实体店营销提高业绩的三个思考角度

有钱人

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我们很多老板时刻都在想着我怎么赚更多的钱，天天在想着学习一个促销方案或者活动，其他的就没有更多的角度思考了，我们实体店经营要有一个系统的、连续性的一个思维，老板要知道从哪些方面去思考，然后把学习的策略融入到这些计划和思路中，然后对应着提高，还是记住前面的内容，每一项事情都要有计划，有目标，有规划的向前推进，而不是今天学习一个策略做一场活动，还是茫然。计划和目标是大多数老板都不具备的一个思维方式。好啦下面跟大家分享几个角度。
1、        提高客户数量
8 Z; N3 ]8 `1 @0 a$ t2、        提高单个客户销售额
3、        提高客户回头频次
+ w% f8 {: b9 A* p2 _/ V4、        提高产品利润
& l# b9 r3 K! H' n9 K7 p5、        提高成交率
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如果说，你有一千名客户，平均每次采购或交易的金额是一百元，一年进行两次采购行为。
9 ]. ?; h- r7 T) W- D3 S客户数算出通常他们一年之中进行几次采购。 如果说，你有一千名客户，平均每次采购或交易的金额是一百元，一年进行两次采购行为。客户数目每名客户交易金额每年交易次数收入总金额1000×100×2=200000
0 z6 b3 R4 [+ G8 A* j想想看，如果你把每一项目的数目增加10％， 那么就是客户数目每
名客户交易金额每年交易次数收入总金额 1100×110×2.2=266200
每一项目增加l0％的结果，使你的收入增加了33.1％。
依此类推，如果这三项中每一项增加25％，收入会达到390625元，几乎是原来收入的两倍。方法很简单，而结果很惊人。使用这种简单的公式，只是人们轻易增加他们的利润，或增加生意销售额的一种小策略，有时增长幅度会达到两倍或更多。让我们说得更详细一些。以下有几个各个策略的详细说明
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: R; e+ b& u! V6 W第一个；提高客户数量
这个问题可能也是很多然心中的痛，很多人天天想要解决的问题就是没有客源呀，大街上都没有什么人，到处学习不就是为了想要学习怎么拓展客户吗？这样想就有点太狭隘了，当我们问老板想要多少客户的时候，大部分人都说越多越好，根本没有一个计划和目标，你要知道高目标意味着高投入和强团队，当你没有这些的时候，学习的越多越不敢做，我们前面说过做任何事情都要有抓手，要把你制定的目标放到最前面然后根据前面的公式
比如我们制定好目标，这个月要比上个月销售额、利润翻一倍，今天制订了一个客流量也得翻2倍的目标，那么你就有目标有方向了，比如原先客流是每个月500人，现在这个月要做到1500人以上，那么接下来就要找你的目标客户在的鱼塘，开始计划这1000人的增量怎么来，最好很低的成本来。走到这一步学习的各个大师的策略就派上用场了，比如老客户转介绍我出一份方案怎么对接过来，用什么方式刺激老客户转介绍，比如我要做一场微信爆破活动，投入引流鱼饵和裂变鱼饵用什么礼品吸引他们裂变，比如我要通过商家联盟对接怎么找做，对接多少人，（当然关于拓客引流太多的策略方案啦的前面都有详细的文件）这样你的每一个步骤都是有目标有具体步骤的，这样你才能对经营的生意有掌控。
当然这个其实也只是一个最基础的东西，懂了这些，就要把自己学习的各种策略各种方式去测试，去做就行了，这里还要说几个可以延伸的点重点关注一下
- t0 \7 [4 x0 I* j* y1、        前端拓客不要再有单一的客户到店买卖产品赚差价的一个思考点，前端引流拓客是获得跟顾客一次沟通的机会，让他了解你，认识你，获得后续的成交，所以能成交的直接成交，不能成交的可以让客户办理一个超级诱惑力的会员卡，再或者加上客户的微信，建立一个通畅的联系渠道，通过社群运营和客户培育（社群运营这个后面会有一套详细的课程）这都是你后续利润储备和来源。
8 s! j0 s0 k" Q* G( R0 c7 k2、        当你活动的规模或者前端的客户基数达到一定的数量级别的时候，注意力经济就产生了，这时候其实完全可以整合更多的链条商家（相同消费人群但是彼此没有竞争关系商家成为链条商家）参与进来，共同服务这批客户，有时候其实你有方法低成本搞到大量的客户就能整合更多的商家参与进来，很多时候你不仅不需要花钱甚至还能赚钱，这就是注意力经济，当然也可以后端销售更多的东西，这个涉及到价值链的问题，前面产品打造那一块有详细的介绍。
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* C' Z1 B- Q) l+ J. a5 e第二个；提高单个客户的销售额
在不增加任何成本的情况下提高利润最好的手段就是提高单个进店顾客的销售额，这里跟大家啊介绍几种方式
! Q& y+ ?: g5 |1 F第一个角度；限量策略；把想增加的销量放在限制性的语句中陈述
. s6 V6 r: J" t& @& HXX产品搞促销啦，每个人限量2份啦 多了不给
- F. X- P5 ~3 _水果原价8元 现在只要4.99元，每人限购2斤   牙膏每人限购2支
让别人感觉有价值 有用产生购买欲望
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第二个角度叠加策略；通过逐级释放的折扣政策实现消费者叠加消费的目标
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第二件半价 策略
服装店男士购买衬衣裤子享受连单8折 紧接着买鞋子享受5折的优惠
饭店服务员 点菜在点一份可以享受7折优惠
水果 再买一个其他水果任选可以享受连单85折优惠第一次购买已经收回运营成本 ，目的是每个人多买一些
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+ p5 o9 |0 C$ a* b, `第三个角度满量惠赠
, s; l7 e) V$ N$ B3 m最好在讨价还价的时候用这个策略
确实不能优惠了，买2件的话可以优惠的
不需要2件
1 _7 w+ Z, J! E' b1 [- @不买两件也行存2件的钱也可以用，把他的钱锁定在这里了
! D7 M" f* u% w这个适合买奶的时候或者其他
" t3 r) V  {) q1 C/ g( H  h: R
5 M1 E' c3 R7 B; U) ~7 |3 H第四个角度满额惠赠
* @- t7 k( y7 y达到一定数量额度
3 W# x. D7 C* y. ?0 W7 g买到一定额度优惠 不买那么多 存这么多钱也可以
不存首付200也可以这样

第五个满员惠赠
2 x6 ]5 W5 g% W3人同行一人免单每人发一个代金券你
  @% p0 J- [) H6 B3人同行一人可以5折多人累计消费得到政策
满时惠赠 一年来卖

第6个 买更高的功能更多 ，现在买还送20元的礼品 成本只要7
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* D: X- q  f* q6 T  q* `第三个提高客户回头频次
这个也很简单，顾名思义，就是原先顾客的消费频率可能是一个月1次，现在让顾客每个月回头2次甚至是三次（当然有些事一次性消费的行业除外）
如何让客户更加高频率的回头这里分为两个点一个是接触频率一个回头频率
一定要建立一套客户沟通系统和管理系统，和客户可以随时联系到沟通到他们，
7 _5 i% ?' R9 n( k1、适时的进行一个推荐，刺激消费，给一些代金券，给一个抽奖机会，积分兑换礼品，刺激顾客回头。
( Z+ y4 U$ F5 J1 Y* ?8 k' k6 ?2、利益刺激；比如化妆品店满68可以抽奖，然后奖品是送10份礼品，可以每个月领取2到3次，这样通过利益刺激可以刺激顾客回头。
1 V! J4 W, N5 r1 I  C) m区分自己的粉丝、铁丝、钢丝客户。
, Z- W3 j. p7 n+ f. W3、特别优惠名额；随时联系一部分老客户，我们店里今天我们做抽奖，您是500位抽中10位可以享受6折吃饭机会，今天明天可以过来，这个机会难得。
消费高、频繁的属于钢丝客户是最容易给你做转介绍的客户
喜欢利益型的要针对性打折促销活动

6 v8 C1 d% O; c: F" `2 D第四；提高产品的利润
* _' k; b  z+ e/ d提高利润三个角度
  \2 w/ a8 J: g. z& c7 C# \1、        降低成本
* ^( A$ v: Y8 _3 b4 r做生意经营的老板要从各个角度控制降低成本，省下来的成本就是利润，很多老板说钱不是省出来，是赚出来的，但是控制成本确实非常有效的一种迅速提高利润的方法
想一下你的店内产品加工原材料能不能通过换个渠道采购或者批量采购降低成本，你原来计划每年投入10几万做宣传的费用，能不能省下来通过前面你的微信爆破或者鱼塘对接或者老客户转你绍等等各种手段替代之前宣传的费用。你的各个岗位人员是不是存下重复的岗位，你的各个店面装修成本是不是可以做一个创意化的装修，而不是花大价钱按照中规中矩的装修风格，客户沟通的成本是不是可以降低下来。等等各个环节都可以想法降低成本。
0 O# f/ G9 Q, p0 l' H管理成本；主要是团队人员有没有重复的没有价值的
店面成本，消费者可以找到就行，通过鱼塘对接
宣传成本，整合其他商家资源，，几乎0成本宣传
仓储成本，提前预定，要有一个主打的前端产品。
/ V6 C8 |+ x9 M% U( T, u- k' j线上线下的互动模式代理模式必将过时，多余的环节，厂家直接对接消费者，不要做搬运点
2、        提高价格；比如在一些价格不敏感的行业可以适当的提高一点价格，消费者感知不到而剩下的都是你的利润，比如饭店每道菜增加2块钱，可能一天就能增加几百元你的利润，把这个利润拿出回馈一部老客户可能会更加生意好
# o3 W. `8 ^( ?1 B$ g3、        寻找更高利润产品；或者找到更高的利润产品来提升自己的利润空间
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第五；提高成交率
提高成交率的方法也很多
3 A+ @! ?5 Y, d: d1、        客户见证；
2 |$ q9 ~/ }1 C2、        有吸引力的成交主张；赠品放大价值，活动力度，活动方案（比如服装店1元购，金额全返）
3、        产品塑造价值、卖点提炼（产品打造有介绍）
; K' B( b& C5 g# C4、        销售人员素质话术
5、        销售信任培育，跟进的次数（点赞狂魔，定期互动，情感培育，回访等等）
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