c& C8 w$ i$ }1 y再比如,他想私下跟你谈话。
1 r8 K( O% \. |/ e4 D2 Z7 v领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。
' G: ~* T( V& [7 s7 n' z# r记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。( P( A7 N* Y6 d' w/ n/ w# B* ?8 }3 j
思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。
$ I% ^3 d7 B0 z/ O, @3 k& d7 K这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:
6 p- f7 y+ a$ `) ]+ s$ C“思念,有空吗?”% A2 ]+ a4 O$ I3 C- W. f
看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。
; t# V4 b& l3 \) Z“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”
. G! [: N: V& c. U) E% h李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”- k" _- e# z+ J  J: m+ I
思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。
! r3 |" E5 O) g" I9 `& l" @( h李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。
, f  w4 Q9 J- s& r6 C这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。
: L9 u) W8 o* E诸如此类的情况还有很多。- h2 ^# p! S; D7 w$ G6 K
比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”  S% a7 A! S5 \' _% m$ J8 W
这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”
& u5 B( ^& i" _+ b! t/ T$ J
8 F, ~* C& e: y/ i* e而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。9 g5 C& U9 s! O8 j+ u" [9 v

6 p+ }0 k& s0 h$ B8 x# e' m为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——
$ S5 N& v8 V  R. V& x% h1 v( l$ e6 ?# n' Q1 @7 U& s, Z
有没有空,需要及时回复吗?  w$ w: e+ B% K1 K. g
收到并回复,是一种基本的职业素养。0 I  E2 P/ {6 e, X  S) z3 M- ]% g# ~
但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。
/ E: d& n4 L# |0 M; h事实上呢?& R# h. p+ L( ]2 m2 W; W
职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。
# h% F& u% a8 w% ]. a6 x# Y朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。
. e- l; t3 B/ H9 p! L  ?6 ~一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。' `/ L8 l, D; K8 f' Y9 x
等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。
# F4 i  ^+ F& x& K9 j第二天,领导特意找林莉聊天。- {* Q$ d, X; S
原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。
7 Z( P. b& \$ R6 |8 F但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。
; `. l- F6 K% F% ]; ]她很冤枉:3 r1 \; L; t7 I: ]
“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”
+ J1 v/ e5 f8 @) L9 D领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。) O+ K( u$ z- C2 X* Z. j- S7 w1 [9 n
这就是职场的残酷。1 W8 r4 L6 [, i7 E) {
你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。
1 G# ^- d6 z& ~) x6 G7 X+ ^. o$ p
& |6 N% _+ ^+ ?7 L# V- F罗振宇说:4 [3 a- b1 @/ M4 g3 \: W) y7 X% }
“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”
- i. Z1 y) P, E9 E5 Y7 e千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。
( {* b* k* F" g" u及时回复,是一种尊重,更是一种责任。  O! M" t6 e/ H8 d  y
在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。% d$ O! F- Q$ h: v+ K
孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。' c' k" M6 r4 }( x4 f1 U
在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。
' \7 _: l& K. Q( s! R; C不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。
9 u! V" n8 y- h% N& z# b# u$ f他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。' E- ?& B4 O, Q4 P
不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。( X. H3 O4 ~5 D2 Q9 g5 Y
在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。
; M( ?* V3 W1 \而杳无音信,是职场最大的禁忌。
! Q% k2 |* D4 A- E5 B0 |( @( z$ E* d& E6 c0 P
情商高的人,都这样回复
6 q9 ]8 L3 @( ~. j$ `我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。" {3 G- S2 {1 p0 n# S* }5 K! V9 H
因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。1 b* O* T2 E9 \7 Q1 E7 [( {5 ]
他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。6 k1 z, `/ |5 O6 A! P
后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”
" j% ~0 a+ D2 Q4 |我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”0 p( Z; g  m8 y% H  u
3 ^5 c6 ?/ S! y7 e8 R  w
《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。6 ^0 q+ O8 P& x# \/ j' {
他说:
/ a7 X# L! N8 @! g0 B2 v1 t' M“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”
, [# H/ _* [! `* o5 j职场如战场,既要有好心态,也要有策略。
9 `, J& \! }* k( {7 o0 [1 L面对领导的要求,我们可以这样处理:. j8 \+ l$ O7 S$ H% ^( I
1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”
7 T  \+ P- R* z0 `/ ~, y9 z这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。. k8 U, Z, o3 I1 x6 J" e$ |2 o
2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”
, B" \7 I* m: t& a& @这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。" p* d! b7 m% i5 k) |$ J9 J0 K4 W. I
3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”
4 T" O; h" a6 {9 I* a/ T1 |这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。6 m* Z' k5 y6 D/ v$ |% A

+ S0 y6 O0 |+ L; {写在最后
9 e; }$ H9 W! D人与人之间的互动,态度很重要。! k: Y0 l' o$ C. k( y
大方得体地回复领导,是一门艺术。
1 F4 y: m& o# K) Y! e9 v在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。+ S' W9 D5 T3 ?
既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。* Z3 i3 C6 o3 f: b4 H2 ^1 ^
下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。7 |" `) ~1 C% M/ A( H8 W1 w- [% Y

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