买家申请假冒品牌仅退款怎么处理

法外求知

导读：遇到这种情况要跟卖家协商，请求买家更改退款的理由，若是在这个问题上产生纠纷，也可以请消费者协会介入，对争议进行调解，私自生产假冒伪劣产品属于违法行为，生产者和经营者都要受到一定的处罚。

! z- c1 I; q) K' `一、买家申请假冒品牌仅退款怎么处理

( D" ^# a; l+ b7 r; q遇到以假冒品牌退货退款的买家，要第一时间联系买家，一定要和买家协商改变退货理由，可以选择无理由退货，可以选的其他原因，也可以选择不喜欢等，这些都可以。遇到这样的买家，无论是自己的商品是怎样的，都要争取简单顺利的按以上办法解决掉。因为和这样的买家没有必要浪费时间的，一旦事情让网站客服介入，就属于纠纷，这样对店铺很不利。

经营网店会时常遇到退货的情况，这是任何卖家都基本要面对的问题。但是如果买家以假冒品牌退货退款就要慎重处理了，一旦以这个理由退款，会对店铺造成很大的影响。
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二、经营假冒伪劣商品的处罚是怎样的

(一)生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出的和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，吊销营业执照，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(二)在产品中掺杂、掺假、以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，吊销营业执照，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

, \1 F' f0 r0 \$ M1 @  S(三)生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止。销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，吊销营业执照。
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(四)销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，吊销营业执照，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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出现买家退款的情况，要第一时间与其联系，了解退款的原因，销售假冒伪劣产品会受到相应的行政处罚，需要处涉案金额三倍以下的罚款，还要没收违法所得，情节严重的，需要吊销商家的营业执照，若是构成刑事犯罪，还需要追究行为人的刑事责任。