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微博上有个话题很有意思。
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#职场上,领导哪句话看似平平无奇实则极具杀伤力?#
^8 [5 V! Z9 y, j+ S3 K/ c* X: h" O话题之下,很多网友给出了自己的答案。其中,一位网友的回复引发很多人的共鸣。
' a+ t: R8 }9 `8 w `* X |2 J“不管我在忙还是在摸鱼,老板总是时不时来一句‘有空吗?’
3 P6 U# m0 z) E! D表面看上去人畜无害,天知道我当时为了回答这个问题,脑子已经转了800圈!”
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高赞评论下,不少网友感同身受地分享:
) J2 H' m8 p$ }/ Z“你说自己没空吧,对方是领导还得罪不起;你说自己有空吧,手头明明已有干不完的工作。”
( r. b) }4 x+ L* `$ T“我记得自己有次正在忙季度预算,焦头烂额。领导进来问我有没有空,我头也没抬直接怼了一句‘没看到正在忙吗?’结果做的预算被打回了3次。”
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……
V! ~# ]1 N( k t" N往前一步得罪领导,退后一步委屈自己。
0 c* y6 @3 }' m. N* N* H. c# [好像领导问“有空吗?”不是在问询,而是在下蛊,且无解的那种。
( a2 a9 S% d1 f0 @果真如此吗?
- m$ J l5 z0 \其实,看似短短的三个字,背后玄机却是深而又深。
$ w; i6 @2 W6 y1 X0 T到底该怎么回复,真正聪明的人都有一套自己的做法。
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领导问你“有空吗?”他其实在问什么?
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试问,领导会无缘无故问你有没有空吗?
( v. R+ ^7 G+ Z: \5 f. C* V! N不会。
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那他专门询问员工,用意何在?
p8 ^) o2 x9 e/ r* k, M/ |其实,当领导问你“有空吗”时,他的真实意图其实藏在当时的语境里。
! D {$ i6 f6 z g比如,他其实想问的是工作安排。
1 a, c+ b' i7 V& h/ `" a" f9 f# z领导可能想了解你当前的工作负荷和接下来的计划,以确定是否可以分配新的任务或项目给你。
3 r6 o- P% ?. I8 h# z2 W4 V; D在电视剧《欢乐颂》中,就有这样一段情节。
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一天,安迪在办公室忙工作。
! R$ C- Y C; P7 G这时,她的老板谭宗明走了进来,笑着问:“安迪,你现在有空吗?”
" ]7 _7 a% Q$ V安迪抬起头,稍微整理了一下思绪,然后回答道:“谭总,您有什么事吗?我这边正在处理一些紧急工作。”
/ A# L. N% O" S# R3 U. F谭宗明反应了一下,接着说:
) Q9 u; q. A# R; R“哦,是这样的,我有个新的项目需要跟你讨论一下,你看能不能抽点时间?”
. ?: d. J! K. D- D. ^安迪思考了一下,点头答应:
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“好的,谭总。我这边预计还有一个小时就能完成手头的工作,之后我们可以详细讨论这个项目。”
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这种情况下,领导可能不太清楚你当下手头的工作,询问只是为了方便安排接下来的工作。
7 L1 w5 n" q2 r6 O( R5 P0 |' S再比如,他想私下跟你谈话。
5 D# f* ^* Z( C' ]* f4 X1 d领导通过与你的交谈,了解你目前的工作状况,以及他自己额外关注的一些点。
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记得在知乎上看过一位网友@思念 的分享。
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思念是一家大型公司的市场部经理。有次,为了尽快完成公司新品的市场推广计划,思念在办公室熬了好几个通宵。
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这天下午,思念的直属领导李总走进办公室问:
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“思念,有空吗?”
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看到李总,思念稍微有些紧张。他知道李总是个大忙人,平时很少主动找他聊天。
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“李总,您有什么事吗?在忙公司新产品的市场推广计划。”
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李总笑了笑,说:“没事,我就是想问问你最近怎么样?工作压力大不大?”
. X+ r! n7 q3 C# V7 N. k思念松了一口气,他如实向李总汇报了自己最近的工作情况和遇到的困难。
U1 n/ H+ f, Y' G# ^2 I/ i李总听完后,给了思念一些建议和鼓励,并表示如果需要帮助可以随时找他。
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这种情况下,当领导问“有空吗”时,可能并不是真的在询问你的时间安排,而是在表达对你的关心和关注。
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诸如此类的情况还有很多。
4 k' a- {0 o i& U J& f比方说,领导想寻求意见或建议:“你有空吗,能不能看看这个方案有什么需要改进的地方?”
) t/ E3 P1 T: j% ?0 N/ B% l这种情境,领导可能都会习惯性地先问一句“有空吗?”
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2 s% Q2 L3 E9 J k6 O/ M# U( Y, _5 B" S: z而无论领导的真实意图是什么,你都要拨开浮云,结合具体的语境和背景信息,理解领导的真实意图。
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1 I. x h1 A* _- H为此,才能避免下面我将要说到的这个问题——
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有没有空,需要及时回复吗?
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收到并回复,是一种基本的职业素养。
# _8 x f" k+ n但面对领导的询问,不少人觉得“没看见不回复”,便可“躲过一劫”。
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事实上呢?
1 w, _% Y0 l$ s. U职场上有一条定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。
! o. U' z0 {. B9 S. E2 s朋友说,她之前工作的公司有一个90后林莉。
$ H2 T4 P" p9 Z. L7 F5 R6 L/ h1 N一次,领导用微信问她有没有空,她当时太忙了,便懒得理会,后面也就忘了这茬。
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等到下班时看微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她也就没再管。
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第二天,领导特意找林莉聊天。
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原来,领导见她在公司工作了快5年,业绩不错,人也踏实,打算给她加薪。
2 x; f; F2 ]% W- q但既然她自己都不在意,领导便把这个名额留给了别人。
2 X* v9 D) i9 o; f她很冤枉:
% j2 v; L. T! n# Q) M) c5 ?“我是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得您肯定找其他人了,所以才没回复。”
3 i8 \) f8 @# V; k% j领导听了,嘴上说着下次考虑,但谁都知道这个下次是遥遥无期。
8 v2 m& X, k4 @. W* C这就是职场的残酷。
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你可以为自己的“无视”找一千个一万个借口,但领导觉得你连回复信息这么简单的事儿都做不好,更不要说其他事关公司发展的大事。
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罗振宇说:
: ~3 V+ C3 J. v9 f o% k" ~“职场里最没有前途的一种人,是‘反馈黑洞’,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。”
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千万别小看一条信息的价值,它背后藏着一个人的职业涵养。
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及时回复,是一种尊重,更是一种责任。
3 A* W6 E% ?% R' _* G4 i% i$ u$ z8 W7 W在电视剧《平凡的荣耀》中,白敬亭饰演的孙弈秋就是这样一个人。
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孙弈秋在入职第一天就被临时叫去做会议记录,并且紧接着被派去撰写一个品牌的活动方案。
& K- X+ O( }. Y0 V) a在手忙脚乱中,孙奕秋的职场生活开始得有些尴尬。
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不过,虽然是职场菜鸟,且不懂人情世故,乃至被人利用,但孙奕秋都没有打退堂鼓。
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他被上司赏识的一个闪光点,便是事事有回应。
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不管上司给孙奕秋安排什么工作,他都会认真对待,并及时回复。一来一往中,他的专业能力和责任心,给上司留下了深刻的印象。
1 \; F' O0 G% S l' w在职场中,及时回复信息是一个人的必备素养,哪怕是一句简单的“收到”或者“明天处理”。
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而杳无音信,是职场最大的禁忌。
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! u6 e& v/ b# h情商高的人,都这样回复
, Y, ]/ q) D& O5 q2 T5 F- L1 ~我之前工作的公司,有个参加工作不久的年轻人程曦。
! E* V9 f3 D/ s" d因为单身,且是男生,老板经常让他晚上出来接送客户。哪怕是休息日,也总喜欢叫他去帮忙应酬。
+ C) \! _% l& K& T他本身工作就很忙,这般24小时待命的状态,导致他身心俱疲。
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后来,程曦问我:“怎么才能优雅地拒绝老板且不得罪他?”
! q0 k* X8 G$ m5 |/ \* q我说:“对老板一定不能有求必应,但拒绝老板的时候,也不能硬碰硬,要让老板看到你的真诚和积极的状态。”
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5 |" K' m. U$ Y7 ] M《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给了一个建议,我觉得很受用。
, v1 B1 e7 n6 U他说:
4 c. u3 h9 k" S' W( F- L. q“当你拒绝别人的时候,不要简单粗暴地说,对不起我做不了,而是要在自己的回复中给出备选方案。”
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职场如战场,既要有好心态,也要有策略。
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面对领导的要求,我们可以这样处理:
4 f% [' W4 b/ {$ I( `) Q( ~1.“领导,我手头正在处理一项紧急的工作,预计下午三点能完成,之后我有空。”
" E; q: K" u8 a这种回答既表明了你当前的工作状况,又给出了一个具体的时间,让领导知道你何时有空。
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2.“领导,我手头还有一些工作需要完成,不过我可以先听下您的安排,以便我及时调整时间。”
$ k' Q. I1 W Z [$ B这种回答体现了你对工作的负责态度,同时也表现出你愿意配合领导工作的意愿。
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3.“领导,我这段时间确实比较忙,不过对于您安排的任务,我会尽量优先处理。”
( i& I. X" a+ D$ s c9 K0 r# O这种回答让领导知道你的工作重点,同时也表达了你对领导所安排的任务的重视。
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' v# {& b5 r% Z3 j# V写在最后
. `& D j# Y: I( T# P1 q人与人之间的互动,态度很重要。
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大方得体地回复领导,是一门艺术。
' d! a" x, H& @在职场中,面对领导询问“有空吗”时,高情商的回答不仅能够展现你的职业素养和团队精神,还能让你在领导心中留下良好的印象。
6 m9 ~. T' H6 x2 P# r- @! f既不会错过成长进步的机会,也避免了做无用功的尴尬。
1 r4 k: F7 D2 g$ t3 N1 L8 K下次,当领导问你“有空吗”时,不妨试试上述高情商的回答,让每一次沟通都成为你职场中的加分项。
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