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“纸螃蟹”横行于市存隐忧,“纸螃蟹”乱象需严打!

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发表于 2024-10-10 20:19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
业内人士指出,治理蟹券乱象应从源头入手,要对商家发券环节进行监管4 |$ t5 T9 R. E0 h+ G# ^
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近年来,蟹券因便于携带、馈赠而产销双旺,却也因兑换难、提货时间长而屡受诟病。近日,《工人日报》记者调查发现,“一券在手,螃蟹难求”的背后,是商家炒作蟹券的把戏。发券商家超发滥发卡券而后又低价回购,经销商高价卖券的同时打折收券,只需左手倒右手,让“虚拟蟹”转个圈。最后,发券商家、经销商赚得盆满钵满,消费者却承担无蟹可兑等风险。
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在淘宝通过关键词检索可以发现,大闸蟹礼券专营店就有上百家。一些头部店铺请明星代言,其主推款月销量甚至超过10万张。奇怪的是,在一些二手交易平台,蟹券回收生意同样火热。值得注意的是,这些二手商家并非趁蟹季做一锤子买卖,而是长期稳定地收购蟹券,并且只回收几个特定品牌,成交率很高。当被问及原因,一位商家表示“小牌子不收,不好处理”。
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, e) z! z, U' K) o9 L9 o那么,为什么大牌蟹券被批量收购后又流向市场呢?某经销商告诉记者,就二手交易来说,之所以差价巨大却仍成交量可观,主要在于大闸蟹的“礼品”属性。“送礼者送出高价礼物觉得有面子,收礼者低价卖掉蟹券得到了实惠。送礼本身暗含价值交换,这让蟹券的实际价值没那么重要,也让这种商业模式得以持续。”, A6 }7 D4 ^- b6 o
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“蟹券炒作的本质是大闸蟹的‘证券化’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林分析称,蟹券作为预售券,需要消费者提前购买,大闸蟹上市之后再提货,这就形成了期货。但是,大闸蟹在履行金融属性的过程中,缺乏监管和规范,最终的履约毫无保障。只要将蟹券投入市场完成一次闭环循环,商家不养殖螃蟹也能获利。9 @; P: y! T8 V6 s/ h! l

$ _1 v5 P0 M# X+ z# ?商家空手套白狼,最终买单的还是消费者。记者发现,在电商平台的蟹券交易评论区,买家的差评和控诉有不少。除了对螃蟹质量差、货不对板的抱怨,消费者的不满主要集中在提货难甚至提不到货。. E; U8 d; q! q
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为何总也提不到货?因为螃蟹根本就不够。水产批发从业者崔涌向记者举例说,比如商家只养了20份螃蟹,却敢发售100份蟹券,其余80份都进入虚拟的交易通道中空转。一旦兑换量超出实际供货能力,就找借口拖延时间,甚至直接跑路。( M8 f6 K3 x) M
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浙江大学管理学院市场营销学系副主任王小毅则表示,蟹券空转的过程中,螃蟹的价格被哄抬。吃蟹门槛不断变高,使得普通消费者望而却步。3 P- g' ~! J* c3 c; }6 Q" ~
对此,业内人士指出,治理蟹券乱象应从源头入手。除了兑付环节外,相关部门还要对商家发券环节进行监管,提前介入并核实其供货能力,及时叫停发券量与实力不符的商家,系牢监管之绳,不能任由无法变成真螃蟹的“纸螃蟹”横行于世。: r; I4 T+ R% p4 G

* a- m) u7 u& N: B* Z3 l对此情况,中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林在接受北京商报记者采访时指出,可以兑付的螃蟹券,算是消费者和供应商的一轮对赌,若商家无法按照约定兑付螃蟹券,那这其实算是一种消费欺诈,市场监管部门应对这种情况进行打击,消费者保护机构也要跟进。; @; u, {# w) T; k
9月23日,北京商报记者在天猫搜索“方祁旗舰店”,同样未搜索到该店铺。但搜索“大闸蟹礼券”发现,有“横中蟹王”“苏湖港”“蟹太太”“醉卧阳澄”“蟹友汇”“蟹宝盒”等近百个品牌在售大闸蟹礼券,提货卡上型号从1888型到6288型不等,价格大多在数百元左右,也有价格高至上千元。其中,“蟹宝盒”旗舰店在售的5888型蟹券,价格达2780元,“蟹鲜生”旗舰店在售的6288型提货券,价格更是高达5888元。' C8 ]. s7 @# i" x! A, ]7 A1 f
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乱象不断
& O1 m- s: M( A% e# H/ R8 G3 G预付费资金池风险高悬
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7 M' }7 ]0 C3 J需要警惕的是,记者从另一消费者处得知,其同样遇到了提蟹券无法提货、商家失联的情况。6 p( D1 D6 V6 S6 F! {2 w
另据黑猫投诉平台统计,近期在该投诉平台上涉及到“螃蟹”“蟹券”等投诉猛涨,主要存在蟹券蟹卡提货困难、运输质量、虚假宣传等,其中有用户反映“优湖蟹庄礼品卡到期不予兑付”“蟹霸仙的蟹券提不了货”“阳澄湖大闸蟹严重缺斤少两”等多类问题。3 k# Z8 P9 ^  m
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众所周知,螃蟹券属于预售券,又被称之为“纸螃蟹”,是一种典型的预付费式消费,需要消费者提前购买,然后在大闸蟹上市之后再提货。但在业内看来,这样的礼券本质上形成了一种“商品证券化”的形式,背后隐藏诸多隐患,甚至存在金融风险。
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4 }! P  q0 u/ w! I( G- w# J7 Y( w4 r正如苏宁金融研究院金融科技研究中心主任孙扬指出,商家预先从消费者收取大量资金,提供虚拟商品,不立刻交付实物的模式,很像集资的模式,如果有公司伪造不存在的“螃蟹”作为虚假标的,诱骗消费者购买螃蟹卡,就有非法集资嫌疑,这其实是有金融风险存在的。在他看来,一旦有公司通过“螃蟹卡”将资金集中起来,形成资金池,然后卷款逃跑,将会严重侵害消费者权益,影响金融稳定。" w1 J3 |( F" W- d0 G4 M# N
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“螃蟹卡也很像期货,提前‘锁定’螃蟹的价格。”孙扬称,除了资金池风险外,“纸螃蟹”更严重的危害是,会有供应方从“纸螃蟹”中收集到钱,但是没有将资金用于螃蟹的生产交付,而是用于其他用途,比如高管消费、投资理财、过桥资金等,这也将导致金融偏离实体经济,衍生一系列风险问题。
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除了资金风险外,螃蟹券还隐藏价格风险。盘和林告诉北京商报记者,商家一般预判螃蟹价格来设置兑换时间,例如12月螃蟹价格便宜,秋季更贵,那么店家会根据兑换率设定超额的螃蟹券发行,但此时商家也会面临库存不足的问题,也就是说“螃蟹券”遭遇了“通胀”;再者,店家也会主导低价回收螃蟹券,在礼品市场,收礼者获得螃蟹券的成本为零,而当店家对折回收螃蟹券,也就实现了“空手套白狼”。  E- o: l' t, E) Q; T) n5 D
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“但问题就在,万一12月的螃蟹价格高企,万一兑付率超过库存,万一有人炒高螃蟹券价格,导致店家无法回收。此时就会涉及履约问题,金融化的螃蟹券没有人保证履行,导致违约风险高企,因此整个行业失信和纠纷就会增加。”盘和林解释道。
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沉疴何解
6 g3 d7 I4 T: c7 ]+ C0 i资金监管或是治理关键  Y# v6 d. A3 Q, i
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蟹券泛滥、兑换难、标价虚高;蟹券炒作、虚假宣传、商家跑路等乱象丛生。在业内看来,风波不断下,“纸螃蟹”沉疴亟待破解,资金监管或是一剂良药。* X- m0 Y8 ~/ u9 f

% |3 d3 O& D  e. \1 N“螃蟹券无法兑付,螃蟹券炒作,缺斤少两,导致这些问题的根本原因不是螃蟹券形式,而是通过螃蟹券进行的螃蟹交易,没有很好的第三方来维护交易公平性,缺乏监管,没人管。电商买生鲜,不满意你还可以给个差评,但如果你是螃蟹券,不满意找谁?”在盘和林看来,螃蟹券真正的问题在于:商家利用螃蟹券,跳过了第三方,规避了螃蟹交付的义务。
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$ K0 @) @6 S" g  q+ G在盘和林看来,螃蟹券的格式要规范,螃蟹券的履约需要监管来维护,对于螃蟹券无法履行的,可通过诉讼或行政处罚,对商家失信后果进行惩罚;同时也可考虑通过螃蟹券资金监管账户,交付划拨的方式来进行。) S' t7 \" T! k0 N' R" P
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“因为现在市场监管还很难覆盖到这个领域,因此消费者要尽量避免购买“纸螃蟹”或者购买实物螃蟹。”孙扬同样称,针对蟹券乱象,监管部门应该要求“纸螃蟹”的资金进入指定银行的托管账户,资金只能用于螃蟹的生产和交付,不得用于其他用途;另外监管部门要严格审核“纸螃蟹”的产品,对于侵害消费者的缩水螃蟹等行为,要进行严厉处罚。
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此外,北京商报记者注意到,近日中国消费者协会也发布了“双节”消费提示称,在购买大闸蟹方面,消费者尤其要注意防范“螃蟹券”套路。很多消费者反映在购买“螃蟹券”后,或是面临“一券在手,螃蟹难求”的供需不平衡局面,或是收到的螃蟹缩水严重、缺斤短两。因此,建议消费者擦亮双眼,尽量选择正规线下实体商家或是信誉较高的电商购买大闸蟹。( @+ k: }  ?. x! g- ?/ J
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